代駕用車協(xié)議書

代駕用車協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章協(xié)議內(nèi)容2.1代駕服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3用車要求2.4費(fèi)用與支付第三章代駕人員的資格與要求3.1代駕人員的資格3.2代駕人員的培訓(xùn)與考核3.3代駕人員的服務(wù)規(guī)范3.4代駕人員的更換與調(diào)整第四章車輛管理與維護(hù)4.1車輛的合法性與合格性4.2車輛的維護(hù)與保養(yǎng)4.3車輛的保險(xiǎn)與理賠4.4車輛的故障與事故處理第五章用戶權(quán)益保障5.1用戶的隱私保護(hù)5.2用戶的投訴與反饋5.3用戶服務(wù)質(zhì)量保障5.4用戶權(quán)益的維護(hù)第六章費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.2支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整與變更6.4費(fèi)用糾紛處理第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約糾紛的處理方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的權(quán)益處理第十章合同的終止10.1合同終止的情形10.2合同終止后的權(quán)益處理第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的違約責(zé)任第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益保障12.2第三方受益人的責(zé)任與義務(wù)第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的有效期限13.3合同的續(xù)簽與續(xù)約第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（用戶）與乙方（代駕服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供代駕用車服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的“用車人”指甲方指派的享有用車服務(wù)的人員。1.1.3本合同中的“代駕服務(wù)”指乙方提供給甲方的駕駛車輛服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供的所有代駕用車服務(wù)。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的代駕服務(wù)。1.4.2乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。1.4.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)規(guī)定。1.4.4乙方應(yīng)按照合同約定提供代駕服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。第二章協(xié)議內(nèi)容2.1代駕服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方提供包括但不限于日常通勤、商務(wù)出行、機(jī)場接送等在內(nèi)的代駕服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1乙方向甲方提供代駕服務(wù)的具體時(shí)間、地點(diǎn)由雙方另行商定，并以書面形式確定。2.3用車要求2.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的車輛及駕駛?cè)藛T有合理的、具體的要求，并在合同中予以明確。2.4費(fèi)用與支付2.4.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)費(fèi)用、超公里費(fèi)用、等待費(fèi)用等，具體金額及支付方式由雙方另行商定，并以書面形式確定。第三章代駕人員的資格與要求3.1代駕人員的資格3.1.1乙方應(yīng)保證其代駕人員具備有效的駕駛執(zhí)照，并無重大交通違法記錄。3.2代駕人員的培訓(xùn)與考核3.2.1乙方應(yīng)對(duì)代駕人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，包括但不限于交通安全、服務(wù)態(tài)度等方面。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)代駕人員進(jìn)行定期考核，確保其服務(wù)質(zhì)量和安全。3.3代駕人員的服務(wù)規(guī)范3.3.1代駕人員應(yīng)遵守交通法規(guī)，安全駕駛。3.3.2代駕人員應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，禮貌待客。3.4代駕人員的更換與調(diào)整3.4.1如代駕人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換或調(diào)整。第四章車輛管理與維護(hù)4.1車輛的合法性與合格性4.1.1乙方提供的車輛應(yīng)具備合法的行駛證明，并符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2車輛的維護(hù)與保養(yǎng)4.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)提供服務(wù)的車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。4.3車輛的保險(xiǎn)與理賠4.3.1乙方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)的車輛購買必要的保險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)理賠事宜。4.4車輛的故障與事故處理4.4.1如遇車輛故障或事故，代駕人員應(yīng)立即通知甲方和乙方，并按照乙方的指示處理。第五章用戶權(quán)益保障5.1用戶的隱私保護(hù)5.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。5.2用戶的投訴與反饋5.2.1甲方如有對(duì)乙方的服務(wù)不滿意之處，有權(quán)向乙方提出投訴與反饋。5.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的投訴與反饋予以重視，并及時(shí)處理。5.3用戶服務(wù)質(zhì)量保障5.3.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.4用戶權(quán)益的維護(hù)5.4.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的權(quán)益予以維護(hù)，如發(fā)生權(quán)益受損的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。第六章費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.1.1乙方向甲方提供的代駕服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的方式計(jì)算。6.2支付方式與時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整與變更6.3.1如因市場因素或其他合理因素導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方可協(xié)商變更。6.4費(fèi)用糾紛處理6.4.1如發(fā)生費(fèi)用糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地法院提起訴訟。第七第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件與程序9.2.1在合同履行期間，除非不可抗力等法定原因，任何一方不得單方面解除合同。9.2.2合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十章合同的終止10.1合同終止的情形10.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.1.3一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。10.2合同終止后的權(quán)益處理10.2.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均屬保密信息。11.2保密信息的保護(hù)措施11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。11.3保密信息的違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益保障12.1.1如本合同涉及的任何服務(wù)或義務(wù)涉及第三方受益人，乙方應(yīng)確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。12.2第三方受益人的責(zé)任與義務(wù)12.2.1第三方受益人應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的有效期限13.2.1本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同的續(xù)簽與續(xù)約13.3.1如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽署新的合同。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章[此處附上甲方簽字蓋章區(qū)域]14.2乙方簽字蓋章[此處附上乙方簽字蓋章區(qū)域]14.3簽字蓋章后的合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：特殊用車需求的說明1.1甲方如有特殊用車需求，應(yīng)在合同履行前至少____個(gè)工作日向乙方提出書面申請(qǐng)，并詳細(xì)說明特殊用車需求的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。1.2乙方應(yīng)在收到甲方特殊用車需求申請(qǐng)后，盡快評(píng)估并回復(fù)甲方，確認(rèn)是否能夠滿足甲方特殊用車需求。1.3如乙方確認(rèn)能夠滿足甲方特殊用車需求，雙方應(yīng)就特殊用車需求的細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商，并書面約定在合同中。附加條款二：額外服務(wù)的說明2.1甲方如要求乙方提供除合同約定的服務(wù)以外的額外服務(wù)，應(yīng)在合同履行前至少____個(gè)工作日向乙方提出書面申請(qǐng)。2.2乙方應(yīng)在收到甲方額外服務(wù)申請(qǐng)后，盡快評(píng)估并回復(fù)甲方，確認(rèn)是否能夠提供該額外服務(wù)。2.3如乙方確認(rèn)能夠提供甲方額外服務(wù)，雙方應(yīng)就額外服務(wù)的細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商，并書面約定在合同中。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：代駕人員更換的說明1.1如甲方對(duì)乙方的代駕人員不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換代駕人員。1.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)代駕人員不符合要求時(shí)，及時(shí)向乙方提出更換請(qǐng)求，并說明理由。1.3乙方應(yīng)在收到甲方更換請(qǐng)求后，盡快評(píng)估并回復(fù)甲方，確認(rèn)是否更換代駕人員。1.4如乙方確認(rèn)更換代駕人員，乙方應(yīng)在甲方提出更換請(qǐng)求后的____個(gè)工作日內(nèi)，提供符合甲方要求的代駕人員。附加條款二：車輛更換的說明2.1如甲方對(duì)乙方的提供車輛不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換車輛。2.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)車輛不符合要求時(shí)，及時(shí)向乙方提出更換請(qǐng)求，并說明理由。2.3乙方應(yīng)在收到甲方更換請(qǐng)求后，盡快評(píng)估并回復(fù)甲方，確認(rèn)是否更換車輛。2.4如乙方確認(rèn)更換車輛，乙方應(yīng)在甲方提出更換請(qǐng)求后的____個(gè)工作日內(nèi)，提供符合甲方要求的車輛。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)的說明1.1如本合同涉及第三方中介，中介服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。1.2甲方應(yīng)在合同履行前與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定中介服務(wù)費(fèi)用，并將其納入合同中。1.3甲方應(yīng)按照合同約定向中介機(jī)構(gòu)支付中介服務(wù)費(fèi)用。附加條款二：中介的責(zé)任與義務(wù)2.1中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的約定和要求。2.2中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。2.3中介應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤`約的責(zé)任。附加條款三：第三方受益人的權(quán)益保障3.1第三方受益人應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方受益人的權(quán)益保障應(yīng)由中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決。3.3如第三方受益人的權(quán)益受損，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.特殊用車需求申請(qǐng)表2.額外服務(wù)申請(qǐng)表3.代駕人員更換請(qǐng)求書4.車輛更換請(qǐng)求書5.中介服務(wù)費(fèi)用確認(rèn)書6.中介責(zé)任與義務(wù)確認(rèn)書7.第三方受益人權(quán)益保障協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定提供代駕服務(wù)視為違約。3.乙方提供的代駕服務(wù)不符合約定質(zhì)量視為違約。4.甲方未按約定要求使用車輛或違反交通規(guī)則導(dǎo)致事故視為違約。5.中介未按約定提供服務(wù)或泄露甲方乙方的個(gè)人信息視為違約。6.第三方受益人未按約定履行義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.代駕服務(wù)：指乙方提供給甲方的駕駛車輛服務(wù)。2.特殊用車需求：指甲方提出的不同于合同約定的用車需求。3.額外服務(wù)：指除合同約定的服務(wù)以外的其他服務(wù)。5.中介：指為甲方和乙方提供介紹服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成合同的第三方。6.第三方受益人：指除甲方和乙方外，合同中約定的受益人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收費(fèi)用，如甲方仍不支付，可依法追討。2.乙方未按約定提供代駕服務(wù)：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方及時(shí)提供服務(wù)，如乙方仍不提供，可依法索賠。3.乙方提供的代駕服務(wù)不符合約定質(zhì)量：甲方應(yīng)詳細(xì)記錄問題，與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)，如乙方不改進(jìn)，可依法索賠。4.甲方未