四川國際標榜職業(yè)學院《家具品牌策劃》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川國際標榜職業(yè)學院《家具品牌策劃》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場營銷的市場預測方法中，對于定性預測法和定量預測法，包括專家意見法、時間序列分析法等，以下論述不準確的是（）A.定性預測法依賴專家經(jīng)驗B.定量預測法準確性更高C.兩者可結合使用提高預測效果D.定性預測法沒有定量預測法科學2、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大，為了平衡銷售，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.推出季節(jié)性產(chǎn)品B.開展季節(jié)性促銷活動C.調(diào)整產(chǎn)品價格D.優(yōu)化產(chǎn)品功能3、在進行市場細分時，按照消費者的生活方式進行細分屬于哪種細分方法？（）A.心理細分B.行為細分C.人口細分D.地理細分4、在營銷預算的制定中，以下哪種方法能夠根據(jù)企業(yè)的營銷目標和市場情況，合理分配資源，確保營銷活動的有效性和效益？（）A.銷售百分比法B.目標任務法C.競爭對等法D.以上方法結合使用5、在市場營銷策略的制定中，市場細分是重要的基礎工作。對于一家想要進入高端化妝品市場的企業(yè)來說，以下哪種細分變量不太適合作為主要的市場細分依據(jù)？（）A.消費者的年齡B.消費者的收入水平C.消費者的性別D.消費者的職業(yè)6、在營銷預算的制定中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素通常不是決定營銷預算的主要因素？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.競爭對手的營銷投入C.市場的潛在規(guī)模D.企業(yè)員工的數(shù)量7、在營銷渠道管理中，經(jīng)銷商的激勵和管理是重要的工作內(nèi)容。以下哪種激勵措施最能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性？（）A.提供高額的銷售返利B.組織經(jīng)銷商培訓和交流活動C.給予獨家代理權D.幫助經(jīng)銷商進行市場推廣8、在服務營銷的特點中，無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。對于一家美容院來說，以下哪個特點帶來的營銷挑戰(zhàn)最大？（）A.服務的無形性B.服務的異質(zhì)性C.服務的不可分離性D.服務的易逝性9、在消費者購買決策過程中，信息收集是一個重要環(huán)節(jié)。以下哪種信息來源對于消費者來說可信度通常最高？（）A.企業(yè)發(fā)布的廣告宣傳B.親朋好友的推薦C.網(wǎng)上的用戶評價D.銷售人員的介紹10、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會采取一些營銷策略。以下哪種策略不適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略B.減少營銷投入C.盡快退出市場D.加大新產(chǎn)品研發(fā)力度11、在消費者市場中，家庭、社會階層和文化等因素都會影響消費者的購買行為。對于一款高端奢侈品，以下哪個因素對消費者購買決策的影響可能相對較?。浚ǎ〢.家庭的收入水平B.消費者所處的社會階層C.當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)D.朋友的推薦12、在服務補救中，及時有效的處理可以降低客戶的不滿。以下關于服務補救原則的描述，不正確的是？（）A.主動承認錯誤B.迅速采取行動C.讓客戶參與解決方案的制定D.盡量推卸企業(yè)的責任13、關于市場營銷中的人員推銷技巧，以下對于推銷人員的素質(zhì)要求、推銷過程和客戶異議處理，理解錯誤的是（）A.推銷人員應具備良好的溝通能力B.推銷過程要善于傾聽客戶需求C.客戶異議應一律否定D.不斷培訓提升推銷人員能力14、在促銷活動策劃中，確定促銷目標是首要環(huán)節(jié)。以下哪個促銷目標更側重于長期效果？（）A.短期內(nèi)增加產(chǎn)品銷量B.提高品牌知名度和美譽度C.清理庫存，回籠資金D.應對競爭對手的促銷活動15、在市場細分的標準中，除了常見的地理、人口、心理和行為因素，還有其他細分變量。對于一家旅游公司，以下哪種細分變量更有助于開發(fā)特色旅游產(chǎn)品？（）A.消費者的旅游動機B.消費者的職業(yè)C.消費者的教育程度D.消費者的家庭結構16、營銷道德問題在市場營銷活動中日益受到關注。以下關于營銷不道德行為的表現(xiàn)，不準確的是？（）A.虛假廣告B.價格欺詐C.侵犯消費者隱私D.適度夸大產(chǎn)品功效以吸引消費者17、在產(chǎn)品組合策略中，產(chǎn)品線的長度、寬度和深度需要合理規(guī)劃。對于一家服裝企業(yè)來說，如果想要擴大市場份額，以下哪種調(diào)整產(chǎn)品線的方式可能最為有效？（）A.增加產(chǎn)品線的長度，推出更多款式的服裝B.增加產(chǎn)品線的寬度，涵蓋更多類型的服裝C.增加產(chǎn)品線的深度，提供更多尺碼和顏色選擇D.以上方式效果相同18、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上遭遇了競爭對手的強烈挑戰(zhàn)，市場份額逐漸下降。為了應對競爭，企業(yè)決定調(diào)整產(chǎn)品策略，以下哪種做法最有可能提升產(chǎn)品的競爭力？（）A.降低產(chǎn)品價格B.改進產(chǎn)品性能C.增加產(chǎn)品功能D.改變產(chǎn)品包裝19、在營銷創(chuàng)新方面，新的營銷理念和方法不斷涌現(xiàn)。對于一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，以下哪種營銷創(chuàng)新方式更能適應數(shù)字化時代的市場需求？（）A.開展網(wǎng)絡直播營銷B.運用虛擬現(xiàn)實技術展示產(chǎn)品C.實施基于大數(shù)據(jù)的精準營銷D.以上方式綜合運用20、某企業(yè)的營銷團隊在制定年度營銷計劃時，需要確定營銷目標。以下哪個目標最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.將市場份額提高10%C.增加客戶滿意度D.改善企業(yè)形象21、在市場營銷的信息系統(tǒng)中，內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)相互協(xié)作。以下關于內(nèi)部報告系統(tǒng)的描述，不準確的是？（）A.提供企業(yè)內(nèi)部的財務、銷售等數(shù)據(jù)B.主要服務于高層管理者的決策C.數(shù)據(jù)通常是定期收集和報告的D.能夠及時反映市場的動態(tài)變化22、在渠道管理中，選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關重要。對于一種高價值、技術復雜的工業(yè)設備，以下哪種銷售渠道可能最為合適？（）A.網(wǎng)絡直銷B.大型超市C.專業(yè)代理商D.街頭小店23、對于品牌建設與管理，以下哪種品牌傳播方式能夠有效地提升品牌知名度和美譽度，增強消費者對品牌的認同感和忠誠度？（）A.廣告宣傳B.公共關系活動C.口碑營銷D.以上方式綜合運用24、公共關系在企業(yè)營銷中發(fā)揮著重要作用，但也面臨一些挑戰(zhàn)。以下關于公共關系活動的目標，不正確的是？（）A.提升企業(yè)的知名度和美譽度B.處理企業(yè)的危機事件C.直接促進產(chǎn)品銷售D.與利益相關者建立良好的關系25、在營銷戰(zhàn)略的制定過程中，企業(yè)需要考慮自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。以下哪種分析工具常用于這種綜合分析？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣26、在品牌傳播中，社交媒體的興起為企業(yè)提供了新的營銷渠道。以下關于社交媒體營銷的特點，哪一項描述不準確？（）A.互動性強，能夠及時獲得消費者反饋B.傳播范圍廣，能夠迅速提升品牌知名度C.營銷成本低，效果易于衡量和評估D.信息傳播完全可控，不會出現(xiàn)負面輿情27、對于定價策略，以下關于影響產(chǎn)品定價的因素和定價方法的選擇，哪一項是恰當?shù)?？（）A.產(chǎn)品定價只需要考慮成本因素，其他如市場需求、競爭狀況、消費者心理等因素可以忽略B.影響產(chǎn)品定價的因素眾多，包括成本、市場需求、競爭、政策法規(guī)等，企業(yè)應綜合考慮并選擇合適的定價方法，如成本導向定價、需求導向定價或競爭導向定價C.定價方法一旦確定就不能更改，即使市場環(huán)境發(fā)生重大變化D.企業(yè)在定價時應始終追求利潤最大化，不必考慮消費者的接受程度和市場競爭的公平性28、在市場營銷的環(huán)境分析中，關于宏觀環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響，以下哪種說法是較為準確的？（）A.宏觀環(huán)境因素如政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術等對企業(yè)營銷的影響是間接且微弱的，企業(yè)可以忽略不計B.宏觀環(huán)境的變化迅速且難以預測，企業(yè)對其無法做出有效的應對策略，只能被動適應C.宏觀環(huán)境中的各個因素相互獨立，對企業(yè)營銷活動的影響是單一的、局部的D.宏觀環(huán)境的變化會給企業(yè)帶來機會和威脅，企業(yè)需要密切關注并及時調(diào)整營銷策略以適應其變化29、在營銷團隊的管理中，以下哪種激勵措施能夠充分調(diào)動營銷人員的積極性和創(chuàng)造力，提高團隊的工作績效？（）A.高額的獎金B(yǎng).晉升機會C.培訓與發(fā)展D.以上措施綜合運用30、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于一家生產(chǎn)高端定制家具的企業(yè)，以下哪種渠道選擇可能更合適？（）A.主要依靠直接渠道，與客戶直接溝通B.主要依靠間接渠道，通過經(jīng)銷商銷售C.均衡使用直接渠道和間接渠道D.以上選擇都不對二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細探討社區(qū)商業(yè)的營銷模式，包括社區(qū)超市、便利店、餐飲服務等，如何通過滿足社區(qū)居民需求來提升競爭力。2、（本題5分）深入研究電商平臺的促銷活動策略，如雙十一、618等，包括活動策劃、預熱宣傳、物流配送和售后服務等環(huán)節(jié)的優(yōu)化。3、（本題5分）探討市場營銷中的新產(chǎn)品推廣策略，企業(yè)如何成功推出新產(chǎn)品。4、（本題5分）在農(nóng)產(chǎn)品市場，市場營銷面臨著農(nóng)產(chǎn)品特性和農(nóng)村市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。分析農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的策略和創(chuàng)新途徑，如農(nóng)產(chǎn)品品牌建設、電商渠道拓展、農(nóng)旅結合等。5、（本題5分）市場細分是企業(yè)制定營銷策略的基礎。闡述市場細分的原理、方法和步驟，以及如何根據(jù)細分市場的特點選擇目標市場和制定相應的市場定位策略。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）消費者心理因素對購買行為有重要影響。請分析消費者心理因素的主要類型，并探討其在市場營銷中的應用。2、（本題5分）結合品牌資產(chǎn)的評估方法，分析企業(yè)如何準確評估品牌資產(chǎn)的價值，為品牌管理和營銷決策提供依據(jù)。3、（本題5分）價格彈性對企業(yè)的價格決策有重要影響。請解釋價格彈性的概念，并分析如何根據(jù)價格彈性制定合理的價格策略。4、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與場景營銷的關聯(lián)及實施方法，如何通過場景