2024年網(wǎng)絡(luò)信息安全保障合同

2024年網(wǎng)絡(luò)信息安全保障合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接收方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。1.2合同范圍本合同適用于甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)內(nèi)容。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。合同期滿(mǎn)后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1定義2.1.1“網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”指乙方所有或控制的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)施。2.1.2“信息安全事件”指對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)造成或可能造成安全威脅的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。2.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)。2.2術(shù)語(yǔ)本合同中所使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，除非另有說(shuō)明，均應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)3.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)覺(jué)并報(bào)告潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.1.2監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量分析、異常行為檢測(cè)、漏洞掃描等。3.2安全防護(hù)3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息安全事件的發(fā)生。3.2.2防護(hù)措施包括但不限于防火墻配置、入侵防御系統(tǒng)部署、安全策略制定等。3.3應(yīng)急響應(yīng)3.3.1發(fā)生信息安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。3.3.2甲方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的事件報(bào)告，并提出后續(xù)處理建議。3.4安全培訓(xùn)3.4.1甲方應(yīng)定期為乙方相關(guān)人員提供網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)，提高乙方人員的安全意識(shí)和操作技能。3.4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急處理流程等。第四章雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限和相關(guān)資料，以保證服務(wù)順利進(jìn)行。4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.1.3甲方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)資料保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得泄露。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方服務(wù)過(guò)程，提出合理建議和意見(jiàn)。4.2.2乙方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，保證甲方服務(wù)工作的正常開(kāi)展。4.2.3乙方應(yīng)配合甲方開(kāi)展服務(wù)工作，提供必要的支持和協(xié)助。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)向甲方支付網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員成本、設(shè)備使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。5.2.2余款應(yīng)在服務(wù)期滿(mǎn)后____日內(nèi)一次性支付完畢。5.2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)將款項(xiàng)匯入甲方指定賬戶(hù)。5.3發(fā)票開(kāi)具甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后____日內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票。5.4費(fèi)用調(diào)整如因乙方需求變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中使用的設(shè)備、軟件及技術(shù)手段符合最新安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。6.2.2甲方應(yīng)每月向乙方提供一次服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)執(zhí)行情況、問(wèn)題處理結(jié)果及改進(jìn)建議。6.3服務(wù)投訴處理6.3.1乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可向甲方提出書(shū)面投訴。6.3.2甲方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予初步回應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。6.4服務(wù)持續(xù)改進(jìn)6.4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋及市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程。6.4.2甲方應(yīng)定期組織技術(shù)交流，分享最新的安全防護(hù)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。第七章信息保密7.1保密范圍7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料及用戶(hù)數(shù)據(jù)等信息保密。7.1.2保密信息不包括已公開(kāi)或雙方書(shū)面同意披露的信息。7.2保密措施7.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。7.2.2甲方應(yīng)保證其員工和服務(wù)人員遵守保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得向第三方透露保密信息。7.3保密期限7.3.1保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。7.3.2如法律法規(guī)對(duì)保密期限有更長(zhǎng)要求，則以法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。7.4信息使用限制7.4.1雙方僅可將保密信息用于履行本合同約定的服務(wù)目的，不得用于其他用途。7.4.2如需超出約定范圍使用保密信息，應(yīng)事先征得對(duì)方書(shū)面同意。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方在服務(wù)過(guò)程中開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2使用許可8.2.1甲方許可乙方在合同期限內(nèi)，為履行本合同目的使用甲方提供的軟件和技術(shù)方案。8.2.2乙方許可甲方在合同期限內(nèi)，為提供本合同約定的服務(wù)使用乙方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或協(xié)助第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3.2如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，必要時(shí)可依法提起訴訟。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的，視為甲方違約。9.1.2乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為乙方違約。9.2違約責(zé)任9.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為合同總金額的____%。9.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。9.3違約金支付9.3.1違約方應(yīng)在收到對(duì)方違約通知后____日內(nèi)支付違約金。9.3.2支付違約金不影響違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.4不可抗力9.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.4.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。9.5違約解除9.5.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。9.5.2合同解除后，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。10.2.2雙方約定合同簽訂地為_(kāi)_____。10.3法律適用10.3.1本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.2如法律法規(guī)有變更，雙方應(yīng)按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。10.4通知方式10.4.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，書(shū)面形式包括但不限于郵寄、郵件等。10.4.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或郵箱之日起生效。10.5合同效力10.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。10.5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.6合同附件10.6.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.6.2附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)清單、技術(shù)方案、保密協(xié)議等。10.7合同解釋10.7.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋合同條款。10.7.2如合同條款存在歧義，應(yīng)按有利于合同目的實(shí)現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更內(nèi)容、原因及對(duì)合同履行的影響。11.2合同解除11.2.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。11.2.2解除合同的通知應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明違約事實(shí)、解除理由及生效日期。11.3解除后的處理11.3.1合同解除后，甲方應(yīng)立即停止向乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)按照已提供服務(wù)的時(shí)間比例支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并退還甲方已支付的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。11.4合同解除的效力11.4.1合同解除不影響雙方在合同解除前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。11.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，妥善處理善后事宜。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2通知應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。12.3不可抗力影響12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____日的，任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。12.4不可抗力后的處理12.4.1不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。12.4.2如不可抗力導(dǎo)致合同部分履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同條款，以保證合同繼續(xù)履行。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿(mǎn)且雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。13.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同的，應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，甲方應(yīng)向乙方提供最終的服務(wù)報(bào)告，并歸還所有乙方提供的資料和設(shè)備。13.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付所有未結(jié)清的服務(wù)費(fèi)用。13.3終止效力13.3.1合同終止后，雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)有效。13.3.2合同終止不影響雙方對(duì)保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款的繼續(xù)履行。第十四章附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)清單、技術(shù)方案、保密協(xié)議、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。14.1.2附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1雙方在合同履行過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的沖突14.3.1如合同附件與補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容存在沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3.2如合同正文與附件內(nèi)容存在沖突，以合同正文為準(zhǔn)。第十五章其他約定15.1合同完整性15.1.1本合同及所有附件構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2合同可分割性15.2.1如本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3合同標(biāo)題15.3.1本合同各章節(jié)標(biāo)題僅為方便閱讀，不影