崗位職責與擔任制度

崗位職責與擔負制度一、制度目的為了明確每個崗位的職責范圍，激發(fā)員工的工作熱誠和責任感，提高整體工作效率和團隊協(xié)作本領，訂立本崗位職責與擔負制度。二、適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工，對每個崗位的職責和擔負進行明確規(guī)定。三、崗位職責高管團隊：訂立企業(yè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并確保執(zhí)行；引導部門經理履行職責，監(jiān)督下屬單位的工作；組織并主持經營決策會議，確保各部門協(xié)調合作；搭建和維護行業(yè)合作伙伴關系。行政部門：負責企業(yè)文件的整理、傳遞和保管；布置會議和活動的籌辦工作，并保證會議的效果和秩序；維護企業(yè)對外形象，負責對外聯(lián)絡工作；協(xié)調企業(yè)內部人員的合作和溝通。人力資源部門：負責招聘和錄用新員工，并訂立招聘計劃；設計和執(zhí)行培訓計劃，提升員工本領；管理員工的薪酬福利制度并執(zhí)行；維護員工關系，處理員工投訴和糾紛。財務部門：編制和執(zhí)行企業(yè)財務預算；進行財務分析，供應決策支持；維護企業(yè)與銀行、合作伙伴的資金關系；監(jiān)督和審核企業(yè)的財務報告。銷售部門：訂立銷售目標和計劃，保證銷售業(yè)績的完成；管理銷售團隊，引導銷售人員開展工作；建立和維護客戶關系，促進客戶滿意度；參加市場調研，提出市場推廣策略。技術部門：開發(fā)和維護企業(yè)的技術平臺和系統(tǒng)；解決技術難題，供應技術支持；跟蹤行業(yè)新技術的發(fā)展趨勢，提出技術改進建議；組織技術培訓，提升員工的技術本領。生產部門：訂立生產計劃，確保生產任務的完成；管理生產線的運行，提高生產效率和產品質量；協(xié)調原材料子供應和生產進度布置；負責生產設備的維護和管理。市場部門：進行市場調研和分析，把握市場動態(tài)；策劃和執(zhí)行市場營銷活動；訂立產品定價和銷售策略；跟蹤競爭對手，提出市場競爭策略?？蛻舴詹块T：維護客戶關系，供應優(yōu)質的客戶服務；解答客戶的咨詢和投訴，并及時處理；收集客戶反饋信息，供應改進建議；協(xié)調各部門解決客戶問題。四、擔負制度管理崗位的產出：訂立并推動崗位目標的完成；提升部門或團隊績效；發(fā)展和培養(yǎng)團隊成員。技術崗位的產出：完成個人和團隊的項目任務；提高工作效率和質量；不絕提升個人技術本領。行政崗位的產出：確保企業(yè)文件的準確傳遞和保管；會議和活動的籌辦工作的高效完成；維護企業(yè)對外形象的良好形象；高效溝通和協(xié)調企業(yè)內外部事務。銷售崗位的產出：達成銷售目標；開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶；提高客戶滿意度和忠誠度；參加市場調研和推廣活動?？蛻舴諐徫坏漠a出：解答客戶咨詢和解決客戶問題；供應優(yōu)質的客戶服務和快速響應；收集客戶反饋信息并供應改進建議；加強客戶與企業(yè)的關系和信任度。生產崗位的產出：定時完成生產任務；提高生產效率和產品質量；負責設備的維護保養(yǎng)；提降生產工藝改進看法。技術崗位的產出：規(guī)范測試和維護工作流程；解決技術難題；及時供應技術支持和解決方案。財務崗位的產出：編制準確可靠的財務報告；合理規(guī)劃和使用財務資源；供應財務管理和決策支持；完成上級領導交辦的其他任務。市場崗位的產出：準確掌握市場動態(tài)；策劃和執(zhí)行有效的市場營銷活動；提出市場營銷策略；完成上級領導交辦的其他任務。五、責任與管束全部崗位職責和擔負制度均應依照法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度來執(zhí)行，嚴禁越權行事。無論崗位職責還是擔負制度都應遵從公正、公平、公開的原則，而且做到公平對待全體員工。擔負制度中的產出目標應具體、可量化、可衡量，并與崗位職責緊密相連。每個員工應當對本身所擔負的崗位負責，依據崗位責任和擔負制度的要求，完成崗位職責并履行擔負職責。公司將依據員工的工作表現(xiàn)和達成的產出目標進行績效評估，評估結果將影響員工的晉升和薪酬調整。員工如若在擔負職責方面有犯錯或違規(guī)行為，將會依據公司規(guī)定進行相應的矯正和處理。六、違反規(guī)定的處理對于違反崗位職責與擔負制度的員工，將進行以下處理：1.首次違規(guī)：口頭警告，并進行教育提示。2.第二次違規(guī)：書面警告，并進行再次教育提示。3.第三次違規(guī)：扣除績效或罰款，并進行嚴厲警告。4.多次違規(guī)或情節(jié)嚴重者：依公司規(guī)章制度進行解除勞動合同處分。七、附則本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，任何人不得以任何理由擅自更改本制度。如有需要進行修訂，需經管理層批準，并