2024年度商業(yè)地產項目委托物業(yè)管理及運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)地產項目委托物業(yè)管理及運營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目類型3.委托物業(yè)管理內容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務內容3.3物業(yè)管理標準4.委托運營內容4.1運營范圍4.2運營服務內容4.3運營標準5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用5.2費用支付方式5.3付款時間6.運營費用及支付方式6.1運營費用6.2費用支付方式6.3付款時間7.服務期限7.1合同期限7.2服務期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細12.2附件二：運營服務內容明細12.3附件三：其他相關文件13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：商業(yè)地產開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱商業(yè)地產項目2.2項目地址市區(qū)路號2.3項目面積總建筑面積：100000平方米2.4項目類型綜合性商業(yè)地產3.委托物業(yè)管理內容3.1物業(yè)管理范圍包括但不限于：小區(qū)內公共區(qū)域、設施設備、綠化景觀、環(huán)境衛(wèi)生等。3.2物業(yè)管理服務內容（1）公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生；（2）設施設備維護、保養(yǎng)及維修；（3）安全巡邏、門禁管理；（4）停車場管理；（5）客戶服務與投訴處理；（6）其他由雙方約定的服務內容。3.3物業(yè)管理標準符合國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求。4.委托運營內容4.1運營范圍包括但不限于：商業(yè)街區(qū)、購物中心、辦公區(qū)域等。4.2運營服務內容（1）招商、租賃、物業(yè)管理；（2）活動策劃與執(zhí)行；（3）品牌推廣與宣傳；（4）客戶服務與投訴處理；（5）其他由雙方約定的服務內容。4.3運營標準符合國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求。5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用每月人民幣萬元整。5.2費用支付方式（1）乙方應在每月日前向甲方提交物業(yè)管理費用發(fā)票；（2）甲方應在收到發(fā)票后個工作日內支付物業(yè)管理費用；（3）支付方式：銀行轉賬。6.運營費用及支付方式6.1運營費用每月人民幣萬元整。6.2費用支付方式（1）乙方應在每月日前向甲方提交運營費用發(fā)票；（2）甲方應在收到發(fā)票后個工作日內支付運營費用；（3）支付方式：銀行轉賬。7.服務期限7.1合同期限本合同期限自年月日起至年月日止，共計個月。7.2服務期限乙方應在合同期限內，按照本合同約定履行物業(yè)管理及運營服務。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理及運營服務；（2）乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理費用及運營費用；（3）乙方違反合同約定的保密義務；（4）甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用及運營費用；（5）甲方違反合同約定的保密義務；（6）雙方約定的其他違約情形。8.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約金按實際損失計算，最高不超過合同總金額的%；（3）違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失；（4）違約方應承擔因違約行為產生的訴訟費用及仲裁費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構仲裁委員會10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；（3）合同解除后，雙方應按照約定結算物業(yè)管理費用及運營費用。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自年月日起生效。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內容明細12.2附件二：運營服務內容明細12.3附件三：其他相關文件13.合同變更13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調整；（3）不可抗力；（4）其他合理變更條件。13.2合同變更程序（1）雙方應書面提出變更要求；（2）經雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，根據本合同約定參與物業(yè)管理及運營活動的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）為完成物業(yè)管理及運營服務，甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務；（2）根據法律法規(guī)或政策要求，需引入第三方進行監(jiān)管或評估；（3）雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有利于合同履行。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應共同商定引入第三方的具體事宜，包括第三方名稱、服務內容、責任范圍等；（2）甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利、義務及責任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方按照合同約定履行職責。16.第三方責任16.1第三方責任限額（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任；a.物業(yè)管理服務：每月物業(yè)管理費用的倍；b.運營服務：每月運營費用的倍；c.法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。16.2第三方責任免除（1）因不可抗力導致第三方無法履行職責，甲乙雙方不承擔第三方責任；（2）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確、不完整或誤導，導致第三方無法履行職責，甲乙雙方不承擔第三方責任。17.第三方權利17.1第三方權利界定（1）第三方有權根據本合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息、資料及協(xié)助；（2）第三方有權按照本合同約定，對物業(yè)管理及運營活動進行監(jiān)督、檢查；（3）第三方有權根據法律法規(guī)或政策要求，對物業(yè)管理及運營活動提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間不存在直接合同關系，第三方僅對乙方負責。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利、義務及責任。18.3第三方與其他各方的責任劃分（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任；（2）甲乙雙方應承擔因自身原因造成第三方損失的賠償責任；（3）第三方在履行職責過程中，因不可抗力、法律法規(guī)或政策調整等原因造成損失的，甲乙雙方不承擔賠償責任。19.第三方介入后的合同調整19.1合同調整原則第三方介入后，甲乙雙方應根據實際情況，對合同進行必要的調整，確保合同條款的完整性和可操作性。19.2合同調整程序（1）甲乙雙方應共同商定合同調整事宜；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽署合同調整協(xié)議；（3）合同調整協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的內容，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全巡邏等，以及對應的服務標準和預期效果。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務的具體內容和質量要求。2.附件二：運營服務內容明細要求：詳細列出運營服務的內容，包括但不限于招商、租賃、活動策劃、品牌推廣等，以及對應的服務標準和預期效果。說明：此附件用于明確運營服務的具體內容和質量要求。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方提供的服務內容、費用、責任范圍以及違約責任等。說明：此附件用于明確第三方參與合同的具體條款和責任。4.附件四：物業(yè)管理費用明細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構成，包括但不限于人工費、物料費、設備折舊費等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和構成。5.附件五：運營費用明細要求：詳細列出運營費用的構成，包括但不限于租金收入、活動成本、推廣費用等。說明：此附件用于明確運營費用的計算方式和構成。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內容，包括但不限于服務內容、費用、期限等。說明：此附件用于記錄合同變更的詳細情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決的方式、機構、程序等。說明：此附件用于明確爭議解決的具體流程。8.附件八：保密協(xié)議要求：詳細列出保密內容、保密期限、違約責任等。說明：此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理及運營服務。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金按實際損失計算，最高不超過合同總金額的%。示例：乙方未按時完成公共區(qū)域清潔，導致甲方收到客戶投訴，乙方需支付違約金。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用及運營費用。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的%計算。示例：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權要求甲方支付違約金。3.違約行為：第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方損失。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付賠償金，賠償金按實際損失計算。示例：第三方在維修設備時造成設備損壞，需向甲乙雙方支付賠償金。4.違約行為：甲乙雙方違反保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金按損失金額的%計算。示例：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方支付違約金。5.違約行為：發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。責任認定標準：甲乙雙方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并協(xié)商解決合同無法履行的問題。示例：因自然災害導致項目無法正常運營，甲乙雙方不承擔違約責任。全文完。2024年度商業(yè)地產項目委托物業(yè)管理及運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模及類型2.4項目投資及資金來源2.5項目建設進度3.物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理標準3.3物業(yè)管理服務項目3.4物業(yè)管理費用及支付方式4.運營管理服務內容4.1運營管理范圍4.2運營管理標準4.3運營管理服務項目4.4運營管理費用及支付方式5.物業(yè)及運營管理期限5.1物業(yè)管理期限5.2運營管理期限6.雙方權利與義務6.1物業(yè)管理方權利與義務6.2運營管理方權利與義務6.3業(yè)主權利與義務7.物業(yè)及運營管理費用7.1物業(yè)管理費用7.2運營管理費用7.3費用調整機制8.物業(yè)及運營管理責任8.1物業(yè)管理方責任8.2運營管理方責任8.3業(yè)主責任9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)及運營管理服務內容明細13.2附件二：物業(yè)管理及運營費用明細13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：房地產開發(fā)有限公司甲方地址：省市區(qū)路號乙方：物業(yè)管理有限公司乙方地址：省市區(qū)路號1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：趙六乙方聯(lián)系電話：13956782.項目概況2.1項目名稱商業(yè)地產項目2.2項目地址省市區(qū)路號2.3項目規(guī)模及類型總建筑面積：100,000平方米類型：購物中心、辦公樓、酒店式公寓2.4項目投資及資金來源投資總額：人民幣50億元資金來源：自籌資金、銀行貸款2.5項目建設進度預計開工時間：2024年1月1日預計竣工時間：2026年12月31日3.物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理范圍對商業(yè)地產項目范圍內的公共區(qū)域、設施設備進行日常維護和管理3.2物業(yè)管理標準按照國家及地方相關法規(guī)、標準執(zhí)行3.3物業(yè)管理服務項目安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、客戶服務、租賃管理等3.4物業(yè)管理費用及支付方式物業(yè)管理費用：按建筑面積計算，每月每平方米人民幣元支付方式：每月月底前支付下一個月的物業(yè)管理費用4.運營管理服務內容4.1運營管理范圍對商業(yè)地產項目內的商業(yè)運營進行管理4.2運營管理標準按照甲方要求及市場慣例執(zhí)行4.3運營管理服務項目商業(yè)招商、租賃管理、活動策劃、品牌推廣、客戶服務等4.4運營管理費用及支付方式運營管理費用：按年度計算，一次性支付支付方式：合同簽訂后10個工作日內支付首年運營管理費用5.物業(yè)及運營管理期限5.1物業(yè)管理期限甲方委托乙方進行物業(yè)管理的期限為自2024年1月1日至2026年12月31日5.2運營管理期限甲方委托乙方進行運營管理的期限與物業(yè)管理期限一致6.雙方權利與義務6.1物業(yè)管理方權利與義務權利：收取物業(yè)管理費用、代表甲方進行物業(yè)管理等義務：履行物業(yè)管理職責、確保項目安全、維護業(yè)主權益等6.2運營管理方權利與義務權利：收取運營管理費用、代表甲方進行運營管理等義務：履行運營管理職責、確保商業(yè)運營效益、提升項目形象等6.3業(yè)主權利與義務權利：享有物業(yè)及運營管理服務、參與項目決策等義務：遵守項目管理制度、按時繳納物業(yè)管理及運營費用等7.物業(yè)及運營管理費用7.1物業(yè)管理費用按建筑面積計算，每月每平方米人民幣元具體費用標準詳見附件二：物業(yè)管理及運營費用明細7.2運營管理費用按年度計算，一次性支付首年運營管理費用為人民幣萬元具體費用標準詳見附件二：物業(yè)管理及運營費用明細8.物業(yè)及運營管理責任8.1物業(yè)管理方責任負責確保項目設施設備正常運行，定期進行維護保養(yǎng)負責保障項目公共區(qū)域的安全和衛(wèi)生負責處理業(yè)主投訴和糾紛，及時反饋給甲方負責執(zhí)行國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準8.2運營管理方責任負責制定并執(zhí)行商業(yè)運營計劃，確保商業(yè)效益負責招商和租賃管理工作，提高項目租金收入負責組織策劃商業(yè)活動，提升項目知名度8.3業(yè)主責任遵守項目管理制度，合理使用物業(yè)設施設備按時繳納物業(yè)管理及運營費用配合物業(yè)管理方和運營管理方的各項工作不得從事違法活動，維護項目秩序9.合同變更與解除9.1合同變更雙方同意變更合同內容的，應書面通知對方，并經雙方簽字確認后生效9.2合同解除合同到期后，雙方應協(xié)商續(xù)簽；如一方不同意續(xù)簽，應提前三個月書面通知對方9.3合同解除條件任何一方違約，對方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任10.違約責任10.1違約行為甲方未按時支付物業(yè)管理及運營費用乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及運營服務任何一方違反合同約定的其他行為10.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為未履行部分費用的%如違約金不足以彌補損失，守約方有權要求違約方賠償實際損失10.3違約賠償違約方應賠償守約方因違約所造成的直接損失和間接損失11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議11.2爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁11.3爭議解決程序仲裁程序按仲裁委員會仲裁規(guī)則執(zhí)行12.合同生效與終止12.1合同生效條件雙方簽署合同后，自甲方支付首期物業(yè)管理及運營費用之日起生效12.2合同終止條件合同到期合同解除其他法定或約定終止條件12.3合同終止程序合同終止前，雙方應就終止后的事宜進行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議13.合同附件13.1附件一：物業(yè)及運營管理服務內容明細包括具體服務項目、服務標準、收費標準等13.2附件二：物業(yè)管理及運營費用明細包括物業(yè)管理費用、運營管理費用、其他相關費用等13.3附件三：其他相關文件包括但不限于甲方提供的項目資料、雙方簽署的其他協(xié)議等14.其他約定事項14.1其他約定事項一雙方應保守合同內容及相關商業(yè)秘密14.2其他約定事項二本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.3其他約定事項三本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指第三方，包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、監(jiān)理機構、施工單位、保險公司等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同事項，需經甲乙雙方同意，并簽訂相關合作協(xié)議。15.3第三方介入程序第三方介入前，應向甲乙雙方提交相關資質證明和介入方案。甲乙雙方應在收到第三方提交的資料后日內，共同決定是否同意第三方介入。16.第三方責任16.1第三方責任限額第三方在本合同項下承擔的責任，其責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。如第三方責任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方應共同承擔超出部分的責任。16.2第三方責任范圍第三方責任范圍應限于其介入事項，且不擴大至本合同其他條款約定的責任。16.3第三方責任承擔第三方在介入事項中發(fā)生違約或造成損失的，應按合作協(xié)議約定承擔相應責任。如第三方責任涉及本合同其他條款，則甲乙雙方應共同承擔相應責任。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系，由合作協(xié)議約定，第三方應遵守甲方要求。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系，由合作協(xié)議約定，第三方應遵守乙方要求。17.3第三方與業(yè)主的關系第三方在介入事項中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主利益。18.第三方介入事項的變更18.1介入事項變更如第三方介入事項發(fā)生變更，需經甲乙雙方同意，并修改合作協(xié)議。18.2介入事項變更程序第三方提出介入事項變更，應向甲乙雙方提交變更申請。甲乙雙方應在收到第三方變更申請后日內，共同決定是否同意變更。19.第三方介入事項的終止19.1介入事項終止第三方介入事項完成后，或因其他原因需終止介入，應書面通知甲乙雙方。19.2介入事項終止程序第三方介入事項終止后，甲乙雙方應就終止后的相關工作進行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議。20.第三方介入費用20.1費用承擔第三方介入費用，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。20.2費用支付第三方介入費用，按合作協(xié)議約定的時間和方式支付。21.第三方保密義務21.1保密內容第三方在介入事項中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密，應予以保密。21.2保密期限第三方保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。21.3保密違約責任如第三方違反保密義務，應承擔相應違約責任，包括但不限于賠償損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)及運營管理服務內容明細詳細要求：列出物業(yè)管理及運營管理的具體服務項目、服務標準、收費標準、服務時間等。說明：本附件為合同附件，作為合同的具體補充。2.附件二：物業(yè)管理及運營費用明細詳細要求：列出物業(yè)管理及運營費用的構成、計算方式、支付方式、調整機制等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理及運營費用的相關事項。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括但不限于甲方提供的項目資料、雙方簽署的其他協(xié)議、第三方合作協(xié)議等。說明：本附件為合同附件，用于補充合同中的相關內容。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、責任、權利、義務、費用、保密條款等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關事宜。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序、費用等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范爭議解決的相關事宜。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、內容等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同變更的相關事宜。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的條件、程序、后果等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范合同解除的相關事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理及運營費用責任認定標準：甲方應按合同約定支付物業(yè)管理及運營費用，逾期支付構成違約。示例說明：甲方應在每月月底前支付下一個月的物業(yè)管理及運營費用，如逾期支付，每日應向乙方支付%的滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及運營服務責任認定標準：乙方應按合同約定提供物業(yè)管理及運營服務，未達到約定標準或未提供服務構成違約。示例說明：乙方應在合同約定的服務時間內完成物業(yè)管理及運營服務，如未按時完成，每日應向甲方支付元違約金。3.違約行為：第三方違反保密義務責任認定標準：第三方在介入事項中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密，應予以保密，違反保密義務構成違約。示例說明：第三方未經甲乙雙方同意，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應承擔相應違約責任，包括但不限于賠償損失。4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議約定承擔責任責任認定標準：第三方在介入事項中發(fā)生違約，應按合作協(xié)議約定承擔相應責任。示例說明：第三方在介入事項中造成甲方損失，未按合作協(xié)議約定承擔相應責任，應向甲方賠償實際損失。5.違約行為：業(yè)主違反項目管理制度責任認定標準：業(yè)主應遵守項目管理制度，違反管理制度構成違約。示例說明：業(yè)主在項目內從事違法活動，違反項目管理制度，應承擔相應法律責任。全文完。2024年度商業(yè)地產項目委托物業(yè)管理及運營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1公司名稱1.1.2法定代表人1.1.3注冊地址1.1.4聯(lián)系電話1.1.5電子郵箱1.2運營方1.2.1公司名稱1.2.2法定代表人1.2.3注冊地址1.2.4聯(lián)系電話1.2.5電子郵箱2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目類型2.4項目面積2.5項目建成時間3.物業(yè)管理內容及范圍3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務內容3.2.1樓宇管理3.2.2設施設備管理3.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.4保安服務3.2.5公共區(qū)域管理4.運營管理內容及范圍4.1運營管理范圍4.2運營服務內容4.2.1租賃管理4.2.2日常運營4.2.3營銷推廣4.2.4業(yè)主關系管理5.物業(yè)管理費及運營費用5.1物業(yè)管理費5.1.1費用構成5.1.2收費標準5.1.3收費方式5.2運營費用5.2.1費用構成5.2.2收費標準5.2.3收費方式6.合同期限及終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止程序7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任及賠償8.1違約責任8.2賠償標準8.3賠償程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同附件10.1物業(yè)管理服務標準10.2運營管理服務標準10.3其他相關附件11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.其他約定事項12.1稅費承擔12.2法律適用12.3通知方式12.4合同份數13.合同簽署13.1合同簽署時間13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務標準14.2附件二：運營管理服務標準14.3附件三：其他相關附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：02156781.2運營方1.2.1公司名稱：商業(yè)運營管理有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系電話：021876543212.項目概況2.1項目名稱：商業(yè)地產項目2.2項目地址：市區(qū)路號2.3項目類型：綜合性商業(yè)地產2.4項目面積：100,000平方米2.5項目建成時間：2025年12月31日3.物業(yè)管理內容及范圍3.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于項目內的所有建筑物、公共區(qū)域、設施設備等。3.2物業(yè)管理服務內容3.2.1樓宇管理：負責樓宇的日常維護、清潔、綠化等工作。3.2.2設施設備管理：負責項目內所有設施設備的日常維護、保養(yǎng)、維修等工作。3.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：負責項目內公共區(qū)域的清潔、垃圾清運等工作。3.2.4保安服務：負責項目內的安全巡邏、監(jiān)控、門禁等工作。3.2.5公共區(qū)域管理：負責項目內公共區(qū)域的設施維護、綠化養(yǎng)護等工作。4.運營管理內容及范圍4.1運營管理范圍：包括但不限于項目的租賃、日常運營、營銷推廣等工作。4.2運營服務內容4.2.1租賃管理：負責項目的招商、租賃合同簽訂、租金收取等工作。4.2.2日常運營：負責項目的日常運營管理，包括但不限于物業(yè)管理、公共設施維護、客戶服務等。4.2.3營銷推廣：負責項目的品牌推廣、市場活動策劃與執(zhí)行等工作。4.2.4業(yè)主關系管理：負責與業(yè)主的溝通、協(xié)調，處理業(yè)主投訴等工作。5.物業(yè)管理費及運營費用5.1物業(yè)管理費5.1.1費用構成：包括但不限于物業(yè)維護費、公共區(qū)域清潔費、保安服務費等。5.1.2收費標準：根據項目實際情況，按平方米計算，每月每平方米收費人民幣5元。5.1.3收費方式：每月底前支付下一個月的物業(yè)管理費。5.2運營費用5.2.1費用構成：包括但不限于招商費用、營銷推廣費用、日常運營費用等。5.2.2收費標準：根據項目實際情況，按項目收入的一定比例提取。5.2.3收費方式：按季度支付運營費用。6.合同期限及終止6.1合同期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止，共計5年。6.2合同終止條件6.2.1違約方未在規(guī)定期限內履行合同約定的義務。6.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3合同終止程序6.3.1雙方書面通知對方終止合同。6.3.2雙方共同確認合同終止。7.保密條款7.1保密信息范圍：包括但不限于雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。7.2保密義務：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。8.違約責任及賠償8.1違約責任8.1.1物業(yè)管理方違約：若物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致項目運營受損，應向運營方支付違約金，金額為合同總金額的5%。8.1.2運營方違約：若運營方未按合同約定進行項目運營，導致項目收益受損，應向物業(yè)管理方支付違約金，金額為合同總金額的5%。8.2賠償標準8.2.1因物業(yè)管理方原因導致項目設施設備損壞，物業(yè)管理方應承擔修復費用，并賠償運營方因此遭受的損失。8.2.2因運營方原因導致項目運營不善，運營方應承擔相關損失，并賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。8.3賠償程序8.3.1雙方協(xié)商解決：發(fā)生違約情況后，雙方應協(xié)商解決賠償事宜。8.3.2仲裁解決：若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁方式解決，仲裁機構為仲裁委員會。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決機構：若協(xié)商不成，雙方可選擇訴訟或仲裁方式解決爭議，訴訟管轄法院為市區(qū)人民法院。9.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在30日內書面通知對方，并采取書面方式提出爭議解決請求。10.合同附件10.1物業(yè)管理服務標準10.1.1物業(yè)管理方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合要求的物業(yè)管理服務。10.1.2物業(yè)管理服務標準的具體內容詳見附件一。10.2運營管理服務標準10.2.1運營方應按照合同約定和行業(yè)標準，提供符合要求的運營管理服務。10.2.2運營管理服務標準的具體內容詳見附件二。10.3其他相關附件10.3.1雙方簽訂的補充協(xié)議。10.3.2雙方確認的其他相關文件。11.合同生效及變更11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件：除合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。12.其他約定事項12.1稅費承擔：本合同項下產生的稅費，按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定由相應方承擔。12.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.3通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件或直接送達等方式。12.4合同份數：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1合同簽署時間：2024年2月1日13.2合同簽署地點：市區(qū)路號13.3合同簽署人：物業(yè)管理方（蓋章）：運營方（蓋章）：14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務標準14.2附件二：運營管理服務標準14.3附件三：雙方確認的其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他輔助服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方職責15.2.1第三方應根據甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務。15.2.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.3第三方權利15.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.3.2第三方有權根據合同約定和實際情況，提出合理的服務建議。15.4第三方義務15.4.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.2第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成服務。15.5第三方費用15.5.1第三方費用由甲乙雙方根據合同約定和第三方提供服務的內容協(xié)商確定。15.5.2第三方費用應在合同約定的支付期限內支付。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1甲乙雙方任何一方均可向對方提出邀請第三方介入的申請。16.1.2申請應包括第三方介入的目的、服務內容、費用預算等信息。16.2第三方介入同意16.2.1對方應在收到申請后15日內給予書面答復，同意或拒絕第三方介入。16.2.2若同意，雙方應共同與第三方簽訂服務協(xié)議。16.3第三方介入實施16.3.1第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的工作。16.3.2第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展工作。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在履行服務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額根據第三方服務協(xié)議約定，但不得超過合同總金額的10%。17.2責任限額計算17.2.1責任限額的計算基于實際損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。17.2.2責任限額的計