物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議書(shū)

物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議書(shū)合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同雙方的名稱(chēng)和地址1.3合同的簽訂日期和地點(diǎn)1.4合同的目的和范圍1.5合同的生效日期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的項(xiàng)目2.2保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3保潔服務(wù)的范圍和區(qū)域2.4保潔服務(wù)的頻次和時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更3.4服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償?shù)谒恼路?wù)人員的配備和管理4.1服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3服務(wù)人員的勞動(dòng)保障和福利4.4服務(wù)人員的更換和調(diào)配第五章服務(wù)質(zhì)量和投訴處理5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查5.2服務(wù)問(wèn)題的反饋和投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升5.4服務(wù)問(wèn)題的解決和調(diào)解第六章合同的履行和變更6.1合同的履行期限和方式6.2合同的變更條件和程序6.3合同的解除和終止條件6.4合同的續(xù)簽和延長(zhǎng)條件第七章保密條款7.1保密信息的定義和范圍7.2保密信息的保護(hù)期限和方式7.3保密信息的泄露后果和責(zé)任7.4保密信息的共享和披露條件第八章違約責(zé)任8.1違約行為的定義和認(rèn)定8.2違約行為的后果和責(zé)任8.3違約行為的賠償和補(bǔ)救措施8.4違約行為的豁免和例外第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁9.3爭(zhēng)議的訴訟和法院選擇9.4爭(zhēng)議的執(zhí)行和強(qiáng)制履行第十章法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同的適用法律10.2法律的解釋和適用范圍10.3法律的有效性和強(qiáng)制性10.4法律的變更和更新第十一章其他條款11.1合同的完整性和互斥性11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.4合同的份數(shù)和保管第十二章附件12.1附件的定義和范圍12.2附件的效力和平行關(guān)系12.3附件的變更和解除12.4附件的補(bǔ)充和更新第十三章簽署和蓋章13.1合同的簽署人和授權(quán)代表13.2合同的蓋章和生效條件13.3合同的簽署日期和時(shí)間13.4合同的簽署地點(diǎn)和環(huán)境第十四章附則14.1合同的解釋和適用14.2合同的效力和社會(huì)意義14.3合同的維護(hù)和更新14.4合同的終止和注銷(xiāo)合同編號(hào)：_______第一章總則1.1合同背景1.2合同雙方的名稱(chēng)和地址1.3合同的簽訂日期和地點(diǎn)1.4合同的目的和范圍1.5合同的生效日期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的項(xiàng)目2.2保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3保潔服務(wù)的范圍和區(qū)域2.4保潔服務(wù)的頻次和時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更3.4服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償?shù)谒恼路?wù)人員的配備和管理4.1服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3服務(wù)人員的勞動(dòng)保障和福利4.4服務(wù)人員的更換和調(diào)配第五章服務(wù)質(zhì)量和投訴處理5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查5.2服務(wù)問(wèn)題的反饋和投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升5.4服務(wù)問(wèn)題的解決和調(diào)解第六章合同的履行和變更6.1合同的履行期限和方式6.2合同的變更條件和程序6.3合同的解除和終止條件6.4合同的續(xù)簽和延長(zhǎng)條件第七章保密條款7.1保密信息的定義和范圍7.2保密信息的保護(hù)期限和方式7.3保密信息的泄露后果和責(zé)任7.4保密信息的共享和披露條件第八章違約責(zé)任8.1違約行為的定義和認(rèn)定8.2違約行為的后果和責(zé)任8.3違約行為的賠償和補(bǔ)救措施8.4違約行為的豁免和例外第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁9.3爭(zhēng)議的訴訟和法院選擇9.4爭(zhēng)議的執(zhí)行和強(qiáng)制履行第十章法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同的適用法律10.2法律的解釋和適用范圍10.3法律的有效性和強(qiáng)制性10.4法律的變更和更新第十一章其他條款11.1合同的完整性和互斥性11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.4合同的份數(shù)和保管第十二章附件12.1附件的定義和范圍12.2附件的效力和平行關(guān)系12.3附件的變更和解除12.4附件的補(bǔ)充和更新第十三章簽署和蓋章13.1合同的簽署人和授權(quán)代表13.2合同的蓋章和生效條件13.3合同的簽署日期和時(shí)間13.4合同的簽署地點(diǎn)和環(huán)境第十四章附則14.1合同的解釋和適用14.2合同的效力和社會(huì)意義14.3合同的維護(hù)和更新14.4合同的終止和注銷(xiāo)甲方簽字：_____________________日期：____年__月__日乙方簽字：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方專(zhuān)有權(quán)1.1甲方對(duì)合同項(xiàng)下的物業(yè)享有獨(dú)家清潔和維護(hù)的權(quán)利，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將此項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。1.2甲方有權(quán)在任何時(shí)間對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.甲方指示權(quán)2.1甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方發(fā)出書(shū)面指示，要求乙方按照甲方要求的變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻次或其他服務(wù)細(xì)節(jié)。2.2甲方發(fā)出的任何指示應(yīng)盡可能提前通知乙方，以便乙方做出相應(yīng)的安排。3.甲方提前終止權(quán)3.1在合同履行期間，如甲方因特殊原因需要提前終止合同，甲方應(yīng)至少提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方。3.2甲方提前終止合同時(shí)，應(yīng)支付乙方因提前終止合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)義務(wù)1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，如服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。2.乙方保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。2.2乙方的保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效，持續(xù)時(shí)間為五年。3.乙方不可抗力3.1如乙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。3.2遭受不可抗力影響時(shí)，乙方免于承擔(dān)因無(wú)法履行或部分履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通，確保合同的順利履行。1.2第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的信息保密，不得泄露雙方的任何商業(yè)秘密和機(jī)密信息。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，支付方式和支付期限由雙方另行協(xié)商確定。2.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用包含在合同總服務(wù)費(fèi)用中，不得額外向甲方和乙方收取。3.第三方中介的違約責(zé)任3.1如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方中介的違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方中介予以賠償。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或設(shè)施未履行合同項(xiàng)下的其他義務(wù)2.乙方違約行為及認(rèn)定未能提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量未按約定時(shí)間或頻次提供服務(wù)未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未能協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息未履行或未正確履行其職責(zé)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議書(shū)：指甲方與乙方之間簽訂的，約定乙方為甲方提供物業(yè)保潔服務(wù)的合同文件。2.甲方：指合同中的委托方，享有物業(yè)保潔服務(wù)的一方。3.乙方：指合同中的受托方，負(fù)責(zé)為甲方提供物業(yè)保潔服務(wù)的一方。4.第三方中介：指合同中協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的獨(dú)立第三方。5.違約行為：指合同一方未能履行或未正確履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛解決辦法：及時(shí)溝通，明確費(fèi)用明細(xì)，確保雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式有清晰的理解和共識(shí)。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方有權(quán)提出整改要求，必要時(shí)可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.服務(wù)時(shí)間或頻次不符合約定解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間或頻次，確保服務(wù)滿(mǎn)足甲方的需求。4.商業(yè)秘密泄露解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如有泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并