2024年銀行電信詐騙宣傳月活動總結(jié)

2024年銀行電信詐騙宣傳月活動總結(jié)匯報人：目錄01活動背景與目的03參與機構(gòu)與合作05案例分享與分析02活動內(nèi)容與形式04活動成效與反饋06后續(xù)計劃與展望活動背景與目的01銀行電信詐騙現(xiàn)狀詐騙手段升級詐騙分子利用網(wǎng)約車等新手段，增強隱蔽性和迷惑性。詐騙案件頻發(fā)2024年電信詐騙案件數(shù)量仍高，涉及金額巨大。0102宣傳月活動的發(fā)起銀行積極響應(yīng)，開展宣傳月活動，提升公眾防范意識。響應(yīng)反詐號召電信詐騙頻發(fā)，嚴重威脅群眾財產(chǎn)安全。詐騙形勢嚴峻預(yù)期目標(biāo)與意義提升公眾對電信詐騙的識別與防范能力。增強防騙意識形成全民反詐、全社會反詐的良好氛圍。營造反詐氛圍活動內(nèi)容與形式02主題講座與研討會邀請反詐專家，講解最新詐騙手段及防范技巧。專家講座組織客戶參與，分享防騙經(jīng)驗，增強防范意識?；友杏憰€上宣傳與互動網(wǎng)絡(luò)直播通過直播平臺講解防騙知識，提高公眾防范意識。社交媒體推廣在微博、微信等平臺發(fā)布防詐騙信息，增加宣傳覆蓋面。線下活動與體驗舉辦多場防詐騙講座，邀請專家現(xiàn)場講解，增強公眾防范意識。現(xiàn)場講座設(shè)置互動體驗區(qū)，模擬詐騙場景，讓公眾親身體驗，提高識別能力。互動體驗區(qū)參與機構(gòu)與合作03銀行機構(gòu)的參與01多家銀行積極響應(yīng)，共同參與宣傳月活動。廣泛機構(gòu)參與02銀行與公安等部門合作，增強宣傳效果。深入合作宣傳電信部門的合作聯(lián)合宣傳與電信部門合作，共同開展反詐宣傳活動，提高公眾防范意識。技術(shù)支持電信部門提供技術(shù)支持，協(xié)助銀行監(jiān)測和阻斷詐騙電話，保障客戶資金安全。公安機關(guān)的支持公安機關(guān)與銀行聯(lián)合開展反詐宣傳，增強公眾防范意識。提供詐騙案例，指導(dǎo)銀行精準宣傳，提升群眾識騙能力。警銀協(xié)作宣傳案例指導(dǎo)活動成效與反饋04受眾覆蓋情況銀行網(wǎng)點、社區(qū)等線下活動，覆蓋大量客戶及市民。線下覆蓋廣泛通過網(wǎng)站、公眾號等線上渠道，宣傳覆蓋人數(shù)達十萬級。線上宣傳深入反詐騙知識普及活動顯著提高了公眾對銀行電信詐騙的認知和防范意識。普及程度提升參與者普遍反饋活動內(nèi)容豐富，對提升反詐騙能力有很大幫助。反饋積極正面反饋與建議收集邀請專家對活動進行評估，整理其提出的優(yōu)化建議。專家建議整理收集客戶對活動的直接反饋，分析滿意度及改進點?？蛻舴答亝R總案例分享與分析05成功案例展示在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)展臺，發(fā)放資料，面對面講解，增強客戶防范意識。利用官網(wǎng)、公眾號推送防騙知識，覆蓋10萬人次，提升客戶警惕性。線下宣傳講座線上互動宣傳防范措施效果0102客戶認知提升宣傳后，客戶對詐騙認知提升，辨識能力增強。舉報數(shù)量增加客戶主動舉報詐騙案件數(shù)量上升，防范意識顯著提高。案例教訓(xùn)總結(jié)警惕助學(xué)金詐騙，不輕易透露個人信息。個人信息泄露免費禮包不可信，保護財產(chǎn)安全是關(guān)鍵。貪小利吃大虧后續(xù)計劃與展望06持續(xù)教育計劃定期在社區(qū)舉辦防詐講座，增強居民防范意識。社區(qū)講座利用社交媒體、短視頻等線上平臺，持續(xù)發(fā)布防詐知識。線上宣傳防范機制完善強化員工培訓(xùn)提升員工識騙防騙能力，定期舉辦反詐培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范意識。技術(shù)系統(tǒng)升級優(yōu)化銀行系統(tǒng)，引入更先進的反詐技術(shù)，提高詐騙識別與攔截效率。長效宣傳策略針對不