購物中心招商工作流程

購物中心招商工作流程一、制定目的及范圍為提升購物中心的招商效率，確保招商工作的規(guī)范化與系統(tǒng)化，特制定本流程。該流程適用于購物中心的招商團隊，涵蓋招商計劃的制定、潛在商戶的篩選、洽談及簽約等環(huán)節(jié)，旨在提高招商成功率，優(yōu)化資源配置。二、招商原則招商工作應遵循以下原則：1.招商需以市場需求為導向，結合購物中心的定位與目標客群，選擇合適的商戶。2.招商過程應保持透明，確保公平競爭，避免不正當利益輸送。3.各部門需協(xié)同配合，確保信息共享，提升招商效率。三、招商流程1.招商計劃制定1.1市場調研：對目標市場進行全面調研，分析消費趨勢、競爭對手及潛在商戶。1.2目標商戶確定：根據市場調研結果，明確招商目標，制定商戶類型及數量的初步計劃。1.3招商預算編制：根據招商目標，編制招商預算，包括宣傳費用、招商活動費用等。2.潛在商戶篩選2.1信息收集：通過行業(yè)展會、網絡平臺、行業(yè)協(xié)會等渠道收集潛在商戶信息。2.2初步篩選：根據商戶的品牌影響力、經營模式、市場口碑等進行初步篩選，形成潛在商戶名單。2.3商戶評估：對篩選出的商戶進行深入評估，分析其與購物中心的契合度及合作潛力。3.招商洽談3.1預約洽談：與潛在商戶進行聯(lián)系，預約洽談時間，確保雙方有充足的時間進行交流。3.2洽談準備：準備招商資料，包括購物中心的定位、客流分析、租金政策等，確保洽談內容詳實。3.3洽談實施：在洽談中，詳細介紹購物中心的優(yōu)勢，解答商戶疑問，爭取達成初步意向。4.簽約流程4.1意向確認：對達成意向的商戶，確認合作細節(jié)，包括租金、合同期限、裝修要求等。4.2合同擬定：根據洽談結果，擬定招商合同，確保合同條款清晰、合理。4.3合同簽署：與商戶進行合同簽署，確保雙方在合同上簽字蓋章，形成法律效力。5.后續(xù)跟進5.1商戶入駐準備：協(xié)助商戶進行入駐準備，包括裝修、人員招聘等，確保商戶順利開業(yè)。5.2開業(yè)支持：為新入駐商戶提供開業(yè)支持，包括宣傳推廣、活動策劃等，提升商戶開業(yè)效果。5.3定期回訪：定期對入駐商戶進行回訪，了解經營情況，及時解決問題，維護良好的合作關系。四、備案與總結招商工作結束后，需對整個流程進行備案，保存相關文件，包括招商計劃、洽談記錄、合同等，以備后續(xù)查閱。同時，定期對招商工作進行總結，分析成功與不足之處，為后續(xù)招商工作提供參考。五、招商紀律1.招商人員職責：招商人員需保持專業(yè)素養(yǎng)，確保信息真實、準確，維護購物中心的形象與聲譽。2.招商行為規(guī)范：招商人員不得接受商戶的賄賂或其他不當利益，違者將受到嚴肅