2024年物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與宗旨2.物業(yè)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分配4.清潔服務(wù)內(nèi)容5.服務(wù)質(zhì)量保證6.服務(wù)時(shí)間與頻次7.清潔設(shè)備與材料8.員工管理與培訓(xùn)9.安全與應(yīng)急預(yù)案10.費(fèi)用與支付方式11.監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制12.違約責(zé)任與處罰13.爭議解決方式14.附則與其他條款第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與宗旨1.1本協(xié)議是甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)提供商）就甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)事項(xiàng)，在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，提高甲方物業(yè)管理水平，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全的居住環(huán)境。2.物業(yè)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)范圍：本協(xié)議所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、公共設(shè)施等。2.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照我國相關(guān)法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)及甲方物業(yè)管理要求，確保物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分配3.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于垃圾收集、清運(yùn)、分類處理，公共區(qū)域清潔，綠化帶維護(hù)等。3.2甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)助乙方解決環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。4.清潔服務(wù)內(nèi)容4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔方案和標(biāo)準(zhǔn)，提供全面、高效的清潔服務(wù)。4.2乙方應(yīng)使用環(huán)保、安全的清潔設(shè)備和材料，確保清潔服務(wù)過程中不對(duì)環(huán)境和人體健康造成影響。4.3乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保清潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)時(shí)間與頻次6.1乙方應(yīng)按照甲方要求，制定詳細(xì)的清潔服務(wù)時(shí)間表，并在雙方確認(rèn)后執(zhí)行。6.2乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無法按時(shí)完成，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取相應(yīng)措施。6.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對(duì)特殊事件（如節(jié)假日、大型活動(dòng)等）進(jìn)行特殊處理，確保環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)不受影響。7.清潔設(shè)備與材料7.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備和材料。7.2乙方應(yīng)確保清潔設(shè)備和材料的安全性，并對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。7.3乙方應(yīng)對(duì)清潔設(shè)備和材料進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行和材料質(zhì)量。8.員工管理與培訓(xùn)8.2乙方應(yīng)確保清潔服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度以及乙方的工作要求。8.3乙方應(yīng)定期對(duì)清潔服務(wù)人員進(jìn)行安全、衛(wèi)生、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。9.安全與應(yīng)急預(yù)案9.1乙方應(yīng)制定清潔服務(wù)過程中的安全操作規(guī)程，確保清潔服務(wù)人員的人身安全和物業(yè)設(shè)施的完好。9.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件（如火災(zāi)、泄漏、傳染病等）進(jìn)行及時(shí)處理，確保環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)不受影響。9.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。10.費(fèi)用與支付方式10.1乙方提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用，按照雙方協(xié)商確定的單價(jià)和面積計(jì)算，具體金額詳見附件。10.2甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。10.3雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用的合理性和準(zhǔn)確性。11.監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制11.1甲方應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方服務(wù)情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。11.2甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以提高乙方服務(wù)質(zhì)量和滿意度。11.3乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真整改。12.違約責(zé)任與處罰12.1若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并按照違約程度要求乙方支付違約金。12.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照欠款程度要求甲方支付滯納金。12.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.爭議解決方式13.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。14.附則與其他條款14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1第三方是指本協(xié)議外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人或單位。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、評(píng)估方、監(jiān)督方、保險(xiǎn)公司等。16.第三方介入情形16.1當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、爭議調(diào)解等。16.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，獨(dú)立、客觀、公正地完成介入事項(xiàng)。17.2第三方有權(quán)獲取與介入事項(xiàng)相關(guān)的信息和資料，甲乙雙方應(yīng)給予配合。17.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其介入行為導(dǎo)致的直接損失，但不超過其介入費(fèi)用。18.第三方介入費(fèi)用18.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。18.2甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方介入費(fèi)用。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與其他各方無任何法律關(guān)系，僅根據(jù)本合同約定提供服務(wù)。19.2第三方不得介入甲乙雙方的其他合同事項(xiàng)，除非甲乙雙方另有約定。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，不超過其介入費(fèi)用的____倍。20.2第三方對(duì)甲乙雙方的任何間接損失不承擔(dān)責(zé)任。21.第三方違約處理21.1若第三方未按照約定完成介入事項(xiàng)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。22.第三方退出與更換22.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商更換第三方。23.第三方保密義務(wù)23.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。23.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。24.第三方法律適用與爭議解決24.1第三方介入事項(xiàng)適用中華人民共和國法律。24.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。25.其他條款25.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。25.2本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于垃圾收集、清運(yùn)、分類處理，公共區(qū)域清潔，綠化帶維護(hù)等。附件二：清潔方案和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出清潔方案和標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔劑使用規(guī)范、清潔設(shè)備操作規(guī)程等。附件三：清潔設(shè)備和材料清單詳細(xì)列出乙方提供的清潔設(shè)備和材料，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、材料名稱、型號(hào)、安全性評(píng)估等。附件四：服務(wù)質(zhì)量控制體系說明詳細(xì)說明乙方建立的質(zhì)量服務(wù)控制體系，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控措施、改進(jìn)措施等。附件五：安全操作規(guī)程詳細(xì)列出乙方制定的安全操作規(guī)程，包括設(shè)備操作、化學(xué)品使用、應(yīng)急處理等。附件六：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方制定的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件分類、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分配等。附件七：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、面積、總價(jià)等。附件八：支付周期和方式詳細(xì)說明甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的周期和方式，包括支付日期、支付金額、支付途徑等。附件九：監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制說明詳細(xì)說明甲方建立的監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制，包括監(jiān)測(cè)指標(biāo)、評(píng)估方法、獎(jiǎng)懲措施等。附件十：違約金計(jì)算方式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式，包括違約行為、違約金比例、計(jì)算公式等。附件十一：第三方介入費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式，包括介入事項(xiàng)、費(fèi)用金額、支付時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)。2.乙方使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備和材料。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定支付第三方介入費(fèi)用。5.第三方未按照約定完成介入事項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照違約程度要求乙方支付違約金。2.乙方使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備和材料的，甲方有權(quán)要求乙方更換符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和材料，并支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照欠款程度要求甲方支付滯納金。4.甲方未按照約定支付第三方介入費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并按照欠款程度要求甲方支付滯納金。5.第三方未按照約定完成介入事項(xiàng)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在10天內(nèi)改正，并按照違約程度要求乙方支付違約金5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)管理公司，承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方：指環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)提供商，承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方：指本協(xié)議外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人或單位，按照本合同約定