供貨商質(zhì)量承諾質(zhì)量保證書(shū)樣本

供貨商質(zhì)量承諾質(zhì)量保證書(shū)樣本合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同文件的組成第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1供貨商2.2質(zhì)量承諾2.3質(zhì)量保證書(shū)第三章供貨商的質(zhì)量承諾3.1供貨商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2供貨商的質(zhì)量保證措施3.3供貨商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理第四章質(zhì)量保證書(shū)的發(fā)放與使用4.1質(zhì)量保證書(shū)的發(fā)放4.2質(zhì)量保證書(shū)的有效期限4.3質(zhì)量保證書(shū)的轉(zhuǎn)讓與復(fù)制第五章質(zhì)量保證書(shū)的履行與監(jiān)督5.1供貨商的履行義務(wù)5.2購(gòu)貨方的監(jiān)督權(quán)5.3第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)第六章質(zhì)量問(wèn)題的解決6.1質(zhì)量問(wèn)題的提出6.2供貨商的答復(fù)與處理6.3購(gòu)貨方的權(quán)利與義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1供貨商的違約行為7.2購(gòu)貨方的違約行為7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十章保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的違約責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)11.3不可抗力事件的后果處理第十二章合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改12.2合同的補(bǔ)充12.3修改與補(bǔ)充的生效條件第十三章法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決的方式13.3訴訟與仲裁的選擇第十四章合同的效力與終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同編號(hào)：QualityCommitmentandWarrantyCertificateforSuppliers第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本合同。1.2合同主體認(rèn)定1.3合同文件的組成1.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1供貨商2.1.1指按照本合同規(guī)定向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)的單位或個(gè)人。2.2質(zhì)量承諾2.2.1指甲方對(duì)所供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全性等方面所做的明確承諾。2.3質(zhì)量保證書(shū)2.3.1是本合同的附件，由甲方出具，承諾所供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三章供貨商的質(zhì)量承諾3.1供貨商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方所供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2供貨商的質(zhì)量保證措施3.2.1甲方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.3供貨商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理3.3.1甲方應(yīng)在接到質(zhì)量問(wèn)題反饋后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以解決。第四章質(zhì)量保證書(shū)的發(fā)放與使用4.1質(zhì)量保證書(shū)的發(fā)放4.1.1甲方在向乙方交付產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供質(zhì)量保證書(shū)。4.2質(zhì)量保證書(shū)的有效期限4.2.1質(zhì)量保證書(shū)的有效期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)2年。4.3質(zhì)量保證書(shū)的轉(zhuǎn)讓與復(fù)制4.3.1質(zhì)量保證書(shū)不得轉(zhuǎn)讓、復(fù)制，如有遺失，甲方應(yīng)重新出具。第五章質(zhì)量保證書(shū)的履行與監(jiān)督5.1供貨商的履行義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照質(zhì)量保證書(shū)的承諾，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。5.2購(gòu)貨方的監(jiān)督權(quán)5.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求甲方按照合同約定履行義務(wù)。5.3第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.3.1如雙方同意，可委托第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第六章質(zhì)量問(wèn)題的解決6.1質(zhì)量問(wèn)題的提出6.1.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向甲方提出。6.2供貨商的答復(fù)與處理6.2.1甲方接到質(zhì)量問(wèn)題反饋后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以解決。6.3購(gòu)貨方的權(quán)利與義務(wù)6.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1供貨商的違約行為7.1.1甲方未按照質(zhì)量保證書(shū)承諾提供產(chǎn)品或服務(wù)，或產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的，構(gòu)成違約。7.2購(gòu)貨方的違約行為7.2.1乙方未按照合同約定支付價(jià)款，或未履行合同約定的其他義務(wù)的，構(gòu)成違約。7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院8.2.1本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.3仲裁機(jī)構(gòu)8.3.1如雙方同意，可提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.1.1在合同履行過(guò)程中，若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2合同終止的條件9.2.1合同約定的產(chǎn)品或服務(wù)全部履行完畢。9.2.2雙方另有約定的其他終止條件。9.3解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理9.3.1合同解除或終止后，尚未履行的義務(wù)立即終止。9.3.2合同解除或終止后，已履行部分不涉及退還或補(bǔ)償。第十章保密條款10.1保密信息的范圍10.1.1合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息和其他具有保密性的信息。10.2保密信息的保護(hù)期限10.2.1保密信息自知悉之日起計(jì)算，保護(hù)期限為5年。10.3保密信息的違約責(zé)任10.3.1泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一章不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)11.2.1受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。11.3不可抗力事件的后果處理11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改12.1.1合同的修改應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同的補(bǔ)充12.2.1合同的補(bǔ)充也應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3修改與補(bǔ)充的生效條件12.3.1修改或補(bǔ)充須經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。第十三章法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式13.2.1雙方可以約定仲裁或訴訟的方式解決爭(zhēng)議。13.3訴訟與仲裁的選擇13.3.1若雙方選擇仲裁，應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第十四章合同的效力與終止14.1合同的生效條件14.1.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件14.2.1合同約定的產(chǎn)品或服務(wù)全部履行完畢，合同自然終止。14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止，除非另有約定。甲方（供貨商）：_________________________乙方（購(gòu)貨方）：_________________________簽字日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方質(zhì)量保證的額外承諾1.1.1甲方承諾所供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不僅符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而且將優(yōu)于行業(yè)平均水平。1.1.2甲方保證所供產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用條件下，其使用壽命至少為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的1.5倍。1.2甲方違約的額外責(zé)任1.2.1如甲方未能按照質(zhì)量保證書(shū)承諾提供產(chǎn)品或服務(wù)，或產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還需向乙方支付相當(dāng)于合同金額5%的違約金。1.2.2甲方在接到質(zhì)量問(wèn)題反饋后，若在48小時(shí)內(nèi)未給予答復(fù)，或未在7個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以解決，甲方需支付給乙方相當(dāng)于合同金額10%的違約金。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方訂單的額外要求2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，對(duì)甲方的產(chǎn)品或服務(wù)提出更為嚴(yán)格的要求，甲方應(yīng)予以滿足。2.1.2乙方提出的新要求應(yīng)采用書(shū)面形式，并在合同簽訂后30日內(nèi)通知甲方。2.2乙方違約的額外責(zé)任2.2.1若乙方未能按照合同約定支付價(jià)款，或未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)支付給甲方相當(dāng)于合同金額5%的違約金。2.2.2若乙方在合同履行過(guò)程中單方面解除或終止合同，乙方需支付給甲方相當(dāng)于合同金額10%的違約金。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色與責(zé)任3.1.1第三方中介在合同履行過(guò)程中負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方的質(zhì)量保證和違約行為。3.1.2第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同爭(zhēng)議，并給予雙方滿意的解決方案。3.2第三方中介的額外費(fèi)用3.2.1若合同雙方同意由第三方中介處理爭(zhēng)議，雙方應(yīng)按照約定向中介支付額外費(fèi)用。3.2.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由雙方在合同中約定，并在爭(zhēng)議解決后按照實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算。3.3第三方中介的決策效力3.3.1第三方中介提出的解決方案具有約束力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。3.3.2若一方對(duì)第三方中介的解決方案不滿，可在收到解決方案后30日內(nèi)向法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.質(zhì)量保證書(shū)2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.技術(shù)參數(shù)表4.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.合同履行時(shí)間表6.付款憑證7.售后服務(wù)承諾8.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照質(zhì)量保證書(shū)承諾提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，包括但不限于性能、安全性、外觀等方面。3.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)質(zhì)量問(wèn)題或采取有效措施解決問(wèn)題。4.乙方未能按照合同約定支付價(jià)款或履行其他義務(wù)。5.乙方單方面解除或終止合同。6.第三方中介未能公正、中立地處理合同爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證書(shū)：甲方對(duì)所供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全性等方面所做的明確承諾。2.違約金：一方違約時(shí)，向另一方支付的違約賠償金。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.第三方中介：在合同履行過(guò)程中負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方的質(zhì)量保證和違約行為的中立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.質(zhì)量問(wèn)題：立即通知甲方，并雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。2.延期交