人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同

人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同1.2項(xiàng)目目的：為甲方提供一套高效、便捷的人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)，以滿足甲方在酒店預(yù)訂、客房管理、客戶服務(wù)等方面的需求。第二章項(xiàng)目范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一套人工智能智能酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)，包括以下功能：2.1.1客房預(yù)訂：用戶可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行在線預(yù)訂，系統(tǒng)自動(dòng)匹配可預(yù)訂的客房，并提供預(yù)訂確認(rèn)。2.1.2客房管理：系統(tǒng)對(duì)客房進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，包括空房、預(yù)定、入住、退房等狀態(tài)。2.1.3客戶服務(wù)：系統(tǒng)提供在線客服功能，解答客戶疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)收集并分析客戶預(yù)訂數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。2.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持、培訓(xùn)及售后服務(wù)。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。3.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)與甲方溝通，了解甲方需求，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.3乙方應(yīng)按約定時(shí)間提交項(xiàng)目成果，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。第四章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方交付完整的系統(tǒng)，包括、文檔等。4.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)系統(tǒng)功能符合需求，質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔、等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔、等予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。5.4本合同約定的保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)安裝、配置和上線支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能使用、日常維護(hù)等。6.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：6.3.1系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，保證系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。6.3.2故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)，盡快解決問(wèn)題。6.3.3技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)提供系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)助甲方解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.4乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線客服支持，保證甲方在使用過(guò)程中得到及時(shí)的幫助。第七章費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用：7.1.1簽署合同后，甲方支付總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。7.1.2系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余的____%費(fèi)用。7.2乙方提供的培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，按以下方式收費(fèi)：7.2.1培訓(xùn)費(fèi)用：____元/人次。7.2.2技術(shù)支持費(fèi)用：____元/年。7.3甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第八章違約責(zé)任8.1乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的違約金。8.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，采取一切必要措施，盡快完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。8.2甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.2.1甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。8.2.2乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，合同簽訂地為_(kāi)___市____區(qū)。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方因履行合同產(chǎn)生的任何文件、函件等，均應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并作為本合同的附件。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)的及時(shí)性和有效性，包括但不限于：11.1.1定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)覺(jué)潛在問(wèn)題并及時(shí)解決。11.1.2根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。11.1.3提供系統(tǒng)升級(jí)所需的全部技術(shù)文檔和操作指南。11.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)前通知甲方，并提供升級(jí)方案，包括升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間安排、可能的影響等。11.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級(jí)，包括但不限于提供必要的測(cè)試環(huán)境、數(shù)據(jù)備份等。第十二章安全保障12.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)的安全性，包括但不限于：12.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備防病毒、防黑客攻擊的能力。12.1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)安全。12.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。12.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全隱患。12.3甲方應(yīng)遵守系統(tǒng)安全操作規(guī)程，不得進(jìn)行任何可能危害系統(tǒng)安全的行為。第十三章人員配備13.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要，配備足夠的技術(shù)人員，包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等。13.2乙方應(yīng)保證技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足項(xiàng)目需求。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平和項(xiàng)目實(shí)施能力。13.4甲方有權(quán)對(duì)乙方技術(shù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第十四章合同變更與終止14.1雙方同意，任何一方提出合同變更，需書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。14.2合同終止的條件包括但不限于：14.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.2.2任何一方因不可抗力無(wú)法履行合同。14.2.3任何一方違反合同，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，包括但不限于項(xiàng)目交付、費(fèi)用結(jié)算等。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________簽字：____________________日期：______