企業(yè)制度匯編合集【職員管理】

制度模板1：績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。2、目標考核：是對工作任務(wù)結(jié)果的評價，一般情況下只考核工作的進展情況與效果，而不對工作的過程和方式進行評價，評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例?？己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康?、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3、行為考核：主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過程二、評價結(jié)果1、對各項考核內(nèi)容評分一律100分，考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。2、根據(jù)考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分，對照可得總體考核評級。三、績效結(jié)果的應用1、記入員工人事檔案，與職級、績效獎金掛鉤，作為季度、年度獎金發(fā)放，年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。2、對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級外，還進入“觀察培訓計劃”為期4個月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓，合格通過“計劃”后方可恢復正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，人力資源部向公司領(lǐng)導提出免職或降職處理建議。制度模板2：職工獎懲管理制1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的獎勵：A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的懲罰：A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。制度模板3：新員工入職培訓管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解（以下簡稱集團公司或公司）企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關(guān)單位（部門）為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。第二章內(nèi)容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉(zhuǎn)正。第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內(nèi)容。第七條集中培訓主要內(nèi)容為：本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實習培訓主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。第八條在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在xx聯(lián)合控股、xx集團的集中培訓由綜合管理部負責聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應安排。第十條新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至xx集團的相關(guān)職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由綜合管理部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。第十三條如需安排至xx集團的相關(guān)職能部門或培訓基地進行培訓的，綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。第三章效果評估與管理規(guī)定第十六條集中培訓結(jié)束后，綜合管理部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條在xx集團相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實習結(jié)束后，《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：1.遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務(wù)；2.做好工作筆記，培訓結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱；3.培訓結(jié)束時須完成實習培訓總結(jié)或指定的專項報告。4.遵守培訓期間的其他相關(guān)規(guī)定。第十九條實習培訓結(jié)束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條新員工入職培訓期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送綜合管理部備案。第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。第二十二條派至xx集團相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章附則第二十三條本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。制度模板4：人力資源信息統(tǒng)計管理制度第一章總則第一條為第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。第二章統(tǒng)計方式與內(nèi)容第四條人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。第五條各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。第六條月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容，變動信息包括當月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等，具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。第七條季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。第八條年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外，還包括年度考核結(jié)果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容，并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》，于每年1月15日前上報。第九條公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查，及時掌握人力資源相關(guān)信息。第十條各類統(tǒng)計報表上報前須經(jīng)所在公司綜合管理部負責人審定。第三章分析與運用第十一條公司綜合管理部應對統(tǒng)計報表加以分析，及時了解各公司員工的整體素質(zhì)、崗位配置、人員結(jié)構(gòu)及人力資源流動的合理性等，全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況，對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估，對人力資源激勵及培訓開發(fā)機制進行分析、評估和改進，為改進和完善人員招錄、培訓開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據(jù)。第十二條公司綜合管理部每季度應向公司領(lǐng)導提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告，全面反映公司人力資源整體狀況，總結(jié)經(jīng)驗，并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案，供公司領(lǐng)導決策參考。第四章附則第十三條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板5：績效管理制度第一章績效管理的概念第一條績效管理是一個完整的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進來，首先將員工的績效目標等內(nèi)容確定下來，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起完成績效目標，最后，對員工完成目標的情況進行分析和評價，督促和激勵員工更有效率地工作，從而實現(xiàn)企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。第二條績效考核是績效管理的一個階段，是指對員工在一定時期內(nèi)擔任某個職務(wù)時的工作行為和工作成果進行評估?？己藰I(yè)績的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績效管理方式第四條本公司采用目標管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式，按季度對員工進行業(yè)績管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績效目標一、目標的設(shè)定一）目標設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標應以公司年度目標、部門年度目標、上級指示、崗位職責為依據(jù)；2、上下級目標應互相連貫，下級目標應以完成上級目標而設(shè)定；3、目標設(shè)定應符合實際，具有可行性；4、目標的衡量標準應數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應用文字清楚地表達；5、目標設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應注明目標完成所需要的資源支持等。二）目標設(shè)定的步驟 1、由各部門經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當月《部門目標管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當月《個人目標管理卡》，完整填寫《個人目標管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容，并共同簽字；3、《目標管理卡》應包括下列內(nèi)容：1）目標項目及數(shù)值2）目標的重要性3）完成目標的工作計劃4）工作條件或需要其他部門配合事項5、完成任務(wù)的工作計劃應包括下列內(nèi)容：1）執(zhí)行目標的方法與步驟2）衡量目標完成的標準3）開始及完成時間4）負責人員與人力調(diào)配5）其他說明事項如《目標管理卡》相關(guān)欄目不足填寫上述內(nèi)容，可另附紙說明。6、《部門目標管理卡》一式二聯(lián)，部門負責人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個人目標管理卡》一式三聯(lián)，個人自存一份，一份交部門負責人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標執(zhí)行階段一）實施工作計劃1、各級目標執(zhí)行人員按既定的目標與工作計劃進度進行。2、目標執(zhí)行人的直屬主管應給予充分授權(quán)，并提供必要的支持。3、目標執(zhí)行人應盡全力達成目標。二）目標追蹤1、目標執(zhí)行人和主管應在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個人目標管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容，并簽字確認。２、目標執(zhí)行人的直接主管應與執(zhí)行人做詳細的溝通，并就目標執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。３、人力資源中心負責追蹤、監(jiān)督工作。三）目標落后處理１、目標執(zhí)行困難，若純屬個別性，而不致影響公司總目標達成的，由目標執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進對策；２、目標執(zhí)行困難，將影響公司總目標或其他單位目標達成的，應由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對策，必要時召開專會進行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標無法達成時，可由目標執(zhí)行人提出申請，經(jīng)直屬上級核準后，準予修改目標，但須報集團人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗收階段1、由員工對工作成果與工作行為作自我評價；2、直屬上級與員工做面談，進行評估溝通；3、面談達成共識后，呈董事長審核；4、評估結(jié)果經(jīng)董事長審核后，轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時應注意的問題第六條層級考核的原則集團公司高管人員對集團部門負責人及分公司總經(jīng)理進行考核；集團部門負責人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則，逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負責考核方案的設(shè)計、參予集團各部門考核，并輔導各級考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績：取員工每季度考核成績的平均值后，由直接上級、人力資源中心、董事長審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績結(jié)果的運用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個人績效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長批準后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時候進行；員工晉升職務(wù)時，也須通過能力考核。注：對中層管理人員，進行年度能力考核時將采用多方位考核的方法，由上級考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級部門考核其協(xié)作能力和團隊精神；下級評價則著重于管理者的領(lǐng)導能力和影響能力。第十條在能力考核過程中應按員工所擔負的工作類別確定項目。1、對生產(chǎn)人員應側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對專業(yè)技術(shù)人員應側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對行政人員重點考慮其行政事務(wù)處理、應變能力、解決問題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對管理人員應側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力，溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對財務(wù)人員應側(cè)重于原則性、成本意識等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板6：病房人員緊急替代制度1、正常上班時間：如因工作繁忙而人員不足，或當班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅持完成工作時，由其下一級醫(yī)師替代完成，若后者沒有能力完成該診療操作，則需向科主任報告，請求派相應的人員替代，如有必要可報告醫(yī)務(wù)科、護理部或院領(lǐng)導給予協(xié)調(diào)解決。2、夜間及節(jié)假日：當遇到人員不足，或當班醫(yī)務(wù)人員因故不能堅持完成工作時，由當班人員負責聯(lián)系本科室二線班人員接替，并報告科主任，如有必要可報告總值班或院領(lǐng)導給予協(xié)調(diào)解決。3、各臨床醫(yī)技科室必須安排好二線班人員。制度模板7：職工病養(yǎng)制度1、員工因工致殘，喪失勞動能力者經(jīng)公司人力資源部調(diào)查核實確認有工傷殘廢證者本人申請公司批準的可享受100%的檔案工資，同時離崗休養(yǎng)。2、員工因病或非因工傷殘者，有縣級以上醫(yī)院證明，經(jīng)本人申請公司研究同意，喪失部分勞動能力者工齡在20年以上者享受65%檔案工資，10年以上、20年以下者按60%；10年以下者按50%，離崗調(diào)養(yǎng)期間不享受任何福利待遇。制度模板8：崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵先進，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動程序1）崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2）公司崗位調(diào)動程序如下：調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資源部批準；總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應離職和新入職手續(xù)；人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3）借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標準進行調(diào)整；4）臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報總經(jīng)理批準。制度模板9：員工培訓管理制度第一條總則1.1培訓目的為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓。1.2培訓原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓。1.2.2員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓，使培訓與實際工作緊密結(jié)合，做到學以致用。1.2.4培訓要分類指導，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進行分類培訓。1.2.5員工培訓的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓對象、師資與組織者1.3.1培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓師，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。第二條培訓內(nèi)容2.1員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2.2管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應得培訓。第三條培訓方法3.1專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。第四條培訓形式4.1長期脫產(chǎn)培訓長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。4.2短期脫產(chǎn)培訓段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。4.3在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4.4業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。第五條培訓計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：①預測次年度公司的新建項目的情況；②預測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量；③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；④了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求；⑤確定公司在培訓方面的條件，如自行培訓的能力、培訓設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡，最后進行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內(nèi)容；5.4.1年度培訓所要達到的總體目標；5.4.2年度培訓課程安排；5.4.3季度和每月的分解培訓計劃；5.4.4培訓經(jīng)費預算。5.5培訓計劃編制的日期年度培訓計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓計劃，年度計劃應根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓計劃：每季末結(jié)合年度計劃編制，進行目標分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓分類6.1通用類培訓6.1.1通用類培訓是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。6.1.2通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓6.2.1專業(yè)類培訓是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓（新進員工培訓與招聘體系結(jié)合）6.3.1新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。6.3.2新員工培訓內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.4本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。6.4部門內(nèi)部培訓6.4.1部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓6.5.1部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓。6.5.2部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。第七條培訓組織程序7.1通用類培訓組織程序7.1.1根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。（如員工需要個人申請到外部機構(gòu)學習，可填《個人外部培訓申請表》，費用等相關(guān)問題隨即商榷，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準方可執(zhí)行）7.1.2培訓的實施步驟①選擇培訓負責人（一般情況下右培訓專員擔任）②選擇培訓地點、講師③選擇受培訓人員④和受訓人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓人員培訓時間。⑤發(fā)布培訓通知，通知包括：培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內(nèi)容、培訓方式、培訓注意事項。⑥培訓場地布置⑦培訓情況記錄對培訓效果進行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進培訓工作，提高下一次培訓效果。7.1.3對培訓機構(gòu)（外部培訓時）和講師必須進行評審，相關(guān)評審要素如下：①師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓經(jīng)驗：曾培訓過的知名企業(yè)、典型個案培訓及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強項：考察培訓機構(gòu)培訓重點項目、擅長項目，按所需培訓項目選擇合適的培訓機構(gòu)。評審合格的培訓機構(gòu)及講師資料由人力資源部進行收集保存，建立合格機構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓組織程序（參照通用類培訓組織程序）7.3新員工培訓組織程序7.3.1凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，使之對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周，人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師，制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。7.3.3培訓的實施步驟（參照通用類培訓的實施步驟）7.3.4人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。7.3.8新員工培訓的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責任制等。7.4部門內(nèi)培訓組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓計劃表》負責其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓項目的實施，人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。7.4.2部門內(nèi)部培訓的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓的實施步驟（參照通用類培訓的實施步驟）7.4.4部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓計劃表》組織部門之間的交叉培訓。當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》7.5.2培訓的實施步驟（參照通用類培訓的實施步驟）第八條培訓評估8.1新員工培訓評估8.1.1對培訓實施的評估培訓結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》，得到評估成績。8.1.2對新員工的評估①在培訓內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點。②人力資源部收集考試卷，對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.2部門內(nèi)部培訓評估①季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓報告單》（內(nèi)容包括員工成績）。②人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓報告單》，得到評估成績。③以上培訓評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.3部門交叉培訓評估8.3.1對培訓實施的評估①培訓結(jié)束后，人力資源部組織受訓員工填寫《培訓效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負責收集、分析《培訓效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。③按照《培訓評估表》，人力資源部對培訓實施過程打分。8.3.2對受訓員工的評估①在培訓內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結(jié)。②人力資源部收集考試卷，對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.4通用類培訓評估參照《部門交叉培訓評估》。8.5專業(yè)類培訓評估參照《部門交叉培訓評估》。8.6員工培訓情況將納入個人績效考核檔案。第九條培訓考勤規(guī)定9.1學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填寫《員工請假單》向部門