單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)

單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證，并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。2、組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織，離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，因此，要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn)，以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn)工作的好壞，員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺，培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)具有一線(xiàn)員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師，至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師，同時(shí)，要把新員工師帶徒工作落到實(shí)處。4、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇，也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí)，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;企業(yè)培訓(xùn)5、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理，樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí)，建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理，也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理，一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車(chē)間、職能部門(mén)安排培訓(xùn);在培訓(xùn)模塊上，根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同，采取多模塊的形式，如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。培訓(xùn)方式上，不拘形式，實(shí)行靈活多樣的方式，如師帶徒、專(zhuān)題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線(xiàn)培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專(zhuān)題研討、員工自主學(xué)習(xí))。6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作，因此，每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿(mǎn)意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次，從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿(mǎn)意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè)，來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。以上六個(gè)方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓(xùn)的六個(gè)一建設(shè)，是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)為了切實(shí)提高職工安全意識(shí)，增強(qiáng)職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我礦以需求為導(dǎo)向、以技能為本位，狠抓了安全培訓(xùn)工作，使我礦職工安全業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。本月共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)232人;(包括外出培訓(xùn))我們的具體做法是：一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制通過(guò)樹(shù)立培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利觀(guān)念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。制定了培訓(xùn)管理剬度。調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工學(xué)習(xí)的積極性，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。在操作人員技能培訓(xùn)方面，加快技術(shù)新人脫穎而出;促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》，逐步達(dá)到一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)的培訓(xùn)目標(biāo)和轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任的目的。按照一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)的原則，構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。建立員工培訓(xùn)月度檢查考核。提高員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，建立了培訓(xùn)考試制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。二、實(shí)施了三基培訓(xùn)建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的梯級(jí)平臺(tái)，使每名員工都能在自己的跑道上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。1.實(shí)施各級(jí)管理人員的安全基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員管理工作能力和水平，開(kāi)拓他們的視野，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握技術(shù)知識(shí)，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的連動(dòng)培訓(xùn)，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面的培訓(xùn)格局。單位內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近x個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的`基矗。公司x新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)溝通價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過(guò)x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一