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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型酒店食堂承包運營管理服務合同本合同目錄一覽1.合同當事人基本信息1.1承包方基本信息1.2運營方基本信息1.3甲方基本信息2.合同標的及服務范圍2.1合同標的概述2.2食堂運營服務范圍2.3餐飲服務內(nèi)容2.4食堂設施設備要求3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款4.合同價格及支付方式4.1合同價格構(gòu)成4.2價格調(diào)整機制4.3支付方式及期限4.4付款憑證及結(jié)算5.服務質(zhì)量標準及監(jiān)管5.1服務質(zhì)量標準5.2監(jiān)管機構(gòu)及方式5.3質(zhì)量監(jiān)督及整改6.食品安全及衛(wèi)生管理6.1食品安全管理制度6.2衛(wèi)生管理要求6.3食品安全事件處理7.物業(yè)及設施維護7.1物業(yè)管理責任7.2設施設備維護及保養(yǎng)7.3維修及更換標準8.人力資源及培訓8.1人員配備要求8.2員工培訓及考核8.3員工福利待遇9.合同履行及違約責任9.1合同履行要求9.2違約責任及賠償9.3違約情形及處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力事件證明13.其他約定13.1合同附件13.2通知及送達13.3合同修改及補充14.合同生效及附件14.1合同生效條件14.2合同附件效力14.3合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同當事人基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱:酒店管理有限公司1.1.2承包方地址:市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人:1.1.4承包方聯(lián)系電話:1381.2運營方基本信息1.2.1運營方名稱:餐飲管理有限公司1.2.2運營方地址:市區(qū)路號1.2.3運營方法定代表人:1.2.4運營方聯(lián)系電話:13956781.3甲方基本信息1.3.1甲方名稱:酒店1.3.2甲方地址:市區(qū)路號1.3.3甲方法定代表人:1.3.4甲方聯(lián)系電話:13790122.合同標的及服務范圍2.1合同標的概述本合同標的為酒店食堂的承包運營管理服務。2.2食堂運營服務范圍2.2.1餐飲服務:提供早餐、午餐、晚餐及夜宵服務。2.2.2食堂管理:負責食堂的日常運營管理,包括人員管理、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2.3設施設備維護:負責食堂設施設備的日常維護和保養(yǎng)。3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日3.3合同續(xù)約條款:如雙方同意,合同期滿前三個月內(nèi)可協(xié)商續(xù)約。4.合同價格及支付方式4.1合同價格構(gòu)成:包括人力成本、食材成本、設備折舊、管理費用等。4.2價格調(diào)整機制:根據(jù)市場行情和成本變化,雙方每年協(xié)商調(diào)整一次。4.3支付方式及期限:每月底前支付當月運營費用,付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.服務質(zhì)量標準及監(jiān)管5.1服務質(zhì)量標準:按照國家及地方相關餐飲服務標準執(zhí)行。5.2監(jiān)管機構(gòu)及方式:接受當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局的監(jiān)管。5.3質(zhì)量監(jiān)督及整改:定期接受甲方及監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。6.食品安全及衛(wèi)生管理6.1食品安全管理制度:嚴格執(zhí)行國家食品安全法律法規(guī)和標準。6.2衛(wèi)生管理要求:保持食堂環(huán)境衛(wèi)生,定期進行消毒。6.3食品安全事件處理:發(fā)生食品安全事件時,立即啟動應急預案,及時上報相關部門。8.人力資源及培訓8.1人員配備要求8.1.1運營方需按照甲方要求配備足夠的廚師、服務員、洗碗工等崗位人員。8.1.2人員需具備相關職業(yè)資格證書,且符合國家勞動法規(guī)要求。8.2員工培訓及考核8.2.1運營方需對員工進行崗前培訓,確保其熟悉工作流程和服務標準。8.2.2定期組織員工進行業(yè)務技能和服務意識的考核。8.3員工福利待遇8.3.1依據(jù)國家及地方勞動法規(guī),為員工提供相應的工資、獎金、津貼等。8.3.2依法為員工繳納社會保險及住房公積金。9.合同履行及違約責任9.1合同履行要求9.1.1運營方應嚴格按照合同約定提供食堂運營管理服務。9.1.2甲方應提供必要的場地和設施設備,確保運營方能夠正常開展工作。9.2違約責任及賠償9.2.1運營方未按合同約定履行義務的,應承擔相應的違約責任。9.2.2運營方造成甲方財產(chǎn)損失的,應進行賠償。9.3違約情形及處理9.3.1運營方違反合同約定,甲方有權要求其改正或解除合同。9.3.2甲方違反合同約定,運營方有權要求其承擔違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知。10.2.2接到通知的一方應在收到通知后15日內(nèi)回復。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1運營方嚴重違反合同約定的,甲方有權解除合同。11.1.2甲方因自身原因需要解除合同的,應提前30日書面通知運營方。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)約的,合同終止。11.3合同解除及終止程序11.3.1合同解除或終止前,雙方應進行資產(chǎn)清算和費用結(jié)算。11.3.2合同解除或終止后,雙方應各自承擔相應的法律責任。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力事件處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應及時通知對方,并提供相關證明材料。12.2.2因不可抗力導致合同無法履行的,雙方可協(xié)商解除合同,不承擔違約責任。12.3不可抗力事件證明12.3.1雙方應提供政府相關部門或公證機構(gòu)的證明文件。13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于人員配置表、設備清單、服務質(zhì)量標準等。13.2通知及送達13.2.1通知應以書面形式發(fā)送,送達方式包括掛號信、快遞、電子郵件等。13.3合同修改及補充13.3.1合同的修改或補充必須經(jīng)雙方書面同意,并作為合同附件。14.合同生效及附件14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件效力14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件清單14.3.1合同附件清單如下:人員配置表設備清單服務質(zhì)量標準其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指合同當事人之外的,為合同履行提供中介、咨詢、評估、監(jiān)督等服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同當事人及其關聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證合同的公平、公正履行,提高服務質(zhì)量,確保食品安全和衛(wèi)生。16.第三方介入形式16.1中介方16.1.1中介方是指為合同當事人提供中介服務的第三方,其主要職責是促成合同簽訂和履行。16.2咨詢方16.2.1咨詢方是指為合同當事人提供專業(yè)咨詢意見的第三方,其主要職責是對合同履行過程中的問題提供解決方案。16.3評估方16.3.1評估方是指對合同履行情況進行評估的第三方,其主要職責是對服務質(zhì)量、食品安全和衛(wèi)生等進行評估。16.4監(jiān)督方16.4.1監(jiān)督方是指對合同履行過程進行監(jiān)督的第三方,其主要職責是確保合同各方的履約行為符合合同約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時,應當承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務費用等因素確定。17.3責任限額調(diào)整17.3.1第三方責任限額可根據(jù)市場行情和第三方服務風險的變化進行調(diào)整。18.第三方責權利劃分18.1責任劃分18.1.1第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,應承擔相應的賠償責任。18.1.2第三方不承擔因合同當事人原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或造成的損失。18.2權利劃分18.2.1第三方有權根據(jù)合同約定獲取相應的服務費用。18.2.2第三方有權對合同履行情況進行監(jiān)督,并提出改進建議。18.3利益劃分18.3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的利益歸第三方所有。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請19.1.1合同當事人如需第三方介入,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入原因、目的和預期效果。19.2第三方介入審查19.2.1接到申請后,對方應在5個工作日內(nèi)進行審查,并作出是否同意第三方介入的決定。19.3第三方介入實施19.3.1雙方同意第三方介入后,應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方責任和義務。20.第三方介入費用20.1第三方介入費用由合同當事人另行協(xié)商確定。20.2第三方介入費用應在合同履行過程中支付。21.第三方介入爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應按照本合同第十條“爭議解決”的相關規(guī)定處理。22.第三方介入合同的變更和解除22.1第三方介入合同經(jīng)雙方同意可以變更或解除。22.2變更或解除第三方介入合同,應按照本合同第十一條“合同解除及終止”的相關規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.人員配置表要求:詳細列出食堂各個崗位的人員姓名、職位、入職時間、聯(lián)系方式等信息。說明:人員配置表作為合同附件,用于明確食堂的人員構(gòu)成和職責分工。2.設備清單要求:詳細列出食堂所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、購買日期、使用狀況等信息。說明:設備清單作為合同附件,用于明確食堂的設施設備情況,便于雙方核對和維護。3.服務質(zhì)量標準要求:明確食堂的服務質(zhì)量標準,包括食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量等方面的具體要求。說明:服務質(zhì)量標準作為合同附件,用于規(guī)范食堂的服務質(zhì)量,確保服務質(zhì)量符合合同約定。4.食品安全管理制度要求:詳細列出食堂的食品安全管理制度,包括食材采購、加工、儲存、銷售等方面的規(guī)定。說明:食品安全管理制度作為合同附件,用于保障食堂的食品安全,防止食品安全事故的發(fā)生。5.衛(wèi)生管理制度要求:明確食堂的衛(wèi)生管理制度,包括環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、設備清潔等方面的規(guī)定。說明:衛(wèi)生管理制度作為合同附件,用于確保食堂的衛(wèi)生狀況,提高顧客滿意度。6.運營費用預算要求:詳細列出食堂運營的年度預算,包括人力成本、食材成本、設備折舊、管理費用等。說明:運營費用預算作為合同附件,用于雙方對食堂運營成本的監(jiān)督和控制。7.人員培訓計劃要求:明確食堂員工的培訓計劃,包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。說明:人員培訓計劃作為合同附件,用于提高員工的服務水平和工作能力。8.不可抗力事件證明要求:發(fā)生不可抗力事件時,提供相關證明材料,如自然災害、政府行為等。說明:不可抗力事件證明作為合同附件,用于證明不可抗力事件的存在,減少合同當事人的損失。9.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容,包括第三方職責、服務費用、責任限額等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.運營方未按合同約定提供食堂運營管理服務責任認定:運營方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。示例:運營方未按時提供早餐服務,導致甲方遭受顧客投訴,運營方應賠償甲方因此損失的費用。2.甲方未按時支付運營費用責任認定:甲方應承擔違約責任,支付逾期付款的滯納金。示例:甲方未在約定時間內(nèi)支付當月運營費用,應支付相應的滯納金。3.第三方未履行合同約定責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償合同當事人因此遭受的損失。示例:第三方未按時提供評估報告,導致甲方無法了解食堂運營情況,第三方應賠償甲方因此損失的費用。4.食品安全事故責任認定:責任方應承擔違約責任,賠償因此造成的損失。示例:食堂發(fā)生食物中毒事件,由運營方負責賠償顧客的醫(yī)療費用。5.違反食品安全法律法規(guī)責任認定:責任方應承擔法律責任,并賠償因此造成的損失。示例:食堂違反食品安全法律法規(guī),導致顧客食物中毒,責任方應賠償顧客的醫(yī)療費用。全文完。2024年度大型酒店食堂承包運營管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時間、地點1.2合同訂立的方式1.3合同生效的條件2.承包方與被承包方的基本信息2.1承包方名稱、地址、聯(lián)系方式2.2被承包方名稱、地址、聯(lián)系方式3.合同標的3.1食堂的具體位置、面積、設施3.2承包運營管理的范圍4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.承包方的權利與義務5.1承包方的權利5.2承包方的義務6.被承包方的權利與義務6.1被承包方的權利6.2被承包方的義務7.合同價格與支付方式7.1合同價格的計算方法7.2合同價格的調(diào)整機制7.3支付方式及時間8.食材采購與管理8.1食材采購原則8.2食材質(zhì)量標準8.3食材儲存與運輸要求9.食堂運營管理9.1食堂衛(wèi)生標準9.2食堂服務規(guī)范9.3食堂安全管理10.食堂人員管理10.1人員配置要求10.2人員培訓與考核10.3人員待遇與福利11.合同解除與終止11.1合同解除的條件11.2合同終止的條件11.3合同解除或終止的程序12.違約責任12.1違約行為的認定12.2違約責任的承擔12.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒?3.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同的修改與補充14.3合同的保管與送達第一部分:合同如下:第一條合同訂立與生效1.1合同訂立的時間:本合同于2024年1月1日在市區(qū)簽訂。1.2合同訂立的方式:本合同由承包方與被承包方雙方代表簽署,采用書面形式。1.3合同生效的條件:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二條承包方與被承包方的基本信息2.1承包方名稱:酒店管理有限公司2.1.1地址:市區(qū)路號2.2被承包方名稱:酒店2.2.1地址:市區(qū)路號第三條合同標的3.1食堂的具體位置:位于酒店一樓3.1.1面積:約500平方米3.1.2設施:包括廚房、餐廳、衛(wèi)生間等3.2承包運營管理的范圍:食堂的日常運營管理、食材采購、人員配置與培訓等第四條合同期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同終止日期:2027年12月31日4.3合同續(xù)簽條件:在合同到期前一個月,雙方協(xié)商一致可續(xù)簽,續(xù)簽期限為一年。第五條承包方的權利與義務5.1承包方的權利5.1.1按照合同約定進行食堂運營管理5.1.2享有合同約定的利潤分成5.2承包方的義務5.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務5.2.2確保食堂衛(wèi)生、安全、質(zhì)量第六條被承包方的權利與義務6.1被承包方的權利6.1.1監(jiān)督承包方履行合同6.1.2要求承包方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務6.2被承包方的義務6.2.1提供必要的場地、設施等支持6.2.2配合承包方進行食堂運營管理第七條合同價格與支付方式7.1合同價格的計算方法:根據(jù)食堂面積、設施、食材成本等因素,雙方協(xié)商確定合同價格為每年萬元。7.2合同價格的調(diào)整機制:在合同期內(nèi),如遇物價上漲等因素導致成本增加,雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。7.3支付方式及時間:承包方每月向被承包方支付上月應得合同價格,支付時間為每月5日前。第八條食材采購與管理8.1食材采購原則8.1.1采購的食材必須符合國家食品安全標準8.1.2優(yōu)先選擇具有合法經(jīng)營資格的供應商8.1.3采購價格合理,確保食材質(zhì)量8.2食材質(zhì)量標準8.2.1食材新鮮,無變質(zhì)、腐爛現(xiàn)象8.2.2食材包裝完好,標簽清晰8.2.3食材檢驗合格,無農(nóng)藥殘留等有害物質(zhì)8.3食材儲存與運輸要求8.3.1食材儲存條件符合要求,溫度、濕度適宜8.3.2食材運輸過程中保持包裝完好,防止污染第九條食堂運營管理9.1食堂衛(wèi)生標準9.1.1食堂環(huán)境整潔,無異味9.1.2餐具、設備定期消毒,保持清潔9.1.3食品加工、制作過程符合衛(wèi)生要求9.2食堂服務規(guī)范9.2.1服務人員著裝規(guī)范,禮貌待客9.2.2服務態(tài)度良好,及時響應顧客需求9.2.3食堂秩序良好,確保顧客用餐安全9.3食堂安全管理9.3.1食堂消防設施齊全,定期檢查維護9.3.2食堂內(nèi)禁止吸煙、使用明火9.3.3食堂人員定期接受安全培訓第十條食堂人員管理10.1人員配置要求10.1.1根據(jù)食堂規(guī)模和服務需求,合理配置人員10.1.2人員需具備相關職業(yè)技能和職業(yè)道德10.2人員培訓與考核10.2.1定期對人員進行專業(yè)技能培訓10.2.2建立考核制度,確保人員素質(zhì)10.3人員待遇與福利10.3.1按照國家規(guī)定和行業(yè)標準,保障員工工資待遇10.3.2提供法定福利,如社會保險、帶薪休假等第十一條合同解除與終止11.1合同解除的條件11.1.1合同一方嚴重違約11.1.2發(fā)生不可抗力事件,影響合同履行11.2合同終止的條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除或終止的程序11.3.1提前通知對方11.3.2清理合同未盡事宜第十二條違約責任12.1違約行為的認定12.1.1違約行為包括但不限于:未按約定提供服務、未按時支付費用、泄露商業(yè)秘密等12.2違約責任的承擔12.2.1違約方需承擔違約金或賠償損失12.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒?2.3.1違約金按合同約定比例計算12.3.2賠償損失按實際損失計算第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2仲裁或訴訟13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1選擇具有管轄權的仲裁機構(gòu)或法院13.3爭議解決程序13.3.1提出爭議申請13.3.2進行調(diào)解或仲裁/訴訟程序第十四條其他約定事項14.1合同附件14.1.1食材采購清單14.1.2人員配置表14.1.3其他相關文件14.2合同的修改與補充14.2.1任何修改或補充需經(jīng)雙方書面同意14.2.2修改或補充的文件作為合同附件14.3合同的保管與送達14.3.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3.2合同自簽訂之日起生效,雙方妥善保管第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。15.2.1協(xié)助甲乙雙方進行合同履行過程中的風險評估與監(jiān)督;15.2.2提供專業(yè)咨詢或服務,如財務管理、人力資源管理、技術支持等;15.2.3參與合同爭議的調(diào)解或仲裁。第十六條甲乙雙方引入第三方的方式16.1引入方式:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可引入第三方介入合同履行。16.2.1雙方共同確定第三方及其職責;16.2.2與第三方簽訂服務協(xié)議或委托書;16.2.3將第三方及其職責納入本合同。第十七條第三方的責任與義務17.1責任限額:第三方因履行職責而產(chǎn)生的責任,其責任限額由甲乙雙方與第三方在服務協(xié)議或委托書中約定。17.2義務:17.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī),遵循職業(yè)道德;17.2.2第三方應按照約定提供專業(yè)服務,確保服務質(zhì)量;17.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第十八條第三方與其他各方的權利與義務18.1甲乙雙方的權利:18.1.1甲乙雙方有權要求第三方按照約定履行職責;18.1.2甲乙雙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評價;18.1.3甲乙雙方有權要求第三方退出合同履行。18.2第三方的權利:18.2.1第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付服務費用;18.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;18.2.3第三方有權拒絕甲乙雙方不合理的要求。18.3甲乙雙方的義務:18.3.1甲乙雙方應配合第三方履行職責;18.3.2甲乙雙方應提供必要的支持與協(xié)助;18.3.3甲乙雙方應按照約定支付相關費用。18.4第三方的義務:18.4.1第三方應按照約定提供專業(yè)服務;18.4.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;18.4.3第三方應遵守國家法律法規(guī)。第十九條第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式:第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。19.2爭議解決機構(gòu):爭議解決機構(gòu)由甲乙雙方與第三方在服務協(xié)議或委托書中約定。第二十條合同的修改與補充20.1修改與補充:甲乙雙方同意引入第三方后,可根據(jù)實際情況對本合同進行修改與補充,修改與補充的內(nèi)容作為本合同的附件。第二十一條合同的生效與終止21.1生效:本合同的修改與補充自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2終止:本合同的修改與補充終止條件與本合同一致。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.食材采購清單詳細要求:列出所有食材的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商信息、采購價格、采購日期等。說明:用于記錄和核對食材采購情況,確保采購的食材符合合同要求。2.人員配置表詳細要求:包括食堂人員的姓名、職位、工種、入職日期、薪資待遇、福利等信息。說明:用于管理和監(jiān)督食堂人員,確保人員配置合理,滿足運營需求。3.食堂衛(wèi)生檢查記錄詳細要求:記錄食堂衛(wèi)生檢查的時間、檢查人員、檢查結(jié)果、整改措施等。說明:用于確保食堂衛(wèi)生達到國家標準,維護顧客健康。4.食堂安全管理記錄詳細要求:記錄食堂消防設施檢查、安全培訓、應急預案等信息。說明:用于提高食堂安全管理水平,預防安全事故發(fā)生。5.第三方服務協(xié)議或委托書詳細要求:明確第三方介入的具體事項、職責、費用、保密條款等。說明:用于規(guī)范第三方介入行為,保障甲乙雙方的權益。6.合同履行過程中的溝通記錄詳細要求:記錄甲乙雙方就合同履行過程中的溝通內(nèi)容、時間、地點、參與人員等。說明:用于證明雙方溝通的真實性和有效性。7.合同修改與補充協(xié)議詳細要求:記錄合同修改與補充的內(nèi)容、時間、雙方簽字蓋章等。說明:用于明確合同修改與補充的生效時間和內(nèi)容。8.爭議解決協(xié)議詳細要求:記錄爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明:用于在發(fā)生爭議時,明確解決途徑和責任。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約方未按約定提供服務:如未按時提供食材、未按約定提供服務標準等。違約方未按約定支付費用:如未按時支付合同費用、未按約定支付違約金等。違約方泄露商業(yè)秘密:如未經(jīng)允許泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密等。違約方違反食品安全法規(guī):如提供不合格食材、違反食品衛(wèi)生操作規(guī)程等。2.責任認定標準:違約方需承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金按合同約定比例計算,最高不超過合同總金額的%。賠償損失按實際損失計算,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失等。3.示例說明:違約方未按約定提供食材,導致食堂運營中斷,甲乙雙方協(xié)商后,違約方需支付違約金萬元,并賠償因食材短缺導致的直接經(jīng)濟損失。違約方泄露商業(yè)秘密,給甲乙雙方造成損失,違約方需支付違約金萬元,并承擔因泄露商業(yè)秘密而導致的商譽損失。全文完。2024年度大型酒店食堂承包運營管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2運營方基本信息2.合同標的2.1食堂名稱及地址2.2承包運營期限2.3承包運營范圍3.合同金額及支付方式3.1合同總金額3.2分期支付金額及時間3.3付款方式及條件4.運營管理職責4.1承包方職責4.2運營方職責4.3雙方共同職責5.食材采購與質(zhì)量控制5.1食材采購原則5.2食材質(zhì)量標準5.3食材供應商選擇與管理6.食堂設施設備管理6.1設施設備維護保養(yǎng)6.2設施設備更新改造6.3設施設備安全管理7.食堂衛(wèi)生與安全管理7.1食堂衛(wèi)生標準7.2食堂安全管理措施7.3食堂安全事故處理8.服務質(zhì)量與顧客滿意度8.1服務質(zhì)量標準8.2顧客滿意度調(diào)查8.3服務質(zhì)量改進措施9.人力資源管理與培訓9.1人員招聘與配置9.2人員培訓與考核9.3人員薪酬福利10.財務管理10.1財務核算與報告10.2財務審計與監(jiān)督10.3財務風險控制11.合同履行與變更11.1合同履行期限11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.違約責任12.1承包方違約責任12.2運營方違約責任12.3雙方共同違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱:酒店管理有限公司1.1.2承包方法定代表人:1.1.3承包方住所:市區(qū)路號1.1.4承包方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2運營方基本信息1.2.1運營方名稱:餐飲管理有限公司1.2.2運營方法定代表人:1.2.3運營方住所:市區(qū)路號1.2.4運營方聯(lián)系電話:139xxxx5678第二條合同標的2.1食堂名稱及地址2.1.1食堂名稱:酒店食堂2.1.2食堂地址:市區(qū)路號酒店內(nèi)2.2承包運營期限2.2.1承包運營期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計四年。2.3承包運營范圍2.3.1承包方負責酒店食堂的日常運營管理,包括但不限于菜品制作、人員管理、財務管理、衛(wèi)生安全等。第三條合同金額及支付方式3.1合同總金額3.1.1本合同總金額為人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)。3.2分期支付金額及時間3.2.1首期支付:合同簽訂后五個工作日內(nèi),支付合同總金額的30%。3.2.2第二期支付:運營滿一年后,支付合同總金額的30%。3.2.3第三期支付:運營滿兩年后,支付合同總金額的20%。3.2.4第四期支付:運營滿三年后,支付合同總金額的10%。3.3付款方式及條件3.3.1付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬。3.3.2付款條件:按照雙方約定的分期支付金額及時間支付。第四條運營管理職責4.1承包方職責4.1.1負責食堂的日常運營管理,確保食堂的正常運行。4.1.2按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的服務,滿足顧客需求。4.1.3定期向運營方報告食堂運營情況。4.2運營方職責4.2.1監(jiān)督承包方的運營管理,確保合同約定的各項條款得到履行。4.2.2對承包方的運營管理提出改進建議。4.2.3定期對承包方的運營情況進行檢查。4.3雙方共同職責4.3.1共同維護食堂的衛(wèi)生安全,確保食品安全。4.3.2共同提升食堂的服務質(zhì)量,提高顧客滿意度。第五條食材采購與質(zhì)量控制5.1食材采購原則5.1.1采購食材應遵循合法、合規(guī)、合理、經(jīng)濟的原則。5.1.2優(yōu)先選擇信譽良好、質(zhì)量合格的供應商。5.2食材質(zhì)量標準5.2.1食材應符合國家食品安全標準。5.2.2食材應新鮮、衛(wèi)生、無污染。5.3食材供應商選擇與管理5.3.1供應商的選擇應公開、公平、公正。5.3.2與供應商簽訂供貨合同,明確雙方的權利和義務。第六條食堂設施設備管理6.1設施設備維護保養(yǎng)6.1.1承包方負責食堂設施設備的日常維護保養(yǎng)。6.1.2定期對設施設備進行檢查,確保其正常運行。6.2設施設備更新改造6.2.1根據(jù)實際需要,承包方可提出設施設備更新改造計劃。6.2.2更新改造計劃需經(jīng)運營方同意后方可實施。6.3設施設備安全管理6.3.1設施設備應定期進行安全檢查,確保無安全隱患。6.3.2發(fā)現(xiàn)安全隱患,應及時整改,確保人員安全。第七條食堂衛(wèi)生與安全管理7.1食堂衛(wèi)生標準7.1.1食堂應保持清潔衛(wèi)生,符合國家衛(wèi)生標準。7.1.2食材加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)應嚴格遵循衛(wèi)生規(guī)范。7.2食堂安全管理措施7.2.1食堂應配備必要的安全設施,如消防器材、安全通道等。7.2.2定期進行安全培訓,提高員工的安全意識。7.3食堂安全事故處理7.3.1發(fā)生安全事故,承包方應立即采取措施,控制事態(tài)發(fā)展。7.3.2及時向運營方報告事故情況,并配合調(diào)查處理。第八條服務質(zhì)量與顧客滿意度8.1服務質(zhì)量標準8.1.1食堂提供的服務應滿足顧客的基本需求,包括菜品口味、衛(wèi)生條件、服務態(tài)度等。8.1.2菜品應保持一定的更新速度,確保菜品種類豐富多樣。8.2顧客滿意度調(diào)查8.2.1運營方應定期組織顧客滿意度調(diào)查,了解顧客對食堂服務的評價。8.2.2調(diào)查結(jié)果應作為改進服務質(zhì)量的重要依據(jù)。8.3服務質(zhì)量改進措施8.3.1針對顧客反饋的問題,承包方應及時采取措施進行改進。8.3.2運營方應監(jiān)督承包方改進措施的實施效果。第九條人力資源管理與培訓9.1人員招聘與配置9.1.1承包方應根據(jù)運營需求,招聘合適的工作人員。9.1.2人員配置應合理,確保食堂運營的順利進行。9.2人員培訓與考核9.2.1承包方應對新員工進行崗前培訓,提高其服務技能。9.2.2定期對員工進行業(yè)務考核,確保其服務質(zhì)量。9.3人員薪酬福利9.3.1承包方應按照國家相關規(guī)定和合同約定,支付員工薪酬。9.3.2為員工提供必要的福利待遇,如社會保險、帶薪休假等。第十條財務管理10.1財務核算與報告10.1.1承包方應建立完善的財務核算制度,確保財務數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。10.1.2定期向運營方提交財務報告,包括收支明細、成本分析等。10.2財務審計與監(jiān)督10.2.1運營方有權對承包方的財務狀況進行審計。10.2.2承包方應積極配合審計工作,確保審計的順利進行。10.3財務風險控制10.3.1承包方應建立健全財務風險控制體系,防范財務風險。10.3.2運營方應監(jiān)督承包方財務風險控制措施的實施。第十一條合同履行與變更11.1合同履行期限11.1.1雙方應嚴格按照合同約定的期限履行各自的義務。11.2合同變更程序11.2.1合同的任何變更,均需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.3合同解除條件11.3.1如一方嚴重違約,另一方有權解除合同。第十二條違約責任12.1承包方違約責任12.1.1承包方如未按合同約定提供服務質(zhì)量,應承擔相應的違約責任。12.2運營方違約責任12.2.1運營方如未按合同約定履行監(jiān)督職責,應承擔相應的違約責任。12.3雙方共同違約責任12.3.1如雙方共同違約,應各自承擔相應的違約責任。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決程序13.3.1爭議解決程序應遵循法律法規(guī)和合同約定。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時,合同終止。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后,雙方應妥善處理剩余事宜,包括財務結(jié)算、人員安置等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方以外的獨立主體,包括但不限于中介方、咨詢服務方、審計方、監(jiān)理方等。15.2第三方的介入,是指合同雙方同意,由第三方提供相關服務或協(xié)助,以保障合同的有效履行。16.第三方介入的同意與授權16.2合同雙方應授權第三方代表其參與合同履行的相關活動,并確保第三方有充分的授權和資質(zhì)。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和性質(zhì)來確定,并在合同中明確。17.2第三方的責任限額應在合同中單獨列明,并經(jīng)合同雙方確認。17.3第三方的責任限額不得超過其服務費用的三倍,或者合同雙方另行約定的金額。18.第三方的權利18.1第三方有權根據(jù)合同約定,要求合同雙方提供必要的信息和資料,以完成其提供的服務。18.2第三方有權根據(jù)合同約定,對合同雙方的履約情況進行監(jiān)督和評估。19.第三方的義務19.1第三方應按照合同約定,獨立、公正、客觀地履行其職責。19.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。19.3第三方在提供服務過程中,應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方的關系是獨立的,第三方不承擔合同雙方之間的直接責任。20.2第三方在合同履行過程中的行為,僅代表其自身,不代表合同雙方。20.3合同雙方應明確各自的責任范圍,第三方僅對合同約定的服務內(nèi)容承擔責任。21.第三方介入的具體條款21.1合同雙方應在本合同中明確第三方的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任限額等。21.2合同雙方應在本合同中約定第三方介入的具體流程,包括介入的申請、批準、實施等環(huán)節(jié)。21.3合同雙方應在本合同中約定第三方介入后的溝通協(xié)調(diào)機制,確保第三方能夠有效履行職責。22.第三方介入的終止22.1如合同雙方認為無需第三方介入,或第三方無法履行其職責,可書面通知對方終止第三方介入。22.2第三方介入終止后,合同雙方應按照合同約定,處理相

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