云計(jì)算資源服務(wù)協(xié)議

云計(jì)算資源服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章：定義與術(shù)語1.1云計(jì)算資源：指甲方提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源，用于支持乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營。1.2服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的時(shí)間段，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.3服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供云計(jì)算資源服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下云計(jì)算資源服務(wù)：2.1.1計(jì)算資源：包括虛擬服務(wù)器、云主機(jī)等。2.1.2存儲(chǔ)資源：包括云存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等。2.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：包括公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡等。2.2甲方應(yīng)保證云計(jì)算資源服務(wù)的正常運(yùn)行，包括但不限于：2.2.1服務(wù)的可用性：保證云計(jì)算資源服務(wù)正常運(yùn)行，達(dá)到雙方約定的可用性指標(biāo)。2.2.2服務(wù)的安全性：采取必要的安全措施，保障云計(jì)算資源服務(wù)的安全穩(wěn)定。2.2.3服務(wù)的功能：保證云計(jì)算資源服務(wù)的功能滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1按月支付：乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2按年支付：乙方應(yīng)在合同生效之日起____日內(nèi)向甲方支付全年的服務(wù)費(fèi)用。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證云計(jì)算資源服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.1.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算資源服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用云計(jì)算資源服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算資源，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章：違約責(zé)任與解除合同5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供云計(jì)算資源服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。5.3在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：5.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。5.3.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。5.3.3一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第六章：服務(wù)變更與升級(jí)6.1甲方應(yīng)保證云計(jì)算資源服務(wù)能夠適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供以下服務(wù)變更與升級(jí)：6.1.1資源擴(kuò)容：在乙方業(yè)務(wù)增長需要更多資源時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)提供所需的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源。6.1.2服務(wù)升級(jí)：甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算資源服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)功能和安全性。6.2乙方如需進(jìn)行服務(wù)變更或升級(jí)，應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。6.3服務(wù)變更或升級(jí)過程中，甲方應(yīng)保證乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不受影響，保障服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第七章：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1甲方應(yīng)采取以下措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)：7.1.1數(shù)據(jù)加密：甲方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)在云計(jì)算資源中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。7.1.2訪問控制：甲方應(yīng)實(shí)施訪問控制機(jī)制，保證授權(quán)人員才能訪問乙方數(shù)據(jù)。7.1.3安全審計(jì)：甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，檢查數(shù)據(jù)安全措施的執(zhí)行情況。7.2甲方不得泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3乙方應(yīng)合理設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，避免因內(nèi)部管理不善導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。第八章：服務(wù)支持與維護(hù)8.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)支持與維護(hù)：8.1.1技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)問題。8.1.2系統(tǒng)維護(hù)：甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算資源系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.1.3故障處理：甲方應(yīng)在故障發(fā)生后立即啟動(dòng)故障處理流程，盡快恢復(fù)服務(wù)。8.2乙方應(yīng)在服務(wù)支持與維護(hù)過程中提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息。第九章：服務(wù)監(jiān)控與報(bào)告9.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，對(duì)云計(jì)算資源服務(wù)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。9.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告，包括服務(wù)可用性、功能、安全等方面的數(shù)據(jù)。9.3乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)運(yùn)行報(bào)告中的數(shù)據(jù)提出疑問，甲方應(yīng)及時(shí)予以解答。第十章：爭議解決與適用法律10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)云計(jì)算資源服務(wù)的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1甲方應(yīng)保證其提供的云計(jì)算資源服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得泄露。11.4保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。第十二章：不可抗力12.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.3不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。第十三章：合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。13.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.3本合同的任何修改與補(bǔ)充均不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十四章：合同生效與終止14.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。14.3在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面終止合同，除非出現(xiàn)以下情況：14.3.1雙方協(xié)商一致終止合同。14.3.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份，