電子商務(wù)四級(jí)測(cè)試題（附答案）

電子商務(wù)四級(jí)測(cè)試題（附答案）一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.物流中所說(shuō)的川的英文全稱(chēng)是()A、JustlnTimeB、JustlnputTimeC、JestlnTimeD、JestlnputTime正確答案：A2.下列()是移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用主體面臨的安全威脅。A、資料失竊B、欺詐行為C、垃圾短信D、缺乏安全意識(shí)正確答案：D3.如果要參加聚劃算活動(dòng),應(yīng)該選擇下列哪個(gè)階段的產(chǎn)品()A、新生或者上升期B、熱賣(mài)或者是上長(zhǎng)期C、滯銷(xiāo)D、新生正確答案：B4.不是網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布形式的是()A、借助網(wǎng)上報(bào)紙或雜志B、彩色單頁(yè)C、主頁(yè)形式D、專(zhuān)類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)正確答案：B5.下列是電子商務(wù)法的調(diào)整范圍的是①電子合同關(guān)系②網(wǎng)上電子支付關(guān)系③網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系④網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)系()A、①②③④B、①③C、①②③D、①②正確答案：A6.電子商務(wù)將對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生重要的影響,以下敘述正確的是()A、它改變了人們的社會(huì)地位B、它改變了人們的工作環(huán)境和生活方式C、它改變了人類(lèi)的興趣愛(ài)好D、它改變了市場(chǎng)需求正確答案：B7.()指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品,方便儲(chǔ)運(yùn),促進(jìn)銷(xiāo)售,按照一定技術(shù)方法而采用的容器材料以及輔助物的總體名稱(chēng)。A、.包裝B、裝卸撤運(yùn)C、.倉(cāng)儲(chǔ)D、流通加工正確答案：A8.發(fā)布商品時(shí)標(biāo)題名稱(chēng)最多可以容納()個(gè)漢字/()個(gè)字符。()A、25/50B、30/60C、25/60D、40/80正確答案：B9.對(duì)物流問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)界定,貨物在收貨人或者得到收貨人授權(quán)的簽收人、簽收地簽收之前,貨物風(fēng)險(xiǎn)由()來(lái)承擔(dān)。A、送貨人B、賣(mài)家C、平臺(tái)D、買(mǎi)家正確答案：B10.乳脂肪分離出來(lái)的脂肪稱(chēng)為()。A、以上都是B、黃油C、奶油D、白脫油正確答案：A11.新媒體營(yíng)銷(xiāo)中不是知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)的是()A、百度知道B、騰訊C、知乎D、在行正確答案：B12.以下屬于B2B電子商務(wù)的是()A、企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅B、政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證C、政府在網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu)D、企業(yè)利用專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)正確答案：D13.防火墻設(shè)置的基本原則有哪些①由內(nèi)到外或由外到內(nèi)的數(shù)據(jù)流均經(jīng)過(guò)防火墻②具有足夠的透明性,保證正常業(yè)務(wù)流通③具有抗穿透攻擊能力、強(qiáng)化記錄、審計(jì)和報(bào)警。()A、①②B、②③C、①③D、①②③正確答案：D14.物流配送中心的職能不包括()。A、物流期間安保B、配貨C、分裝D、流通加工正確答案：A15.數(shù)字簽名是解決什么問(wèn)題的方法（）A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種方式均可正確答案：C16.Photoshop的RGB三原色指()A、紅、綠、藍(lán)B、藍(lán)、黃、紫C、紅、黃、藍(lán)D、黑、白、灰正確答案：A17.目前亞馬遜平臺(tái)的活動(dòng)主要分為2大類(lèi),日常活動(dòng)和()A、店鋪活動(dòng)B、促銷(xiāo)活動(dòng)C、平臺(tái)活動(dòng)D、節(jié)假日活動(dòng)正確答案：D18.下列選項(xiàng)中,不屬于電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的是()A、一對(duì)一B、多對(duì)多C、一對(duì)多D、多對(duì)一正確答案：B19.不屬于電子現(xiàn)金的特點(diǎn)的是（）A、安全性B、流通性C、便攜性D、可分性正確答案：C20.市場(chǎng)調(diào)查中最普遍的調(diào)查方法是()。A、重點(diǎn)B、典型C、抽樣D、全面正確答案：C21.網(wǎng)絡(luò)客戶需求分析中,馬斯洛需求理論中最低級(jí)的需求是()。A、安全需求B、社會(huì)需求C、生理需求D、自我實(shí)現(xiàn)的需求正確答案：C22.下列不屬于目前比較主流的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)模式的是（）。A、打賞B、電商C、廣告D、年費(fèi)正確答案：D23.“花費(fèi)滿200元,立減40元”屬于()價(jià)格折扣促銷(xiāo)文案。A、服務(wù)型B、立減型C、直接折扣D、贈(zèng)品型正確答案：B24.()是指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入設(shè)備或從運(yùn)輸設(shè)備上卸下的活動(dòng)。A、移送B、裝卸C、裝卸搬運(yùn)D、搬運(yùn)正確答案：B25.是調(diào)動(dòng)群體情緒及建立情感聯(lián)系的一條策劃主線,主播要根據(jù)直播時(shí)長(zhǎng)完成預(yù)熱爆發(fā)收尾三個(gè)階段節(jié)奏點(diǎn)的銜接。()A、話術(shù)B、才藝C、氣氛D、節(jié)奏正確答案：D26.()是為提高物流效率,對(duì)許多企業(yè)一起進(jìn)行配送的配送方式。A、貨主配送B、專(zhuān)業(yè)配送C、綜合配送D、共同配送正確答案：D27.在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí),需要通過(guò)()來(lái)證明各實(shí)體的電子身份。A、數(shù)字證書(shū)B(niǎo)、私有密鑰C、數(shù)字簽名D、公共密鑰正確答案：A28.在0SI七個(gè)層次的基礎(chǔ)上,將安全體系劃分為四個(gè)級(jí)別,以下那一個(gè)不屬于四個(gè)級(jí)()A、鏈路級(jí)安全B、應(yīng)用級(jí)安全C、系統(tǒng)級(jí)安全D、網(wǎng)絡(luò)級(jí)安全正確答案：C29.移動(dòng)電子商務(wù)客戶信息管理獲取客戶的方式（）A、都正確B、H5頁(yè)面C、微信朋友圈九宮格廣告D、QQ群及微信群廣告正確答案：A30.買(mǎi)家下單時(shí)點(diǎn)錯(cuò)了尺碼,退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)該由()承擔(dān)。A、賣(mài)家B、第三方平臺(tái)C、物流公司D、買(mǎi)家正確答案：D31.中國(guó)人有過(guò)春節(jié)的風(fēng)俗,屬于()因素。A、經(jīng)濟(jì)B、科技C、文化D、政治正確答案：C32.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái),定位于直播。()A、娛樂(lè)類(lèi)B、消費(fèi)類(lèi)C、情感類(lèi)D、才藝類(lèi)正確答案：B33.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段,“若出現(xiàn)違約情況,則買(mǎi)賣(mài)雙方還需進(jìn)行違約處理,受損方有權(quán)向違約方索賠”,這些行為屬于()A、洽談和簽訂合同階段B、交易合同履行階段C、交易后處理階段D、辦理合同履行前手續(xù)階段正確答案：C34.POS系統(tǒng)中()用于后臺(tái)管理人員錄入商品檔案的條形碼,這樣既可提高錄入人員的錄入速度,又可避免錄入發(fā)出錯(cuò)誤。A、掌上盤(pán)點(diǎn)機(jī)B、激光槍C、收款機(jī)D、電子條碼稱(chēng)正確答案：B35.()數(shù)據(jù)分析方法適合分析業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)、流程規(guī)范且環(huán)節(jié)多的指標(biāo),比如網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率等。A、分組分析B、頻數(shù)分析C、交叉分析D、漏斗圖分析正確答案：D36.下列屬于亞馬遜PrimeDay報(bào)名規(guī)則的是()A、商品至少折扣10%以上B、商品支持Prime寄送C、商品評(píng)論2星及以上D、能夠持續(xù)供貨最多60小時(shí)正確答案：B37.競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程引人注目,容易樹(shù)立企業(yè)形象,是()定位方式的有點(diǎn)。A、避強(qiáng)策略B、迎頭定位C、跟隨策路D、重新定位正確答案：B38.在傳統(tǒng)電商活動(dòng)和電子商務(wù)活動(dòng)中,合同的()發(fā)生了極大的變化A、功能B、作用C、意義D、形式正確答案：D39.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是指()A、.ISPB、.ASPC、PHPD、.ISDN正確答案：A40.對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝做一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品,稱(chēng)為()產(chǎn)品。A、全新B、改進(jìn)C、換代D、仿制正確答案：B41.管理和分析,使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力,促使他們做出有利決策的一種技術(shù)。A、企業(yè)資源計(jì)劃B、辦公自動(dòng)化C、商務(wù)智能D、客戶關(guān)系管理正確答案：C42.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來(lái)推出各類(lèi)新產(chǎn)品的策略是（）。A、個(gè)別品牌策略B、新品牌策略C、多品牌策略D、品牌延伸策略正確答案：D43.“一懶眾衫小,薪凈自然涼!”這則標(biāo)題的命名方式是()。A、提問(wèn)類(lèi)B、語(yǔ)言類(lèi)C、數(shù)字類(lèi)D、心理類(lèi)正確答案：B44.認(rèn)證中心的安全防范措施不包括（）A、假冒的防范B、私鑰的安全防范C、違約的防范D、認(rèn)證人員違規(guī)的防范正確答案：C45.公共關(guān)系的基本目標(biāo)是()。A、追求銷(xiāo)售量B、擴(kuò)大市場(chǎng)占用率C、獲取利潤(rùn)D、樹(shù)立企業(yè)形象正確答案：D46.用PS制作圖片字體效果時(shí),PC系統(tǒng)中剪切蒙版命令的快捷鍵是?()A、CTRLB、ALTC、SHIFTD、ENTER正確答案：B47.()影響店鋪的利潤(rùn),與銷(xiāo)售額及成交人數(shù)密切相關(guān)。A、動(dòng)銷(xiāo)率B、客單價(jià)C、成交轉(zhuǎn)化率D、咨詢成交率正確答案：B48.降低配送成本的途徑不包括()A、混合配送B、專(zhuān)業(yè)化配送C、差異化配送D、合井配送正確答案：B49.關(guān)于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),下面描述正確的是()A、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是在搜索引擎檢索結(jié)果投放廣告B、只有搜索引擎優(yōu)化屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)C、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果是立竿見(jiàn)影的D、搜索引擎優(yōu)化并非真正不需要任何費(fèi)用,人工成本和時(shí)間成本可能很高正確答案：D50.出庫(kù)管理要貫徹（）的原則。A、后進(jìn)先出.易變后出B、先進(jìn)先出.易變后出C、后進(jìn)先出.易變先出D、先進(jìn)先出.易變先出正確答案：D51.如何獲得客戶資料?()A、跟蹤客人B、去客戶家中C、去派出所D、打電話或發(fā)郵件正確答案：D52.()運(yùn)輸是現(xiàn)代送輸方式中運(yùn)費(fèi)顯低的一種運(yùn)輸方式。A、.鐵路B、航空C、公路D、水路正確答案：D53.BBS的中文名稱(chēng)為()A、電子公告欄B、電子郵件C、新聞組D、不能確定正確答案：A54.通?？蛻舴答佇畔⒍际且?)方式發(fā)來(lái)。A、信函B、E-mailC、網(wǎng)上調(diào)查表D、客服電話正確答案：B55.下列哪種行為不屬于移動(dòng)應(yīng)用()。A、用手機(jī)發(fā)郵件B、用臺(tái)式電腦在家上網(wǎng)下載程序C、使用藍(lán)牙耳機(jī)撥打手機(jī)D、用手機(jī)看電子小說(shuō)正確答案：B56.以下屬于速賣(mài)通平臺(tái)活動(dòng)的是()。A、聚劃算B、天天特價(jià)C、俄羅斯團(tuán)購(gòu)D、PrimeDay正確答案：C57.當(dāng)買(mǎi)家資訊店里的22存紅色拉桿箱缺貨時(shí),在尺寸沒(méi)有商量余地的情況下,優(yōu)先進(jìn)行推薦的商品是()。A、同款黑色22寸拉桿箱B、相似款紅色24寸拉桿箱C、同款24存紅色拉桿箱D、相似款黑色22寸拉桿箱正確答案：A58.干貨類(lèi)的文案標(biāo)題,切忌與()不符,造成受眾上當(dāng)受騙的感覺(jué),產(chǎn)生信任危機(jī)。A、主題B、承諾C、情節(jié)D、內(nèi)容正確答案：D59.商品詳情頁(yè)的排版是根據(jù)來(lái)定:()A、用戶關(guān)注的心理需求B、用戶遞進(jìn)的心理需求C、用戶搜索的心理需求D、用戶購(gòu)買(mǎi)的心理需求正確答案：B60.下列選項(xiàng)中不屬服務(wù)內(nèi)容變現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)的是()A、從櫥窗到新貨架B、一專(zhuān)多能斜杠化C、搶占關(guān)鍵傳播渠道D、傳播從單點(diǎn)到體系正確答案：C61.接受訂貨是訂單處理的第()步。A、四B、二C、一D、三正確答案：C62.通過(guò)無(wú)門(mén)檻大額店鋪店券吸引買(mǎi)家到店,并能有效維持店鋪買(mǎi)家活躍度的優(yōu)惠券是()A、聚人氣優(yōu)惠券B、秒搶優(yōu)惠券C、金幣兌換型優(yōu)惠券D、領(lǐng)取型優(yōu)惠券正確答案：B63.專(zhuān)題頭圖和活動(dòng)圖的設(shè)計(jì)流程主要不包括以下哪些元素:()A、背景B、文字C、賣(mài)點(diǎn)D、色彩正確答案：C64.在淘寶網(wǎng)上傳商品圖片時(shí),下列圖片格式中,()是不能上傳的。"A、JPG""B、PNG""C、GIF"D、BMP正確答案：D65.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是0A、必須通過(guò)智能卡完成交易B、適合大額消費(fèi)C、交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D、每筆交易必須通過(guò)銀行,因此比較安全正確答案：C66.在訂單處理過(guò)程中，網(wǎng)站要與客戶取得聯(lián)系，同時(shí)用戶也可以通過(guò)訂單管理模塊在線查看訂單處理狀態(tài)。訂單處理狀態(tài)主要有四種，不包括（）狀態(tài)。A、缺貨B、未處理C、貨在途中D、正在處理正確答案：B67.客服使用智能交互系統(tǒng)時(shí),點(diǎn)擊(),右側(cè)欄劃出快捷回復(fù)側(cè)邊欄。A、快捷回復(fù)B、右下角C、設(shè)置D、客戶頭像正確答案：B68.下列哪項(xiàng)的主要作用是明確方向,進(jìn)行關(guān)鍵事務(wù)決策,提供資源保障。A、項(xiàng)目經(jīng)理B、規(guī)劃組C、.顧問(wèn)D、.領(lǐng)導(dǎo)組正確答案：D69.()是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點(diǎn)、種類(lèi)和數(shù)量,結(jié)合季節(jié)和氣候情況,以及存儲(chǔ)時(shí)間的長(zhǎng)短,將物品按照一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨跺。A、堆碼B、倉(cāng)儲(chǔ)C、運(yùn)輸D、裝卸搬運(yùn)正確答案：A二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.微信訂閱號(hào)是微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的一種,只有企業(yè)可以可注冊(cè),注冊(cè)成功后,可在其訂閱號(hào)下推送圖文、文本,圖片、視頻等形式的內(nèi)容,以供關(guān)注的用戶觀看。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.第四方物流是對(duì)整個(gè)物流過(guò)程提出策劃方案,并通過(guò)電子商務(wù)將這個(gè)過(guò)程集成起來(lái)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.由于物流原因造成的退換貨,賣(mài)家可以讓買(mǎi)家自己找快遞公司理賠()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.電視機(jī)的規(guī)格是按電視機(jī)的屏幕面積來(lái)劃分的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.在電子商務(wù)環(huán)境中,物流就是倉(cāng)儲(chǔ)和配送。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)主要以圖片的形式出現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.編制配送計(jì)劃時(shí)只需要考慮配送貨物的種類(lèi),不需要考慮客戶個(gè)人因素。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.常用的塑料輔助劑主要有增塑劑、穩(wěn)定劑、潤(rùn)滑劑、抗靜電劑、交聯(lián)劑、填充劑、增強(qiáng)劑、發(fā)泡劑、著色劑防霉劑等A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.專(zhuān)賣(mài)店比百貨商廈的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度小。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.安全服務(wù)器與用戶的通信采取安全通信方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.HTML5是萬(wàn)維網(wǎng)的核心語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言下的一個(gè)應(yīng)用超文本標(biāo)記語(yǔ)言(HTML)的第五次重大修改。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會(huì)使價(jià)格水平趨于一致。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.智能交互系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定的知識(shí)庫(kù)回答訪客的問(wèn)題,但是不能提供業(yè)務(wù)信息查詢的功能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.營(yíng)銷(xiāo)管理管的是結(jié)果。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.二維條碼和的原理相同,二維條碼存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是一維條碼的4倍。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.直播方案正文需要對(duì)直播的整體思路進(jìn)行簡(jiǎn)要描述,包括直播目標(biāo)、直播平臺(tái)、直播時(shí)間、直播主題、直播亮點(diǎn)等。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.商品包括有形商品和無(wú)形商品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.直播封面圖的尺寸一般為500像素500像素。()A、正確B、