2024年電子購物協(xié)議樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子購物協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2定義術語2.合同標的2.1商品信息2.2商品價格2.3商品數(shù)量3.交付與收貨3.1交貨方式3.2收貨地址3.3交貨時間4.付款方式4.1付款期限4.2付款方式4.3逾期付款5.退換貨政策5.1退換貨條件5.2退換貨流程5.3退換貨期限6.售后服務6.1售后服務內(nèi)容6.2售后服務期限6.3售后服務責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限9.法律適用和管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他條款12.1通知12.2不可抗力12.3合同份數(shù)13.合同附件13.1附件一：商品詳情13.2附件二：付款憑證13.3附件三：售后服務承諾14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.2甲方為購買商品的一方，乙方為銷售商品的一方。1.2定義術語1.2.1“商品”指乙方根據(jù)甲方需求提供的電子商品。1.2.2“價格”指乙方根據(jù)商品的市場價格及成本計算得出的銷售價格。1.2.3“數(shù)量”指甲方購買商品的件數(shù)。1.2.4“交貨”指乙方按照約定將商品交付給甲方。1.2.5“收貨”指甲方接收并確認收到商品。1.2.6“付款”指甲方按照約定向乙方支付商品款項。2.合同標的2.1商品信息2.1.1甲方購買的商品具體信息包括商品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，詳見附件一。2.2商品價格2.2.1商品價格以人民幣計價，具體價格見附件一。2.3商品數(shù)量2.3.1甲方購買的商品數(shù)量為附件一中所列數(shù)量。3.交付與收貨3.1交貨方式3.1.1乙方將商品通過快遞或其他物流方式交付給甲方。3.2收貨地址3.2.1甲方收貨地址為附件一中所列地址。3.3交貨時間3.3.1乙方在收到甲方支付款項后，應在3個工作日內(nèi)將商品交付給甲方。4.付款方式4.1付款期限4.1.1甲方應在商品交付后的7個工作日內(nèi)支付商品款項。4.2付款方式4.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向乙方支付款項。4.3逾期付款4.3.1甲方逾期付款的，應按照每日千分之五的比例向乙方支付滯納金。5.退換貨政策5.1退換貨條件5.1.1甲方在收到商品后7日內(nèi)，如商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可申請退換貨。5.2退換貨流程5.2.1甲方在申請退換貨前，應與乙方聯(lián)系，確認退換貨事宜。5.2.2甲方在退換貨時，應將商品及包裝完好無損地退回給乙方。5.3退換貨期限5.3.1乙方在收到退回的商品后，應在3個工作日內(nèi)處理退換貨事宜。6.售后服務6.1售后服務內(nèi)容6.1.1乙方提供商品的相關售后服務，包括但不限于商品維修、保養(yǎng)等。6.2售后服務期限6.2.1售后服務期限自商品交付之日起計算，具體期限詳見附件三。6.3售后服務責任6.3.1乙方應承擔商品售后服務責任，確保服務質(zhì)量。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1除非合同另有約定，否則爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決期限8.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.法律適用和管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院9.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。10.2合同解除10.2.1如發(fā)生不可抗力或其他合同約定的情形，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同因履行完畢、解除或其他原因終止。12.其他條款12.1通知12.1.1除非合同另有約定，任何通知應以書面形式發(fā)送至對方在合同中指定的地址。12.2不可抗力12.2.1不可抗力指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不能克服的因素。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：商品詳情13.2附件二：付款憑證13.3附件三：售后服務承諾14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2生效日期14.2.1本合同自一份合同文本簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、支付平臺等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中，如需第三方介入，雙方應協(xié)商確定介入的具體情形和介入方。15.3第三方責任15.3.1第三方介入本合同履行，其責任和義務應明確約定，并納入本合同附件。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方介入的同意16.1.1任何一方同意第三方介入本合同，應書面通知對方，并取得對方的書面同意。16.2第三方介入的權限16.2.1第三方介入本合同，其權限應限于協(xié)助合同履行，不得超越其授權范圍。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由雙方協(xié)商確定，并納入合同附件。17.第三方責任限額17.1第三方責任范圍17.1.1第三方在本合同履行過程中，因其自身過錯造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質(zhì)、預期風險及市場慣例確定，并在合同附件中明確。17.3責任承擔方式17.3.1第三方的責任承擔方式包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1第三方對本合同履行的責任僅限于其提供的具體服務內(nèi)容，對甲乙雙方之間其他合同義務不承擔責任。18.2信息保密18.2.1第三方對本合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和保密信息負有保密義務。18.3知識產(chǎn)權18.3.1第三方提供的技術、信息、服務等知識產(chǎn)權歸第三方所有，甲方和乙方僅獲得在合同期限內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權的權利。18.4爭議解決18.4.1第三方與本合同履行相關的爭議，應按照本合同第8條“爭議解決”條款處理。19.第三方介入后的合同修改19.1合同修改19.1.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進行修改，但應書面通知對方并取得對方的書面同意。19.2附件修訂19.2.1第三方介入后，合同附件應進行修訂，以反映第三方介入的具體內(nèi)容和責任。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1當?shù)谌浇槿氩辉俦匾獣r，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。20.2終止后的責任20.2.1第三方介入終止后，其未履行完畢的服務責任應由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商品詳情要求：詳細列出商品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、圖片等信息。說明：本附件作為合同標的的具體描述，是雙方履行合同的重要依據(jù)。2.附件二：付款憑證要求：提供甲方支付商品款項的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、或支付截圖等有效憑證。說明：本附件作為甲方履行付款義務的證據(jù)，對合同履行具有證明作用。3.附件三：售后服務承諾要求：詳細列出售后服務內(nèi)容、期限、責任及聯(lián)系方式等。說明：本附件作為乙方提供售后服務的承諾，是保障甲方權益的重要保障。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體情形、介入方責任、費用承擔等內(nèi)容。說明：本附件作為第三方介入的協(xié)議，是規(guī)范第三方行為的重要文件。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決期限等內(nèi)容。說明：本附件作為爭議解決協(xié)議，是雙方在發(fā)生爭議時遵循的程序。6.附件六：合同修改記錄要求：記錄合同修改的具體內(nèi)容、修改時間、雙方簽字等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時付款商品信息錯誤未按規(guī)定退換貨1.2乙方違約行為商品質(zhì)量不合格未按時交貨售后服務不到位2.責任認定標準：2.1甲方違約責任未按時付款：甲方應向乙方支付滯納金。商品信息錯誤：乙方應根據(jù)實際情況為甲方提供相應的補償。未按規(guī)定退換貨：甲方應按照合同約定承擔相應的責任。2.2乙方違約責任商品質(zhì)量不合格：乙方應免費為甲方更換合格商品或退還貨款。未按時交貨：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。售后服務不到位：乙方應根據(jù)實際情況為甲方提供相應的補償。3.違約示例說明：3.1甲方未按時付款甲方在約定付款期限后3個工作日內(nèi)未支付貨款，乙方有權要求甲方支付滯納金。3.2乙方商品質(zhì)量不合格甲方收到商品后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方應在收到通知后3個工作日內(nèi)為甲方更換合格商品或退還貨款。全文完。2024年電子購物協(xié)議樣本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2術語解釋2.服務范圍2.1商品銷售2.2在線支付2.3訂單處理3.用戶賬戶3.1賬戶注冊3.2賬戶信息管理3.3賬戶安全4.訂單與購買流程4.1商品瀏覽4.2商品選擇4.3訂單提交4.4支付確認5.物流配送5.1配送方式5.2配送時間5.3配送費用6.退貨與退款6.1退貨條件6.2退貨流程6.3退款政策7.價格與支付7.1商品價格7.2促銷活動7.3支付方式7.4交易貨幣8.法律責任8.1合同違反8.2違法行為8.3法律責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁9.3法院訴訟10.隱私政策10.1個人信息收集10.2信息使用10.3信息安全11.合同修改11.1合同更新11.2通知11.3生效日期12.合同終止12.1合同解除12.2合同終止條件12.3終止后果13.一般條款13.1合同生效13.2不可抗力13.3合同語言14.其他條款14.1通知14.2合同副本14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語a)“電子購物平臺”指提供在線商品銷售服務的網(wǎng)站或應用程序。b)“用戶”指在電子購物平臺上注冊并使用服務的個人。c)“商品”指電子購物平臺上銷售的各種商品。d)“訂單”指用戶在電子購物平臺上提交的商品購買請求。e)“支付”指用戶對訂單所涉及商品支付的費用。f)“物流”指商品從電子購物平臺發(fā)送至用戶指定收貨地址的配送過程。1.2術語解釋a)電子購物平臺應明確列出所有合同術語的定義和解釋。b)用戶在注冊和使用電子購物平臺之前，應充分理解并同意這些定義和解釋。2.服務范圍2.1商品銷售a)電子購物平臺提供各類商品的銷售服務。b)商品信息包括商品名稱、描述、價格、庫存等，用戶應仔細閱讀商品信息。2.2在線支付a)用戶可選擇多種在線支付方式，包括但不限于、支付等。b)用戶在提交訂單時，應選擇合適的支付方式并完成支付。2.3訂單處理a)電子購物平臺在收到用戶提交的訂單后，將進行訂單處理。b)電子購物平臺將及時通知用戶訂單處理狀態(tài)，包括訂單確認、發(fā)貨、收貨等。3.用戶賬戶3.1賬戶注冊a)用戶需在電子購物平臺上注冊賬戶，提供真實、準確的個人信息。b)電子購物平臺有權對用戶提交的個人信息進行審核。3.2賬戶信息管理a)用戶應妥善保管賬戶信息，不得將賬戶信息泄露給他人。b)用戶如發(fā)現(xiàn)賬戶信息泄露，應及時聯(lián)系電子購物平臺。3.3賬戶安全a)電子購物平臺將采取必要措施保障用戶賬戶安全。b)用戶在使用賬戶過程中，如發(fā)現(xiàn)賬戶異常，應及時聯(lián)系電子購物平臺。4.訂單與購買流程4.1商品瀏覽a)用戶可瀏覽電子購物平臺上的各類商品。b)用戶在瀏覽商品時，應仔細閱讀商品信息。4.2商品選擇a)用戶可選擇所需的商品并添加至購物車。b)用戶在添加商品時，應確保商品符合個人需求。4.3訂單提交a)用戶在購物車中確認商品無誤后，可提交訂單。b)用戶提交訂單后，電子購物平臺將進行訂單處理。4.4支付確認a)用戶完成支付后，電子購物平臺將確認支付成功。b)電子購物平臺將在支付確認后，進行訂單發(fā)貨。5.物流配送5.1配送方式a)電子購物平臺提供多種配送方式，包括但不限于快遞、物流等。b)用戶在提交訂單時，可選擇合適的配送方式。5.2配送時間a)電子購物平臺將根據(jù)用戶選擇的配送方式和商品特性，確定配送時間。b)配送時間可能因地區(qū)、季節(jié)等因素而有所不同。5.3配送費用a)電子購物平臺將根據(jù)用戶選擇的配送方式和商品特性，計算配送費用。b)配送費用將在訂單提交時顯示給用戶。6.退貨與退款6.1退貨條件a)用戶在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可申請退貨。b)用戶在申請退貨時，應提供相關證明材料。6.2退貨流程a)用戶在申請退貨后，電子購物平臺將進行審核。b)審核通過后，用戶需按照電子購物平臺的要求進行退貨。6.3退款政策a)電子購物平臺將根據(jù)用戶退貨的商品情況，退還相應款項。b)退款金額將原路退回用戶支付款項的賬戶。7.價格與支付7.1商品價格a)電子購物平臺上的商品價格包含商品本身的價格、稅費及配送費用。b)商品價格如有變動，電子購物平臺將及時更新。7.2促銷活動a)電子購物平臺將不定期舉辦促銷活動，用戶可享受優(yōu)惠。b)促銷活動規(guī)則由電子購物平臺制定，用戶應仔細閱讀活動規(guī)則。7.3支付方式a)用戶在支付過程中，可選擇多種支付方式，包括但不限于在線支付、線下支付等。b)電子購物平臺將確保支付過程的安全性。7.4交易貨幣a)電子購物平臺默認交易貨幣為人民幣。b)用戶在支付過程中，如需使用其他貨幣，可聯(lián)系電子購物平臺。8.法律責任8.1合同違反a)用戶違反本合同條款，電子購物平臺有權采取相應措施，包括但不限于暫停或終止用戶賬戶。b)用戶因違反合同而產(chǎn)生的任何法律責任，由用戶自行承擔。8.2違法行為a)如電子購物平臺發(fā)現(xiàn)用戶存在違法行為，有權立即停止提供服務，并追究用戶法律責任。b)電子購物平臺對用戶的違法行為保留追究權利，直至問題解決。8.3法律責任a)本合同適用中華人民共和國法律。b)雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式a)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。b)如協(xié)商無果，雙方可提交仲裁委員會進行仲裁。9.2仲裁a)仲裁機構應為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。b)仲裁規(guī)則適用《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》。9.3法院訴訟a)如雙方未達成仲裁協(xié)議或仲裁協(xié)議無效，爭議可提交至合同簽訂地人民法院。b)法院訴訟程序適用《中華人民共和國民事訴訟法》。10.隱私政策10.1個人信息收集a)電子購物平臺在用戶注冊、購買商品等過程中，將收集用戶的個人信息。b)用戶同意電子購物平臺在合理范圍內(nèi)使用其個人信息。10.2信息使用a)電子購物平臺將嚴格保護用戶個人信息的安全，不得泄露給第三方。b)電子購物平臺有權在法律允許的范圍內(nèi)使用用戶個人信息，用于改進服務、推廣活動等。10.3信息安全a)電子購物平臺將采取必要的技術和管理措施，確保用戶信息安全。b)用戶如發(fā)現(xiàn)個人信息泄露，應及時聯(lián)系電子購物平臺。11.合同修改11.1合同更新a)電子購物平臺有權在不影響用戶權益的前提下，更新本合同條款。b)合同更新后，電子購物平臺將通過適當方式通知用戶。11.2通知a)電子購物平臺將向用戶發(fā)送有關合同更新的通知。b)用戶在收到通知后，應認真閱讀更新后的合同條款。11.3生效日期a)合同更新自通知用戶之日起生效。b)用戶在更新后的合同生效后繼續(xù)使用電子購物平臺服務，視為同意更新后的合同條款。12.合同終止12.1合同解除a)用戶或電子購物平臺可隨時解除本合同。b)合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的義務。12.2合同終止條件a)如發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行，雙方均有權終止合同。b)如一方違反合同義務，另一方有權終止合同。12.3終止后果a)合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的義務。b)合同終止不影響雙方因合同而產(chǎn)生的債權和債務。13.一般條款13.1合同生效a)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。b)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2不可抗力a)不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。b)發(fā)生不可抗力事件時，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。13.3合同語言a)本合同以中文書寫。b)如合同中存在英文或其他語言版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正1.定義與解釋1.1第三方a)“第三方”指在本合同履行過程中，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立實體，包括但不限于中介方、物流公司、支付服務提供商、技術支持服務商等。b)第三方不包括合同雙方，即甲乙雙方。1.2第三方介入b)第三方介入應征得甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.第三方責任2.1責任范圍a)第三方根據(jù)合作協(xié)議，對其提供的服務承擔相應的責任。b)第三方的責任范圍應在合作協(xié)議中明確界定。2.2責任限額a)第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的重要性和可能產(chǎn)生的風險確定。b)第三方的責任限額應在合作協(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。3.第三方權利3.1服務權a)第三方有權根據(jù)合作協(xié)議，獨立執(zhí)行其承擔的服務內(nèi)容。b)第三方在執(zhí)行服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定。3.2信息使用權a)第三方有權使用甲乙雙方提供的信息，用于履行合作協(xié)議。b)第三方使用信息時應確保信息的安全和保密。4.第三方義務4.1服務義務a)第三方應按照合作協(xié)議，按時、按質(zhì)完成服務內(nèi)容。b)第三方在提供服務過程中，應定期向甲乙雙方報告服務進展。4.2保密義務a)第三方對其在合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。b)保密義務在合同履行期間及合同終止后繼續(xù)有效。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲乙雙方與第三方的責任劃分a)第三方對其提供的服務承擔直接責任，甲乙雙方對第三方的行為不承擔連帶責任。b)如第三方服務存在缺陷，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。5.2第三方與其他第三方的責任劃分a)第三方與其他第三方之間的責任劃分，由其自行協(xié)商解決。b)如第三方與其他第三方之間發(fā)生爭議，甲乙雙方不承擔調(diào)解責任。5.3第三方與甲乙雙方的關系a)第三方與甲乙雙方之間的關系僅限于合作協(xié)議所約定的范圍。b)第三方不得干預甲乙雙方之間的合同關系。6.第三方介入時的額外條款6.1通知義務a)甲乙雙方在邀請或委托第三方介入時，應提前通知對方。b)通知應包括第三方的基本信息、服務內(nèi)容、責任限額等。6.2協(xié)同義務a)甲乙雙方應與第三方保持密切溝通，確保合同順利履行。b)如第三方在履行服務過程中遇到困難，甲乙雙方應提供必要的協(xié)助。6.3爭議解決a)第三方介入后的爭議解決，參照本合同第九條“爭議解決”條款執(zhí)行。b)如第三方與其他第三方或甲乙雙方發(fā)生爭議，爭議解決方式由各方協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊信息表要求：包含用戶姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱等個人信息。說明：用于用戶賬戶注冊，確保用戶信息真實準確。2.商品信息表要求：包含商品名稱、描述、價格、庫存、規(guī)格、產(chǎn)地等信息。說明：用于展示商品詳情，方便用戶了解商品信息。3.訂單確認函要求：包含訂單號、商品信息、價格、數(shù)量、收貨地址、支付方式等。說明：用于確認訂單，確保雙方對訂單信息達成一致。4.支付憑證要求：包含支付方式、支付時間、支付金額、支付人信息等。說明：用于證明支付行為已發(fā)生，確保交易安全。5.物流配送單要求：包含訂單號、商品信息、配送方式、配送時間、收貨人信息等。說明：用于記錄物流配送過程，確保商品順利送達。6.退貨申請表要求：包含訂單號、商品信息、退貨原因、退貨數(shù)量、收貨人信息等。說明：用于用戶申請退貨，明確退貨流程。7.退款憑證要求：包含退款時間、退款金額、退款方式、退款人信息等。說明：用于證明退款行為已發(fā)生，確保用戶權益。8.合同修訂記錄要求：包含修訂日期、修訂內(nèi)容、修訂原因等。說明：用于記錄合同修訂過程，確保合同內(nèi)容準確。9.第三方合作協(xié)議要求：包含第三方基本信息、服務內(nèi)容、責任限額、保密條款等。說明：用于明確第三方介入的具體事項，確保合作順利進行。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為a)提供虛假個人信息b)非法使用他人賬戶c)違反支付規(guī)則d)無理由取消訂單責任認定標準：a)提供虛假信息：用戶承擔法律責任，并可能被永久封禁賬戶。b)非法使用賬戶：用戶承擔法律責任，并可能被永久封禁賬戶。c)違反支付規(guī)則：用戶承擔支付責任，并可能被限制支付功能。d)無理由取消訂單：用戶承擔訂單取消費用。2.電子購物平臺違約行為a)商品信息錯誤b)訂單處理延誤c)配送錯誤或延誤d)退款延誤或拒絕責任認定標準：a)商品信息錯誤：電子購物平臺承擔商品替換或退款責任。b)訂單處理延誤：電子購物平臺承擔訂單處理延誤的相應責任。c)配送錯誤或延誤：電子購物平臺承擔重新配送或退款責任。d)退款延誤或拒絕：電子購物平臺承擔退款責任。3.第三方違約行為a)服務質(zhì)量不達標b)信息泄露c)保密義務違反責任認定標準：a)服務質(zhì)量不達標：第三方承擔服務質(zhì)量不達標的相應責任。b)信息泄露：第三方承擔信息泄露的相應責任，包括但不限于賠償損失。c)保密義務違反：第三方承擔保密義務違反的相應責任。全文完。2024年電子購物協(xié)議樣本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議主體2.1賣方信息2.2買方信息2.3第三方服務提供方3.商品描述與信息3.1商品規(guī)格3.2商品價格3.3商品圖片與描述4.訂單與支付4.1訂單提交4.2訂單確認4.3支付方式4.4付款時間5.配送與收貨5.1配送方式5.2配送時間5.3收貨地址5.4收貨確認6.退換貨政策6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨期限7.保密條款7.1信息保密7.2保密義務7.3保密責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“賣方”指在本合同中提供商品的實體。1.1.2“買方”指在本合同中購買商品的實體。1.1.3“商品”指賣方提供的、在本合同中明確指定的物品。1.1.4“價格”指商品的銷售價格，包括但不限于基本價格、優(yōu)惠價格、稅費等。1.1.5“訂單”指買方提交的購買商品的正式請求。1.1.6“支付”指買方按照合同約定向賣方支付商品價格的行動。1.2解釋1.2.1本合同中所有術語和定義的解釋均以本合同為準。1.2.2如有歧義，應以有利于合同解釋的條款為準。2.協(xié)議主體2.1賣方信息賣方名稱：____________________賣方地址：____________________賣方聯(lián)系人：___________________賣方聯(lián)系電話：__________________2.2買方信息買方名稱：____________________買方地址：____________________買方聯(lián)系人：___________________買方聯(lián)系電話：__________________2.3第三方服務提供方第三方服務提供方名稱：____________________第三方服務提供方地址：____________________第三方服務提供方聯(lián)系人：___________________第三方服務提供方聯(lián)系電話：__________________3.商品描述與信息3.1商品規(guī)格商品名稱：____________________商品品牌：____________________商品型號：____________________商品規(guī)格：____________________3.2商品價格原價：____________________優(yōu)惠價格：____________________稅費：____________________3.3商品圖片與描述商品圖片：[此處插入商品圖片]商品描述：____________________4.訂單與支付4.1訂單提交買方通過電子平臺提交訂單，包括商品名稱、數(shù)量、收貨地址等信息。4.2訂單確認賣方在收到訂單后，確認訂單信息無誤，并通知買方訂單已確認。4.3支付方式在線支付銀行轉(zhuǎn)賬支付4.4付款時間買方應在訂單確認后5個工作日內(nèi)完成支付。5.配送與收貨5.1配送方式快遞順豐EMS5.2配送時間賣方將在訂單確認后3個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，具體配送時間取決于物流公司。5.3收貨地址收貨人：____________________收貨地址：____________________收貨電話：____________________5.4收貨確認買方在收到商品后，應在3個工作日內(nèi)通過電子平臺確認收貨。6.退換貨政策6.1退換貨條件6.1.1商品存在質(zhì)量問題6.1.2商品與描述不符6.1.3買方在收到商品7個工作日內(nèi)提出退換貨請求6.2退換貨流程6.2.1買方通過電子平臺提出退換貨請求6.2.2賣方核實退換貨條件6.2.3賣方安排退換貨事宜6.3退換貨期限6.3.1退換貨申請應在收到商品后7個工作日內(nèi)提出6.3.2退換貨流程應在收到申請后5個工作日內(nèi)完成7.保密條款7.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容、商品信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等保密信息負有保密義務。7.2保密義務7.2.1未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效。7.3保密責任7.3.1如因一方泄露保密信息導致另一方遭受損失，泄露方應承擔全部責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會8.2.2任何雙方均認可的仲裁機構8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關仲裁規(guī)則或法院訴訟程序。9.法律適用與管轄9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院任何因本合同產(chǎn)生的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1本合同因履行完畢而終止。10.2.2本合同因一方違約而終止。10.2.3本合同因不可抗力而終止。11.合同變更與解除11.1合同變更任何合同變更均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。11.2合同解除11.2.1合同解除應以書面形式通知對方。12.其他約定12.1通知方式除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。12.2不可抗力如因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方免除責任，但應及時通知對方并采取一切可能的措施減輕損失。12.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署方式本合同應由雙方授權代表簽字蓋章。13.2簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.合同附件清單14.1商品詳細規(guī)格說明書14.2付款確認函14.3配送與收貨確認函14.4退換貨申請表14.5爭議解決流程說明14.6其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念與界定1.1第三方指本合同中除了甲乙雙方外的任何第三方實體，包括但不限于中介方、技術服務提供方、物流服務提供方、支付服務提供方、仲裁機構等。2.第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提高合同履行的效率，保障合同的順利執(zhí)行。2.2.1提供中介服務，協(xié)助甲乙雙方達成交易；2.2.2提供技術服務，確保商品或服務的質(zhì)量；2.2.3提供物流服務，保障商品或服務的及時配送；2.2.4提供支付服務，保障交易資金的流轉(zhuǎn)；2.2.5提供仲裁服務，解決合同履行過程中的爭議。3.第三方責任與權利3.1.1獲取合同執(zhí)行所需的信息和資料；3.1.2在其職責范圍內(nèi)，對合同執(zhí)行進行監(jiān)督和建議；3.1.3在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)合同約定獲得相應的報酬。3.2.1按照合同約定履行其職責，確保合同目的的實現(xiàn)；3.2.2對其提供的服務質(zhì)量負責，確保服務質(zhì)量符合合同約定；3.2.3對其介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務；3.2.4如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應承擔相應的法律責任。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的性質(zhì)和風險程度確定。4.2.1服務質(zhì)量責任：第三方應保證其提供的服務質(zhì)量符合合同約定，如因服務質(zhì)量問題導致合同無法履行，第三方應承擔相應的賠償責任；4.2.2保密責任：第三方應對其介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務，如因泄露商業(yè)秘密導致?lián)p失，第三方應承擔相應的賠償責任；4.2.3違約責任：第三方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應承擔違約責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同時，其責任與權利僅限于其提供的具體服務范圍，不涉及合同其他條款的履行。5.2第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任，甲乙雙方之間的權利義務關系由本合同約定。