2024年物業(yè)管理前期服務(wù)委托協(xié)議范本

2024年物業(yè)管理前期服務(wù)委托協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條：協(xié)議背景與目的1.1：物業(yè)管理服務(wù)的定義與范圍1.2：委托方的權(quán)利與義務(wù)1.3：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1：物業(yè)管理方的基本服務(wù)內(nèi)容2.2：物業(yè)管理方的增值服務(wù)內(nèi)容2.3：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第三條：服務(wù)期限與起始時間3.1：協(xié)議的有效期限3.2：服務(wù)的起始時間3.3：服務(wù)期限的延長與終止條件第四條：費用與支付方式4.1：服務(wù)費用的計算與支付周期4.2：費用支付的起始時間與截止時間4.3：費用支付的方式與賬戶信息第五條：物業(yè)管理方的管理團(tuán)隊5.1：物業(yè)管理方的管理團(tuán)隊組成5.2：管理團(tuán)隊成員的職責(zé)與資質(zhì)要求5.3：管理團(tuán)隊成員的更換程序第六條：委托方的配合與支持6.1：委托方的基本配合義務(wù)6.2：委托方提供的支持與資源6.3：委托方的監(jiān)督與反饋機(jī)制第七條：合同的變更與解除7.1：合同變更的條件與程序7.2：合同解除的條件與程序7.3：合同變更與解除的法律后果第八條：違約責(zé)任與賠償8.1：雙方的違約行為界定8.2：違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3：賠償金額的計算方法與支付程序第九條：爭議解決方式9.1：雙方協(xié)商解決爭議的方式與程序9.2：第三方調(diào)解或仲裁的申請程序9.3：訴訟解決爭議的方式與法院選擇第十條：保密條款10.1：雙方需保密的信息范圍10.2：保密信息的保護(hù)期限10.3：違反保密條款的后果第十一條：法律適用與爭議解決11.1：本合同適用的法律法規(guī)11.2：本合同未盡事宜的處理方式11.3：本合同的最終解釋權(quán)歸屬第十二條：合同的簽署與生效12.1：合同簽署的時間與地點12.2：合同生效的條件與時間12.3：合同的副本與正本第十三條：附則13.1：合同附件的說明與效力13.2：合同修改與補(bǔ)充的方式13.3：合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十四條：其他約定14.1：雙方約定的其他事項14.2：雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議14.3：雙方簽字蓋章的頁碼確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議背景與目的1.1：物業(yè)管理服務(wù)的定義與范圍1.1.1：物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)的管理與維護(hù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、出入管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)；（2）物業(yè)共用部位的日常維護(hù)及保養(yǎng)；（3）環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾收集、清潔衛(wèi)生等；（4）消防安全管理，包括但不限于消防安全設(shè)施的維護(hù)、消防安全培訓(xùn)等；（5）出入管理，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置等；（6）公共設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)，包括但不限于道路、廣場、綠化帶等；（7）綠化養(yǎng)護(hù)，包括但不限于綠化植物的種植、修剪、施肥等。1.2：委托方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1：委托方的權(quán)利（1）按照合同約定，享有物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出建議和意見；（3）按照合同約定，享有物業(yè)管理方的服務(wù)報告和財務(wù)報告；（4）在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)管理方進(jìn)行考核和評價。1.2.2：委托方的義務(wù)（1）按照合同約定，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）提供物業(yè)管理所需的基礎(chǔ)資料和信息；（3）協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于提供物業(yè)管理所需的設(shè)施和場地；（4）不得干涉物業(yè)管理方的正常管理活動。1.3：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)1.3.1：物業(yè)管理方的權(quán)利（1）按照合同約定，享有物業(yè)管理服務(wù)的收益權(quán)；（2）在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自主管理；（3）對委托方的違約行為，有權(quán)要求違約責(zé)任；（4）有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和變更。1.3.2：物業(yè)管理方的義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）按照合同約定，向委托方提供服務(wù)報告和財務(wù)報告；（3）按照合同約定，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；（4）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障物業(yè)的安全和合法權(quán)益。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1：雙方的違約行為界定（1）未能按照合同約定履行義務(wù)；（2）未能按照合同約定提供服務(wù)或設(shè)施；（3）故意或過失導(dǎo)致物業(yè)損失或損害；（4）違反相關(guān)法律法規(guī)。8.2：違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.2.1：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同，消除違約行為；（2）支付違約金，違約金的具體金額按合同約定或根據(jù)違約程度確定；（3）賠償因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3：賠償金額的計算方法與支付程序8.3.1：賠償金額的計算方法按照實際損失金額確定，包括但不限于：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失，如修復(fù)費用、替換費用等；（2）間接經(jīng)濟(jì)損失，如利潤損失、業(yè)務(wù)中斷損失等。（1）違約方在收到賠償通知后15日內(nèi)向受損方支付賠償金額；（2）如違約方對賠償金額有異議，可在收到賠償通知后15日內(nèi)向受損方提出書面異議，并協(xié)商解決；（3）如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。第九條：爭議解決方式9.1：雙方協(xié)商解決爭議的方式與程序9.1.1：雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，友好協(xié)商，以解決可能出現(xiàn)的爭議；9.1.2：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商無果，可進(jìn)入下一步解決程序。9.2：第三方調(diào)解或仲裁的申請程序9.2.1：如雙方協(xié)商無果，任何一方均可向合同約定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會申請調(diào)解或仲裁；9.2.2：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會應(yīng)按照合同約定或雙方達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行調(diào)解或仲裁；9.2.3：仲裁結(jié)果為終局裁決，雙方均應(yīng)遵守。9.3：訴訟解決爭議的方式與法院選擇9.3.1：如雙方協(xié)商無果，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟；9.3.2：雙方應(yīng)在訴訟過程中積極應(yīng)訴，配合法院審理；9.3.3：法院的判決為終局判決，雙方均應(yīng)遵守。第十條：保密條款10.1：雙方需保密的信息范圍10.1.1：保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；10.1.2：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。10.2：保密信息的保護(hù)期限10.2.1：保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；10.2.2：如雙方另有約定，從其約定。10.3：違反保密條款的后果10.3.1：如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；10.3.2：如泄露保密信息給對方造成重大損失，泄露方還可能面臨合同解除的后果。第十一條：法律適用與爭議解決11.1：本合同適用的法律法規(guī)11.1.1：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；11.1.2：如涉及國際法律法規(guī)，按國際法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.2：本合同未盡事宜的處理方式11.2.1：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；11.2.2：如雙方無法達(dá)成一致，可依照行業(yè)慣例或一般商業(yè)習(xí)慣處理。11.3：本合同的最終解釋權(quán)歸屬11.3.1：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有；11.3.2：如雙方對合同的解釋發(fā)生爭議，可依照本合同爭議解決條款進(jìn)行解決。第十二條：合同的簽署與生效12.1：合同簽署的時間與地點12.1.1：本合同于____年____月____日，在____（地點）簽署；12.1.2：雙方授權(quán)代表在本合同上簽字，并加蓋公章。12.2：合同生效的條件與時間12.2.1：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2.2：合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表附件三：物業(yè)管理方的管理團(tuán)隊組成與資質(zhì)證明附件四：委托方的基本配合義務(wù)說明附件五：物業(yè)管理方的服務(wù)報告和財務(wù)報告模板附件六：保密信息清單附件七：合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制附件八：違約金計算公式及違約行為界定示例附件九：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會的信息附件十：法院選擇協(xié)議附件十一：合同簽署授權(quán)書附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)管理服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、出入管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式，包括費用的計算基礎(chǔ)、費用支付的周期和金額等信息。附件三：物業(yè)管理方的管理團(tuán)隊組成與資質(zhì)證明本附件提供了物業(yè)管理方的管理團(tuán)隊組成名單，包括各成員的職責(zé)、資質(zhì)和經(jīng)驗等證明文件。附件四：委托方的基本配合義務(wù)說明本附件詳細(xì)說明了委托方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的基本配合義務(wù)，如提供物業(yè)管理所需的基礎(chǔ)資料和信息、協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理等。附件五：物業(yè)管理方的服務(wù)報告和財務(wù)報告模板本附件提供了物業(yè)管理方應(yīng)向委托方定期提交的服務(wù)報告和財務(wù)報告的模板，包括報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式等。附件六：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件七：合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制本附件詳細(xì)描述了雙方在合同履行過程中應(yīng)如何進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，包括溝通的方式、頻率和責(zé)任人等。附件八：違約金計算公式及違約行為界定示例附件九：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會的信息本附件提供了雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會的信息，包括機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式等。附件十：法院選擇協(xié)議本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇法院的約定，包括選擇的法律管轄區(qū)和法院等。附件十一：合同簽署授權(quán)書本附件為雙方授權(quán)代表簽署合同的授權(quán)書，包括授權(quán)代表的姓名、職務(wù)和授權(quán)范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按照合同約定履行義務(wù)；2.未能按照合同約定提供服務(wù)或設(shè)施；3.故意或過失導(dǎo)致物業(yè)損失或損害；4.違反相關(guān)法律法規(guī)。違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償直接經(jīng)濟(jì)損失等；2.違約金的計算方式按照合同約定或根據(jù)違約程度確定；3.賠償金額的計算方法按照實際損失金額確定，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果物業(yè)管理方未能按照合同約定提供環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，屬于未能履行合同義務(wù)的違約行為。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行合同、支付違約金，并賠償因環(huán)境惡化給委托方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理方為委托方提供的一系列物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、出入管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.委托方：指聘請物業(yè)管理方為其提供物業(yè)管理服務(wù)的單位或個人。3.物業(yè)管理方：指接受委托方的委托，為其提供物業(yè)管理服務(wù)的單位或個人。4.違約行