藥房管理制度及流程

西藥房管理制度1.我科室全體員工須在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下負責(zé)藥房的具體工作。 2.提前十分鐘到崗，做好開診前的準備工作，嚴禁漏、空、串崗。3.本院病房小藥柜所有藥品，僅限于住院或急診病人使用，使用后及時補充，工作人員不得擅自取用。4.建立藥品出入賬和有關(guān)監(jiān)督制度，避免藥品流失。5.根據(jù)藥品種類、性能、劑型進行分類放置，有明顯標志定點定量定品種，嚴格交接班，確保安全使用6.貴重藥品應(yīng)單獨存放，毒、麻限制藥品應(yīng)由專人保管，并班班交接清點。7.每月檢查一次藥品，注意藥品質(zhì)量，放置積壓、變質(zhì)、失效，如發(fā)現(xiàn)藥品變質(zhì)、過期或者標簽?zāi)：?，藥標不符者需詢問清楚或鑒定合格后方可調(diào)配，如遇上述情況不符者不得使用 8.儀表端莊、態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，接待病人時要使用文明用語，禁用忌語。 9.嚴格執(zhí)行查對制度，包括處方內(nèi)容、姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑量、服法、禁忌等，配方時應(yīng)細心謹慎、遵守調(diào)配技術(shù)操作規(guī)程并執(zhí)行處方管理制度的規(guī)定。 10.處方、票據(jù)當(dāng)面點清，向患者講解藥物用法，必要時傾聽醫(yī)生的意見，指導(dǎo)患者正確用藥。耐心解釋明細，讓病人明明白白消費。 11.禁止和患者發(fā)生沖突，做到百問不煩，百問不厭。 12.服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)動，協(xié)助其他人員做好工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。 13.當(dāng)日要將處方量與實際投藥量登記并做到藥方相符，每月末與相關(guān)人員共同清點庫存，做到帳物相符，向財務(wù)科報月出庫單和庫存報表。 15.定期檢查效期，對于要到期的藥品應(yīng)提前3-5個月將庫存數(shù)量上報業(yè)務(wù)院長，杜絕藥品過期，以免給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失。 16.了解藥品的性能，服用方法及副作用，投藥時經(jīng)與處方查對無誤及藥物效期后方可交給病人，要耐心解答病人提出的問題。 17.經(jīng)常了解、檢查、監(jiān)督各臨床科室藥品使用及管理情況，注意抽查分析處方和病例，指導(dǎo)臨床科室合理用藥。 18.定期印發(fā)藥品知識資料，推薦新藥，收集臨床用藥情況，做好藥品療效和評價工作。 19.負責(zé)全院藥品的預(yù)算、供應(yīng)和報表等工作。合理提出購藥計劃，指導(dǎo)督促庫管員根據(jù)藥品性能科學(xué)保管藥品。各崗位，直接接觸藥品人員必須每年進行健康檢查，患有傳染病或其他可能污染藥品的疾病者，不能從事直接接觸藥品的工作。對違反規(guī)定濫用藥品、有配伍禁忌、涂改等不合格處方，由藥劑員與醫(yī)生聯(lián)系更改后再調(diào)配，如遇不妥情況藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴重者報告院領(lǐng)導(dǎo)處理。麻醉藥品、精神藥品、劇毒藥品的處方按其管理條例細則進行調(diào)配。配方時必須遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定操作規(guī)程，調(diào)配西藥方劑是禁止用手直接接觸藥物。散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。其他人員非公不得進入藥房內(nèi)部。屢次觸犯不聽者藥房負責(zé)人須實情上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行處罰。領(lǐng)發(fā)時按照實發(fā)數(shù)量詳細點交如有不符及進提出解決，否則由經(jīng)手人負責(zé)。領(lǐng)物單位填一式二份，一份作藥庫登記憑單，一份由領(lǐng)用科室存查。發(fā)出藥品應(yīng)及時登記帳卡。有關(guān)毒、限劇藥的領(lǐng)發(fā)，應(yīng)按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。藥品統(tǒng)計報表應(yīng)做到正確及時，藥房做藥品原、進、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計，表報中有關(guān)金額核算應(yīng)山財會部門負責(zé)。藥品統(tǒng)計范圍：藥房直接或間接掌握的麻醉藥品毒、限劇藥及貴重藥品，應(yīng)在月終進行一次盤存，以處方實際消耗量為該月消耗量。毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷，按“毒、限劇藥管理制度，的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。有關(guān)麻醉藥品的統(tǒng)計報銷，應(yīng)按國家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。藥房采購流程圖采購部專人采購部專人2-3天進行采購采購到的藥品，藥房進行清點、入庫未采購到貨的藥品問清原因，進行記錄通知科室領(lǐng)藥二天后進行二次采購申請未采購到貨的藥品問清原因，進行記錄通知科室領(lǐng)藥根據(jù)主任意見進行合理采購未采購到貨的藥品問清