印刷品承印五項管理制度范例（2篇）

印刷品承印五項管理制度范例一、前言本文件旨在確立一套全面的印刷品承印管理制度，以保證印刷品的品質(zhì)，提升客戶滿意度。此制度適用于公司內(nèi)部的所有印刷業(yè)務(wù)活動。二、職責(zé)與責(zé)任1.業(yè)務(wù)部門承擔(dān)印刷品承印業(yè)務(wù)的總體協(xié)調(diào)，包括客戶需求與公司資源的整合；2.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)印刷品的具體生產(chǎn)流程管理，確保質(zhì)量和時間的掌控；3.質(zhì)量檢查部門對印刷品質(zhì)量進(jìn)行檢測和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題；4.采購部門負(fù)責(zé)印刷原材料的采購，以滿足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.市場部門負(fù)責(zé)與客戶的溝通、協(xié)商和合同簽訂，確保雙方達(dá)成共識。三、訂單操作1.訂單接收：市場部門根據(jù)客戶需求接收印刷品訂單，并明確客戶的需求和交貨期限；2.訂單審查：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)審查訂單的完整性和實施可行性，保證訂單信息的準(zhǔn)確性和合理性；3.生產(chǎn)規(guī)劃：生產(chǎn)部門依據(jù)訂單需求和生產(chǎn)工藝制定生產(chǎn)計劃，并與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)；4.訂單追蹤：生產(chǎn)部門對每個訂單進(jìn)行跟蹤管理，確保生產(chǎn)進(jìn)度和交期的控制；5.完成報告：生產(chǎn)部門在完成訂單后，應(yīng)及時向業(yè)務(wù)部門提交完成報告，以便進(jìn)行后續(xù)的售后服務(wù)。四、生產(chǎn)控制1.設(shè)備維護(hù)：生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)定期對印刷設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，以確保設(shè)備的正常運行；2.原材料準(zhǔn)備：生產(chǎn)部門需對印刷原材料進(jìn)行準(zhǔn)備和檢驗，以符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.制版流程：生產(chǎn)部門根據(jù)訂單需求進(jìn)行制版，以保證印刷品的準(zhǔn)確性和質(zhì)量；4.印刷過程監(jiān)控：生產(chǎn)部門對印刷過程進(jìn)行監(jiān)控，確保質(zhì)量符合要求；5.半成品檢查：生產(chǎn)部門對生產(chǎn)過程中的半成品進(jìn)行檢查，以確保質(zhì)量合格；6.最終檢驗與包裝：質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)印刷品的最終檢驗，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)包裝和發(fā)貨。五、質(zhì)量管理1.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗程序，依據(jù)合同和產(chǎn)品需求；2.建立質(zhì)量記錄系統(tǒng)，保存相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)；3.對員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，確保其理解和遵守質(zhì)量規(guī)定；4.定期進(jìn)行內(nèi)部和外部審核，評估質(zhì)量管理體系的有效性；5.設(shè)立不合格品處理流程，及時處理不合格品并分析原因；6.建立與客戶的反饋機制，迅速響應(yīng)客戶的質(zhì)量關(guān)注點和投訴。六、安全管理1.實施安全責(zé)任制，明確各崗位的安全責(zé)任和義務(wù)；2.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提升員工的安全意識和知識；3.定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險排查，確保生產(chǎn)環(huán)境的安全性；4.建立事故處理程序，及時處理和報告事故，進(jìn)行事故分析。七、總結(jié)本制度為印刷品承印過程提供了全面的管理框架，旨在提升印刷品質(zhì)量及客戶滿意度。各部門應(yīng)嚴(yán)格遵守制度規(guī)定，確保每個步驟的順利執(zhí)行和質(zhì)量的保障。我們相信，通過這些管理措施的實施，公司的印刷品承印業(yè)務(wù)將實現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和發(fā)展。感謝您的理解與配合！印刷品承印五項管理制度范例（二）以下為印刷品承印五項管理制度范本：一、印刷服務(wù)供應(yīng)商評估準(zhǔn)則1.目標(biāo)：旨在評估和選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的印刷服務(wù)供應(yīng)商，以確保印刷品質(zhì)量及客戶滿意度。2.要點：評估印刷公司的基本信息，包括公司規(guī)模、歷史、資質(zhì)等；評估印刷設(shè)備的性能，包括設(shè)備種類、維護(hù)狀況等；評估印刷工藝，包括質(zhì)量控制流程、操作規(guī)程、印刷工藝等；評估印刷品質(zhì)量，如樣品質(zhì)量、紙張選擇、色彩還原等；評估供貨能力，如生產(chǎn)能力、交貨周期等。3.職責(zé)：采購部門負(fù)責(zé)執(zhí)行供應(yīng)商評估，評估結(jié)果需經(jīng)采購部門和質(zhì)量控制部門共同確認(rèn)。4.流程：定期對現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行評估，并以書面報告形式記錄；新供應(yīng)商的評估由采購部門啟動，遵循既定評估流程；評估結(jié)果需編制《印刷服務(wù)供應(yīng)商評估報告》，經(jīng)相關(guān)部門審批后發(fā)布。5.改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果，對供應(yīng)商的不足之處提出改進(jìn)建議，并監(jiān)控改進(jìn)效果。二、印刷文件管理規(guī)定1.目標(biāo)：確保印刷文件的準(zhǔn)確性和保密性。2.內(nèi)容：新建印刷文件需書面授權(quán)，指定責(zé)任人管理；修改或撤銷文件需遵循既定流程；每份文件需有唯一標(biāo)識碼，便于追蹤和管理；印刷文件存檔需明確管理責(zé)任和期限。3.職責(zé)：文件管理部門負(fù)責(zé)印刷文件管理，所有員工有責(zé)任妥善保管和使用文件。4.流程：新建、修改和撤銷印刷文件需遵循文件管理流程；印刷文件存檔需按規(guī)定的分類和編號進(jìn)行；存檔文件需定期審查，并按期限規(guī)定銷毀或遷移。5.改進(jìn)：根據(jù)審查結(jié)果，及時更新文件管理流程，并提供培訓(xùn)指導(dǎo)。三、印刷質(zhì)量控制體系1.目標(biāo)：確保印刷品質(zhì)量符合客戶要求和既定標(biāo)準(zhǔn)。2.內(nèi)容：確定印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括色彩、紙張、印刷效果等；根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行樣品檢驗和評估；確保質(zhì)量控制措施在印刷過程中得到有效執(zhí)行；明確不良品的處理方法和責(zé)任。3.職責(zé)：質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，所有印刷人員需確保印刷質(zhì)量。4.流程：樣品檢驗和評估需遵循既定檢驗流程；質(zhì)量控制措施需記錄和檢查；不良品處理需遵循規(guī)定流程，并對問題進(jìn)行分析和改進(jìn)。5.改進(jìn)：根據(jù)不良品情況，制定改進(jìn)計劃，并跟蹤改進(jìn)效果。四、交貨時間管理規(guī)定1.目標(biāo)：確保印刷品能按時交付給客戶。2.內(nèi)容：根據(jù)客戶需求和生產(chǎn)能力設(shè)定合理的交貨時間；定期監(jiān)控訂單進(jìn)度，進(jìn)行必要的調(diào)整；對突發(fā)情況及時處理并進(jìn)行有效溝通。3.職責(zé)：生產(chǎn)計劃部門負(fù)責(zé)交貨時間管理，銷售和采購部門需密切配合并及時溝通。4.流程：根據(jù)客戶需求設(shè)定交貨時間；生產(chǎn)計劃部門對訂單進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和管理；發(fā)現(xiàn)交貨延遲問題需及時溝通協(xié)調(diào)解決。5.改進(jìn)：根據(jù)交貨延遲情況，分析原因并制定改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、客戶投訴處理程序1.目標(biāo)：及時處理客戶投訴，維護(hù)公司聲譽。2.內(nèi)容：建立投訴接收渠道，確?？蛻敉对V得到及時回應(yīng)；對投訴進(jìn)行記錄和分析，找出問題根本原因；制定解決方案并迅速執(zhí)行；對重大投訴進(jìn)行報告和分析，提出改進(jìn)建議。3.