家電產(chǎn)品保險(xiǎn)合同

家電產(chǎn)品保險(xiǎn)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2保險(xiǎn)合同的構(gòu)成與生效1.3保險(xiǎn)期間1.4保險(xiǎn)合同的解除與終止第二章保險(xiǎn)對(duì)象與保險(xiǎn)范圍2.1保險(xiǎn)對(duì)象2.2保險(xiǎn)范圍2.3排除事項(xiàng)2.4特別約定第三章保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)用3.1保險(xiǎn)金額3.2保險(xiǎn)費(fèi)用3.3保險(xiǎn)費(fèi)用的支付與退還第四章保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)事故的認(rèn)定4.2保險(xiǎn)賠償?shù)挠?jì)算與支付4.3保險(xiǎn)事故的通知4.4保險(xiǎn)責(zé)任的免除第五章保險(xiǎn)賠付流程5.1保險(xiǎn)事故的報(bào)案5.2保險(xiǎn)理賠的申請5.3保險(xiǎn)公司的調(diào)查與審核5.4保險(xiǎn)賠償?shù)闹Ц兜诹聽幾h解決6.1爭議的解決方式6.2協(xié)商與調(diào)解6.3仲裁或訴訟第七章合同的變更與轉(zhuǎn)讓7.1合同的變更7.2合同的轉(zhuǎn)讓第八章保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)8.1保險(xiǎn)公司的權(quán)利8.2保險(xiǎn)公司的義務(wù)第九章投保人的權(quán)利與義務(wù)9.1投保人的權(quán)利9.2投保人的義務(wù)第十章保險(xiǎn)代理人的權(quán)利與義務(wù)10.1保險(xiǎn)代理人的權(quán)利10.2保險(xiǎn)代理人的義務(wù)第十一章違約責(zé)任11.1投保人的違約責(zé)任11.2保險(xiǎn)公司的違約責(zé)任第十二章附則12.1合同的生效、變更與解除12.2合同的爭議解決期限12.3合同的適用法律12.4合同的送達(dá)與聯(lián)系方式第十三章其他約定13.1保險(xiǎn)合同的補(bǔ)充條款13.2雙方約定的其他事項(xiàng)第十四章附件14.1保險(xiǎn)條款14.2投保單14.3保險(xiǎn)單14.4其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由投保人向保險(xiǎn)公司投保的家電產(chǎn)品，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，由保險(xiǎn)公司按照本合同的約定負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)合同。1.1.2本合同中的家電產(chǎn)品指的是投保人在投保單中列明并經(jīng)保險(xiǎn)公司同意的，由投保人合法擁有并使用的家用電器產(chǎn)品。1.2保險(xiǎn)合同的構(gòu)成與生效1.2.1本合同由投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)條款等文件構(gòu)成，自投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司同意承保之日起生效。1.3保險(xiǎn)期間1.3.1本合同的保險(xiǎn)期間為一年，自保險(xiǎn)單中載明的保險(xiǎn)開始之日起至保險(xiǎn)結(jié)束日止。1.4保險(xiǎn)合同的解除與終止1.4.1在保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保人可以書面通知保險(xiǎn)公司解除本合同，但保險(xiǎn)公司有權(quán)收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。1.4.2在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)公司可以終止本合同，但應(yīng)提前三十日通知投保人，并退還保險(xiǎn)費(fèi)用的剩余部分。第二章保險(xiǎn)對(duì)象與保險(xiǎn)范圍2.1保險(xiǎn)對(duì)象2.1.1本合同的保險(xiǎn)對(duì)象為投保人在投保單中列明的家電產(chǎn)品。2.2保險(xiǎn)范圍2.2.1本合同的保險(xiǎn)范圍包括家電產(chǎn)品因火災(zāi)、爆炸、雷擊、盜竊、搶劫、自然災(zāi)害等原因造成的全部或部分損失。2.3排除事項(xiàng)2.3.1.1家電產(chǎn)品的正常磨損、老化、故障、維修或更換零部件。2.3.1.2家電產(chǎn)品在使用過程中因操作不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)的改裝造成的損失。2.3.1.3投保人故意或者重大過失導(dǎo)致的損失。2.4特別約定2.4.1保險(xiǎn)公司和投保人可以在保險(xiǎn)單中就特殊事項(xiàng)進(jìn)行約定，但不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第三章保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)用3.1保險(xiǎn)金額3.1.1投保人應(yīng)根據(jù)家電產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額，并在投保單中明確。3.2保險(xiǎn)費(fèi)用3.2.1投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。3.3保險(xiǎn)費(fèi)用的支付與退還3.3.1投保人應(yīng)在保險(xiǎn)單載明的繳費(fèi)日期前支付保險(xiǎn)費(fèi)用。3.3.2在保險(xiǎn)期間屆滿后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在三十日內(nèi)退還投保人未使用的保險(xiǎn)費(fèi)用。第四章保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)事故的認(rèn)定4.1.1保險(xiǎn)事故的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)投保人提供的報(bào)案材料和保險(xiǎn)公司的調(diào)查結(jié)果。4.2保險(xiǎn)賠償?shù)挠?jì)算與支付4.2.1保險(xiǎn)公司應(yīng)按照本合同的約定和投保人提供的損失證明，計(jì)算賠償金額，并在確認(rèn)損失后十個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。4.3保險(xiǎn)事故的通知4.3.1投保人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。4.4保險(xiǎn)責(zé)任的免除4.4.1.1投保人未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用的。4.4.1.2保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人未按第八章保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)8.1保險(xiǎn)公司的權(quán)利8.1.1保險(xiǎn)公司有權(quán)要求投保人提供與保險(xiǎn)合同有關(guān)的全部真實(shí)情況。8.1.2保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕承擔(dān)虛假陳述或者故意隱瞞重要事實(shí)導(dǎo)致的損失。8.2保險(xiǎn)公司的義務(wù)8.2.1保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任。8.2.2保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查投保人的賠償請求，并作出合理的賠償決定。第九章投保人的權(quán)利與義務(wù)9.1投保人的權(quán)利9.1.1投保人有權(quán)要求保險(xiǎn)公司按照合同約定履行賠償責(zé)任。9.1.2投保人有權(quán)要求保險(xiǎn)公司解釋保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。9.2投保人的義務(wù)9.2.1投保人應(yīng)當(dāng)按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。9.2.2投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)案并配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查。第十章保險(xiǎn)代理人的權(quán)利與義務(wù)10.1保險(xiǎn)代理人的權(quán)利10.1.1保險(xiǎn)代理人有權(quán)要求投保人提供與保險(xiǎn)合同有關(guān)的必要信息。10.1.2保險(xiǎn)代理人有權(quán)要求投保人遵守保險(xiǎn)合同的約定。10.2保險(xiǎn)代理人的義務(wù)10.2.1保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)公司的授權(quán)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。10.2.2保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。第十一章違約責(zé)任11.1投保人的違約責(zé)任11.1.1投保人未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付滯納金。11.1.2投保人故意或者重大過失導(dǎo)致保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2保險(xiǎn)公司的違約責(zé)任11.2.1保險(xiǎn)公司未按照約定履行賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照投保人的損失金額支付違約金。第十二章附則12.1合同的生效、變更與解除12.1.1本合同自投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司同意承保之日起生效。12.1.2本合同的變更或者解除應(yīng)當(dāng)按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行。12.2合同的爭議解決期限12.2.1雙方在合同爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)未能解決的，任何一方均可向仲裁委員會(huì)或者人民法院提起仲裁或者訴訟。12.3合同的適用法律12.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.4合同的送達(dá)與聯(lián)系方式12.4.1雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十三章其他約定13.1保險(xiǎn)合同的補(bǔ)充條款13.1.1雙方可以在保險(xiǎn)單中就本合同未涉及的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定。13.1.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.2雙方約定的其他事項(xiàng)13.2.1雙方可以在保險(xiǎn)單中就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，但不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第十四章附件14.1保險(xiǎn)條款14.2投保單14.3保險(xiǎn)單14.4其他相關(guān)文件多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定的家電產(chǎn)品維修服務(wù)提供商甲方有權(quán)指定家電產(chǎn)品的維修服務(wù)提供商，并要求乙方按照甲方的指定進(jìn)行維修。如果乙方不同意甲方的指定，甲方有權(quán)解除本合同。1.2甲方對(duì)保險(xiǎn)金額的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)調(diào)整保險(xiǎn)金額。如果甲方?jīng)Q定調(diào)整保險(xiǎn)金額，應(yīng)提前三十日通知乙方，并按照新的保險(xiǎn)金額支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。1.3甲方解除合同的權(quán)利甲方有權(quán)在保險(xiǎn)期間內(nèi)解除本合同，但應(yīng)提前三十日通知乙方，并按照解除合同時(shí)的保險(xiǎn)金額支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)率的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率。如果乙方?jīng)Q定調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)提前三十日通知甲方，并按照新的保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用。2.2乙方對(duì)保險(xiǎn)范圍的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)調(diào)整保險(xiǎn)范圍。如果乙方?jīng)Q定調(diào)整保險(xiǎn)范圍，應(yīng)提前三十日通知甲方，并按照調(diào)整后的保險(xiǎn)范圍承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。2.3乙方解除合同的權(quán)利乙方有權(quán)在保險(xiǎn)期間內(nèi)解除本合同，但應(yīng)提前三十日通知甲方，并按照解除合同時(shí)的保險(xiǎn)金額退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方辦理保險(xiǎn)合同的簽訂、履行等相關(guān)事宜。第三方中介應(yīng)保持中立，公正地處理雙方之間的爭議。3.2第三方中介的報(bào)酬第三方中介有權(quán)收取雙方約定的報(bào)酬。如果雙方對(duì)報(bào)酬有爭議，應(yīng)由第三方中介進(jìn)行調(diào)解。3.3第三方中介的解除權(quán)如果第三方中介認(rèn)為甲方和乙方之間的爭議無法解決，或者雙方的行為違反了法律法規(guī)，第三方中介有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求甲方和乙方支付合理的報(bào)酬。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保險(xiǎn)條款2.投保單3.保險(xiǎn)單4.家電產(chǎn)品維修服務(wù)提供商名單5.保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整通知6.保險(xiǎn)范圍調(diào)整通知7.第三方中介合同8.調(diào)解協(xié)議9.仲裁裁決書10.人民法院判決書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用，屬于違約行為。2.乙方未按約定履行賠償責(zé)任，屬于違約行為。3.保險(xiǎn)公司未按約定解釋保險(xiǎn)合同內(nèi)容，屬于違約行為。4.投保人故意或者重大過失導(dǎo)致保險(xiǎn)事故，屬于違約行為。5.保險(xiǎn)公司未按約定及時(shí)審查賠償請求，屬于違約行為。6.投保人未按約定及時(shí)報(bào)案并配合保險(xiǎn)公司調(diào)查，屬于違約行為。7.保險(xiǎn)公司未按約定履行賠償責(zé)任，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)合同：是指保險(xiǎn)公司和投保人之間約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。2.投保人：是指具有保險(xiǎn)利益，向保險(xiǎn)公司申請訂立保險(xiǎn)合同并支付保險(xiǎn)費(fèi)的人。3.保險(xiǎn)公司：是指依法設(shè)立，經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任的企業(yè)。4.保險(xiǎn)費(fèi)：是指投保人根據(jù)保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率支付給保險(xiǎn)公司的費(fèi)用。5.保險(xiǎn)事故：是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。6.保險(xiǎn)賠償：是指保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)投保人的損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)男袨椤?.違約金：是指違約方按照合同約定或者法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)解除合同。2.問題：乙方未按約定履行賠償責(zé)任。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定履行賠償責(zé)任，否則甲方有權(quán)向法院提起訴訟。3.問題：保險(xiǎn)公司未按約定解釋保險(xiǎn)合同內(nèi)容。解決辦法：保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)解釋保險(xiǎn)合同內(nèi)容，否則投保人有權(quán)要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：投保人故意或者重大過失導(dǎo)致保險(xiǎn)事故。解決辦法：保險(xiǎn)公司不承擔(dān)由此造成的損失，但應(yīng)退還已支付的保險(xiǎn)費(fèi)用。5.