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文檔簡介
質(zhì)量保證宣言函合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改與補(bǔ)充第二章質(zhì)量保證宣言2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量管理體系2.3質(zhì)量保證措施2.4質(zhì)量監(jiān)督與檢測(cè)第三章產(chǎn)品或服務(wù)范圍3.1產(chǎn)品或服務(wù)清單3.2產(chǎn)品或服務(wù)描述3.3產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格3.4產(chǎn)品或服務(wù)交付第四章質(zhì)量責(zé)任與賠償4.1質(zhì)量責(zé)任4.2質(zhì)量問題處理4.3賠償責(zé)任4.4責(zé)任免除第五章質(zhì)量保證期限5.1保證期限5.2保證期限的延長5.3保證期限的終止第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利與義務(wù)6.2保密義務(wù)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁8.4訴訟第九章合同的解除與終止9.1解除合同的條件9.2終止合同的條件9.3合同解除或終止后的處理第十章一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的附件第十一章附則11.1合同的生效11.2合同的期限11.3合同的份數(shù)第十二章質(zhì)量保證宣言函的修訂12.1修訂條件12.2修訂程序12.3修訂內(nèi)容的生效第十三章質(zhì)量保證宣言函的終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款14.3補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào):QualityAssuranceDeclarationLetter第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所用詞語,如“甲方”、“乙方”等,除非文中有其他說明,否則指代合同當(dāng)事人。1.2適用法律1.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.3.2若合同到期后,雙方未書面終止本合同,本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。1.4合同的修改與補(bǔ)充1.4.1本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。1.4.2任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致的修改或補(bǔ)充均無效。第二章質(zhì)量保證宣言2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1供應(yīng)商保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及雙方在合同中約定的特殊要求。2.2質(zhì)量管理體系2.2.1供應(yīng)商應(yīng)建立并有效執(zhí)行質(zhì)量管理體系,以保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。2.2.2供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)。2.3質(zhì)量保證措施2.3.1供應(yīng)商應(yīng)采取一切合理措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。2.3.2供應(yīng)商應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.4質(zhì)量監(jiān)督與檢測(cè)2.4.1供應(yīng)商應(yīng)接受客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)。2.4.2供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)提供檢測(cè)所需的相關(guān)資料和信息。第三章產(chǎn)品或服務(wù)范圍3.1產(chǎn)品或服務(wù)清單3.1.1供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)清單。3.1.2清單應(yīng)包括產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、型號(hào)、規(guī)格等詳細(xì)信息。3.2產(chǎn)品或服務(wù)描述3.2.1供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述。3.2.2描述應(yīng)包括產(chǎn)品或服務(wù)的功能、性能、用途等。3.3產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格3.3.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的規(guī)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。3.3.2供應(yīng)商應(yīng)保證產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格符合客戶的要求。3.4產(chǎn)品或服務(wù)交付3.4.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品或服務(wù)。3.4.2供應(yīng)商應(yīng)確保產(chǎn)品或服務(wù)的包裝符合運(yùn)輸要求。第四章質(zhì)量責(zé)任與賠償4.1質(zhì)量責(zé)任4.1.1供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。4.1.2若產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。4.2質(zhì)量問題處理4.2.1客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)立即通知供應(yīng)商。4.2.2供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi),對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施。4.3賠償責(zé)任4.3.1供應(yīng)商因違反合同導(dǎo)致客戶損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際損失確定。4.4責(zé)任免除4.4.1供應(yīng)商不承擔(dān)由于不可抗力導(dǎo)致的質(zhì)量問題或損失的責(zé)任。4.4.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第五章質(zhì)量保證期限5.1保證期限5.1.1供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量保證期限為____年。5.1.2保證期限自產(chǎn)品或服務(wù)交付之日起計(jì)算。5.2保證期限的延長5.2.1客戶可以要求延長保證期限,延長期限應(yīng)由雙方協(xié)商確定。5.3保證期限的終止5.3.1在保證期限內(nèi),若產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。5.3.2保證期限終止后,供應(yīng)商不再對(duì)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利與義務(wù)6.1.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商與調(diào)解8.2.1雙方應(yīng)積極履行協(xié)商義務(wù),爭取通過友好協(xié)商解決爭議。8.2.2雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。8.3仲裁8.3.1雙方可以約定仲裁作為爭議解決的途徑。8.3.2雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)公正、獨(dú)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.4訴訟8.4.1若雙方未約定仲裁,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起____年內(nèi)提起。第九章合同的解除與終止9.1解除合同的條件9.1.1雙方同意解除合同時(shí),可以書面形式通知對(duì)方。9.2終止合同的條件9.2.1合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方同意終止等。9.3合同解除或終止后的處理9.3.1供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求,對(duì)已提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行處理。9.3.2供應(yīng)商應(yīng)退還客戶已支付的款項(xiàng),如有欠款,應(yīng)予以支付。第十章一般條款10.1通知與送達(dá)10.1.1雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。10.1.2通知與送達(dá)應(yīng)采用書面形式,并注明日期。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并通知對(duì)方。10.3合同的附件10.3.1合同附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。10.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同及其附件,并按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十一章附則11.1合同的生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2合同的期限11.2.1本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。11.2.2若合同到期后,雙方未書面終止本合同,本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。11.3合同的份數(shù)11.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本,并按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二章質(zhì)量保證宣言函的修訂12.1修訂條件12.1.1雙方同意對(duì)質(zhì)量保證宣言函進(jìn)行修訂時(shí),可以書面形式提出。12.1.2修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。12.2修訂程序12.2.1雙方應(yīng)就修訂內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商,達(dá)成一致意見。12.2.2修訂內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后,成為質(zhì)量保證宣言函的一部分。12.3修訂內(nèi)容的生效12.3.1修訂內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2修訂后的質(zhì)量保證宣言函取代原合同。第十三章質(zhì)量保證宣言函的終止13.1終止條件13.1.1雙方同意終止質(zhì)量保證宣言函時(shí),可以書面形式通知對(duì)方。13.1.2終止條件應(yīng)符合合同約定。13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。13.2.2終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,質(zhì)量保證宣言函即告終止。13.3終止后的處理13.3.1多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求1.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供完整的產(chǎn)品或服務(wù)清單、描述和規(guī)格。1.2甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且質(zhì)量優(yōu)于同行業(yè)水平。1.3甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督,確保其質(zhì)量在保證期限內(nèi)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品或服務(wù)的交付,并確保產(chǎn)品或服務(wù)的包裝符合運(yùn)輸要求。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接收產(chǎn)品或服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在合同約定的保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)措施,確保質(zhì)量問題得到及時(shí)解決。2.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付約定的款項(xiàng),如逾期支付,應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地履行調(diào)解、仲裁或訴訟等爭議解決職責(zé)。3.2第三方中介在處理爭議時(shí),應(yīng)充分聽取甲乙雙方的意見,并作出公正的裁決。3.3第三方中介的裁決具有法律效力,甲乙雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行各自的義務(wù)。3.4第三方中介應(yīng)保密處理爭議過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。附加條款四:質(zhì)量保證宣言函的修訂4.1甲乙雙方同意,在合同有效期內(nèi),可以對(duì)質(zhì)量保證宣言函進(jìn)行修訂。4.2修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。4.3修訂內(nèi)容自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,取代原合同的相關(guān)內(nèi)容。附加條款五:違約責(zé)任5.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。5.2違約金的計(jì)算方式為:違約方應(yīng)支付的金額=違約金額×違約天數(shù)×每天違約金比例。5.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方損失,并支付相應(yīng)的賠償金。附加條款六:合同的解除與終止6.1甲乙雙方同意,在合同履行過程中,可以書面形式通知對(duì)方解除或終止合同。6.3甲乙雙方應(yīng)互相退還已收到的對(duì)方支付的款項(xiàng),如有欠款,應(yīng)予以支付。附加條款七:爭議解決7.1甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2若協(xié)商不成,甲乙雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附加條款八:合同的轉(zhuǎn)讓8.1甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意,不得將合同權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2甲乙雙方同意轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并通知對(duì)方。附加條款九:合同的附件9.1合同附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。9.2甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同及其附件,并按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。附加條款十:質(zhì)量保證宣言函的終止10.1甲乙雙方同意終止質(zhì)量保證宣言函時(shí),可以書面形式通知對(duì)方。10.2終止條件應(yīng)符合合同約定。10.3終止協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后,質(zhì)量保證宣言函即告終止。10.4終止后的處理按照合同約定進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品或服務(wù)清單2.產(chǎn)品或服務(wù)描述3.產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格4.質(zhì)量管理體系證明文件5.第三方中介資質(zhì)證明文件6.修訂后的質(zhì)量保證宣言函7.違約金計(jì)算公式說明8.合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議9.爭議解決裁決書10.質(zhì)量保證宣言函終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)清單、描述和規(guī)格。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或質(zhì)量未達(dá)到約定水平。3.甲方未對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督,導(dǎo)致質(zhì)量問題。4.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品或服務(wù)的交付。5.乙方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式接收產(chǎn)品或服務(wù)。6.乙方在保證期限內(nèi)未對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,或未及時(shí)通知甲方質(zhì)量問題。7.乙方未配合甲方進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)措施。8.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)。9.第三方中介未公正、中立地履行調(diào)解、仲裁或訴訟等爭議解決職責(zé)。10.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:供應(yīng)商對(duì)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.違約金:違約方應(yīng)支付的金額,計(jì)算方式為:違約金額×違約天數(shù)×每天違約金比例。3.賠償金:違約方應(yīng)承擔(dān)的因違約導(dǎo)致的對(duì)方損失的金額。4.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決:解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的分歧和爭議。6.友好協(xié)商:雙方通過相互溝通、協(xié)商,達(dá)成一致意見。7.國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):國家或行業(yè)公布的標(biāo)準(zhǔn),用于規(guī)范產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):立即通知供應(yīng)商,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或更換。2.交付遲延:通知供應(yīng)商,要求其盡快交付,并考慮是否逾期交付導(dǎo)致的損失要求賠償。3.質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失:收集證據(jù),要求供應(yīng)商
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