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文檔簡介

酒店預(yù)訂加盟協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章加盟方的權(quán)利與義務(wù)2.1加盟方的權(quán)利2.2加盟方的義務(wù)第三章酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)范圍與條件3.1業(yè)務(wù)范圍3.2預(yù)訂條件第四章加盟費用與支付方式4.1加盟費用的構(gòu)成4.2支付方式與期限第五章合作期限與續(xù)約5.1合作期限5.2續(xù)約條件與程序第六章技術(shù)支持與培訓6.1技術(shù)支持6.2培訓內(nèi)容與安排第七章營銷推廣與合作7.1營銷策略7.2合作方式與權(quán)益分配第八章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1服務(wù)質(zhì)量保障8.2客戶滿意度調(diào)查與改進第九章信息共享與保密9.1信息共享9.2保密條款第十章違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任10.2爭議解決方式第十一章不可抗力與免責11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力導致的免責第十二章解除與終止合同的條件12.1解除合同的條件12.2終止合同的條件第十三章附則13.1合同的變更13.2合同的廢止13.3合同的附件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件內(nèi)容合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(酒店)與乙方(加盟方)就酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)所達成的合作協(xié)議。1.1.2“酒店”指甲方所擁有的酒店物業(yè)。1.1.3“加盟方”指愿意加入甲方酒店預(yù)訂體系,并按照本合同約定進行合作的獨立企業(yè)或個人。1.1.4“預(yù)訂”指客戶通過乙方平臺向甲方酒店預(yù)訂房間的行為。1.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限內(nèi),除非合同另有約定或雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面解除或終止本合同。第二章加盟方的權(quán)利與義務(wù)2.1加盟方的權(quán)利2.1.1乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用甲方的酒店品牌和預(yù)訂系統(tǒng)。2.1.2乙方有權(quán)享受甲方提供的技術(shù)支持和培訓服務(wù)。2.2加盟方的義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定支付加盟費用。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的預(yù)訂政策和操作流程,確保預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量。第三章酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)范圍與條件3.1業(yè)務(wù)范圍乙方通過加盟甲方酒店預(yù)訂體系,有權(quán)進行酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售。3.2預(yù)訂條件乙方可根據(jù)甲方的實際房源情況,為客戶預(yù)訂酒店房間,并確保預(yù)訂信息的準確性和及時更新。第四章加盟費用與支付方式4.1加盟費用的構(gòu)成加盟費用包括技術(shù)支持費、培訓費、品牌使用費等。4.2支付方式與期限乙方應(yīng)在每個合同年度開始前向甲方支付當年的加盟費用。第五章合作期限與續(xù)約5.1合作期限本合同期限為____年,自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條件與程序如需續(xù)約,雙方應(yīng)于合同到期前____個月協(xié)商一致,并簽訂新的合同。第六章技術(shù)支持與培訓6.1技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供酒店預(yù)訂系統(tǒng)的技術(shù)支持,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2培訓內(nèi)容與安排甲方應(yīng)定期為乙方提供操作和銷售培訓,培訓內(nèi)容應(yīng)包括新系統(tǒng)的使用、銷售技巧等。第七章營銷推廣與合作7.1營銷策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的營銷材料和策略,進行市場推廣。7.2合作方式與權(quán)益分配乙方通過預(yù)訂系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單,甲方應(yīng)按照約定向乙方支付預(yù)訂分成。第八章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)確保酒店服務(wù)的質(zhì)量,滿足乙方的預(yù)訂要求。8.2客戶滿意度調(diào)查與改進甲方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。第九章信息共享與保密9.1信息共享雙方應(yīng)共享必要的業(yè)務(wù)信息,以便更好地開展合作。9.2保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第十章違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力與免責11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力導致的免責由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明文件,根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十二章解除與終止合同的條件12.1解除合同的條件任何一方提前解除本合同,應(yīng)提前____個月書面通知對方。12.2終止合同的條件本合同終止的條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力導致合同無法履行等。第十三章附則13.1合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同的廢止合同的廢止應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。13.3合同的附件本合同附件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、聯(lián)系方式等。第十四章其他約定14.1雙方的其他約定雙方對本合同未涉及的事項,可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容包括本合同的補充協(xié)議、修訂歷史等。甲方(酒店):________________________授權(quán)代表:________________________日期:________________________乙方(加盟方):________________________授權(quán)代表:________________________日期:________________________雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方獨家授權(quán)條款甲方授予乙方在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)獨家開展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的權(quán)利,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將此權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。說明:此條款確保乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)擁有獨家經(jīng)營權(quán),防止其他競爭者進入該市場。2.甲方品牌使用條款乙方在使用甲方品牌時,應(yīng)遵守甲方的品牌規(guī)范,維護甲方的品牌形象。說明:此條款確保乙方在使用甲方品牌時,不會對其造成負面影響,保護甲方的品牌價值。3.甲方優(yōu)先購買權(quán)條款如乙方擬出售其持有的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)權(quán)益,甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。說明:此條款保障甲方在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓時的優(yōu)先權(quán),防止乙方將業(yè)務(wù)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給競爭對手。4.甲方業(yè)務(wù)監(jiān)督條款甲方有權(quán)對乙方的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,確保乙方遵守合同約定。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,按照合同約定進行操作,防止乙方違規(guī)經(jīng)營。5.甲方額外服務(wù)支持條款甲方承諾為乙方提供額外的服務(wù)支持,包括市場推廣、培訓等,以提升乙方業(yè)務(wù)水平。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,能夠獲得甲方的額外支持,提升業(yè)務(wù)競爭力。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方獨家銷售條款乙方承諾在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi),獨家銷售甲方酒店預(yù)訂服務(wù),不得從事與甲方競爭的業(yè)務(wù)。說明:此條款確保乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)專注于銷售甲方酒店預(yù)訂服務(wù),防止乙方從事與甲方競爭的業(yè)務(wù)。2.乙方品牌維護條款乙方應(yīng)按照甲方的品牌規(guī)范使用甲方品牌,維護甲方的品牌形象。說明:此條款確保乙方在使用甲方品牌時,不會對其造成負面影響,保護甲方的品牌價值。3.乙方支付加盟費用條款乙方應(yīng)按照合同約定及時足額支付加盟費用,否則甲方有權(quán)解除合同。說明:此條款確保乙方按時支付加盟費用,保障甲方的權(quán)益。4.乙方業(yè)務(wù)操作規(guī)范條款乙方應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)操作規(guī)范,確保酒店預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,按照合同約定進行操作,防止乙方違規(guī)經(jīng)營。5.乙方市場推廣條款乙方應(yīng)按照甲方的市場推廣計劃進行宣傳,擴大甲方酒店預(yù)訂服務(wù)的市場份額。說明:此條款確保乙方在經(jīng)營過程中,積極進行市場推廣,提升甲方酒店預(yù)訂服務(wù)的知名度。附件三:有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介選擇條款甲方和乙方同意選擇具有良好聲譽和專業(yè)能力的第三方中介機構(gòu)進行合同的簽訂和履行。說明:此條款確保第三方中介具有專業(yè)能力和良好聲譽,保障合同的順利簽訂和履行。2.第三方中介費用條款雙方同意按照約定向第三方中介支付服務(wù)費用,包括但不限于咨詢費、簽訂費等。說明:此條款明確雙方向第三方中介支付服務(wù)費用的義務(wù),確保合同順利簽訂。3.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對在合同簽訂和履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。說明:此條款保障甲方和乙方的商業(yè)秘密在第三方中介環(huán)節(jié)不被泄露,防止競爭對手獲取敏感信息。4.第三方中介違約責任條款如第三方中介未能按照合同約定履行其義務(wù),導致甲方和乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。說明:此條款明確第三方中介在未能履行合同義務(wù)時的違約責任,保障甲方和乙方的權(quán)益。5.第三方中介解除合同條款如甲方和乙方任一方認為第三方中介未能按照合同約定履行其義務(wù),有權(quán)書面通知解除與第三方中介的合同。說明:此條款確保甲方和乙方在第三方中介未能履行合同義務(wù)時,有權(quán)解除與第三方中介的合同。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方品牌規(guī)范手冊4.乙方市場推廣計劃5.酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)操作手冊6.甲方培訓資料7.乙方支付加盟費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄8.合同續(xù)約協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同解除與終止協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未能提供合同約定的技術(shù)支持或培訓服務(wù)。2.甲方未能按照約定向乙方支付預(yù)訂分成。3.乙方未能按照約定支付加盟費用。4.乙方未能遵守甲方的品牌規(guī)范使用甲方品牌。5.乙方未能在合同約定的區(qū)域內(nèi)開展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。6.乙方未能按照甲方的預(yù)訂政策和操作流程進行業(yè)務(wù)操作。7.第三方中介未能按照合同約定履行其義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為:當事人違反合同約定,不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.加盟費用:乙方加入甲方酒店預(yù)訂體系,按照約定應(yīng)支付給甲方的費用。4.預(yù)訂分成:乙方通過預(yù)訂系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單,甲方應(yīng)按照約定向乙方支付的分成。5.品牌規(guī)范:甲方對其品牌的使用、標識、宣傳等方面所制定的規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持不足:甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。2.加盟費用支付延遲:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商制定合理的支付計劃,確保及時收到費用。3.品牌規(guī)范不符:甲方應(yīng)定期對乙方進行品牌規(guī)范培訓,確保乙方正確使用品牌。4.業(yè)務(wù)操作不規(guī)范:甲方應(yīng)加強對乙方的監(jiān)督和指導,確保乙方遵守操作流程。5.第

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