2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)

2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)

2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)1

按照區(qū)總工會統(tǒng)一安排，我于6月10日有幸被選派到北京東城區(qū)總工會組織部掛職鍛煉。這次鍛煉學習，是我區(qū)總工會培訓中青年干部學習的一項重要內(nèi)容，也是我區(qū)進一步解放思想，把先進城市發(fā)展的理念、思路和措施全面應運到打造“強區(qū)名城”，建設(shè)實力、魅力、活力新橋西的一項重要舉措。

一個月來，我把這次掛職鍛煉作為一生中不可多得的寶貴機遇，在東城區(qū)總工會副主席、部長的領(lǐng)導下，我始終堅持在學中干，在干中學，主動參與，深入思考?？梢哉f，時間雖短暫，收獲卻豐碩，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、珍惜機會，虛心學習

作為一名工會干部，能有機會到北京東城區(qū)總工會組織部掛職鍛煉，是十分難得的。因此，在掛職期間，我抓緊一切可以利用的機會，認真學習。一是查找資料主動學。主動查看和閱讀了東城區(qū)總工會的發(fā)展規(guī)劃和近年來的工作總結(jié)，并搜集一系列有關(guān)社區(qū)工會的發(fā)展情況以及黨工共建方面的資料。同時結(jié)合自己的業(yè)務有重點的學習和了解他們先進的工作理念，工作思路和思維方法。二是參與工作直接學。在工作中向領(lǐng)導、同事學習，注意觀察，積極詢問，學習把握工會工作的內(nèi)容，重點和要求，全方位掌握工會工作的特點，通過學習，全面了解東城區(qū)總工會組織部的基本情況和工作業(yè)務，開闊了視野，受到了啟發(fā)。同時，東城區(qū)工會干部在工作中表現(xiàn)出來的工作理念，敬業(yè)精神，奉獻意識，團結(jié)氛圍，工作作風和辦事效率等，使我受益匪淺。

二、積極參與，加強鍛煉

在掛職期間，我不做旁觀者，不_外人，而是積極的參與到工作中去，潛心下來做深入的調(diào)查，盡量爭取多做一些能夠鍛煉和提高自己的工作。如廖志華副主席給我安排寫《工會吸收會員加入工會的途徑》和《地方總工會中小企業(yè)工會服務業(yè)工會組織的聯(lián)系》兩個材料，組織部的李燕部長布置的工作是對東城區(qū)17個街道總工會有關(guān)情況的調(diào)研匯總和填寫建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道總工會情況調(diào)查匯總表。我還有幸參加了東城區(qū)總工會組織部召開的《費源信息采集工作推進會》和《區(qū)總工會第二季度建會工作研討會》、觀看了楊善洲的先進事跡報告劇——《心中的綠洲》、在黨校傾聽社會體育指導員趙之心教授主講的《健康知識講座》、去地壇公園參觀東城區(qū)紀念建黨90周年展覽、觀看了東城區(qū)總工會一年一次的《五月的鮮花》匯演，還參加機關(guān)給安排的電影《建黨偉業(yè)》。我將工作，學習，參觀和考察中的所見所聞加以整理，結(jié)合我街道工會的實際情況，認真加以思考，得出了自己的見解，使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到不斷提高。

三、廣泛宣傳，加強聯(lián)誼

掛職鍛煉，既是自我學習提高的過程，也是宣傳家鄉(xiāng)和原單位工作，增強雙向交流的好機會。我與掛職單位的領(lǐng)導交流、匯報，跟相關(guān)單位工作人員聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立了良好的工作關(guān)系。利用工作餐、開會、調(diào)研等一切機會、場合，向各位領(lǐng)導介紹張家口和橋西區(qū)近年來經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成就，優(yōu)勢資源和風土人情等，加深大家對張家口的了解，對橋西的了解，結(jié)識了一批朋友，掛職結(jié)束時，我主動提出讓各級領(lǐng)導和相關(guān)部門與橋西加強聯(lián)誼，共求發(fā)展。

四、個人體會

在短短一個月的掛職鍛煉中，我雖然做了一些工作，也取得了一定成績，但我深切感受到當前我辦事處工會工作中存在著一定的不足和差距。如：工作中的服務對象和服務內(nèi)容還有待進一步擴大和改進。在今后的工作中，我將充分發(fā)揚自身的優(yōu)點，努力克服自己的缺點，對標定位，勇于爭先，在實踐中不斷推動工會工作再上新臺階、新水平，全力為打造“強區(qū)名城”，建設(shè)實力、魅力、活力新橋西做出一名基層工會干部應有的貢獻!

2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)2

根據(jù)前方指揮部的安排，于4月來到了上海進行掛職鍛煉工作，在此期間，在當?shù)仡I(lǐng)導及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下，我通過認真學習、主動參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無論在政治素質(zhì)、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?，F(xiàn)將掛職工作以來的工作總結(jié)匯報如下。

一、掛職期間主要工作

學習鍛煉期間，我除了協(xié)助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：

參加了上海產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌建設(shè)管理體系專題講座。通過專題講座，初步了解了上海市品牌園區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，還全面了解了創(chuàng)建品牌園區(qū)建設(shè)管理體系的內(nèi)容及建設(shè)的著重方面;參加了上海市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心工作例會。通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心領(lǐng)導的講解，初步了解了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的人員構(gòu)成、工作情況及2012年工作計劃。在與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的對接過程中，商討了如何建設(shè)信息服務平臺及招商引資對接會，將巴楚縣招商信息通過信息平臺發(fā)布到長三角洲地區(qū);

參加了上海工業(yè)區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)服務工作。包括收集與整理相關(guān)電子商務材料;做好2012中國(上海)國際網(wǎng)絡(luò)購物大會的會務準備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務考察團，等等。通過上述工作，初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務的發(fā)展階段和規(guī)劃，加深了對國內(nèi)電子商務產(chǎn)業(yè)的了解，掌握了電子商務產(chǎn)業(yè)在我國目前的發(fā)展情況和特點，同時也了解了不同省市地區(qū)的電子商務開展的情況，以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務過程中存在的各類問題及解決辦法。

參與申報“上海市爭創(chuàng)國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”工作會議及材料準備。通過工作會議初步了解到上海市目前各開發(fā)區(qū)申報國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地情況及工業(yè)區(qū)的準備情況;

參加了上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會組織的部分活動，通過開發(fā)區(qū)協(xié)會這一全市的服務平臺，開拓了對上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點的把握和了解，尤其對于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會的招商工作及服務工作加深了認識。

在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實踐日活動。實地了解當?shù)厣鐓^(qū)在黨的建設(shè)、社會建設(shè)、社會管理上的科學經(jīng)驗。學了當?shù)厥侨绾渭皶r解決人民群眾所關(guān)心的熱點難點問題;在帶隊老師的指導下了解了組團式聯(lián)系服務群眾工作開展情況。為我以后在實際工作把招商引資跟群眾路線有機的結(jié)合起來。掛職鍛煉個人總結(jié)雖然我在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，但還是由于對本地業(yè)務工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風對我產(chǎn)生極大影響，觸動很大，受益匪淺。

二、掛職中的體會感受

一方面，對投資服務工作的業(yè)務知識加深了認識。通過在工業(yè)區(qū)的學習和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務的業(yè)務知識，而且進一步明確了當前招商引資工作的要求，為今后進一步做好投資企業(yè)服務工作指明了方向。

另一方面，增長了見識，提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作任務和嚴格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質(zhì)。通過學習與磨煉，我在表達能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導和同事們結(jié)下了深厚的友誼，我同時也深刻感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和工業(yè)區(qū)的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業(yè)區(qū)機關(guān)無私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風。

在今后的工作中，本人將會一如既往地嚴格要求自己，把所學到的好經(jīng)驗、好方法應用到今后的工作當中。真摯的感謝工業(yè)區(qū)!

2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)3

按照組織的按排，我于20_年6月到9月到_鄉(xiāng)掛任黨委副書記，掛職以來我時刻牢記組織和領(lǐng)導的重任，在區(qū)和_鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下和大力支持下，深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七大五中全會精神，積極踐行科學發(fā)展觀，積極進取、扎實工作，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、做好群眾工作、加強基層組織建設(shè)等方面，協(xié)助該鄉(xiāng)做了大量工作，思想和作風得到了歷練，素質(zhì)和能力得到了提升，受益匪淺，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、加強學習，政治素養(yǎng)和理論水平不斷提高

一是認真學習當?shù)赜嘘P(guān)文件精神。學習區(qū)委有關(guān)政策、文件精神，較好的把握工作重點;學習該鄉(xiāng)所指定出臺的《入戶拉家?；顒拥膶嵤┓桨浮贰ⅰ洞迤舐?lián)建活動實施方案》、《季評十佳實施方案》和《關(guān)于村級干部業(yè)績考核的暫行規(guī)定》等，從中領(lǐng)會工作方法、步驟，借鑒好的經(jīng)驗和做法。二是積極參加該鄉(xiāng)黨委中心組學習。每個月都參加領(lǐng)導班子集中學習，和領(lǐng)導班子成員一起學習討論上級決策部署及有關(guān)文件精神，不斷用新理論新知識武裝頭腦。不斷提高踐行科學發(fā)展的能力，樹立謀發(fā)展、大發(fā)展的信念。不斷加深對黨性、黨風、黨紀的學習和鍛煉，進一步增強政治敏銳性和大局觀念，不斷加強宗旨意識、公仆意識、紀律意識和責任意識。認真學習有關(guān)法律、法規(guī)及政策，不斷提高依法行政的能力和決策水平。三是堅持參加機關(guān)干部學習日的學習活動。每周五下午，我都積極主動走進會議室，聽股級干部業(yè)務講座和工作匯報，進一步了解部門的工作性質(zhì)、內(nèi)容和重點，學習借鑒一線工作思路和方法;收看廉政教育光碟，增強反腐倡廉意識。

二、調(diào)研比較，掛職鍛煉工作得到新啟迪。

到任_鄉(xiāng)掛職副書記后，對該鄉(xiāng)的特色農(nóng)業(yè)、重點企業(yè)、基層黨建、群眾工作等各方面的工作進行了全面的考察，親自參與了群眾通過調(diào)研了解到。_鄉(xiāng)轄9個行政村，人口1.7萬，黨員670名，14個黨支部?？偯娣e45平方公里，耕地面積2.9萬畝，是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng),該鄉(xiāng)謀事創(chuàng)業(yè)的氛圍未然形成，是一個發(fā)展中的鄉(xiāng)，通過3個月的掛職鍛煉，深深感覺到該鄉(xiāng)有很多優(yōu)勢和特色值得借鑒。

(一)特色產(chǎn)業(yè)呈規(guī)模。大力發(fā)展壯大高效養(yǎng)殖業(yè)。通過訂單方式加大與北京華都_公司的合作力度，投資1000萬元建成豐慶_和新啟農(nóng)牧兩個合同雞養(yǎng)殖項目，年出欄180萬只，效益達600萬元，有效帶動了周邊養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。唐山市副市長王久宗調(diào)研時給予高度評價。有力推進特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐。吸納唐山市新源苗木培植有限公司在我鄉(xiāng)建成投資3000萬元、占地300畝的現(xiàn)代化苗圃基地一座，為20_年園藝博覽會提供定點苗木。由此我想到，張北地區(qū)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)近幾年正在逐步發(fā)展壯大，我們可以進一步以蔬菜、畜牧產(chǎn)業(yè)為重點，不斷深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)。

(二)項目建設(shè)有突破。積極為企業(yè)發(fā)展做好服務。提高辦事效率，積極協(xié)職能部門，為企業(yè)的發(fā)展提供便利服務，使企業(yè)順利落戶?？偼顿Y4.9億元的唐山潔城能源有限公司生活垃圾發(fā)電項目，正在加緊安裝發(fā)電設(shè)備，9月份投入生產(chǎn)，年對外供電量為2.4億度，成為唐山市的垃圾發(fā)電項目。計劃投資2億元的唐山惠超物流有限公司煤炭、鋼鐵存儲、配送服務項目預計今年年底可投入使用，年可創(chuàng)產(chǎn)值2億元，實現(xiàn)利稅2014萬元。計劃投資1.2億元的唐山市亞輝機械制造有限公司機加工項目已于今年3月份在工業(yè)區(qū)開始動工，達產(chǎn)后，可實現(xiàn)銷售收入5600萬元，利稅1660萬。通過掛職學習，我深刻認識到要實現(xiàn)更大發(fā)展，必須狠抓項目建設(shè)，上大項目，不斷擴大經(jīng)濟總量，增強經(jīng)濟實力。我們張北地區(qū)要實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。尤其是進一步優(yōu)化投資環(huán)境，加強道路、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)提供保障。在軟環(huán)境建設(shè)上狠下功夫，提高優(yōu)化行政服務質(zhì)量和水平，提高政府效能，進一步營造優(yōu)質(zhì)、高效、寬松的發(fā)展環(huán)境。

(三)社會環(huán)境創(chuàng)和諧。完善領(lǐng)導包案責任制和群防群治網(wǎng)絡(luò)體系，發(fā)揮基層組織的作用，管理信訪工作，教育村干部依法行政;建立重大決策黨員、村民代表風險評估機制;發(fā)揮黨員、村民代表廣泛聯(lián)系群眾作用，通過建言獻策進行民主決策，減少各類矛盾的發(fā)生;發(fā)揮信訪工作志愿者作用，解決群眾問題。在信訪工作中，該鄉(xiāng)創(chuàng)立了四種模式，即避重就輕的雁翎莊村模式，民主決策的蒲臺河村模式，內(nèi)部調(diào)解的尖字沽村模式和以情化解的望北村模式，唐山市聯(lián)席辦以《探索工作模式筑牢穩(wěn)定防線》為題，作為典型經(jīng)驗在全市予以推廣。_鄉(xiāng)信訪工作做的很出色，他們以“老案歸零，新案隨清”為目標，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。我認為我們張北通過借鑒_鄉(xiāng)的做法，不斷創(chuàng)新思維，改進工作措施，社會穩(wěn)定工作會呈現(xiàn)全新的局面。

(四)基層黨建顯特色。開展“村企聯(lián)建”活動，實現(xiàn)互利共贏。以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，堅持自愿合作的原則，村企共謀發(fā)展思路、共辦社會事業(yè)、共促農(nóng)民就業(yè)，通過開展各種幫扶，達到互利共贏的目的，加強了企業(yè)黨建，促進了村企和諧，維護了社會穩(wěn)定。強化村級組織建設(shè)。制定出臺《關(guān)于村級干部業(yè)績考核的暫行規(guī)定》，從經(jīng)濟建設(shè)、黨建工作、社會民生和穩(wěn)定工作等方面對村干部進行嚴格考核。強化對村級班子的教育管理。通過_生活會、經(jīng)驗交流會和警示教育會等形式，全方位、多層次培訓教育村干部。組織開展迎接建黨__周年游歷惠豐湖唐人街系列活動。我參與了此項活動，親眼目睹了豐南區(qū)的建設(shè)，城中村的拆遷改造、青年路的擴建、800畝惠豐湖和五賓館的建成、唐津運河的開發(fā)、唐人街的建設(shè)、大劇院的竣工，在較短的時間內(nèi)豐南發(fā)生了巨大的變化，尤其是建設(shè)惠豐湖5_景區(qū)，打造豐南人自己的旅游品牌，對我感受頗深，假如張北充分利用我們的資源和區(qū)位優(yōu)勢，逐步做強我們的旅游業(yè)，一定會拉動張北經(jīng)濟社會的繁榮發(fā)展。

(五)群眾工作出新招。把注重民生，解決群眾實際問題作為群眾工作的出發(fā)點和落腳點，著力推行“一線工作法”，在全區(qū)率先開展了“入戶拉家?！被顒樱?guī)定每周六為機關(guān)干部入戶訪談日，鄉(xiāng)村兩級干部走進群眾，察民情，體民意，解民憂，拉近魚水關(guān)系，為保穩(wěn)定、促和諧奠定了堅實基礎(chǔ)?；顒又袑θ罕娨庖姾徒ㄗh，做到日梳理，周匯報，月總結(jié)，對所反映的問題能解決的及時解決，不能馬上解決的領(lǐng)導班子集體討論，共同研究解決辦法，提高了群眾的滿意率。我感覺這種做法值得我們借鑒。

通過掛職學習鍛煉，進一步提高了思想政治素質(zhì)、實際工作能力、政策理論水平。解放了思想，更新了觀念，開拓了視野，豐富了知識，增強發(fā)展意識、服務意識。經(jīng)歷就是財富，歷練就是成長。今后我要以更新的理念、更寬的視野、更好的方法和更加昂揚的斗志投身于工作中去。

2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)4

按照區(qū)委組織部的安排，_年X月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就工作學習情況做簡要總結(jié)匯報。

一、工作完成情況

(一)日常接待我參與接待了__醫(yī)療器械公司改制、__公司改制遺留問題、__商場裝修糾紛、__商鋪租金糾紛、__鎮(zhèn)大市場供熱糾紛、__村村民關(guān)于村小學山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、__分公司合同詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導、答復，對沒有把握的問題及時向領(lǐng)導請示匯報。

(二)包保案件“__小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導的指導下，擬定了領(lǐng)訪工作方案。經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)下，各部門現(xiàn)已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會議打報告，經(jīng)聯(lián)席會議研究，領(lǐng)導簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為__小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證?，F(xiàn)在的情況是，市建委的報告已經(jīng)上報市信訪局聯(lián)席會議辦公室，等待研究。我仍將隨時與市信訪局領(lǐng)導、業(yè)主代表溝通，力爭盡快解決問題。

二、學習情況

為了適應信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養(yǎng)，我認真學習了總書記“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了更深刻的認識;學習了區(qū)委楊書記在區(qū)第_次代表大會上的講話以及“__攻堅”立功競賽、“我為__添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區(qū)情的認識，提升了自己的__意識、責任意識和服務意識。學習了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項復查復核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識，充實了自己的知識結(jié)構(gòu)。

我還向信訪局局領(lǐng)導、老同志學習、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗。我還起草了《關(guān)于原__經(jīng)濟技術(shù)合作公司改制預退職工要求辦理醫(yī)療保險的情況說明》，《關(guān)于__商鋪業(yè)主代表__等上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領(lǐng)導認可。

三、幾點體會

我在_局_科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導，問題就化解了。

在信訪局所面對的上訪人員就復雜的多，反映的問題也復雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應對突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯綜復雜，場面難以控制。面對這些復雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質(zhì)和能力。

首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓，積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導、疏導上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。

其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對待上訪人員。

第三，要堅持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。

第四，要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。要學會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學習，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。思想覺悟和業(yè)務能力有很大的進步，責任意識、發(fā)展意識、服務意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進一步學習積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責挖苦還要學會沉著應對。

作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實地，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻自己的力量。

2022掛職鍛煉年度工作總結(jié)5

20_年3月，按___安排，我到___公司掛職鍛煉，擔任副總經(jīng)理。一年來，在組織、領(lǐng)導和同事們的培養(yǎng)、關(guān)心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實干事，為企業(yè)做了力所能及的工作，為自己增長了見識，開闊了眼界，鍛煉了潛力?，F(xiàn)將一年來的工作狀況和收獲體會做以下總結(jié)。

一、虛心學習，盡快適應新崗位

按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一向在學校工作，沒有任何企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，所以我把自己的首要任務確定為虛心學習，盡快適應新崗位。我一方面翻閱了超多的文件、書籍和資料，另一方面虛心向___總經(jīng)理和其他同志請教，還經(jīng)常下到門店，邊工作邊了解狀況。我把每一次會議、每一項工作任務都當作學習的好機會，注意在工作中學習，在學習中工作，在較短的時間里適應了新的環(huán)境、新的崗位，實現(xiàn)了學校干部向企業(yè)管理者的主角轉(zhuǎn)換。

二、端正態(tài)度，扎實工作做貢獻

掛職不是圍觀，也不是走過場，而是實實在在的一個工作任務，要有用心的心態(tài)才能完成。每當工作中遇到困難的時候，我都不斷提醒自己。困難來自于工作，也只能在工作中解決，關(guān)鍵是端正自己的心態(tài)，回避困難或許是潛力問題，但更是態(tài)度問題。過去的一年，___公司在發(fā)展中遇到了很多困難，但在___總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司全體員工的努力下，___公司克服重重困難，站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)營逐漸走上正軌，銷售業(yè)績比去年有大幅度的增長，業(yè)務也不斷拓展，為以后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在___總經(jīng)理的關(guān)心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預定的工作任務，取得了較好的成績，為公司經(jīng)營帶給了有力的保障。

1、加強員工隊伍建設(shè)工作

(1)加強公司員工的招聘和培訓工作，全年共組織面試各崗位應聘者1265人，錄用254人，共組織各類培訓達300余次，共培訓2137人次。

(2)建立了公司中層管理人員聘任機制，完成了第一次總部中層干部的競聘工作。

(3)加強儲備人才的培養(yǎng)工作，建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機制，實施了儲備店長的培訓工作。

2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績效考核》等制度36個。

3、加強思想紀律教育和宣傳教育工作，加強企業(yè)文化的建設(shè)工作，開展了紀