2024年電商企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與處理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與處理合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（電商企業(yè)）名稱及地址1.2乙方（數(shù)據(jù)存儲與處理服務提供商）名稱及地址第二條數(shù)據(jù)存儲與處理服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍2.2數(shù)據(jù)存儲的類型與規(guī)模2.3數(shù)據(jù)處理的要求與標準第三條服務期限3.1合同的有效期限3.2服務續(xù)約的條件與流程第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1乙方的安全防護措施4.2數(shù)據(jù)加密與訪問控制4.3隱私保護政策與合規(guī)要求第五條數(shù)據(jù)訪問與使用5.1甲方對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限5.2數(shù)據(jù)的使用范圍與限制5.3數(shù)據(jù)備份與恢復第六條服務質(zhì)量與技術(shù)支持6.1乙方提供的技術(shù)支持服務6.2服務響應時間與解決率6.3服務質(zhì)量保證與改進第七條費用與支付7.1服務費用的計算與支付方式7.2費用調(diào)整的條件與流程7.3違約金與賠償責任第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為的界定與處理8.2爭議解決的方式與地點第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與流程9.2合同終止的條件與后續(xù)處理第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務10.2保密信息的范圍與期限第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決的方式與地點第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附件列表與說明第十三條簽字蓋章13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3雙方蓋章第十四條合同生效與份數(shù)14.1合同的生效日期14.2合同份數(shù)與保管責任第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（電商企業(yè)）名稱：電商有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號1.2乙方（數(shù)據(jù)存儲與處理服務提供商）名稱：數(shù)據(jù)科技有限公司1.2乙方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號第二條數(shù)據(jù)存儲與處理服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等。2.2數(shù)據(jù)存儲的類型與規(guī)模：乙方提供至少10TB的數(shù)據(jù)存儲空間，并根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求進行擴展。2.3數(shù)據(jù)處理的要求與標準：乙方應按照甲方的指示和要求進行數(shù)據(jù)處理，確保數(shù)據(jù)處理的準確性和及時性。第三條服務期限3.1合同的有效期限為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務續(xù)約的條件與流程：在合同到期前六個月內(nèi)，甲方應向乙方提出書面續(xù)約申請，雙方就續(xù)約條款達成一致后簽署新的合同。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1乙方的安全防護措施應包括：網(wǎng)絡防火墻、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。4.2數(shù)據(jù)加密與訪問控制：乙方應對所有存儲和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密處理，并設(shè)置嚴格的訪問控制權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。4.3隱私保護政策與合規(guī)要求：乙方應制定并執(zhí)行隱私保護政策，確保其服務符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等。第五條數(shù)據(jù)訪問與使用5.1甲方對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限：甲方有權(quán)通過乙方提供的接口或平臺訪問和查詢存儲在乙方服務器上的數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)的使用范圍與限制：甲方應按照合同約定的目的和范圍使用數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)泄露給第三方或用于非法用途。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方請求恢復數(shù)據(jù)時提供必要的支持。第六條服務質(zhì)量與技術(shù)支持6.1乙方提供的技術(shù)支持服務包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢等。6.2服務響應時間與解決率：乙方應在甲方提出技術(shù)支持請求后的4小時內(nèi)響應，并盡力解決甲方遇到的問題。6.3服務質(zhì)量保證與改進：乙方應定期對服務質(zhì)量進行評估和改進，確保提供穩(wěn)定可靠的服務。第七條費用與支付7.1服務費用的計算與支付方式：甲方應按合同約定的費用標準向乙方支付服務費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.2費用調(diào)整的條件與流程：如因市場行情變化或乙方服務內(nèi)容調(diào)整，乙方有權(quán)提出費用調(diào)整方案，并與甲方協(xié)商一致后進行調(diào)整。7.3違約金與賠償責任：如一方違反合同約定，應向守約方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。第八條違約責任與爭議解決8.2爭議解決的方式與地點：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與流程：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。9.2合同終止的條件與后續(xù)處理：合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求移除所有數(shù)據(jù)。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務：雙方應對合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范圍與期限：保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同受中華人民共和國法律管轄，雙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2爭議解決的方式與地點：如雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于技術(shù)支持、培訓、數(shù)據(jù)遷移等。12.2附件列表與說明：附件包括乙方提供的技術(shù)文檔、服務記錄、數(shù)據(jù)備份報告等，具體清單由乙方提供，甲方確認。第十三條簽字蓋章13.1甲方代表簽字：13.2乙方代表簽字：13.3雙方蓋章：第十四條合同生效與份數(shù)14.1合同的生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)與保管責任：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應妥善保管合同副本，如發(fā)生合同遺失或損壞，應及時通知對方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非合同當事人，但根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與或介入到合同履行過程中的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)供應商、咨詢服務提供商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方選擇的依據(jù)、介入的時間點、介入的范圍和職責等。2.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任，并報合同雙方備案。第三條第三方介入后的合同履行3.1第三方應按照甲乙雙方的指示和合同約定，履行相應的義務，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。3.2甲乙雙方應協(xié)助第三方履行合同義務，提供必要的資料、信息和場地等。第四條第三方責任限額4.1第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任，但甲乙雙方與第三方另有約定的除外。4.2第三方責任限額包括但不限于：服務質(zhì)量、技術(shù)水平、信息安全、保密義務等。4.3甲乙雙方應與第三方明確責任限額，并在合同中予以約定。第五條第三方違約處理5.2甲乙雙方應有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方應是獨立的法律主體，各自承擔獨立的義務和責任。6.2第三方與甲乙雙方之間不應產(chǎn)生任何法律上的連帶責任，除非甲乙雙方另有約定。第七條第三方介入的終止與后續(xù)處理7.1第三方介入的終止條件應在合同中明確，包括但不限于合同履行完畢、第三方違約、甲方乙方的書面終止通知等。7.2第三方介入終止后，其應立即停止提供服務，并按照甲乙雙方的要求進行交接和清理。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，方可變更或解除與第三方的合同。8.2變更或解除合同的條件和程序應在合同中明確，并報合同雙方備案。第九條第三方介入的保密義務9.1第三方應對其從甲乙雙方獲取的保密信息予以保密，并遵守本合同的保密條款。9.2第三方保密義務的期限和范圍應與本合同的保密條款一致。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的方式與地點應在本合同中明確。第十一條第三方介入的其他事項11.1甲乙雙方應與第三方明確其他事項，包括但不限于服務費用、支付方式、違約責任等。11.2甲乙雙方應與第三方簽訂的書面協(xié)議應視為本合同的附件，具有同等法律效力。第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字：12.2乙方代表簽字：12.3第三方代表簽字：12.4各方蓋章：第十三條合同生效與份數(shù)13.1合同的生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)與保管責任：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。各方應妥善保管合同副本，如發(fā)生合同遺失或損壞，應及時通知其他各方。第十四條合同的履行與監(jiān)督14.1甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的義務，并相互監(jiān)督，確保合同的履行。14.2甲乙雙方應定期評估第三方的履行情況，并有權(quán)要求第三方進行改進或調(diào)整。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)存儲與處理服務詳細說明附件二：數(shù)據(jù)安全防護措施詳細說明附件三：數(shù)據(jù)備份與恢復方案附件四：服務質(zhì)量保證協(xié)議附件五：技術(shù)支持服務協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：違約行為及其責任認定清單附件九：法律名詞及解釋附件一：數(shù)據(jù)存儲與處理服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的數(shù)據(jù)存儲與處理服務的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務流程等。包括但不限于數(shù)據(jù)存儲的類型、規(guī)模、性能指標、數(shù)據(jù)處理的具體流程、數(shù)據(jù)備份與恢復的策略等。附件二：數(shù)據(jù)安全防護措施詳細說明本附件詳細闡述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)措施和管理措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、數(shù)據(jù)隱私保護等。附件三：數(shù)據(jù)備份與恢復方案本附件詳細說明了乙方為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務的具體方案，包括備份的頻率、備份數(shù)據(jù)的存儲位置、恢復流程和時限等。附件四：服務質(zhì)量保證協(xié)議本附件明確了乙方提供服務的水準，包括服務響應時間、問題解決率、服務質(zhì)量改進計劃等，并規(guī)定了甲方對服務質(zhì)量的監(jiān)督和評估機制。附件五：技術(shù)支持服務協(xié)議本附件詳細描述了乙方提供技術(shù)支持服務的范圍、響應時間、問題解決流程等，并規(guī)定了甲方對技術(shù)支持服務的監(jiān)督和評估機制。附件六：保密協(xié)議本附件明確了雙方對于合同內(nèi)容和商務信息的保密義務，包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務的履行等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細描述了第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務以及責任限額等，并規(guī)定了甲乙雙方與第三方之間的爭議解決機制。附件八：違約行為及其責任認定清單本附件列舉了合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于服務延誤、服務不符合約定標準、數(shù)據(jù)泄露等，并明確了相應的違約責任。附件九：法律名詞及解釋本附件解釋了本合同中使用的法律名詞，包括但不限于合同、違約、第三方介入、保密等，并給出了這些法律名詞在本合同中的具體含義。說明二：違約行為及責任認定：1.服務延誤：乙方未在約定的時間內(nèi)完成服務或交付產(chǎn)品。2.服務不符合約定標準：乙方提供的服務或產(chǎn)品未達到合同約定的質(zhì)量標準。3.數(shù)據(jù)泄露：乙方未能妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)泄露給第三方。4.未履行保密義務：乙方未按照保密協(xié)議的要求對甲方信息進行保密。5.第三方介入不當：第三方未按照合同約定或甲乙雙方指示進行介入。違約責任認定標準：1.服務延誤：按照合同約定的違約金計算方式，向甲方支付違約金。2.服務不符合約定標準：乙方應按照甲方的要求進行整改，直至達到合同約定的標準。如乙方未能改進，甲方有權(quán)解除合同。3.數(shù)據(jù)泄露：乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)泄露數(shù)據(jù)的重要性和影響程度確定。4.未履行保密義務：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.第三方介入不當：乙方應承擔因此而產(chǎn)生的所有責任和