家政服務(wù)合同樣式模板

家政服務(wù)合同樣式模板合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與解釋1.2雙方的權(quán)利和義務(wù)1.3本合同的有效期限1.4適用法律法規(guī)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)人員的要求與配置2.4服務(wù)內(nèi)容的變更與終止第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算3.3費(fèi)用支付的延遲與滯納金3.4服務(wù)費(fèi)用包含的項(xiàng)目與范圍第四章客戶義務(wù)4.1提供服務(wù)所需的相關(guān)資料與信息4.2提供服務(wù)場(chǎng)所與必要條件4.3對(duì)服務(wù)人員的尊重與合理待遇4.4協(xié)助服務(wù)人員的日常工作第五章服務(wù)人員權(quán)益保障5.1服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障5.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)5.3服務(wù)人員的休息與休假5.4服務(wù)人員的福利待遇第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求6.2服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制6.3服務(wù)問(wèn)題的解決與處理6.4服務(wù)改進(jìn)與提升措施第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)7.3保密信息的泄露與責(zé)任7.4保密信息的期限與解除第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任8.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付方式8.3違約責(zé)任的免除與減輕8.4違約解決的途徑與方法第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式與途徑9.2協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限與程序9.3提交仲裁的機(jī)構(gòu)與程序9.4提起訴訟的權(quán)利與法院管轄第十章解除與終止10.1合同解除與終止的情形10.2合同解除與終止的通知期限10.3合同解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)10.4合同解除與終止的書面文件第十一章附則11.1本合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.2本合同的修改與補(bǔ)充11.3本合同的生效與終止日期11.4其他需要約定的內(nèi)容第十二章雙方簽字與蓋章12.1甲方（客戶）簽字蓋章12.2乙方（服務(wù)人員）簽字蓋章12.3第三方（見(jiàn)證人）簽字蓋章12.4簽字蓋章的日期與地點(diǎn)第十三章合同的公示與備案13.1合同公示的要求與程序13.2合同備案的機(jī)構(gòu)與時(shí)間13.3合同備案的效力與證明13.4合同備案的變更與撤銷第十四章特殊條款14.1不可抗力事件的處理14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的適用語(yǔ)言與解釋權(quán)14.4其他雙方認(rèn)為需要約定的特殊條款合同編號(hào)：家政服務(wù)合同樣式模板第一章總則1.1本合同的定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（家政服務(wù)提供商）之間，就乙方提供家政服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所用詞語(yǔ)定義如下：（1）甲方：指需要聘請(qǐng)家政服務(wù)人員的個(gè)人或單位。（2）乙方：指提供家政服務(wù)的個(gè)人或單位。（3）家政服務(wù)：指乙方為甲方提供的家庭日常生活照顧、家務(wù)勞動(dòng)輔助等服務(wù)。1.1.3雙方的權(quán)利和義務(wù)1.1.4本合同的有效期限自雙方簽字之日起至雙方約定的終止日期止。1.1.5本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供包括但不限于清潔、烹飪、看護(hù)、洗滌等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)向乙方明確服務(wù)項(xiàng)目與范圍，以便乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供家政服務(wù)。2.2.2服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知對(duì)方。2.3服務(wù)人員的要求與配置2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求配置具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。2.3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保服務(wù)人員了解甲方需求和注意事項(xiàng)。2.4服務(wù)內(nèi)容的變更與終止2.4.1雙方如需變更或終止服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。2.4.2變更或終止服務(wù)內(nèi)容應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，充分協(xié)商一致。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.1.1雙方可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員資質(zhì)等因素商定服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算3.2.1服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。3.2.2雙方可按約定的周期進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。3.3費(fèi)用支付的延遲與滯納金3.3.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用延遲的，應(yīng)支付滯納金。3.3.2滯納金的計(jì)算方式雙方可在本合同中約定。3.4服務(wù)費(fèi)用包含的項(xiàng)目與范圍3.4.1服務(wù)費(fèi)用包含的服務(wù)項(xiàng)目與范圍由雙方在合同中明確。3.4.2服務(wù)費(fèi)用不包含的項(xiàng)目和范圍，雙方可另行協(xié)商。第四章客戶義務(wù)4.1提供服務(wù)所需的相關(guān)資料與信息4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供真實(shí)、完整的服務(wù)所需資料與信息。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的資料與信息負(fù)責(zé)，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2提供服務(wù)場(chǎng)所與必要條件4.2.1甲方應(yīng)提供服務(wù)人員提供家政服務(wù)的場(chǎng)所和必要條件。4.2.2甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)場(chǎng)所的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。4.3對(duì)服務(wù)人員的尊重與合理待遇4.3.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員保持尊重，不得侮辱、虐待。4.3.2甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員給予合理的待遇，包括但不限于休息、用餐等。4.4協(xié)助服務(wù)人員的日常工作4.4.1甲方應(yīng)協(xié)助服務(wù)人員完成日常工作，提供必要的幫助。4.4.2甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第五章服務(wù)人員權(quán)益保障5.1服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障5.1.1乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障其勞動(dòng)權(quán)益。5.1.2乙方不得要求服務(wù)人員從事合同外的勞動(dòng)。5.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)5.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平。5.2.2乙方應(yīng)提供服務(wù)人員職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。5.3服務(wù)人員的休息與休假5.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員享有法定的休息與休假時(shí)間。5.3.2乙方應(yīng)合理安排服務(wù)人員的休息與休假時(shí)間。5.4服務(wù)人員的福利待遇5.4.1乙方應(yīng)按照法律規(guī)定和服務(wù)人員的實(shí)際工作時(shí)間支付加班費(fèi)、節(jié)假日工資等。5.4.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)。第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求6第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任8.1.1如甲方未按約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式由雙方在合同中約定。8.1.2如乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由雙方在合同中約定。8.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算8.2.1服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。8.2.2雙方可按約定的周期進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。8.3費(fèi)用支付的延遲與滯納金8.3.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用延遲的，應(yīng)支付滯納金。8.3.2滯納金的計(jì)算方式雙方可在本合同中約定。8.4服務(wù)費(fèi)用包含的項(xiàng)目與范圍8.4.1服務(wù)費(fèi)用包含的服務(wù)項(xiàng)目與范圍由雙方在合同中明確。8.4.2服務(wù)費(fèi)用不包含的項(xiàng)目和范圍，雙方可另行協(xié)商。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式與途徑9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限與程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起15日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通暢通，避免事態(tài)惡化。9.3提交仲裁的機(jī)構(gòu)與程序9.3.1如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。9.3.2仲裁程序應(yīng)遵循雙方約定的仲裁規(guī)則。9.4提起訴訟的權(quán)利與法院管轄9.4.1任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。9.4.2本合同簽訂地人民法院享有管轄權(quán)。第十章解除與終止10.1合同解除與終止的情形10.1.1在合同有效期內(nèi)，雙方均可提出解除或終止合同。10.1.2合同解除或終止的情形包括但不限于：（1）甲方明確表示不再需要乙方提供服務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致解除或終止合同。10.2合同解除與終止的通知期限10.2.1甲方或乙方提出解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。10.2.2提前通知期限由雙方在合同中約定，如未約定，應(yīng)至少提前30日通知。10.3合同解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)10.3.1合同解除或終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)即告終止。10.3.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，甲方不再支付服務(wù)費(fèi)用。10.4合同解除與終止的書面文件10.4.1雙方應(yīng)簽署書面文件，確認(rèn)合同解除或終止。10.4.2書面文件應(yīng)包含解除或終止的原因、日期、雙方的權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容。第十一章附則11.1本合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1.1本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明等。11.1.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽訂，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的修改與補(bǔ)充11.2.1雙方可通過(guò)協(xié)商修改或補(bǔ)充本合同。11.2.2修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本合同的生效與終止日期11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3.2本合同的終止日期由雙方在合同中約定。11.4其他需要約定的內(nèi)容11.4.1雙方認(rèn)為需要在合同中約定的其他內(nèi)容，可在本章中約定。第十二章雙方簽字與蓋章12.1甲方（客戶）簽字蓋章12.2乙方（服務(wù)人員）簽字蓋章12.3第三方（見(jiàn)證人）簽字蓋章12.4簽字蓋章的日期與地點(diǎn)12.4.1雙方應(yīng)在合同下方簽字蓋章。12.4.2簽字蓋章日期為合同生效日期。第十三多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方指派任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指派乙方完成特定的家務(wù)任務(wù)，包括但不限于清潔、烹飪、看護(hù)、洗滌等。甲方應(yīng)提供詳細(xì)的任務(wù)要求，乙方應(yīng)按照要求完成任務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)期間，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求的變化，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。甲方應(yīng)提前書面通知乙方，說(shuō)明調(diào)整的原因和具體內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.4甲方提前終止合同附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方提供服務(wù)人員的資質(zhì)乙方應(yīng)保證提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任所提供的家政服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保服務(wù)人員了解甲方的需求和注意事項(xiàng)。2.2乙方不得擅自更換服務(wù)人員未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換服務(wù)人員。如乙方需更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明更換的原因。甲方有權(quán)對(duì)更換后的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估，并提出意見(jiàn)。2.3乙方保障服務(wù)人員的權(quán)益乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益進(jìn)行保障，包括但不限于支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供休息與休假等。乙方不得要求服務(wù)人員從事合同外的勞動(dòng)，確保服務(wù)人員的合法權(quán)益。2.4乙方提供服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方溝通，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)監(jiān)督乙方提供服務(wù)的情況，并處理甲方和乙方之間的爭(zhēng)議。3.2第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正性，不偏袒任何一方。第三方中介在處理爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)充分聽(tīng)取甲乙雙方的陳述，并作出公正的判斷。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向甲方和乙方明確收取的服務(wù)費(fèi)用。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)合理，不應(yīng)高于市場(chǎng)平均水平。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方中介不得向任何第三方披露相關(guān)信息。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施清單5.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.服務(wù)變更協(xié)議9.合同解除或終止協(xié)議10.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，視為違約行為。3.乙方擅自更換服務(wù)人員：未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更換服務(wù)人員，視為違約行為。4.乙方未保障服務(wù)人員權(quán)益：乙方未按照合同約定保障服務(wù)人員的權(quán)益，如未支付工資、未繳納社會(huì)保險(xiǎn)等，視為違約行為。5.乙方未提供服務(wù)質(zhì)量保障：乙方未按照合同約定保證服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約行為。6.第三方中介未履行職責(zé)：第三方中介未按照合同約定履行協(xié)助、監(jiān)督、處理爭(zhēng)議等職責(zé)，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指乙方為甲方提供的家庭日常生活照顧、家務(wù)勞動(dòng)輔助等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供家政服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的行為。4.服務(wù)質(zhì)量：指家政服務(wù)人員提供服務(wù)的水平、效率和效果。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供溝通、監(jiān)督、爭(zhēng)議處理等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方更換服務(wù)人員。2.服務(wù)