2024年電子商務(wù)平臺(tái)軟件許可及服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)軟件許可及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件許可1.3服務(wù)內(nèi)容1.4技術(shù)支持1.5商業(yè)秘密1.6不可抗力2.軟件許可2.1授權(quán)范圍2.2許可期限2.3軟件升級(jí)與維護(hù)2.4軟件使用地點(diǎn)2.5軟件備份與恢復(fù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)3.5服務(wù)變更4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持4.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持4.5技術(shù)培訓(xùn)5.費(fèi)用與支付5.1許可費(fèi)用5.2服務(wù)費(fèi)用5.3稅金5.4支付方式5.5收費(fèi)變更6.商業(yè)秘密6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3信息披露限制6.4例外情況7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知7.4不可抗力后果處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約后果8.3違約責(zé)任免除8.4違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁規(guī)則9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止條件10.4合同終止后義務(wù)11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2法律適用例外11.3爭議解決方式12.其他條款12.1合同的完整性與優(yōu)先級(jí)12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3通知與通訊12.4合同的語文版本13.附件13.1軟件許可詳細(xì)條款13.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)條款13.3技術(shù)支持詳細(xì)條款13.4費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁14.1合同簽署方信息14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件許可本合同所指的軟件許可是指乙方將其擁有或控制的（軟件名稱）軟件系統(tǒng)的使用權(quán)通過本合同授予甲方。1.3服務(wù)內(nèi)容本合同所指的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（服務(wù)名稱及內(nèi)容）1.4技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方為甲方提供關(guān)于軟件使用的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、故障排除等服務(wù)。1.5商業(yè)秘密商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)乙方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等與軟件及服務(wù)有關(guān)的信息。1.6不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.軟件許可2.1授權(quán)范圍乙方授權(quán)甲方在（授權(quán)范圍）內(nèi)使用軟件。2.2許可期限本軟件許可的有效期為（起始日期）至（結(jié)束日期）。2.3軟件升級(jí)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)在許可期限內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。2.4軟件使用地點(diǎn)甲方只能在（使用地點(diǎn)）使用軟件。2.5軟件備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期對(duì)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)及時(shí)恢復(fù)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方向甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于（服務(wù)名稱及內(nèi)容）。3.2服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為（起始日期）至（結(jié)束日期）。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。3.4服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方在使用過程中遇到的問題。3.5服務(wù)變更如乙方需變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前（通知期限）通知甲方。4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于（技術(shù)支持內(nèi)容）。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)給予回復(fù)。4.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持乙方可通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供技術(shù)支持。4.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持乙方應(yīng)在（時(shí)間限制）內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)問題。4.5技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)提供（培訓(xùn)內(nèi)容）的技術(shù)培訓(xùn)。5.費(fèi)用與支付5.1許可費(fèi)用甲方向乙方支付的軟件許可費(fèi)用為（金額）。5.2服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為（金額）。5.3稅金乙方應(yīng)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票，甲方向乙方支付的金額應(yīng)包括所有應(yīng)付的稅金。5.4支付方式甲方支付軟件許可費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用的方式為（支付方式）。5.5收費(fèi)變更如乙方需變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前（通知期限）通知甲方。6.商業(yè)秘密6.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后（期限）內(nèi)繼續(xù)有效。6.3信息披露限制未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露與對(duì)方商業(yè)秘密有關(guān)的信息。6.4例外情況8.違約責(zé)任8.1違約行為甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約后果乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為（金額）。8.3違約責(zé)任免除不可抗力事件導(dǎo)致的一方違約，不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4違約賠償甲方違約給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)）。9.3仲裁規(guī)則仲裁應(yīng)遵循（仲裁規(guī)則）。9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)履行裁決，不得再就同一糾紛提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.3合同終止條件合同終止條件為（終止條件）。10.4合同終止后義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)。11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用法律為（適用法律）。11.2法律適用例外如本合同涉及的法律有特殊規(guī)定，應(yīng)適用該特殊規(guī)定。11.3爭議解決方式爭議解決方式為（爭議解決方式）。12.其他條款12.1合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。12.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3通知與通訊雙方應(yīng)以書面形式互相通知和通訊。12.4合同的語文版本本合同的語文版本為（語文版本）。13.附件13.1軟件許可詳細(xì)條款附件中應(yīng)包含軟件許可的詳細(xì)條款。13.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)條款附件中應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)條款。13.3技術(shù)支持詳細(xì)條款附件中應(yīng)包含技術(shù)支持的詳細(xì)條款。13.4費(fèi)用明細(xì)表附件中應(yīng)包含費(fèi)用的明細(xì)表。14.簽署頁14.1合同簽署方信息甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）14.2合同簽署日期合同簽署日期為（簽署日期）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)承擔(dān)其自身的行為所產(chǎn)生的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方對(duì)甲方和乙方不享有任何權(quán)益，除非有明確的書面協(xié)議表明第三方對(duì)某些特定的服務(wù)或資產(chǎn)享有權(quán)益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。16.2第三方義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的條款，并履行其約定的義務(wù)。16.3第三方解除如第三方未能履行其義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方解除介入。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為（限額金額）。17.2責(zé)任免除第三方不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的責(zé)任。17.3責(zé)任證明甲方和乙方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明第三方的責(zé)任，否則第三方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方獨(dú)立性第三方作為獨(dú)立第三方，不構(gòu)成甲方和乙方之間的合作伙伴關(guān)系。18.2第三方溝通甲方和乙方與第三方之間的溝通應(yīng)明確、具體，并確保合同的履行。18.3第三方違約如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)自身權(quán)益。19.第三方介入的變更與終止19.1變更程序第三方介入的變更應(yīng)采用書面形式，并由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定。19.2終止條件第三方介入的終止條件為（終止條件），甲方和乙方均有權(quán)要求終止第三方的介入。19.3終止后義務(wù)第三方終止介入后，應(yīng)按照甲乙方的要求處理與合同相關(guān)的后續(xù)事宜。20.附加說明20.1第三方介入的適用范圍第三方介入適用于本合同項(xiàng)下的（適用范圍），包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)提供等。20.2第三方介入的合同效力第三方介入本合同，并不影響甲方和乙方之間的合同效力。20.3第三方介入的告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降南嚓P(guān)信息。21.附件21.1第三方名單附件中應(yīng)列明甲方和乙方同意的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式等。21.2第三方協(xié)議附件中應(yīng)包含甲方、乙方與第三方之間的協(xié)議，明確雙方的權(quán)益與義務(wù)。22.簽署頁22.1合同簽署方信息甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）第三方：（第三方全稱）22.2合同簽署日期合同簽署日期為（簽署日期）。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可詳細(xì)條款附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)條款附件三：技術(shù)支持詳細(xì)條款附件四：費(fèi)用明細(xì)表附件五：第三方名單附件六：第三方協(xié)議附件一：軟件許可詳細(xì)條款本附件詳細(xì)說明了軟件許可的范圍、許可期限、軟件升級(jí)與維護(hù)、軟件使用地點(diǎn)、軟件備份與恢復(fù)等軟件許可相關(guān)的具體條款。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)條款本附件詳細(xì)說明了服務(wù)內(nèi)容的范圍、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)、服務(wù)變更等與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的具體條款。附件三：技術(shù)支持詳細(xì)條款本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持的范圍、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等與技術(shù)支持相關(guān)的具體條款。附件四：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了軟件許可費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等費(fèi)用的具體金額和支付方式。附件五：第三方名單本附件列出了甲方和乙方同意的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式等信息。附件六：第三方協(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲方、乙方與第三方之間的協(xié)議，明確雙方的權(quán)益與義務(wù)，包括第三方責(zé)任限額、第三方義務(wù)、第三方解除等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件許可費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供軟件許可或服務(wù)內(nèi)容。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)支持。4.第三方未能履行其約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同金額的（百分比）。2.違約方應(yīng)賠償因其違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付軟件許可費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件許可：指乙方將其擁有或控制的軟件使用權(quán)通過本合同授予甲方。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方為甲方提供的一系列服務(wù)，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)等。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供關(guān)于軟件使用的技術(shù)咨詢、故障排除等服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)乙方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等