中國電子商務(wù)包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告 2024

▲v▲vvvvv擺脫塑縛PIaStiCFreeChinaqvvvvvqvvvvvvv發(fā)布單位擺脫塑縛廣東省循環(huán)經(jīng)濟(jì)和資源綜合利用協(xié)會聯(lián)合發(fā)布單位阿拉善SEE江南項目中心云南省跨境電子商務(wù)協(xié)會杭州市電子商務(wù)協(xié)會綠色電商專業(yè)委員會影響力工場上海創(chuàng)新中心（ImpactHubShanghai）作者鳴謝以下人員給予本報告的幫助杜歡政段華波宋廣翰段艷健傅智健駱天生郭翰緣沈楠忻聯(lián)合國環(huán)境署-同濟(jì)大學(xué)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展學(xué)院責(zé)任教授、同濟(jì)大學(xué)生態(tài)文明與循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究所所長華中科技大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授蘭州理工大學(xué)講師行業(yè)專家廣東省循環(huán)經(jīng)濟(jì)和資源綜合利用協(xié)會總工程師廣東省循環(huán)經(jīng)濟(jì)和資源綜合利用協(xié)會副主任律師律師支持方 江南項目中心編寫單位擺脫塑縛網(wǎng)址：郵箱：gdarcu@vip.163.網(wǎng)址：郵箱：gdarcu@電話信公眾號：GDACERCU官網(wǎng)：郵箱：actionnow@電話信公眾號:baituosufu0705執(zhí)行摘要011電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型背景061.1電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型政策法規(guī)發(fā)展071.2包裝管理成為ESG投資的重點關(guān)注議題101.3消費者對綠色包裝的期待不斷提升132電商平臺引領(lǐng)的行業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型16162.2行動路徑173電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價21213.2快遞企業(yè)現(xiàn)狀評價223.3電商平臺企業(yè)現(xiàn)狀評價324總結(jié)與展望405附錄42附錄一電商快遞企業(yè)包裝綠色化評價指標(biāo)體系42附錄二快遞企業(yè)得分卡44附錄三電商平臺企業(yè)得分卡56附錄四行業(yè)包裝綠色轉(zhuǎn)型合作案例72 CONTENTS免責(zé)聲明本報告由擺脫塑縛編寫。報告所采用的數(shù)據(jù)來源于企業(yè)通過公開渠道（如企業(yè)官方網(wǎng)站、年度報告、企業(yè)環(huán)境、社會與管制報告、企業(yè)社會責(zé)任報告等)披露的信息，以及相關(guān)的新聞報道等。數(shù)據(jù)的時間范圍為2023年1月1日至2023年12月31日（菜鳥集團(tuán)的數(shù)據(jù)時間范圍為其2023-2024財年，即2023年4月1日至2024年3月31日）。在本報告發(fā)布前，編寫團(tuán)隊已嘗試通過電子郵件等方式與報告中涉及的14家企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，并將企業(yè)在2024年11月22日前所反饋的勘誤和意見，酌情納入報告中。如本報告中引用的信息存在與實際情況不符或遺漏之處，歡迎通過電子郵件（actionnow@）與我們聯(lián)系，溝通更正。本報告基于公開渠道在有限時間內(nèi)收集的信息編寫而成。擺脫塑縛對報告中信息的準(zhǔn)確性、及時性或完整性不作任何明示或暗示的擔(dān)保。因報告所載信息引發(fā)的任何直接或間接后果，擺脫塑縛不承擔(dān)任何法律責(zé)任。本報告僅為公益用途，無任何引導(dǎo)或褒貶之意。任何人若使用本報告所采數(shù)據(jù)或其他內(nèi)容、方法的，需自行核實并評估其合法性、適用性，并自負(fù)所有后果。本報告的聲明、修改權(quán)、更新權(quán)及最終解釋權(quán)歸擺脫塑縛所有?！駡?zhí)行摘要執(zhí)行摘要自20世紀(jì)90年代末在中國興起以來，電子商務(wù)持續(xù)為中國消費者提供了豐富的產(chǎn)品選擇和便捷的購物體驗。中國已經(jīng)連續(xù)11年保持全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場地位，實物商品的網(wǎng)上零售額更是占據(jù)社會消費品零售總額的近三分之一。電商行業(yè)不僅誕生了全球最具影響力的中國電商平臺企業(yè)，也推動了快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。然而，隨著越來越多的實物商品通過網(wǎng)絡(luò)銷售，快遞業(yè)務(wù)量急劇增長，導(dǎo)致了快遞包裝廢棄物的大幅增加。這一行業(yè)影響已經(jīng)越來越成為政策監(jiān)管的焦點，并引起資本市場的廣泛關(guān)注。2023年底，國家發(fā)展改革委在2020年發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型的意見》基礎(chǔ)上，出臺了《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》。該方案進(jìn)一步明確了電商快遞包裝綠色化的政策要求，同時強(qiáng)調(diào)電商平臺在快遞包裝轉(zhuǎn)型中的引領(lǐng)作用。與此同時，全球主流可持續(xù)投資機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)日益關(guān)注塑料污染、廢棄物管理和循環(huán)經(jīng)濟(jì)等問題，并將其納入風(fēng)險管理和信息披露要求中。2024年，財政部發(fā)布的《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則（征求意見稿）》標(biāo)志著可持續(xù)信息披露將逐步從上市公司擴(kuò)展至非上市公司，且從自愿性走向強(qiáng)制性。對于電商和快遞企業(yè)而言，包裝管理無疑是企業(yè)最應(yīng)識別的關(guān)鍵ESG議題之一，需主動采取相應(yīng)管理措施并進(jìn)行信息披露。無論是政策目標(biāo)在行業(yè)的落實，還是資本市場對企業(yè)可持續(xù)信息披露的要求，都意味著電商快遞企業(yè)需加速包裝管理的綠色化進(jìn)程。同時，快遞包裝涉及多個參與方，其綠色轉(zhuǎn)型需以電商企業(yè)為主導(dǎo)，聯(lián)合價值鏈上多方主體協(xié)同合作。報告依據(jù)《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》中對各類企業(yè)主體的要求，結(jié)合國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)實際，以及國際ESG投資的主流評價指標(biāo)及披露指引等，提出針對電商價值鏈上四類企業(yè)的包裝綠色轉(zhuǎn)型框架及行動路徑。對于電商平臺生態(tài)中的企業(yè)而言，由于其在供應(yīng)鏈中的上下游位置和能力各異，它們在推動快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型中的角色也有所不同。同時，各企業(yè)在不同行動路徑上的措施具有相關(guān)性，相互協(xié)作才能帶來系統(tǒng)性變革。中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告02虛線:共同行動協(xié)作搭建共享回收設(shè)施體系引導(dǎo)、虛線:共同行動協(xié)作搭建共享回收設(shè)施體系引導(dǎo)、激勵消費者使用和返還可循環(huán)包裝引導(dǎo)、激勵消費者分類投放包裝廢棄物在電商快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型的四類企業(yè)主體中，電商平臺和快遞行業(yè)企業(yè)數(shù)量相對集中，也承擔(dān)更核心的作用。報告選擇這兩類企業(yè)作為核心對象，基于快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型框架和行動路徑，構(gòu)建評價指標(biāo)體系，以系統(tǒng)衡量兩類企業(yè)的行動及成效。評價體系基于五大行動維度構(gòu)建一級指標(biāo)，并細(xì)化為二級指標(biāo)，設(shè)置評分權(quán)重?？紤]到電商平臺作為平臺企業(yè)的獨特責(zé)任和優(yōu)勢，同時《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》中也再次明確強(qiáng)調(diào)了平臺的引領(lǐng)角色，因此在電商平臺的評價體系中加入了區(qū)別于快遞企業(yè)的附加指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)在本行業(yè)的影響力和競爭力，參考企業(yè)市值、市場占有率等指標(biāo)后，報告選取了兩個行業(yè)的主流企業(yè)共14家進(jìn)行評分?？爝f企業(yè)排名電商平臺企業(yè)排名76.5順豐快遞京東mm70阿里巴巴53.5極兔速遞唯品會4935中通快遞網(wǎng)易嚴(yán)選mm1232韻達(dá)快遞拼多多n3.5快手電商。24快手電商?！駡?zhí)行摘要03主要發(fā)現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)在其主管部門國家郵政局的帶領(lǐng)下，快遞企業(yè)在包裝綠色化轉(zhuǎn)型上呈現(xiàn)出較為一致的行動方向和策略。在包裝規(guī)范管理和制度建設(shè)、包裝減量、循環(huán)和回收行動以及信息披露方面，主流快遞企業(yè)均有所涉及，也取得了較明顯的成效。排名靠前的企業(yè)在研發(fā)投入和創(chuàng)新等方面更具有優(yōu)勢，同時排名靠后的企業(yè)也基本都采取了一定的綠色化舉措并主動披露，體現(xiàn)出較強(qiáng)的行業(yè)協(xié)同效應(yīng)。本報告評估的六家快遞企業(yè)中，順豐以各維度相對較優(yōu)的表現(xiàn)得分遠(yuǎn)超同業(yè)，以76.5分（滿分100分）位居首位。排名中部的企業(yè)為極兔速遞、中通快遞和申通快遞，得分在35-40分之間。韻達(dá)速遞和圓通速遞以32分和24分排名墊底。相較于快遞企業(yè)，電商平臺在包裝綠色化轉(zhuǎn)型的行動、成效及信息披露上差異顯著，企業(yè)間兩極分化明顯?？爝f企業(yè)普遍響應(yīng)主管部門國家郵政局的要求，披露的行動框架較為一致，而電商平臺的信息披露維度則較為分散。部分頭部企業(yè)已經(jīng)在快遞包裝綠色化行動中積累多年并取得一定成效，披露質(zhì)量也較高，但一些新興平臺如拼多多、抖音電商、快手電商等尚未將包裝議題納入企業(yè)ESG的核心議題，因此相關(guān)的行動和披露幾乎空白，排名墊底。在評估的八家電商平臺中，京東、阿里巴巴和唯品會分別以70分、53.5分和49分位列第一梯隊（滿分120分）。網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購屬于第二梯隊，得分分別為12分和10.5分，與第一梯隊差距明顯。拼多多、抖音電商和快手電商由于并未將包裝議題納入可持續(xù)發(fā)展議題，得分幾乎為零?？偨Y(jié)與展望總結(jié)與展望報告對電商和快遞行業(yè)包裝綠色化行動的評價顯示出兩行業(yè)的顯著區(qū)別?！渡钊胪七M(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》雖強(qiáng)調(diào)了電商平臺的引領(lǐng)作用，但行業(yè)現(xiàn)狀顯示平臺企業(yè)分化明顯，大量新興零售平臺處于“搭便車”狀態(tài)，而其中不乏拼多多這樣市值已經(jīng)超過其他頭部企業(yè)的巨型平臺。因此此類新興電商平臺亟需奮起直追，加入到快遞包裝綠色化行動的隊伍中來。同時，快遞行業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新，特別是在包裝的減量、循環(huán)等方面更進(jìn)一步。結(jié)合評價過程中發(fā)現(xiàn)的行動短板，報告從以下幾個方面提出建議：中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告0401 02 0304盡快設(shè)立企業(yè)包裝綠色化目標(biāo)企業(yè)應(yīng)盡早制定包裝綠色化量化目標(biāo)，包括包裝減量、可循環(huán)包裝應(yīng)用、回收利用率及回收材料使用比例等多個方面。已經(jīng)設(shè)立減碳目標(biāo)的企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化包裝層面的目標(biāo)，以貢獻(xiàn)于企業(yè)整體減碳目標(biāo)。加快2C可循環(huán)包裝i規(guī)?；瘧?yīng)用《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》已明確提出到2025年底同城快遞使用可循環(huán)包裝比例達(dá)到10%的目標(biāo)。實現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)不能僅依賴于行業(yè)內(nèi)少數(shù)企業(yè)，尚未開展可循環(huán)包裝應(yīng)用的企業(yè)亟須加快步伐。電商平臺企業(yè)也應(yīng)依據(jù)《行動方案》盡快嘗試在部分種類的訂單生成頁面增加可循環(huán)快遞包裝選項，以推動可循環(huán)快遞包裝在消費端的應(yīng)用。與政府和公益組織等相關(guān)方合作搭建包裝回收體系要實現(xiàn)快遞包裝回收的規(guī)模化效應(yīng)并降低成本，不能僅依托于目前企業(yè)自身的物流體系，通過自有網(wǎng)點或快遞員來開展回收。電商平臺和快遞企業(yè)應(yīng)更積極地與品牌商、可循環(huán)快遞包裝供應(yīng)商等合作，并聯(lián)合政府部門、行業(yè)協(xié)會及公益組織等，共同構(gòu)建跨企業(yè)的共享回收網(wǎng)絡(luò)。電商平臺企業(yè)充分發(fā)揮價值鏈領(lǐng)導(dǎo)力電商平臺行業(yè)在包裝綠色化行動上呈現(xiàn)出明顯的兩極分化，后進(jìn)企業(yè)需加快推進(jìn)相關(guān)工作，避免出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。除盡快完善自營業(yè)務(wù)的包裝綠色化目標(biāo)和策略外，電商平臺企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化平臺規(guī)則的制定與監(jiān)督，建立健全激勵機(jī)制，并聯(lián)合平臺內(nèi)大型品牌及快遞企業(yè)，在包裝減量化設(shè)計、原裝直發(fā)以及可循環(huán)快遞包裝的規(guī)模化應(yīng)用等方面協(xié)同發(fā)力，共同推動行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型?！駡?zhí)行摘要0505 06開展常態(tài)化、有針對性的消費者溝通與激勵電商快遞企業(yè)在包裝綠色化方面的消費者溝通不應(yīng)僅限于公益環(huán)?；顒樱鴳?yīng)常態(tài)化、有針對性地推進(jìn)。企業(yè)應(yīng)通過有效的信息傳遞和激勵機(jī)制，一方面確保消費者了解包裝回收與投放信息，另一方面激發(fā)消費者對綠色包裝的長期偏好，形成可持續(xù)的消費習(xí)慣。提升包裝綠色化信息披露質(zhì)量電商快遞行業(yè)較為集中且企業(yè)大多為上市公司，但在可持續(xù)包裝信息披露方面存在著差距的質(zhì)量差距。企業(yè)應(yīng)參照相關(guān)可持續(xù)信息披露指引等，披露其環(huán)境實質(zhì)性議題識別過程和結(jié)果，企業(yè)在包裝管理上的策略、行動和量化成效，以及企業(yè)包裝材料的量化數(shù)據(jù)等。研究局限性研究局限性本報告的研究方法存在以下局限性：1.本研究的排名方法主要基于公開可得的信息，如果企業(yè)未披露某些包裝綠色化措施，即便其在實際運營中已采取相關(guān)行動，也可能因信息缺失而未能獲得相應(yīng)分?jǐn)?shù)。2.由于數(shù)據(jù)的可獲得性有限，報告可能未能完全涵蓋企業(yè)在2023年1月1日至2023年12月31日內(nèi)的全部相關(guān)公開信息。3.報告評分依據(jù)企業(yè)公開披露的數(shù)據(jù)或企業(yè)直接提供的信息，但對數(shù)據(jù)的真實性及其措施的實際落實情況無法進(jìn)行獨立驗證。未來我們將持續(xù)關(guān)注電商快遞行業(yè)的包裝綠色轉(zhuǎn)型進(jìn)展，不斷優(yōu)化評價指標(biāo)及研究方法，助力推動行業(yè)包裝的綠色發(fā)展。中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告061200100012001000自20世紀(jì)90年代末電子商務(wù)在中國興起以來，得益于互聯(lián)網(wǎng)普及、物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善以及移動支付的創(chuàng)新，中國的電子商務(wù)取得了顯著進(jìn)展。電子商務(wù)為消費者提供了豐富的產(chǎn)品選擇和便捷的購物體驗，隨著直播帶貨和社交電商等新型商業(yè)模式的興起，電商行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)新。作為電子商務(wù)的重要分支，零售電商不僅零售額不斷攀升，其在整體零售額中的占比也在不斷擴(kuò)大。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2023年，中國網(wǎng)上零售額達(dá)15.42萬億，同比增長11%，連續(xù)11年穩(wěn)居全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。實物商品網(wǎng)上零售額進(jìn)一步增長達(dá)到社會零售額的27.6%，創(chuàng)歷史新高1。隨著越來越多的實物商品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，快遞業(yè)務(wù)量快速增加，導(dǎo)致快遞包裝廢棄物的大量產(chǎn)生。以一次性包裝為主的快遞包裝，不僅造成資源的浪費，也帶來顯著的垃圾處置負(fù)擔(dān)和環(huán)境污染。1400與此同時，中國及全球正在加快塑料污染治理的步伐，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展也開始向綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)和高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。電商快遞包裝的環(huán)境影響管理已經(jīng)成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。這一緊迫性體現(xiàn)在政策法規(guī)的頻繁出臺和治理措施的升級，資本市場對塑料污染和包裝廢棄物問題的關(guān)注度提升，以及消費者對綠色包裝需求的增加上。1400454035302520151050201520162017201820192020202120228006004002008006004002000201520162017201820192020202120222023圖3.2015-2022年中國電子商務(wù)交易額數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局圖4.2015-2023年中國郵政快遞業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局●01電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型背景07隨著塑料污染問題的日益突出，中國的塑料污染治理從早期的以具體品種入手的“禁限令”模式，逐步發(fā)展為系統(tǒng)性、全鏈條治理。當(dāng)前的塑料污染治理不僅覆蓋塑料制品全生命周期管理，在其治理的重點行業(yè)中也包含了電商、快遞和外賣等新興領(lǐng)域。在2018年發(fā)布的《中華人民共和國電子商務(wù)法》中即簡要提及電商快遞包裝的綠色化。此時主要針對快遞企業(yè)，指出快遞企業(yè)應(yīng)使用環(huán)保包裝材料，實現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用。2020年頒布的修訂后的《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》，則從固體廢棄物治理的角度，明確了電商、快遞、外賣等新興行業(yè)的包裝綠色化義務(wù)。2020年，由發(fā)展和改革委、生態(tài)環(huán)境部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理的意見》奠定了塑料污染系統(tǒng)性治理的基礎(chǔ)，明確了從生產(chǎn)、流通、消費到回收的全鏈條治理路徑，并突出了特定領(lǐng)域電商、快遞和外賣行業(yè)的塑料污染治理目標(biāo)及路徑。在此之后出臺了眾多政策法規(guī)，逐步將電商、快遞等行業(yè)的包裝綠色化的目標(biāo)任務(wù)和行動路徑進(jìn)行了深化。快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型意見及方案快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型意見及方案在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理的意見》發(fā)布之際，國家發(fā)展改革委等八部門隨即印發(fā)了專門針對電商快遞包裝的《關(guān)于加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型的意見》（以下簡稱《意見》）。該意見提出的電商快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型路徑，涵蓋了完善法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、源頭減量、包裝產(chǎn)品規(guī)范化、減少電商快件二次包裝、推進(jìn)包裝綠色供應(yīng)鏈以及推廣可循環(huán)快遞包裝模式等具體內(nèi)容。同時還提出了如電商快件不再二次包裝比例和可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用規(guī)模等量化目標(biāo)。在《意見》提出后三年內(nèi)，在國家郵政局等政府部門的引領(lǐng)下，電商快遞行業(yè)的包裝綠色化行動開始加速。同時，國家發(fā)展改革委還聯(lián)合商務(wù)部和國家郵政局于2021年底印發(fā)了《關(guān)于組織開展可循環(huán)快遞包裝規(guī)?；瘧?yīng)用試點的通知》，組織電商、快遞企業(yè)及可循環(huán)包裝企業(yè)等開展了為期兩年的可循環(huán)包裝試點工作。在此基礎(chǔ)上，鑒于電商快遞行業(yè)包裝綠色化工作仍存在問題和短板，2023年底，國家發(fā)展改革委發(fā)布了《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》。該方案基于過去的經(jīng)驗總結(jié)，對《意見》的相關(guān)目標(biāo)和行動路徑進(jìn)行了升級，更清晰地描繪了電商快遞包裝綠色化的政策要求圖景?！缎袆臃桨浮诽岢隽说?025年快遞包裝基本實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，從包裝的減量化、循環(huán)化、回收利用和處置、綠色供應(yīng)鏈升級以及監(jiān)督執(zhí)法和宣傳推廣等方面詳細(xì)列舉了對不同行業(yè)企業(yè)主體的行動要求。同時單獨將電商平臺的行動列為方案七大行動之一，強(qiáng)調(diào)了電商平臺在包裝綠色化轉(zhuǎn)型中應(yīng)承擔(dān)的引領(lǐng)角色。中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告082025年底，快遞包裝基本實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型；同城快遞可循環(huán)包裝比例達(dá)到10%減量化01供應(yīng)鏈綠色升級06?快遞企業(yè)建立采購使用包裝產(chǎn)品的引導(dǎo)和約束機(jī)監(jiān)管執(zhí)法04監(jiān)管執(zhí)法04可循環(huán)快遞包裝推廣02主題宣傳05主題宣傳05回收利用和處置07主管部門政策法規(guī)跟進(jìn)主管部門政策法規(guī)跟進(jìn)除了國家發(fā)展和改革委員會以外，作為電商和快遞行業(yè)的主管部門，商務(wù)部和國家郵政局也持續(xù)推出電商快遞包裝綠色化的政策指引和管理辦法，進(jìn)一步推動行業(yè)采取行動。在商務(wù)部2021年發(fā)布的《關(guān)于推動電子商務(wù)企業(yè)綠色發(fā)展工作的通知》中，除了建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心等節(jié)能減排措施外，包裝綠色化也是電商企業(yè)實現(xiàn)綠色發(fā)展的核心內(nèi)容之一。2023年5月，商務(wù)部還頒布了《商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）?！豆芾磙k法》針對包含電子商務(wù)在內(nèi)的五類商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營者的塑料制品使用和報告規(guī)范做出規(guī)定，并規(guī)定了相應(yīng)的監(jiān)督檢查辦法及法律責(zé)任。尤其是對于電商平臺企業(yè)來說，《管理辦法》對其塑料制品使用和報告進(jìn)一步明確了合規(guī)要求，提出了比如要求電商平臺企業(yè)在向主管部門匯報一次性塑料制品使用、回收情況外，還要督促其入駐經(jīng)營者做出一次性塑料制品使用自律承諾；同時平臺還應(yīng)制定鼓勵入駐經(jīng)營者減少快遞包裝使用的平臺規(guī)則?！?1電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型背景09國家郵政局先后制定了《郵件快件綠色包裝規(guī)范》《郵件快件包裝管理辦法》和《郵件快件限制過度包裝要求》等法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。其中《郵件快件包裝管理辦法》著眼于規(guī)范快遞企業(yè)的包裝選用和打包規(guī)范，明確了快遞企業(yè)的主體責(zé)任和法定義務(wù)。關(guān)于快件的過度包裝，在《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》中提到將加快出臺限制快遞過度包裝的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，因此可以預(yù)見目前國家郵政局的《郵件快件限制過度包裝要求》將很快從推薦性標(biāo)準(zhǔn)升級為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。綜綜合商務(wù)部門郵政快遞202320182023202120202021同時，隨著聯(lián)合國消除塑料污染國際條約談判的不斷推進(jìn)，雖然各國在法律約束性承諾上仍存在分歧，但各方仍將通過未來會議繼續(xù)努力，解決遺留問題并推動具有法律約束力的條約最終達(dá)成。2023年11月，在第三輪政府間談判會議上，與會方討論了會議主席起草的消除塑料污染國際文書的“零草案”文本?！傲悴莅浮碧岢隽怂芰衔廴局卫韼状蠓较?，包括減少原生塑料生產(chǎn)和供應(yīng)；消除或減少有害化學(xué)品或聚合物的使用；消除或減少有問題和可避免的塑料產(chǎn)品，包括一次性塑料產(chǎn)品和有意添加的微塑料；在塑料產(chǎn)品設(shè)計和性能標(biāo)準(zhǔn)上，通過提高可重復(fù)使用性、可再填充性、可維修性、可回收性等減少原生塑料使用；再生塑料成分的使用，使用安全、無害和可持續(xù)的非塑料替代材料；建立生產(chǎn)者責(zé)任延中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告10伸（EPR）制度；以及開展有效的廢棄物管理等2。一旦具有法律約束力的塑料污染防治公約得以通過，各國將依照公約開展相應(yīng)的國內(nèi)履約工作，這將在國內(nèi)已有的塑料污染治理和電商快遞包裝治理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高對企業(yè)的合規(guī)要求。對于電商行業(yè)而言，國家發(fā)展改革委關(guān)于快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型的意見和行動方案奠定了其包裝綠色轉(zhuǎn)型的政策藍(lán)圖。接下來，國家郵政局、商務(wù)部等相關(guān)部門將進(jìn)一步分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，對企業(yè)提出實質(zhì)性的合規(guī)要求。同時配套的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等將會陸續(xù)出臺，對包裝違法違規(guī)行為的查處等監(jiān)管執(zhí)法力度也將加大。因此對于包括電商平臺、快遞企業(yè)及入駐商家等電子商務(wù)經(jīng)營者來說，需高度重視并及時響應(yīng)這些政策要求，推進(jìn)快遞包裝的綠色化轉(zhuǎn)型。盡管全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定因素，ESG（環(huán)境、社會及治理）投資在全球范圍內(nèi)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長勢頭。截至2024年3月，全球有5,345家機(jī)構(gòu)簽署了聯(lián)合國負(fù)責(zé)任投資原則（PHI)，資產(chǎn)管理規(guī)模達(dá)128.4萬億美元，其中有140家中國機(jī)構(gòu)3。2024年，中國的ESG可持續(xù)信息披露方面的監(jiān)管更是邁出了關(guān)鍵的步伐，對于中國企業(yè)加強(qiáng)責(zé)任管理、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。2024年4月，上海證券交易所、深圳證券交易所和北京證券交易所發(fā)布了上市公司可持續(xù)發(fā)展報告指引，并自2024年5月1日起實施。2024年5月27日，財政部發(fā)布了《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則（征求意見稿）》，邁出了建立全國統(tǒng)一的可持續(xù)披露準(zhǔn)則體系的第一步。未來，可持續(xù)信息披露將從上市公司擴(kuò)展到非上市公司，從自愿披露向強(qiáng)制性披露擴(kuò)展。這些披露指引均要求企業(yè)識別、評估和管理與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的風(fēng)險，并披露相關(guān)的績效指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)展。近年全球主流可持續(xù)投資機(jī)構(gòu)都紛紛關(guān)注到塑料污染和廢棄物管理議題并開始將其納入風(fēng)險管控和披露要求。對于電商企業(yè)來說，電商快遞包裝污染議題無疑是企業(yè)最應(yīng)識別與管理的實質(zhì)性議題之一。三大交易所的上市公司可持續(xù)發(fā)展報告指引在“資源利用與循環(huán)經(jīng)濟(jì)”部分要求企業(yè)預(yù)防與減少廢棄物的產(chǎn)生以及回收利用廢棄物，制定具體目標(biāo)和計劃并報告成效。可持續(xù)核算準(zhǔn)則理事會（SASB）制定的針對77個行業(yè)的可持續(xù)相關(guān)行業(yè)披露標(biāo)準(zhǔn)中，在電商行業(yè)的披露主題中包含了“產(chǎn)品包裝與運輸”，要求企業(yè)披露減輕包裝材料環(huán)境影響的策略。在明晟（MSCI）的ESG評級中，其“包裝材料與廢棄物”部分則從包裝實踐及其成效列舉出多項子目標(biāo)來展開披露，包括包裝材料、包裝減量、循環(huán)、回收等目標(biāo)和績效?！?1電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型背景表1：可持續(xù)信息披露指引中包裝相關(guān)披露要求——可持續(xù)發(fā)展報告明晟MSCIESG評級?PRIPRI塑料投資者指南聯(lián)合國負(fù)責(zé)任投資原則(PRI)已成為全球投資界的重要基準(zhǔn)和指導(dǎo)框架。隨著塑料污染議題逐漸獲得廣泛關(guān)注，PRI也開始專門針對塑料價值鏈上的風(fēng)險進(jìn)行評估，并為投資者提供塑料相關(guān)風(fēng)險管控和ESG投資的指南。PRI為此專門發(fā)布了三份塑料相關(guān)報告，分別從塑料價值鏈上的風(fēng)險和機(jī)遇、法規(guī)政策和影響因素以及挑戰(zhàn)與解決方案為投資者提供參考。此后PRI還在艾倫·麥克阿瑟基金會的支持下發(fā)布了針對塑料包裝行業(yè)的投資者指南?，進(jìn)一步幫助塑料包裝價值鏈上的投資者更好與行業(yè)互動并做出投資決策。中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告投資者應(yīng)與塑料包裝價值鏈中的公司進(jìn)行建設(shè)性互動，以確定它投資者應(yīng)與塑料包裝價值鏈中的公司進(jìn)行建設(shè)性互動，以確定它們?nèi)绾喂芾砼c塑料包裝相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇，并鼓勵它們在2025年前采取行動，以：1.消除有問題或不必要的塑料的生產(chǎn)和使用；2.創(chuàng)新以確保所有塑料都是可重復(fù)使用、可回收或可堆肥的；3.循環(huán)利用，以確保塑料留在經(jīng)濟(jì)體系中，而不進(jìn)入環(huán)境。來源：PRI在投資者和監(jiān)管方對塑料及循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注度愈加提高的背景下，中國的電商、快遞企業(yè)和消費品企業(yè)也逐漸開始在其ESG報告中披露相關(guān)目標(biāo)和進(jìn)展。以唯品會為例，2023年，明晟MSCI將唯品會的ESG評級從“A”上調(diào)至“AA”級，處于行業(yè)較領(lǐng)先的水平。在其ESG報告中，唯品會詳細(xì)披露了包裝使用總量和占比，并提供了三年連續(xù)可比數(shù)據(jù)。這有利于利益相關(guān)方和投資者對其包裝使用及減量的實際成效進(jìn)行衡量。圖7.唯品會2023年ESG報告披露的包裝使用數(shù)據(jù)來源：唯品會2023年ESG報告●01電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型背景因此當(dāng)前全球可持續(xù)發(fā)展與責(zé)任投資的大背景下，綠色包裝已成為企業(yè)ESG管理中不可忽視的重要議題。隨著中國和國際間關(guān)于可持續(xù)信息披露要求的逐步強(qiáng)化，綠色包裝直接關(guān)系到企業(yè)能否滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)和投資者的期望，從而影響企業(yè)的合規(guī)性和資本市場表現(xiàn)。同時，通過綠色包裝實踐，企業(yè)能夠著眼長遠(yuǎn)，降低資源浪費和運營成本，提升品牌形象。將可持續(xù)包裝作為企業(yè)ESG議題進(jìn)行管理，不僅是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)，更是其提升可持續(xù)競爭力的戰(zhàn)略選擇。對于流通領(lǐng)域的企業(yè)來說，來自投資方和監(jiān)管方對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求固然重要，消費者是否接受并用自己的購買偏好來支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展努力也非常關(guān)鍵。全球范圍內(nèi)，大量消費者調(diào)研都顯示消費者的環(huán)保意識正在不斷提升。然而企業(yè)普遍擔(dān)憂這種環(huán)保意識是否能夠真正轉(zhuǎn)化為對綠色包裝的接受、支持以及對溢價的接受度。麥肯錫與尼爾森（NielsenIQ）聯(lián)合開展的一項研究試圖量化消費者是否通過購買行為支持了他們所表達(dá)的ESG偏好。調(diào)研顯示在2017-2022年，帶有ESG相關(guān)聲明ii的產(chǎn)品的銷售額在五年中累計增長平均為28%，而沒有此類聲明的產(chǎn)品則為20%?。針對電商行業(yè)，麥肯錫還測算了企業(yè)開展可持續(xù)和綠色化行動可能帶來的收益，如提供可持續(xù)產(chǎn)品標(biāo)簽和產(chǎn)品專區(qū)、提供產(chǎn)品減碳數(shù)據(jù)和可持續(xù)包裝轉(zhuǎn)型等。其中可持續(xù)包裝轉(zhuǎn)型將帶來相關(guān)業(yè)務(wù)8-16%的營收增長，以及11-19%的顧客忠誠度增長?。營收增長，%核心業(yè)務(wù)收入（可持續(xù)產(chǎn)品組合）占比提升%提升，%增長，%提供可持續(xù)標(biāo)簽、篩選提供可持續(xù)標(biāo)簽、篩選功能及可持續(xù)產(chǎn)品建議提供碳足跡信息，引入提供碳足跡信息，引入排名和游戲獎勵機(jī)制選擇更可持續(xù)的包裝選擇更可持續(xù)的包裝更可持續(xù)的倉儲和配送更可持續(xù)的倉儲和配送零售收入零售收入支持可持續(xù)賣家的營銷支持可持續(xù)賣家的營銷與廣告二手交易業(yè)務(wù)收入二手交易業(yè)務(wù)收入推出二手交易與租賃來源：麥肯錫中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告對于中國市場而言，消費者對綠色、可持續(xù)消費理念的認(rèn)可持續(xù)增強(qiáng)。不僅僅是產(chǎn)品本身的綠色低碳屬性，產(chǎn)品包裝的可持續(xù)性同樣備受關(guān)注。根據(jù)《2023中國可持續(xù)消費報告》，在食品包裝的選擇上，22.8%和36.8%的受訪者分別表示他們“總是”或“經(jīng)?！边x擇簡約、環(huán)保的包裝?。德勤2023年的調(diào)查也顯示，產(chǎn)品包裝在消費者做出購買決策時占據(jù)重要地位。在消費者對于可持續(xù)產(chǎn)品的定義及做出購買決策方面，“盡可能使用可循環(huán)/可降解的包裝”是僅次于產(chǎn)品“由天然/可再生材料制成”的考慮因素。62%的被訪者希望商家提供去除塑料的產(chǎn)品包裝1?。具體到電商快遞包裝，2023年“擺脫塑縛”對消費者的綠色、可循環(huán)包裝的偏好進(jìn)行了問卷調(diào)研11。調(diào)研顯示，超過83%的受訪者表示在網(wǎng)購時，環(huán)保、簡約的包裝能夠提升他們對品牌或商家的好感度。81%的受訪者希望電商平臺提供更環(huán)保的包裝選項。此外，超過82%的受訪者愿意選擇可循環(huán)快遞包裝，并且有79%的受訪者表示愿意簽收快遞后，將循環(huán)快遞包裝歸還到指定地點。這些調(diào)研數(shù)據(jù)表明，消費者對可持續(xù)快遞包裝有較高的認(rèn)知度，并且愿意40%13.63%42.06%39.12%36.18%17.84%2.35%4.51%39.12%36.18%17.84%2.35%4.51%●01電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型背景39.71%40.59%39.71%13.43%1.86%4.41%41.27%1.37%41.86%12.25%3.24%41.27%1.37%41.86%12.25%3.24%41.57%40.78%14.31%41.57%40.78%14.31%0.98%2.35%中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告電商快遞包裝的綠色轉(zhuǎn)型需要價值鏈上各主體的協(xié)同合作，除了消費者和政府部門需要發(fā)揮相應(yīng)的作用外，企業(yè)是實現(xiàn)包裝綠色化的核心推動者。其中最關(guān)鍵的企業(yè)主體包括電商平臺、快遞企業(yè)和平臺入駐商家（分為大型品牌和小型商戶這些企業(yè)也是在《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》中明確的落實包裝轉(zhuǎn)型的企業(yè)主體類型。在《行動方案》中，電商平臺的作用首次被提升至引領(lǐng)地位。電商平臺作為流通環(huán)節(jié)直接面向消費者的企業(yè)主體，鏈接著包裝消費端和包裝使用端和生產(chǎn)端，在包裝綠色化行動上擁有資源整合的優(yōu)勢，同時也承擔(dān)著包裝治理的社會責(zé)任。在其引領(lǐng)下，入駐商家與快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)同配合，共同承擔(dān)在供應(yīng)鏈中的治理責(zé)任。在本章中，我們基于中國電商快遞包裝綠色化發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合相關(guān)政策法規(guī)，尤其是《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》對各企業(yè)主體的要求，提出了針對電商價值鏈上四類企業(yè)的包裝綠色轉(zhuǎn)型框架及行動路徑。該行動路徑在充分考慮國內(nèi)實際情況的同時，參考國際ESG投資的主流評價指標(biāo)、責(zé)任投資機(jī)構(gòu)以及自愿行動網(wǎng)絡(luò)的指引等，從目標(biāo)設(shè)定、實踐行動、績效評估以及信息披露和溝通等方面，為不同企業(yè)主體提供了行動指南?！?2電商平臺引領(lǐng)的行業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型虛線:共同行動虛線:共同行動協(xié)作搭建共享回收設(shè)施體系引導(dǎo)、激勵消費者使用和返還可循環(huán)包裝引導(dǎo)、激勵消費者分類投放包裝廢棄物圖10：電商平臺引領(lǐng)的業(yè)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)對于電商平臺生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)而言，由于其在供應(yīng)鏈中的上下游位置和能力各異，它們在推動快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型中的角色也有所不同。同時，各企業(yè)在不同行動路徑上的舉措又具有相關(guān)性，彼此協(xié)同，才能共同促成系統(tǒng)性變革。設(shè)定包裝綠色化目標(biāo)并建立相應(yīng)的管理架構(gòu)和治理策略，對企業(yè)而言至關(guān)重要。通過形成企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)制度與規(guī)范，將包裝綠色化納入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，例如將其融入企業(yè)的氣候變化目標(biāo)并展開針對性治理，才能確保企業(yè)持續(xù)推進(jìn)并取得良好績效。除了小型入駐商家外，電商平臺、快遞企業(yè)和大型品牌均應(yīng)制定企業(yè)的包裝綠色化目標(biāo)和戰(zhàn)略。其中，《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》明確要中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告求電商平臺就其自營業(yè)務(wù)制定快遞包裝減量化目標(biāo)任務(wù)。同時，為更好地落實《行動方案》中相關(guān)政策目標(biāo)，以及相應(yīng)的主管部門如郵政管理部門的要求，企業(yè)應(yīng)主動制定與之相協(xié)調(diào)的企業(yè)層面目標(biāo)。對于電商平臺企業(yè)來說，除了建立內(nèi)部治理流程和機(jī)制外，還應(yīng)通過發(fā)揮平臺的治理能力和領(lǐng)導(dǎo)作用，積極引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型。電商平臺應(yīng)通過制定平臺規(guī)則，約束和激勵上下游企業(yè)如入駐商家和快遞企業(yè)采取包裝綠色化。目標(biāo)制定目標(biāo)制定目前全球規(guī)模最大的解決塑料包裝廢棄物的自愿行動網(wǎng)絡(luò)，是由艾倫·麥克阿瑟基金會與聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署聯(lián)合發(fā)起的“新塑料經(jīng)濟(jì)全球承諾”。該承諾自2018年發(fā)起以來，已經(jīng)吸引了全球1,000多個組織的參與，其中包含品牌、零售商、電商平臺和包裝制造商等，這些企業(yè)占據(jù)全球塑料消耗量的20%。同時，簽署方中還包含27家金融機(jī)構(gòu)，其資產(chǎn)管理總額達(dá)4萬億美元。簽署方在共同的愿景下制定了2025年目標(biāo)，在以下幾個方面開展行動并公開報告年度進(jìn)展。減少原生塑料的使用確保塑料包裝100%可重復(fù)使用、可回收或可堆肥消除有問題或不必要的包裝增加消費后再生成分的含量從一次性使用轉(zhuǎn)向重復(fù)使用增加再生塑料的產(chǎn)量這些目標(biāo)制定的方向已經(jīng)被全球多家企業(yè)包括電商平臺和品牌商作為自身目標(biāo)設(shè)定的框架來使用。國內(nèi)的電商平臺、快遞企業(yè)和大型品牌企業(yè)也可以參考該框架，同時考慮國內(nèi)相關(guān)政策和企業(yè)實際來制定具有可行性的量化目標(biāo)。?紙類、塑料類包裝原生材料使用減量目標(biāo)?增加消費后回收材料占比?對標(biāo)國家政策要求，制定面向消費者可循環(huán)?包裝100%可回收、可重復(fù)使用或可回收利用目標(biāo)?回收利用率量化目標(biāo)聯(lián)動企業(yè)氣候目標(biāo)●02電商平臺引領(lǐng)的行業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型"可循環(huán)快遞包裝的規(guī)?；瘧?yīng)用需要跨行業(yè)合作進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，電商平臺、快遞企業(yè)和品牌企業(yè)均應(yīng)扮演相應(yīng)角色?；凇渡钊胪七M(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》設(shè)定的目標(biāo)：到2025年底，同城快遞使用可循環(huán)快遞包裝比例達(dá)到10%，企業(yè)應(yīng)盡快設(shè)定相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)和策略。以上三類企業(yè)均應(yīng)開展行動，開展可循環(huán)快遞包裝的研發(fā)和投入運營，并合作搭建共享回收點等基礎(chǔ)設(shè)施。其中，電商平臺由于直接面向消費者，應(yīng)積極發(fā)揮影響力引導(dǎo)消費者參與。依照《行動方案》，電商平臺企業(yè)應(yīng)在部分種類商品的訂單生成頁面為消費者提供可循環(huán)快遞包裝選項。同時提供清晰的指引和激勵引導(dǎo)消費者自主返還可循環(huán)快遞包裝。提高快遞包裝的回收利用率，在設(shè)計端即應(yīng)考慮快遞包裝材料和產(chǎn)品綠色設(shè)計，使用單一材質(zhì)材料，提升快遞包裝可回收性能。四類企業(yè)主體均應(yīng)通過建立相應(yīng)采購制度，推動上游包裝供應(yīng)商的包裝設(shè)計革新。對于紙箱等快遞包裝，快遞企業(yè)應(yīng)通過免費提供復(fù)用紙箱、提供寄遞資費優(yōu)惠等方式促進(jìn)快遞包裝回收和重復(fù)使用。對于難以再次使用的一次性塑料包裝，電商平臺、快遞企業(yè)和品牌企業(yè)均應(yīng)積極參與共建快遞包裝廢棄物分類、規(guī)范收集體系。企業(yè)可通過與相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會和社會組織等合作，設(shè)置快遞包裝廢棄物回收點，并通過宣傳、激勵措施引導(dǎo)消費者正確投放快遞包裝廢棄中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告20隨著中國ESG可持續(xù)信息披露的監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，電商平臺、快遞及品牌企業(yè)均應(yīng)開展針對快遞包裝相關(guān)信息收集和定期披露。披露的信息維度可以參考相關(guān)投資機(jī)構(gòu)和監(jiān)管方的ESG披露指引框架，涵蓋快遞包裝綠色化的目標(biāo)與策略、管理機(jī)制與規(guī)范、相關(guān)實踐和成效以及包裝材料的使用數(shù)據(jù)等。同時，依據(jù)《商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法》等的相關(guān)政策，電商平臺企業(yè)還應(yīng)做好內(nèi)部一次性塑料制品使用臺賬管理，并按規(guī)定向商務(wù)部門報告其自營業(yè)務(wù)產(chǎn)生的快遞塑料包裝的使用情況、塑料廢棄物回收情況和引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者作出自律承諾的情況。在消費者溝通方面，四類企業(yè)均應(yīng)開展有針對性地消費者宣傳，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)、信息和激勵機(jī)制，引導(dǎo)消費者選擇綠色包裝，并參與包裝回收。電商平臺企業(yè)應(yīng)探索為采用了包裝減量、循環(huán)包裝等綠色化措施的商家提供特殊標(biāo)識、專區(qū)，以此提高消費者的認(rèn)知，促進(jìn)消費者的綠色包裝選擇。03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價21在電商快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型的四類企業(yè)主體中，報告選取了其中的電商平臺和快遞企業(yè)進(jìn)行評估。這兩類行業(yè)企業(yè)數(shù)量相對集中，也是我國塑料污染治理和快遞包裝綠色化治理的關(guān)鍵領(lǐng)域。基于前述的快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型框架和行動路徑，報告提出了針對電商平臺和快遞企業(yè)的評價指標(biāo)體系，以系統(tǒng)衡量其轉(zhuǎn)型該指標(biāo)體系基于轉(zhuǎn)型框架中的五大行動維度：目標(biāo)與治理、包裝減量與無害化、可循環(huán)包裝應(yīng)用、回收利用與處置、信息披露與溝通，并為每個維度制定了具體指標(biāo)，以分析兩個行業(yè)的進(jìn)展。電商平臺和快遞企業(yè)在綠色包裝轉(zhuǎn)型中扮演著相似的角色，但考慮到電商平臺作為平臺企業(yè)的獨特責(zé)任和優(yōu)勢，在電商平臺的指標(biāo)體系中加入了區(qū)別于快遞企業(yè)的附加指標(biāo)。評價體系基于五大行動維度構(gòu)建一級指標(biāo)，在一級指標(biāo)下細(xì)化為二級指標(biāo)并設(shè)置打分權(quán)重。指標(biāo)體系及權(quán)重的設(shè)置參考了擺脫塑縛2020年發(fā)布的《快遞企業(yè)包裝綠色化行動報告》及2022年發(fā)布的《快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型之快遞企業(yè)包裝減量及綠色循環(huán)行動評價》報告，并咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液蛯W(xué)者，對本報告的指標(biāo)體系設(shè)置提出專業(yè)化建議。在評價指標(biāo)的設(shè)置上，除了參考國內(nèi)最新政策導(dǎo)向和目標(biāo)指引外，還借鑒國際監(jiān)管機(jī)構(gòu)和資本市場評級機(jī)構(gòu)關(guān)于塑料、可持續(xù)包裝等議題的信息披露框架。在指標(biāo)權(quán)重設(shè)置上，通過行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研，并咨詢相關(guān)專家和學(xué)者（包括行業(yè)從業(yè)者、快遞協(xié)會專家、相關(guān)學(xué)者等形成打分矩陣，以確保評價體系的科學(xué)性和適用性。鑒于中國電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展、科技創(chuàng)新的推進(jìn)及政策法規(guī)的持續(xù)更新，該指標(biāo)體系也將適時進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)行業(yè)動態(tài)和政策演進(jìn)。報告評價對象選擇報告評價對象選擇取了兩個行業(yè)的主流企業(yè)作為評價對象。其中部分企業(yè)如菜鳥集團(tuán)和京東物流雖屬于快遞企業(yè)，但由于主要服務(wù)于各自電商平臺的快遞業(yè)務(wù)，其包裝綠色化行動涉及平臺生態(tài)中的參與方協(xié)同合作，具有較強(qiáng)的平臺屬性。因此將菜鳥集團(tuán)和京東物流作為阿里巴巴和京東集團(tuán)旗下的企業(yè)參與評價。中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告22快遞企業(yè)極兔速遞、申通快遞、順豐速運、圓通速遞、韻達(dá)速遞、中通快遞電商平臺企業(yè)報告評價依據(jù)報告評價依據(jù)報告評價所依據(jù)的數(shù)據(jù)均來自公開信息，包括企業(yè)自行披露的信息（企業(yè)官方網(wǎng)站、年度報告、環(huán)境、社會與管制報告、企業(yè)社會責(zé)任報告等披露的信息）以及新聞報道等。除特別注明，用以評價企業(yè)包裝綠色化行動的信息數(shù)據(jù)為企業(yè)2023年（2023年1月1日-2023年12月31日）數(shù)據(jù)，其中菜鳥集團(tuán)的數(shù)據(jù)為2023-2024財年（2023年4月1日至2024年3月31日）數(shù)據(jù)。報告編寫組于報告發(fā)布前與企業(yè)取得聯(lián)系所獲得的信息，包括企業(yè)反饋之勘誤、意見和補充信息亦已酌情增補至報告中?？爝f企業(yè)排名電商平臺企業(yè)排名35353224順豐快遞極兔速遞中通快遞申通快遞韻達(dá)快遞圓通速遞53.5阿里巴巴53.5唯品會網(wǎng)易嚴(yán)選蘇寧易購拼多多.3.5抖音電商?？焓蛛娚虉D11：企業(yè)排名總覽在主管部門國家郵政局的帶領(lǐng)下，快遞企業(yè)在包裝綠色化轉(zhuǎn)型上呈現(xiàn)出較為一致的行動方向和策略。在包裝規(guī)范管理和制度建設(shè)、包裝減量、循環(huán)和回收行動以及信息披露方面，主流快遞企業(yè)均有所涉及，也取得了較明顯的成效。排名靠前的企業(yè)在研發(fā)投入創(chuàng)新等方面更具有優(yōu)勢，也基本都采取了一定的綠色化舉措并主動披露，體現(xiàn)出較強(qiáng)的行業(yè)協(xié)同效應(yīng)。03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價233535●信息披露與溝通●回收利用與處置可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用包裝減量化、無害化●目標(biāo)與治理3224順豐速運極兔速遞中通快遞申通快遞韻達(dá)速遞圓通速遞盡管國家層面的快遞包裝綠色化相關(guān)政策指引中已經(jīng)提出了一些量化目標(biāo)，例如可循環(huán)快遞的投放量目標(biāo)，但快遞企業(yè)普遍并未公布企業(yè)可持續(xù)包裝方面的量化目標(biāo)。雖然快遞行業(yè)在政策指引和相關(guān)部門的帶領(lǐng)下已經(jīng)取得了階段性的成果，但缺乏公開、可衡量的企業(yè)目標(biāo)來引導(dǎo)企業(yè)的長期可持續(xù)行動。在報告考察的七家快遞企業(yè)中僅順豐和中通提出了企業(yè)層面的氣候目標(biāo)。順豐提出到2030年每件快件包裹的碳足跡相較于2021年降低70%，其中包裝方面的減碳措施是實現(xiàn)該目標(biāo)的關(guān)鍵路徑之一。但順豐沒有進(jìn)一步制定與包裝綠色化相關(guān)的具體減量或減碳目標(biāo)。中通提出相較于2023年，到2028年自身運營單票碳排放下降20%的減排目標(biāo)，但未明確包裝減碳路徑。在包裝綠色化治理方面，快遞企業(yè)普遍制定了企業(yè)內(nèi)部包裝管理規(guī)范并開展人員培訓(xùn)，以確保規(guī)范打包，避免過度包裝。在供應(yīng)鏈管理方面，盡管大部分快遞企業(yè)將其視為企業(yè)ESG核心議題之一，并將綠色采購作為可持續(xù)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵內(nèi)容。但報告中多數(shù)企業(yè)并未披露其包裝采購制度，也未說明如何通過綠色包裝認(rèn)證等機(jī)制來推動快遞包裝供應(yīng)鏈的綠色升級。僅極兔速遞披露，自2022年起推動合作的包裝供應(yīng)商進(jìn)行綠色產(chǎn)品認(rèn)證，并優(yōu)先選擇通過“綠色產(chǎn)品認(rèn)證”的包裝供應(yīng)商。2023年包裝供應(yīng)商完成綠色包裝產(chǎn)品認(rèn)證并取得證書的比例達(dá)40%。這一行業(yè)現(xiàn)狀與《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》中的“快遞包裝供應(yīng)鏈綠色升級行動”還存在差距。該行動方案明確要求電商、快遞企業(yè)建立快遞包裝產(chǎn)品合格供應(yīng)商制度，逐步擴(kuò)大合格供應(yīng)商包裝采購和使用比例，推動包裝生產(chǎn)企業(yè)開展包裝減量化設(shè)計。因此，快遞企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有的供應(yīng)商管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，將綠色采購要求落實到快遞包裝領(lǐng)域，形成專門針對包裝的綠色采購制度并披露綠包裝綠色采購比例。中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告24快遞企業(yè)包裝綠色化目標(biāo)與治理表現(xiàn)企業(yè)名企業(yè)將快遞包裝綠色化識別為企業(yè)實質(zhì)性議題進(jìn)行管理企業(yè)設(shè)定快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型目標(biāo)建立企業(yè)快遞包裝操作規(guī)范和管理制度前和在崗培訓(xùn)依據(jù)企業(yè)快遞包裝操作規(guī)范，對一線員工進(jìn)行崗建立包裝綠色采購管理制度，推動增加快遞包裝綠色產(chǎn)品供給順豐速運基于雙重重要性分析，將“綠色包裝與資源循環(huán)利用”識別為企業(yè)實質(zhì)性議題100%2030年前，力爭100%標(biāo)準(zhǔn)膠帶全部切換成再生膠帶。提出了集團(tuán)2030年碳目標(biāo)：每件快件包裹的碳足跡相較于2021年降低70%，其中可持續(xù)包裝創(chuàng)新是實現(xiàn)碳目標(biāo)的關(guān)鍵路徑之一50%深化實踐《順豐包裝操作規(guī)范》，開展過度包裝專項工作，為不同類型托寄物的包裝提供具體的操作指南，以確保綠色包裝要求的落實100%為快遞員工提供包裝技巧培訓(xùn)，指導(dǎo)他們對各類托寄物進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合理包裝，避免過度包裝100%制定《綠色采購管理規(guī)定》；開展包裝材料供應(yīng)商大會，倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展合作50%極兔速遞基于雙重重要性分析，將“綠色包裝”識別為企業(yè)“中實質(zhì)性議題”100%未見有效信息0%制定了《包裝操作規(guī)范》、未見有效信息《關(guān)于全網(wǎng)禁止使用不0%可降解物料的通知》100%未見有效信息0%自2022年起推動包裝供應(yīng)商進(jìn)行綠色產(chǎn)品認(rèn)證，優(yōu)先選擇通過“綠色產(chǎn)品認(rèn)證”的包裝供應(yīng)商。截至2023年12月底，極兔的包裝供應(yīng)商完成綠色包裝產(chǎn)品認(rèn)證并取得證書的比例已達(dá)40%100%申通快遞基于雙重重要性分析，將“推行綠色包裝”識別為高度重要議題100%未見有效信息0%制定了《快件包裝規(guī)范指引》、《環(huán)保袋使用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度》、《可降解快遞塑料袋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理制度》100%未見有效信息0%未見有效信息0%圓通速遞將“綠色快遞”列為企業(yè)環(huán)境方面社會責(zé)任范疇50%未見有效信息0%制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)過度包裝治理方案》、成立過度包裝治理專項小組，重點解決膠帶纏繞過多、填充物使用過多、大箱小用等過度包裝和隨意包裝行為，持續(xù)推進(jìn)郵件快件包裝操作規(guī)范化。修訂《快件包裝規(guī)范指引》等100%2023年開展快遞包裝法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及包裝操作規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計培訓(xùn)業(yè)務(wù)員超53,000人100%為加強(qiáng)綠色采購管理，建立快件包裝統(tǒng)一采購體系，公司印發(fā)了《關(guān)于明確綠色包裝內(nèi)部申購的通知》50%韻達(dá)速遞基于雙重重要性分析，將“物料管理”識別為企業(yè)實質(zhì)性議題。未就“物料管理”進(jìn)行說明，也沒有在ESG報告中披露物料管理的范疇和企業(yè)相關(guān)行動0%無包裝綠色化相關(guān)量化目標(biāo)。正在探索和制定碳目0%完善末端網(wǎng)點分揀、投遞工作流程和操作規(guī)范，減少二次包裝和過度包裝50%將包裝操作列入員工崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)內(nèi)容，組織加盟網(wǎng)點和員工學(xué)習(xí)行業(yè)生態(tài)環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)和政策文件，積極推行簡約包裝100%未見有效信息0%中通快遞基于雙重重要性分析，將“包裝材料使用”識別為企業(yè)實質(zhì)性議題100%未見有效信息0%制定了《增值服務(wù)監(jiān)督管理條例》《中通快遞快件包裝操作規(guī)范》，明確了包裝原則、工具和包裝材料的選擇標(biāo)準(zhǔn)100%設(shè)計并上線了關(guān)于綠色包裝的一系列專項培訓(xùn)課程，同時，通過網(wǎng)點包裝抽檢、調(diào)研等形式，對相關(guān)培訓(xùn)結(jié)果開展閉環(huán)驗收100%未見有效信息0%03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價25包裝減量化包裝減量化、無害化在包裝減量行動上，快遞企業(yè)依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)要求，普遍在電子面單、膠帶瘦身、電商件不再二次包裝等方面開展行動并披露成效。企業(yè)基本都采用了電子面單替代紙質(zhì)面單，并采用45毫米以下膠帶。大部分企業(yè)公布的電商件不再二次包裝的比例在90%或以上。這符合國家郵政局2023年郵政快遞業(yè)綠色發(fā)展“9218”工程的目標(biāo)，即到2023年前，實現(xiàn)電商快件不再二次包裝比例達(dá)到90%1?。行業(yè)在積極落實國家郵政局“9218”工程的同時，還可以加大研發(fā)投入，通過技術(shù)創(chuàng)新如智能裝箱、材料創(chuàng)新等進(jìn)一步減少包裝使用量，特別是一次性塑料包裝的使用量。例如，順豐披露了其包裝物料減量方面的創(chuàng)新舉措，通過將文件封外罩的塑料膠袋進(jìn)行重新設(shè)計，將厚度減少了40%，并免去印刷。這款薄型文件防水袋在2023年使用量約為255萬個型文件防水袋在2023年使用量約為255萬個，減少約19噸塑料消耗，減少碳排放約67噸。來源：順豐2023年ESG報告來源：申通2023年ESG報告中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告26快遞企業(yè)包裝減量化、無害化表現(xiàn)企業(yè)名電商快件不再二次包裝包裝物料減量包裝減量技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)不使用含有毒有害物質(zhì)的包裝材料順豐速運不再二次包裝的比例超過95%100%2023年通過包裝（膠袋、膠紙、貼紙、封條等8類物料）減量化措施，累計減少原紙使用4.3萬噸，塑料16.2萬噸，減少碳排放約54萬噸100%推出薄款文件類防水袋替代傳統(tǒng)膠袋，厚度減少40%。2023年該款膠袋減少塑料消耗約19噸，減少碳排放約67噸完成“雙易”膠袋的再生配方及制品研發(fā)，添加30%再生樹脂材料，并在上海啟動了塑料包裝廢棄物全流程閉環(huán)回收再生項目100%未見有效信息0%極兔速遞未見有效信息0%電子面單使用率100%；45毫米瘦身膠帶使用率100%50%未見有效信息0%未見有效信息0%申通快遞不再二次包裝的比例達(dá)90%50%電子面單使用率100%；瘦身膠帶使用率100%50%2023年申通投入200萬元，聯(lián)手供應(yīng)商在線下場景中反復(fù)測試，成功研制出文件環(huán)保循環(huán)袋，使用壽命達(dá)上百次100%未見有效信息0%圓通速遞不再二次包裝的比例達(dá)90%50%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%韻達(dá)速遞未見有效信息0%2023年公司使用瘦身膠帶35.08萬卷，減少膠帶投放量17.54平方米50%未見有效信息0%2023年環(huán)保袋印刷油墨全面改為環(huán)保油墨，油墨使用量可降低50%，重金屬、溶劑、有機(jī)揮發(fā)物等污染物下降95%50%中通快遞不再二次包裝的比例為93.34%50%電子面單使用率100%；瘦身膠帶使用率100%50%未見有效信息0%未見有效信息0%03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價27可循環(huán)包裝應(yīng)用可循環(huán)包裝應(yīng)用快遞企業(yè)已普遍在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)使用循環(huán)中轉(zhuǎn)袋對一次性包裝進(jìn)行替代，部分企業(yè)在公布循環(huán)中轉(zhuǎn)袋投入量基礎(chǔ)上，進(jìn)一步公布了替代率。如韻達(dá)快遞公布的循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率為89%，圓通速遞運轉(zhuǎn)中心循環(huán)袋使用率超96%。在面向消費者的2C可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用上，雖然報告考察的企業(yè)均有涉及，但大多數(shù)仍處于研發(fā)和起步階段，僅在小范圍內(nèi)進(jìn)行投放和試點。例如，極兔速遞在2022年研發(fā)了RedBox循環(huán)箱，并投入使用，截至2023年底累計采購并投放了43,000個；韻達(dá)快遞計劃于2024年在30個城市的同城業(yè)務(wù)中推出可循環(huán)智能文件袋。目前，行業(yè)內(nèi)僅順豐的可循環(huán)快遞包裝已實現(xiàn)多年持續(xù)投放，并具備了一定的規(guī)模。順豐集團(tuán)自主研發(fā)的循環(huán)包裝箱，從最初的豐·BOX迭代到豐多寶π-box。截至2023年12月底，順豐累計投放豐多寶π-box循環(huán)包裝箱超過129萬個，覆蓋119個城市，累計循環(huán)使用超過2,064萬次。此外，2023年順豐在冷鏈運輸場景試點投放了約4,000個冷運循環(huán)箱，累計循環(huán)使用超2萬次。同時順豐在大件運輸和醫(yī)藥運輸場景也開展了可循環(huán)包裝的試點和應(yīng)用。由此可見，快遞企業(yè)在2C可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用方面存在顯著分化，亟需其他企業(yè)加快步伐，加大投入圖15：韻達(dá)計劃于2024年投入同城快遞業(yè)務(wù)的可循環(huán)文件袋來源：韻達(dá)2023年ESG報告中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告28快遞企業(yè)可循環(huán)包裝應(yīng)用表現(xiàn)企業(yè)名循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率2C可循環(huán)快遞箱/袋使用率與其它企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、公益組織等合作搭建可循環(huán)快遞包裝共享回收體系順豐速運每個循環(huán)編織袋的平均使用次數(shù)已超過24次。2023年，公司新增投入約2,300萬個循環(huán)編織袋50%截至2023年12月底，已累計投放“豐多寶π-Box”循環(huán)包裝箱超過129萬個，覆蓋119個城市，累計循環(huán)使用超過2,064萬次100%未見有效信息0%極兔速遞截至2023年12月底，累計使用循環(huán)中轉(zhuǎn)袋約2,560萬個，使用次數(shù)超110,080萬次，相較于傳統(tǒng)中轉(zhuǎn)袋使用，累計減少超過186,035噸的碳排放50%2022年3月RedBox成功研發(fā)并投入使用，截至2023年12月底，累計已采購并投放達(dá)43,000個50%未見有效信息0%截至2023年底，全網(wǎng)可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋單年投入量1,160萬只，累計投入量3,288萬只50%僅公布與供應(yīng)商合作開發(fā)了文件循環(huán)袋，未披露是否已投入使用0%未見有效信息0%全網(wǎng)累計投入可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋超2,600萬個使用可循環(huán)快遞包裝的郵件快件超2億件50%未見有效信息0%未見有效信息0%截至2023年已累計投放可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋超2,000萬條，累計循環(huán)使用達(dá)16億次，使用率89.48%50%首次推出了可循環(huán)智能文件袋，可重復(fù)使用1,000次，無需使用膠帶。截至2023年末，正在排產(chǎn)中的5,000個可循環(huán)文件袋計劃于2024年第一季度上線試點，用于30個左右城市的同城業(yè)務(wù)50%未見有效信息0%使用可循環(huán)包裝的郵件快件達(dá)2,522萬件以上50%未見有效信息0%未見有效信息0%03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價29包裝回收利用和處置包裝回收利用和處置國家郵政局“9218”工程提出到2023年底回收復(fù)用質(zhì)量完好的瓦楞紙箱8億個的目標(biāo)。在此目標(biāo)的帶領(lǐng)下，快遞企業(yè)均設(shè)立了網(wǎng)點包裝回收裝置對紙箱進(jìn)行回收復(fù)用，但僅有部分企業(yè)披露了回收的包裝數(shù)量。如中通快遞2023年回收復(fù)用紙箱1.5億個，圓通速遞2023年回收復(fù)用紙箱2208萬個。而其它企業(yè)僅披露了設(shè)置包裝回收裝置或網(wǎng)點數(shù)量而未提供回收包裝的數(shù)量，使得企業(yè)間相關(guān)行動缺乏可比性。包裝的回收利用和處置除了紙箱的回收復(fù)用外，還涉及其它包裝物如塑料包裝等的回收和處置。在這方面，僅有順豐在塑料包裝的重新設(shè)計和回收方面進(jìn)行了探索。順豐聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同構(gòu)建塑料包裝設(shè)計-生產(chǎn)-消費-再生-高值化利用的體系，探索實現(xiàn)快遞塑料包裝回收再生的閉環(huán)鏈條。順豐完成“雙易”膠袋的再生配方及制品研發(fā)，同時采用了30%再生塑料成分，使該膠袋在減少原生塑料使用的同時也具備易回收、易再生的性能。并且為了使其真正得到回收再生，順豐在上海啟動了塑料包裝廢棄物全流程閉環(huán)回收再生試點項目，在學(xué)校、網(wǎng)點等場景設(shè)置回收點，并張貼宣傳海報，鼓勵分類投放和回收。圖16：末端回收點圖17：回收宣傳海報來源：順豐2023年ESG報告中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告30快遞企業(yè)包裝回收利用和處置表現(xiàn)企業(yè)名快遞包裝材料和產(chǎn)品綠色設(shè)計，使用單一材質(zhì)材料，提升快遞包裝可回收性能設(shè)置網(wǎng)點回收裝置，披露回收再利用包裝數(shù)量與相關(guān)部門、企業(yè)、公益組織等合作搭建快遞包裝廢棄物分類、規(guī)范收集體系順豐速運順豐完成“雙易”膠袋的再生配方及制品研發(fā)，添加30%再生樹脂(PCR)的同時，保持優(yōu)異的機(jī)械性能，符合快遞袋國標(biāo)要求，實現(xiàn)單一材質(zhì)易回收的價值，獲得第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“塑料制品易回收易再生設(shè)計認(rèn)證”優(yōu)秀評級證書100%2023年回收復(fù)用質(zhì)量完好的瓦楞紙箱超8.2億個100%未見有效信息0%極兔速遞未見有效信息0%2023年全年回收瓦楞紙箱約90萬個，在網(wǎng)點設(shè)置包裝廢棄物回收裝置，覆蓋網(wǎng)點6,308個，占比82.6%，較去年同期提高33.4%100%未見有效信息0%申通快遞未見有效信息0%持續(xù)推進(jìn)“回箱計劃”，至2023年底設(shè)置綠色包裝回收裝置的網(wǎng)點數(shù)量3,398個50%未見有效信息0%圓通速遞未見有效信息0%回收復(fù)用瓦楞紙箱超6,000萬個100%未見有效信息0%韻達(dá)速遞未見有效信息0%已在全國網(wǎng)點設(shè)置20,000余個快遞回收裝置50%未見有效信息0%中通快遞未見有效信息0%綠色回收裝置累計投入26,683個，回收紙箱1.46億個100%未見有效信息0%03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價31信息披露與溝通信息披露與溝通被評價的快遞企業(yè)均在ESG報告或企業(yè)社會責(zé)任報告中將包裝綠色化識別為實質(zhì)性議題，并披露包裝綠色化相關(guān)企業(yè)行動和數(shù)據(jù)。部分企業(yè)（極兔、順豐、中通）公布了企業(yè)包裝用量數(shù)據(jù)。在消費者溝通上，快遞企業(yè)普遍缺乏長期的、有針對性的消費者溝通和激勵機(jī)制，而主要采用公益環(huán)?；顒拥确绞?。只有順豐通過其綠色碳能量平臺激勵消費者使用綠色包裝。順豐通過其綠色碳能量平臺，鼓勵公眾在使用循環(huán)包裝等低碳產(chǎn)品和服務(wù)后，獲得“碳能量”獎勵，可在其平臺內(nèi)換取積分等權(quán)益用于抵扣運費或兌換禮品。快遞企業(yè)包裝綠色化信息披露與溝通表現(xiàn)企業(yè)名通過企業(yè)ESG報告、社會責(zé)任報告、企業(yè)官網(wǎng)等公開途徑披露企業(yè)在快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型方面的信息企業(yè)主動開展快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型宣傳，通過有效信息傳遞與激勵措施，鼓勵公眾主動參與包裝減量化、循環(huán)包裝和包裝回收利用等包裝綠色化行動順豐速運除快遞包裝綠色化相關(guān)行動和績效外，順豐還在ESG報告中公布了2022、2023年包裝分類別使用量數(shù)據(jù)，包含快遞封套、運單、紙箱、塑料包裝、透明膠帶、發(fā)泡類填充物和充氣類填充物100%針對快遞包裝分類回收，順豐在多個回收點張貼相關(guān)宣傳海報，促進(jìn)消費者妥善分類回收通過綠色碳能量平臺，鼓勵公眾在寄快遞時使用循環(huán)包裝、同城急送、電子回單、拍照回傳、EPP溫控箱、專享急件等低碳服務(wù)和產(chǎn)品，促進(jìn)可持續(xù)的消費行為。用戶在使用低碳服務(wù)后將獲得“碳能量”獎勵，可在順豐平臺內(nèi)換取積分等權(quán)益，用于抵扣運費或兌換積分商城禮品100%極兔速遞除快遞包裝綠色化相關(guān)行動和績效外，極兔還在企業(yè)ESG報告中公布了2023年中國統(tǒng)采的快遞包裝分類別的使用量，包括紙質(zhì)運單、封簽、防水袋、全降解防水袋、膠帶和文件封，并公布了快遞包裝的溫室氣體排放總量100%未見有效信息0%申通快遞通過企業(yè)ESG報告等披露了包裝綠色化相關(guān)行動和績效信息50%未見有效信息0%圓通速遞通過企業(yè)ESG報告等披露了包裝綠色化相關(guān)行動和績效信息50%未見有效信息0%韻達(dá)速遞通過企業(yè)ESG報告等披露了包裝綠色化相關(guān)行動和績效信息50%未見有效信息0%中通快遞除快遞包裝綠色化相關(guān)行動和績效外，中通還在ESG報告中公布了三年（2021年至2023年）包裝使用數(shù)據(jù)，包含包裝物料總量及密度（千克/百萬元人民幣）等；且公布了2023年包裝分類別使用量數(shù)據(jù)，包含透明膠帶、面單、防水袋、信封、紙箱其他包裝100%未見有效信息0%中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告32快遞包裝的綠色化轉(zhuǎn)型不能僅僅依賴快遞行業(yè)本身，電商平臺企業(yè)也應(yīng)在其中扮演更加積極的角色。政策的不斷推進(jìn)正凸顯了這一期待，在《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》中，政策制定者明確要求電商平臺充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。在快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型的各個維度上電商平臺均應(yīng)發(fā)揮作用，并且應(yīng)充當(dāng)連接上下游產(chǎn)業(yè)鏈的紐帶，促進(jìn)行業(yè)協(xié)同合作，加速全鏈條的綠色升級。總體而言，相較于快遞企業(yè)，電商平臺在包裝綠色化轉(zhuǎn)型的行動、成效及信息披露上差異顯著，企業(yè)間差距較大?？爝f企業(yè)普遍響應(yīng)主管部門國家郵政局的要求，披露的行動框架較為一致，而電商平臺的信息披露維度則較為分散。一些電商平臺如拼多多、抖音電商、快手電商等尚未將電商包裝綠色化納入企業(yè)ESG的核心議題進(jìn)行系統(tǒng)管理和披露。被評估的電商平臺中，只有京東在各個維度上表現(xiàn)較為突出，尤其在可循環(huán)包裝的應(yīng)用上持續(xù)取得進(jìn)展。唯品會的數(shù)據(jù)披露相對全面，公開了可比的包裝材料分類用量數(shù)據(jù)。阿里巴巴旗下的菜鳥集團(tuán)主要聚焦于紙箱回收和包裝減量，2C可循環(huán)包裝的推廣應(yīng)用方面則幾乎沒有涉及。網(wǎng)易嚴(yán)選雖然將包裝管理納入了企業(yè)實質(zhì)性議題但實際行動十分有限。這一行業(yè)現(xiàn)狀顯然與政策所要求的電商平臺應(yīng)承擔(dān)的引領(lǐng)角色存在顯著差距，排名靠后的企業(yè)亟須意識到自身的包裝綠色化責(zé)任并開始采取行動。京東53.5阿里巴巴唯品會網(wǎng)易嚴(yán)選●信息披露與溝通●回收利用與處置●可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用●包裝減量化、無害化.3.53.5蘇寧易購抖音電商快手電商蘇寧易購注：阿里巴巴的數(shù)據(jù)主要采用了涉及其快遞包裝業(yè)務(wù)的菜鳥集團(tuán)數(shù)據(jù)，以及淘寶、天貓事業(yè)部的相關(guān)信息，不包括其線下零售業(yè)務(wù)（如高鑫零售）或即時配送業(yè)務(wù)（如盒馬）的數(shù)據(jù)。京東集團(tuán)數(shù)據(jù)主要采用京東物流集團(tuán)的數(shù)據(jù)。03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價33報告考察的八家電商平臺企業(yè)，除拼多多外皆發(fā)布了自己的2023年ESG報告。其中京東集團(tuán)、阿里巴巴的菜鳥集團(tuán)、網(wǎng)易嚴(yán)選和唯品會均基于雙重重要性分析iv，將綠色包裝識別為企業(yè)實質(zhì)性議題進(jìn)行管理?？焓蛛娚毯投兑綦娚屉m發(fā)布了企業(yè)ESG報告，但未將包裝納入企業(yè)實質(zhì)性議題。拼多多則自2020年發(fā)布過ESG報告后沒有再發(fā)布ESG或企業(yè)社會責(zé)任報告，其中文官網(wǎng)沒有可持續(xù)發(fā)展相關(guān)欄目和報告，其英文官網(wǎng)上有獨立的“社會責(zé)任”欄目，但其議題主要集中在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，如農(nóng)業(yè)科技和扶貧等，尚未將包裝、氣候變化等環(huán)境議題識別為企業(yè)社會責(zé)任實質(zhì)性議題。由于拼多多、快手電商、抖音電商皆未將包裝視為企業(yè)的社會責(zé)任或ESG議題，因此其包裝綠色化相關(guān)行動也基本處于空白狀態(tài)。在目標(biāo)設(shè)定方面，京東物流、菜鳥和唯品會已設(shè)立企業(yè)氣候行動目標(biāo)，并將包裝綠色化作為企業(yè)減碳的關(guān)鍵路徑之一。其中京東物流進(jìn)一步提出了專門針對包裝的目標(biāo)，即至2030年，包裝材料實現(xiàn)100%環(huán)?？稍偕?；推動80%以上的上游品牌企業(yè)開展環(huán)保包裝研發(fā)1?。在平臺規(guī)則制定方面，京東、阿里巴巴天貓、淘寶、拼多多和蘇寧易購均以公告形式向商家發(fā)布了“‘限塑令’倡議書”。其中天貓、淘寶的倡議書在2023年6月修訂，融入了商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布的《商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法》。該管理辦法在當(dāng)年6月2日起生效，天貓和淘寶因此更新了倡議，包含遵守一次性塑料制品禁限使用規(guī)定、包裝減量化、無害化和減少二次包裝、不過度包裝等方面內(nèi)容。而京東、拼多多和蘇寧易購的公告以2020年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理的意見》為背景，主要規(guī)范商家違規(guī)向海南銷售一次性塑料制品的行為。盡管這幾大主流平臺已在規(guī)則制定上初步嘗試對商家進(jìn)行包裝治理，但目前仍停留在公告層面。企業(yè)尚未形成長期規(guī)則體系和執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，且缺乏有效的激勵措施。在包裝綠色采購方面，雖然《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》提出電商企業(yè)與快遞企業(yè)一樣，也應(yīng)建立起快遞包裝產(chǎn)品合格供應(yīng)商制度，逐步擴(kuò)大合格供應(yīng)商包裝產(chǎn)品采購和使用比例。但被評價的電商平臺企業(yè)尚未披露任何企業(yè)包裝方面的綠色采購制度。電商平臺企業(yè)包裝綠色化目標(biāo)與治理表現(xiàn)企業(yè)名企業(yè)將快遞包裝綠色化識別為企業(yè)實質(zhì)性議題進(jìn)行管理企業(yè)設(shè)定快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型目標(biāo)建立企業(yè)快遞包裝操作規(guī)范和管理制度依據(jù)企業(yè)快遞包裝操作規(guī)范，對一線員工進(jìn)行崗前和在崗培訓(xùn)建立包裝綠色采購管理制度，推動增加快遞包裝綠色產(chǎn)品供給電商平臺企業(yè)制定平臺規(guī)則，引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者減少、替代一次性塑料包裝使用基于雙重重要性分析，將“全鏈路綠色物流”識別為企業(yè)實質(zhì)性議題，其中包含綠色包裝100%與阿里巴巴一樣，2030年（2031財年）之前，菜鳥范圍3的溫室氣體排放強(qiáng)度相較2021年（2022財年）下降50%。2050.04-2051.03財年前實現(xiàn)溫室氣體凈零排放。包裝綠色化是其集團(tuán)碳減排關(guān)鍵路徑之一50%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%淘寶/天貓在平臺規(guī)令’行動倡議書，并根據(jù)商務(wù)部、國家發(fā)展改革委2023年發(fā)布的《商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法》于2023年6月對倡議書進(jìn)行修訂1?2?50%中國電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評價報告34企業(yè)名企業(yè)將快遞包裝綠色化識別為企業(yè)實質(zhì)性議題進(jìn)行管理企業(yè)設(shè)定快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型目標(biāo)建立企業(yè)快遞包裝操作規(guī)范和管理制度依據(jù)企業(yè)快遞包裝操作規(guī)范，對一線員工進(jìn)行崗前和在崗培訓(xùn)建立包裝綠色采購管理制度，推動增加快遞包裝綠色產(chǎn)品供給電商平臺企業(yè)制定平臺規(guī)則，引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者減少、替代一次性塑料包裝使用抖音未將包裝管理識別為企業(yè)實質(zhì)性議題未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息京東從“對利益相關(guān)方的重要性”和“對公司發(fā)展的重要性”兩個方面，將“包裝管理”識別為企業(yè)“中度重要”實質(zhì)性議題作為國內(nèi)第一家加(SBTi)的物流企業(yè)，京東物流承諾至2030年其碳排放量與2019年相比減少50%。在京東物流的氣候目標(biāo)中，包含了包裝相關(guān)量化目標(biāo)：至2030年，包裝材料實現(xiàn)100%環(huán)?？稍偕?可替換；至2030年，推動80%以上的上游品牌企業(yè)開修訂《循環(huán)中轉(zhuǎn)袋管理規(guī)定》，規(guī)范循環(huán)中轉(zhuǎn)袋全流程管理，制定獎懲制度提高使用效率未見有效信息制定行業(yè)內(nèi)首個原廠直發(fā)包裝認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，攜手上下游推行原發(fā)包裝京東在平臺規(guī)則中心發(fā)布京東開放平臺“限塑令”行動倡議書及治理公告，向商家發(fā)出包裝綠色化倡議，并針對一次性不可降解塑料制品銷往海南進(jìn)行區(qū)域限售，對違規(guī)店鋪進(jìn)行扣除違約金、刪除商品等處理，情節(jié)嚴(yán)重的，將直接進(jìn)行店鋪清退21快手未將包裝綠色化識別為企業(yè)實質(zhì)性議題未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息拼多多未將包裝綠色化識別為企業(yè)實質(zhì)性議題未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息2021年在平臺規(guī)則中心發(fā)布了“限塑令”行動倡議書，后未再更新22蘇寧易購未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息2021年在平臺規(guī)則中心發(fā)布了“限塑令”行動倡議書，后未再更新23網(wǎng)易從“對利益相關(guān)方的未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息嚴(yán)選重要性”和“對公司發(fā)展的重要性”兩個方面，將“資源使用管理”識別為企業(yè)實質(zhì)性議題，其中包含對包裝材料使用的管理唯品會從“對利益相關(guān)方的重要性”和“對性”兩個方面，將“綠色包裝”識別為企業(yè)實質(zhì)性議題標(biāo)，承諾將不晚于2030年實現(xiàn)自身運于2030年實現(xiàn)范疇三碳排放強(qiáng)度下降50%，并將綠色包裝納入關(guān)鍵減排路徑之一已建立快遞包裝操作其納入對品牌商的考核內(nèi)容之一2?唯品會對一線員工進(jìn)行崗前及在崗培訓(xùn)，確保包裝人員使用最合適的包裝材料進(jìn)行包裝。同時，該附件內(nèi)容已在唯品學(xué)堂上線，具備課件。（唯品學(xué)堂為唯品會內(nèi)部線上學(xué)習(xí)平臺）2?未見有效信息未見有效信息03電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀評價35包裝減量化、無害化包裝減量化、無害化在包裝減量方面，阿里巴巴菜鳥集團(tuán)、京東和唯品會均采取了措施對包裝進(jìn)行優(yōu)化，從源頭減少材料使用。其中菜鳥和京東披露的減量措施較為全面，同時也都開展了與商家的合作，共同設(shè)計適合電商渠道的創(chuàng)新包裝，如菜鳥與雀巢合作定制化脆脆鯊禮盒，將禮盒和物流紙箱合二為一，節(jié)約了膠帶和其它塑料材料使用。京東則推出了行業(yè)內(nèi)首個原廠直發(fā)包裝認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)手上下游推進(jìn)原發(fā)包裝，2023年原廠直發(fā)包裝減少二次包裝使用超過8億個。在包裝無害化方面，京東提出杜絕使用聚苯乙烯(EPS)以及重金屬和有害物質(zhì)殘留超標(biāo)的包裝材料，菜鳥也明確禁止快遞公司使用重金屬超標(biāo)或有毒的包裝材料。電商平臺企業(yè)包裝減量化、無害化表現(xiàn)企業(yè)名電商快件不再二次包裝包裝物料減量包裝減量技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)不使用含有毒有害物質(zhì)的包裝材料阿里巴巴原箱發(fā)貨包裹數(shù)超4.3億個50%簡約包裝方案應(yīng)用于約1.3億個包裹；應(yīng)用電子裝箱單、電子面單；優(yōu)化裝箱算法，減少包材使用。2024財年包裝減量達(dá)10.1萬噸100%使用算法助力快消行業(yè)減少包材用量，行業(yè)整體滿箱率優(yōu)化18%；全行業(yè)箱型數(shù)量減少11%100%根據(jù)國家綠色包裝清單，禁止快遞公司使用重金屬超標(biāo)或有毒的包裝材料100%抖音電商未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%京東2023年，原廠直發(fā)包裝幫助京東物流減少二次包裝使用超過8億個50%截至2023年末，X系列紙箱全年使用量達(dá)1.1