2024年示范文本：物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年示范文本：物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同1.1合同雙方1.1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及聯(lián)系方式1.2物業(yè)項(xiàng)目概況1.2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱1.2.2物業(yè)項(xiàng)目地址1.2.3物業(yè)項(xiàng)目面積1.2.4物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)服務(wù)范圍1.3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4服務(wù)期限1.4.1合同生效日期1.4.2合同到期日期1.4.3合同續(xù)約條款1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式1.5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式1.5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間1.5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整條款1.6維修資金管理1.6.1維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)1.6.2維修資金使用規(guī)定1.6.3維修資金的管理及監(jiān)督1.7物業(yè)公司職責(zé)1.7.1物業(yè)公司的基本職責(zé)1.7.2物業(yè)公司的緊急職責(zé)1.7.3物業(yè)公司的增值服務(wù)1.8業(yè)主義務(wù)1.8.1業(yè)主的基本義務(wù)1.8.2業(yè)主的額外義務(wù)1.9違約責(zé)任1.9.1甲方違約責(zé)任1.9.2乙方違約責(zé)任1.10合同的變更與解除1.10.1合同變更條件1.10.2合同解除條件1.11爭(zhēng)議解決方式1.11.1爭(zhēng)議解決方式1.11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)1.11.3爭(zhēng)議解決時(shí)限1.12合同的生效、終止與廢除1.12.1合同生效條件1.12.2合同終止條件1.12.3合同廢除條件1.13附則1.13.1合同附件1.13.2合同的修改和補(bǔ)充1.13.3合同解除后的善后處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同1.1合同雙方1.1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式甲方名稱：×××甲方地址：×××甲方聯(lián)系方式：×××1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及聯(lián)系方式乙方名稱：×××乙方地址：×××乙方聯(lián)系方式：×××1.2物業(yè)項(xiàng)目概況1.2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱物業(yè)項(xiàng)目名稱：×××1.2.2物業(yè)項(xiàng)目地址物業(yè)項(xiàng)目地址：×××1.2.3物業(yè)項(xiàng)目面積物業(yè)項(xiàng)目面積：×××平方米1.2.4物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)：×××人1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障等。1.3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方要求和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為甲方提供如下服務(wù)：（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保障；（4）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和環(huán)境維護(hù)；（5）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的能耗費(fèi)用分?jǐn)偅唬?）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和環(huán)境維護(hù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格和技能，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（4）物業(yè)服務(wù)應(yīng)及時(shí)、高效，對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限1.4.1合同生效日期合同生效日期：×××1.4.2合同到期日期合同到期日期：×××1.4.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約條款：如雙方同意在合同到期后繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并簽訂續(xù)約合同。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維修費(fèi)用等成本因素計(jì)算。1.5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：甲方應(yīng)按約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整條款：如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第四條維修資金管理1.6.1維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按建筑面積向乙方繳納維修資金。1.6.2維修資金使用規(guī)定維修資金使用規(guī)定：維修資金用于物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。1.6.3維修資金的管理及監(jiān)督維修資金的管理及監(jiān)督：維修資金由甲方和乙方共同管理，按照約定的比例分別承擔(dān)維修資金的使用責(zé)任。第五條物業(yè)公司職責(zé)1.7.1物業(yè)公司的基本職責(zé)物業(yè)公司的基本職責(zé)：乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，履行物業(yè)公司的基本職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。1.7.2物業(yè)公司的緊急職責(zé)物業(yè)公司的緊急職責(zé)：乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理及時(shí)采取措施，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.7.3物業(yè)公司的增值服務(wù)物業(yè)公司的增值服務(wù)：乙方可根據(jù)甲方需求提供包括但不限于家政、洗衣、餐飲等增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用雙方可另行協(xié)商。第六條業(yè)主義務(wù)1.8.1業(yè)主的基本義務(wù)第八條業(yè)主的基本義務(wù)1.8.1業(yè)主的基本義務(wù)1.8.1.1遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)現(xiàn)行的法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同；1.8.1.2按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等相關(guān)費(fèi)用；1.8.1.3合理使用物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，不得損害其他業(yè)主的共同利益；1.8.1.4配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，不得妨礙乙方正常履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)；1.8.1.5遵守消防安全管理規(guī)定，配合消防安全管理；1.8.1.6不得在物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備上亂貼亂畫、堆放雜物、私拉電線電纜等；1.8.1.7按照約定的方式對(duì)專有部位進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理；1.8.1.8協(xié)助乙方對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化等工作；1.8.1.9法律法規(guī)及雙方約定的其他義務(wù)。第九條業(yè)主的額外義務(wù)1.8.2業(yè)主的額外義務(wù)1.8.2.1業(yè)主出租物業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將租賃情況告知乙方，并確保租賃用途符合法律法規(guī)及管理規(guī)約的要求；1.8.2.2業(yè)主利用物業(yè)專有部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)取得相鄰業(yè)主的同意，并報(bào)經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)；1.8.2.3業(yè)主在物業(yè)內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得影響其他業(yè)主的正常生活；1.8.2.4業(yè)主在裝修物業(yè)的，應(yīng)遵守國(guó)家和地方裝修管理規(guī)定，并按照乙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)；1.8.2.5法律法規(guī)及雙方約定的其他義務(wù)。第十條違約責(zé)任1.9.1甲方違約責(zé)任1.9.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金為本應(yīng)支付費(fèi)用的1%。1.9.1.2甲方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.9.2乙方違約責(zé)任1.9.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此所受的直接損失賠償責(zé)任。1.9.2.2乙方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同的變更與解除1.10.1合同變更條件1.10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。1.10.1.2合同變更不得違背法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同的基本原則。1.10.2合同解除條件1.10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。1.10.2.2甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同。1.10.2.3乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未提供的，甲方有權(quán)解除合同。1.10.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十二條爭(zhēng)議解決方式1.11.1爭(zhēng)議解決方式1.11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。1.11.3爭(zhēng)議解決時(shí)限爭(zhēng)議解決時(shí)限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決。第十三條合同的生效、終止與廢除1.12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.12.2合同終止條件本合同在履行完畢、解除或被廢除后終止。1.12.3合同廢除條件（1）雙方協(xié)商一致廢除；（第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入的定義及范圍1.13.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、咨詢機(jī)構(gòu)、政府部門等。1.13.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方提供的物業(yè)買賣、租賃、評(píng)估等服務(wù)；（2）維修服務(wù)提供商對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新；（3）咨詢機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)咨詢服務(wù)；（4）政府部門對(duì)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管和檢查。第十五條第三方介入后的附加條款1.14.1甲乙方的義務(wù)1.14.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并配合第三方介入單位或個(gè)人正常開展工作。1.14.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)第三方介入單位或個(gè)人的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。1.14.2第三方介入單位的義務(wù)1.14.2.1第三方介入單位應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.14.2.2第三方介入單位在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密原則，保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。1.14.3第三方介入個(gè)人的義務(wù)1.14.3.1第三方介入個(gè)人應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.14.3.2第三方介入個(gè)人在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密原則，保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任限額1.15.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方介入單位或個(gè)人在提供服務(wù)過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任范圍和金額限制。1.15.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方介入單位或個(gè)人應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方介入單位或個(gè)人在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密原則，保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益；（3）第三方介入單位或個(gè)人因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）第三方介入單位或個(gè)人在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，其責(zé)任范圍和金額限制不得超過甲乙方因第三方介入而實(shí)際支付的費(fèi)用。1.15.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙方的協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。第十七條第三方介入的爭(zhēng)議解決1.16.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式第三方介入爭(zhēng)議的解決方式包括但不限于：（1）甲乙雙方與第三方介入單位或個(gè)人協(xié)商解決；（2）請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解；（3）向政府部門投訴或申請(qǐng)仲裁；（4）向人民法院提起訴訟。1.16.2第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)和時(shí)限第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，解決時(shí)限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)。第十八條合同的變更、解除與廢除1.17.1合同變更、解除與廢除的條件合同變更、解除與廢除的條件按照本合同第十一條和第十二條的規(guī)定執(zhí)行。1.17.2合同變更、解除與廢除的第三方介入在合同變更、解除與廢除過程中，如有第三方介入，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定，明確第三方的責(zé)任限額和義務(wù)。第十九條附則1.18.1本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。1.18.2本合同的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.18.3本合同解除或廢除后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的規(guī)定處理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同2.附件二：物業(yè)項(xiàng)目概況說明3.附件三：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算和支付方式5.附件五：維修資金管理細(xì)則6.附件六：物業(yè)公司職責(zé)和業(yè)主義務(wù)7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定和處理方式8.附件八：合同變更、解除和廢除的條件及程序9.附件九：爭(zhēng)議解決方式及程序10.附件十：物業(yè)服務(wù)合同的生效、終止和廢除11.附件十一：物業(yè)服務(wù)合同的修改和補(bǔ)充12.附件十二：物業(yè)服務(wù)合同的第三方介入規(guī)定13.附件十三：物業(yè)服務(wù)合同的附則14.附件十四：其他相關(guān)文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金為本應(yīng)支付費(fèi)用的1%。示例：如果甲方應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)1000元，逾期支付5天，則應(yīng)支付違約金100元。1.2甲方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：如果甲方違反規(guī)定在物業(yè)共用部位亂貼廣告，導(dǎo)致乙方或其他業(yè)主的合法權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此所受的直接損失賠償責(zé)任。示例：如果乙方未按時(shí)進(jìn)行物業(yè)共用部位的清潔工作，導(dǎo)致甲方或其他業(yè)主的合法權(quán)