無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同

無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體1.4合同生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)變更與終止第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2維護(hù)責(zé)任與期限3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)與責(zé)任3.4故障處理與恢復(fù)第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整與通知4.4逾期支付的違約責(zé)任第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算6.3違約賠償方式第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)7.3訴訟管轄第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3變更、解除合同的程序與通知第九章附則9.1合同附件9.2合同的補(bǔ)充協(xié)議9.3合同的生效與備案9.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十章服務(wù)與溝通渠道10.1服務(wù)10.2雙方溝通與協(xié)調(diào)10.3服務(wù)反饋與改進(jìn)第十一章用戶隱私保護(hù)11.1用戶隱私權(quán)保護(hù)11.2用戶信息的收集、使用與共享11.3用戶信息的保密與安全第十二章法律法規(guī)與政策遵守12.1遵守法律法規(guī)12.2政策與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.3合同遵守的地域范圍第十三章其他約定13.1廣告與宣傳13.2合作推廣13.3雙方的合作關(guān)系與權(quán)益分配第十四章雙方簽字蓋章14.1合同甲方簽字蓋章14.2合同乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期與地點(diǎn)合同編號：_______第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是基于甲乙雙方平等、自愿、公平、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商而簽訂的。1.2定義與解釋本合同所用詞語的含義如下：（1）甲方：指合同甲方名稱。（2）乙方：指合同乙方名稱。（3）服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時(shí)間。（4）服務(wù)內(nèi)容：指本合同約定的乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。1.3合同主體本合同的甲乙雙方均為具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位或其他組織。1.4合同生效與終止本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非合同提前終止或雙方另有約定，否則本合同將自動續(xù)約。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；（2）無線網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試與優(yōu)化；（3）無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維與管理；（4）無線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍滿足甲方需求；（2）無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性與可靠性達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)；（4）服務(wù)質(zhì)量滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.3服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)變更與終止除非合同提前終止或雙方另有約定，否則乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)。如甲乙雙方同意變更或終止服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知對方，并按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍（1）無線網(wǎng)絡(luò)方案的技術(shù)咨詢；（2）無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型與推薦；（3）無線網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)集成與技術(shù)對接；（4）無線網(wǎng)絡(luò)的故障排查與技術(shù)修復(fù)。3.2維護(hù)責(zé)任與期限乙方應(yīng)對甲方提供的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。維護(hù)期限為____年，自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)與責(zé)任乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并對其行為承擔(dān)責(zé)任。3.4故障處理與恢復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照約定時(shí)間及時(shí)進(jìn)行故障排查和修復(fù)，確保無線網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整與通知除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，乙方不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如乙方確需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前____天書面通知甲方，并說明調(diào)整原因。4.4逾期支付的違約責(zé)任甲方如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期部分日千分之____的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)和技術(shù)支持不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的服務(wù)或技術(shù)支持侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1違約行為甲乙雙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算方法按照本合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行。6.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照本合同約定的賠償方式向守約方支付違約金。第八章合同的變更與解除8.1合同變更甲乙雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2合同解除除非合同提前終止或雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。8.3變更、解除合同的程序與通知甲乙雙方如需變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更或解除的原因及依據(jù)。第九章附則9.1合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)時(shí)間表、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)等。9.2合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同的生效與備案本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并送相關(guān)部門備案。9.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的服務(wù)及后續(xù)事項(xiàng)。第十章服務(wù)與溝通渠道10.1服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，方便甲方咨詢、反饋和溝通。10.2雙方溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同的順利履行。10.3服務(wù)反饋與改進(jìn)甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十一章用戶隱私保護(hù)11.1用戶隱私權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對甲方用戶信息保密，不得泄露給第三方。11.2用戶信息的收集、使用與共享乙方收集、使用甲方用戶信息應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和甲方隱私政策。11.3用戶信息的保密與安全乙方應(yīng)采取措施確保甲方用戶信息的保密和安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第十二章法律法規(guī)與政策遵守12.1遵守法律法規(guī)甲乙雙方應(yīng)遵守國家和地方法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)定。12.2政策與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)遵循相關(guān)政策與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同的合法性、合規(guī)性。12.3合同遵守的地域范圍本合同適用于中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）范圍內(nèi)。第十三章其他約定13.1廣告與宣傳乙方在使用甲方名稱、標(biāo)志等進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)事先取得甲方書面同意。13.2合作推廣甲乙雙方同意，在合作期間，可相互推廣對方的產(chǎn)品和服務(wù)。13.3雙方的合作關(guān)系與權(quán)益分配甲乙雙方應(yīng)本著互利共贏的原則，協(xié)商解決合作過程中的問題，并合理分配合作收益。第十四章雙方簽字蓋章14.1合同甲方簽字蓋章甲方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________14.2合同乙方簽字蓋章乙方（蓋章）：____________________乙方代表（簽字）：______________14.3簽字蓋章日期與地點(diǎn)簽字日期：____年____月____日簽字地點(diǎn)：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)供應(yīng)商甲方有權(quán)指定乙方使用的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行采購和合作。1.2甲方服務(wù)要求優(yōu)先級甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)整乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)先級。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的需求，并確保服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量。1.3甲方業(yè)務(wù)拓展甲方有權(quán)要求乙方支持其業(yè)務(wù)拓展，包括但不限于提供技術(shù)咨詢、協(xié)助市場推廣等。乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方技術(shù)更新乙方應(yīng)確保提供的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。如乙方有新技術(shù)、新產(chǎn)品推出，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并可為甲方提供優(yōu)先體驗(yàn)。2.2乙方服務(wù)滿意度保證乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，如甲方對乙方服務(wù)滿意度低于約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到甲方通知后，約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。2.3乙方商業(yè)秘密保護(hù)乙方應(yīng)對甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略等商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。否則，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)如本合同涉及第三方中介，中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，確保合同順利履行。中介方應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介費(fèi)用中介方應(yīng)向甲方、乙方披露其服務(wù)費(fèi)用，并在合同中明確。甲方、乙方應(yīng)按照約定向中介方支付費(fèi)用。3.3第三方中介違約責(zé)任中介方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方、乙方有權(quán)解除與中介方的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)時(shí)間表3.技術(shù)參數(shù)指標(biāo)4.設(shè)備采購清單5.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄6.費(fèi)用支付憑證7.用戶隱私保護(hù)政策8.廣告與宣傳合作協(xié)議9.合作推廣協(xié)議10.業(yè)務(wù)拓展需求說明書11.技術(shù)更新通知12.服務(wù)滿意度調(diào)查表13.商業(yè)秘密保密協(xié)議14.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.乙方未按約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密，泄露給第三方，視為違約。4.中介方未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，導(dǎo)致合同無法順利履行，視為違約。5.中介方未按約定披露服務(wù)費(fèi)用，或收取非法費(fèi)用，視為違約。6.任何一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附加條款，是甲乙雙方約定權(quán)利義務(wù)的法律文件。2.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時(shí)間。3.服務(wù)內(nèi)容：指本合同約定的乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。4.違約：指一方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定。5.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。6.保密義務(wù)：指甲乙雙方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通協(xié)商延期支付事宜。2.服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如乙方無法滿足甲方需求，甲方有權(quán)解除合同。3.商業(yè)秘密泄露：乙方應(yīng)采取措施防止商業(yè)秘密泄露，一旦發(fā)生泄露，甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任。4.中介服務(wù)不力：甲方、乙方有權(quán)解除與中介方的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。5.技