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文檔簡(jiǎn)介
績(jī)效考核方案范文集合
績(jī)效考核方案篇1
一、總則:
為體現(xiàn)XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”
的行為準(zhǔn)則,激勵(lì)員工積極自主獨(dú)立地工作,創(chuàng)造XX公司發(fā)展的高
效率,特制定此制度。
二、考核目的
1、為公司薪酬調(diào)整、評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、
辭退等提供信息依據(jù);
2、提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活
力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、考核的原則:公平、公正、結(jié)果為導(dǎo)向
四、考核分類及適用范圍:
1、根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門(mén)分為一線部門(mén)和二線
部門(mén):
一線部門(mén):公司營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、各門(mén)店
二線部門(mén):除營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部之外的公司各職能部門(mén)
2、本績(jī)效考核方案主要針對(duì)總部全體人員及門(mén)店主管及以上人
員。
五、考核周期說(shuō)明:
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo),根據(jù)所屬一線和二線部門(mén),
權(quán)重比例有所不同。
3、年度考核以銷售、毛利、利潤(rùn)為指標(biāo),綜合全年任務(wù)完成情
況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應(yīng)比例的考核獎(jiǎng)金。
六、考核指標(biāo)權(quán)重比例:
1、二線部門(mén):發(fā)展部、信息部、財(cái)務(wù)部、行政部、人力資源部
(見(jiàn)附表1)
2、二線部門(mén):配送中心(見(jiàn)附表2)
3、一線部門(mén):營(yíng)運(yùn)部(見(jiàn)附表3)
4、一線部門(mén):采購(gòu)部(見(jiàn)附表4)
七、考核程序:
1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定后,公司總經(jīng)理與各部門(mén)總
監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),總監(jiān)與處長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),營(yíng)運(yùn)總監(jiān)與各門(mén)店
簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)分解到各門(mén)店,
作為各門(mén)店考核的依據(jù)。
3、公司各職能部門(mén)包括配送中心以全公司當(dāng)月指標(biāo)完成情況為
依據(jù)進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)部及配送中心具體考核方案見(jiàn)下文。
4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。
5、財(cái)務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。
6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況及權(quán)重比例,核算出考核分
數(shù),計(jì)發(fā)相應(yīng)工資。
7、員工當(dāng)月休假達(dá)7天(含7天)以上及新入職試用期員工不
參與考核。
8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查,存檔期為1年;
八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、公司實(shí)行13薪的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎(jiǎng)
金基數(shù):
①如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例100%以下,
95%以上,獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資。
②如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例高于85%、
低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際完成百分比。
③若低于85%,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例為100%
以上,實(shí)行加速度獎(jiǎng)勵(lì),即除獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資外,按超過(guò)部分的
百分比,進(jìn)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)。
九、公司營(yíng)運(yùn)部績(jī)效考核實(shí)施辦法
1、月度考核實(shí)施辦法
1)考核范圍:
營(yíng)運(yùn)部:總監(jiān)、處長(zhǎng)、門(mén)店督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)主管
各門(mén)店:店長(zhǎng)、各部門(mén)主管
考核辦法
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部處長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)部主管以公司綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)
行考核
營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)以所管理門(mén)店平均完成指標(biāo)進(jìn)行考核
各門(mén)店店長(zhǎng)、店助及主管以本店指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核
2、季度門(mén)店綜合排名實(shí)施辦法
績(jī)效考核方案篇2
一、總則
(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的
績(jī)效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)
制,特制定本方案。
(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。
二、考核目的
目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所
謂績(jī)效考核就是對(duì)“發(fā)”,“效”的考評(píng),“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒
店管理工作中,績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力
資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jī)效考核及
相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,并能
確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理
的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉
升或降級(jí)的依據(jù);再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jī)效考核將
所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織
現(xiàn)狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jī)效考
評(píng)這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)
作為部門(mén)每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息
饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門(mén)工作的指引作用,績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開(kāi)化原則??荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考
評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)酒店各部門(mén)形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)
部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
二、客觀考評(píng)原則???jī)效評(píng)估過(guò)程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出
客觀的評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情
色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次
要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,評(píng)估的結(jié)果及
評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教
育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)
明,肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核時(shí)間:1。月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作
開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。
2o年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)
(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指
標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。
(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
lo工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級(jí)的指示
e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告
2o基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c善于計(jì)劃工作的步躲、積極做準(zhǔn)備工作
d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e在既定
3o業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a工作沒(méi)有差錯(cuò),且速度快
b處理事物能力卓越,正確
C勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨(dú)立并正確完成新的工作
4o責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)
C努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生
d預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策
。做事冷靜,絕不感情用事
5o團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)
c在工作上樂(lè)于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動(dòng)
。有集體榮譽(yù)感
6o自我意識(shí)(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
。即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
(五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為ABCD四個(gè)等級(jí)
A級(jí)月度考核在85分以上
B級(jí)月度考核在75分以上
C級(jí)月度考核在65分以上
D級(jí)月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上
的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加X(jué)X分,服務(wù)二年的員工加7
分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分xxO
分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再
另外享受。
3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此
項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分xxO分為限)
五、考核程序
(一)人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。
(二)各部門(mén)成立考評(píng)小組(由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、
總經(jīng)理組成),對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。
(三)部門(mén)依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。
(四)考核對(duì)象自總結(jié),其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)
意見(jiàn)。
(五)匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在廣xxO分之間,依此劃分
ABCD四個(gè)等級(jí),考核表需附有總結(jié)性評(píng)語(yǔ)一項(xiàng),
(六)考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。
(七)考核之后還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)。
(A)各部門(mén)向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
(九)各部門(mén)考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)
效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。
六、績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)與分析
(一)分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。
(二)進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)
果。
(三)總結(jié)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考
評(píng)方案。
七、結(jié)語(yǔ)
以上績(jī)效考評(píng)方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施,希望各部門(mén)在規(guī)定
期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),同時(shí)也望各員工積極配合
參與評(píng)工作。
一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希
望各部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面
的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!
績(jī)效考核方案篇3
為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作
的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化,評(píng)優(yōu)評(píng)先
及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
一、考核辦法
班主任績(jī)效考核由學(xué)校考評(píng)小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對(duì)我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):丁梓秀、易美英
副組長(zhǎng):賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、
張朝陽(yáng)、顏鑫景
成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師
三、考核內(nèi)容
(一)安全組(15分)
1上好開(kāi)學(xué)安全第一課,有教案。(1分)
2利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、晨會(huì)等可利用時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、防水、
防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一
次。(4分)
3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級(jí)性相關(guān)活動(dòng),
做好安全防患工作。(2分)
4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)
問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。(4分)
5定期對(duì)本班教室、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查,做好記錄及時(shí)上
交。(1分)
6按時(shí)上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時(shí)完成學(xué)校或上級(jí)布置的常規(guī)性、
臨時(shí)性安全工作任務(wù)。(3分)
(具體計(jì)分辦法由安全組出方案記錄計(jì)分。)
(二)政宣組
1、常規(guī)工作考核(32分)
(1)班隊(duì)會(huì):能認(rèn)真組織好班會(huì)課或相關(guān)的中隊(duì)活動(dòng)課。學(xué)校隔
周確定一次校級(jí)主題,班級(jí)隔周確定一次班級(jí)主題,然后圍繞每次主
題開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)。要求課前有教案,課后有記錄;評(píng)出優(yōu)、良、
一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(同年級(jí)比較);改上為其它文
化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒(méi)有教案每次扣1分,
沒(méi)有記錄每次扣分(班會(huì)課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來(lái)主持和完成,教師全
程參與設(shè)計(jì)予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級(jí)進(jìn)行比較)。
(3分)
(2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會(huì)等遲到早退每人次扣1分(每月
不少于兩次的不定期抽查,生病請(qǐng)假等特殊情況除外)。(2分)
(3)家訪:經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,如召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),進(jìn)行家訪,利
用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺(tái)與家長(zhǎng)聯(lián)系等,無(wú)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的投訴。每投訴
一次扣分,扣完為止(家長(zhǎng)誤會(huì)等不是教師過(guò)錯(cuò)的特殊情況除外)。(1
分)
(4)干部培養(yǎng):能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉
班級(jí)情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4
次,要求有會(huì)議記錄。(2分)
(5)集體活動(dòng):能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體
活動(dòng),不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等
而定)酌情扣一1分,不參加的不給分。(2分)
(6)會(huì)議:能按時(shí)參加各級(jí)組織召開(kāi)的班主任工作及各種培訓(xùn)報(bào)
告會(huì)議。(1分)
(7)任務(wù):按時(shí)完成政宣組布置的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種表冊(cè),
不按時(shí)完成或上交的扣分,不完成或不交的不給分。(1分)
(8)板報(bào):每月按學(xué)校要求出好一期黑板報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般
三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分,沒(méi)出不給分(以政宣檢查結(jié)果為
依據(jù)同年級(jí)進(jìn)行比較)(3分)
(9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,
升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄
并及時(shí)通報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(如
所有班級(jí)都做到位可都得滿分)。(3分)
(10)稿件:四一六年級(jí)班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘
的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級(jí)
給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。
(共計(jì)3分)
(11)衛(wèi)生:(11分)
A、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到
保潔。沒(méi)掃干凈或沒(méi)運(yùn)走垃圾每次扣1分,沒(méi)掃的每次扣2分,不大
掃除的每次扣2分。(5分)
B、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐(兩校門(mén)口,包
裝袋及時(shí)入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)
C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級(jí)值日生抓住的將
由政宣組相關(guān)人員請(qǐng)班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園
內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級(jí)當(dāng)周所
有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生
分扣除以后班主任不再主動(dòng)做好班級(jí)衛(wèi)生工作)。
D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊(duì)大隊(duì)部
也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動(dòng)崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到
保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)
E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除
以后定期檢查一次。匯總計(jì)算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)
包括出勤、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、愛(ài)護(hù)公物、
節(jié)約資源等等,其得分通過(guò)學(xué)校行政值周領(lǐng)導(dǎo)、值日老師按檢查情況
記錄依據(jù)評(píng)比要求來(lái)打分,每天早、中、晚檢查三次,每周小結(jié)一次,
每月統(tǒng)計(jì)一次,分高(五六年級(jí))、中(三四年級(jí))、低(一二年級(jí))段評(píng)
出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)14、12、10分
(冬季每天5點(diǎn)檢查,夏季5:30檢查)
3、“三風(fēng)”評(píng)比(14分)
包括出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表等等,由少先隊(duì)大隊(duì)部安排校值日
檢查打分,每天檢查三次,抽查若干次,每周小結(jié)一次,每月統(tǒng)計(jì)一
次,分高、中、低段評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)14、12、
10分
4、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣
組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任
務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此
項(xiàng)分)。
(三)教學(xué)線(10分)
1學(xué)校資料:不按時(shí)上交資料的一次扣分,不交的一次扣1分,
扣完為止(3分)
2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報(bào)告冊(cè)、開(kāi)學(xué)報(bào)到冊(cè)等學(xué)
生資料要按要求填寫(xiě)完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣分,扣完為止。(1分)
3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特
殊原因除外)(2分)
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/
人次(特殊原因除外)。(1分)
5、“一校一品”氛圍營(yíng)造(3分)
(1)語(yǔ)文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)讀
扣分,扣完為止。(1分)
(2)教室有朗讀文章展示,沒(méi)有不給分。(1分)
(3)班會(huì)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳,問(wèn)卷有得分,沒(méi)有
不得分。(1分)
(四)后勤、總務(wù)(15分)
1、愛(ài)護(hù)公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣分;不損壞門(mén)窗、
桌椅等班級(jí)或?qū)W校財(cái)物,否則在“誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看?/p>
每件扣1分。每學(xué)期計(jì)算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每
次扣分。
3、有關(guān)資料,不按時(shí)上交資料的一次項(xiàng)扣分,不上交的一次扣
1分
4、代收費(fèi)任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)代收賽宣傳解釋,積極配合
做好保險(xiǎn)、校服等各項(xiàng)代辦工作,工作不負(fù)責(zé),造成工作被動(dòng)的,視
情況酌情扣1—5.分。(具體計(jì)算辦法見(jiàn)總務(wù)線的具體操作方案)
三、獎(jiǎng)勵(lì)加分:
1、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣
組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任
務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此
項(xiàng)分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于分,最多不超過(guò)2分,可累
加)。
2、大型活動(dòng):指全校性或全縣性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或文娛匯演。
A、運(yùn)動(dòng)會(huì):縣級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)學(xué)生每得一個(gè)單項(xiàng)第一名為所屬班級(jí)的
班主任加3分,第二名加分,第三名加2分,第四名加分,第五名加
1分,第六名加分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前
三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項(xiàng)目獲得第一名則翻倍
計(jì)分;如代表隊(duì)獲得團(tuán)體部分第一名則為每個(gè)參賽學(xué)生的班主任各計(jì)
6分。校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)則低三個(gè)檔次計(jì)分(因?yàn)樾<?jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)一般都是同年
級(jí)進(jìn)行比較)。
B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級(jí)
一、二、三等獎(jiǎng)的則分別計(jì)5、4、3分;如團(tuán)體部分全縣第一名的則
為參與的全體班主任每人計(jì)10分;校級(jí)文娛匯演則低三檔次為前三
名分別計(jì)3、2、1分,團(tuán)體總分第一名的則計(jì)6分。
四、相關(guān)說(shuō)明
k學(xué)期總評(píng)分二政宣組總平均分安全組分教學(xué)線分總務(wù)后勤
分,不突破100分。獎(jiǎng)勵(lì)性加分另行計(jì)算。
2、政宣組分計(jì)每周總分的平均分,其余匹項(xiàng)則以本學(xué)期過(guò)程中
以及結(jié)束時(shí)的評(píng)估檢查一次性評(píng)分加以計(jì)分,具體操作辦法在各條線。
3、各項(xiàng)內(nèi)容平時(shí)由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每
月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計(jì)算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分
班主任津貼則用來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津
貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績(jī)效工資部分平均分配給全
校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比的重要依
據(jù),結(jié)合教學(xué)成績(jī)進(jìn)行評(píng)比。
五、本細(xì)則的解釋權(quán)在學(xué)校行政及考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
績(jī)效考核方案篇4
一、目的
為完善公司績(jī)效考核制度,建立有效、合理、健全激勵(lì)機(jī)制,提
高部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制
訂本制度。
二、適用范圍
1、適用于公司所有職能部門(mén);
2、新成立的部門(mén)同樣適用規(guī)則,具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。三、
考核周期
具體周期細(xì)則參考SYS[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標(biāo)詳見(jiàn)附表1?附表3。五、考核說(shuō)明
1、部門(mén)績(jī)效考核以單獨(dú)的職能部門(mén)作為單位進(jìn)行考評(píng),列為績(jī)
效考核必考項(xiàng)目之一,占半年度績(jī)效考核權(quán)重的30%;
2、考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度等三方面,
所占權(quán)重分別為:70%.15%,15%;
3、考評(píng)人組成為本部門(mén)、總經(jīng)辦、其他部門(mén)(取2個(gè))三類,
所占權(quán)重分別為20%、30%,25%(X2)o主要由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人執(zhí)行
考評(píng),部門(mén)職員有發(fā)言權(quán)與建議權(quán);
4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù):每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對(duì)應(yīng)的百分比所
對(duì)應(yīng)的數(shù)值,按實(shí)計(jì)分;5、行政人事部、財(cái)務(wù)部、材料設(shè)備部、策
劃部、預(yù)算部等部門(mén)為職能型部門(mén);綜合管理部、開(kāi)發(fā)部、工程部等
為技術(shù)型部門(mén);營(yíng)銷部、招商部等為業(yè)績(jī)型部門(mén);運(yùn)營(yíng)部、客服部為
服務(wù)型部門(mén);
6、根據(jù)責(zé)任自律原則,考評(píng)部門(mén)必須在責(zé)任基礎(chǔ)上自律,對(duì)考
評(píng)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。被考核部門(mén)有權(quán)了解評(píng)價(jià)的依據(jù)和結(jié)果,并有權(quán)向
總經(jīng)辦進(jìn)行申訴;
7、以公平、公正、客觀為原則,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)考核的標(biāo)準(zhǔn)與要
求,實(shí)事求是,公正客觀的對(duì)被考核部門(mén)做出恰如其分的評(píng)價(jià);
8、其他捫分細(xì)則可參考JG—HRDSYS[20xx]001文《年度考
核制度》執(zhí)行。六、附則
1、本制度于20xx年3月1日起正式實(shí)施;
2、考核內(nèi)容及規(guī)則將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修
訂,職員可向行政人事部提出建議或意見(jiàn);
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負(fù)責(zé),未盡事宜另文
規(guī)定。
附表1:
行政人事部考核表
考核類型:□本部門(mén)自評(píng)□總經(jīng)辦□其他部門(mén)填表日期:年
月日
附表2:
綜合管理部考核表
考核類型:□本部門(mén)自評(píng)口總經(jīng)辦□其他部門(mén)填表日期:年
月日
檔案編號(hào):填表日期:年月日
績(jī)效考核方案篇5
近期出臺(tái)的相關(guān)政策使得小額貸款行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)一步被看
好。中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部三部委聯(lián)合發(fā)布
《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小額擔(dān)保貸款管理積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》,
該《通知》擴(kuò)大了小額擔(dān)保貸款借款人的范圍,提高小額擔(dān)保貸款額
度,允許小額擔(dān)保貸款利率按規(guī)定實(shí)施上浮以及改進(jìn)財(cái)政貼息資金管
理,放寬對(duì)勞動(dòng)密集型小企業(yè)的小額擔(dān)保貸款政策?!蛾P(guān)于小額貸款
公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定:小額貸款公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),沒(méi)有不良
信用記錄的,可在股東自愿的基礎(chǔ)上,按照《村鎮(zhèn)銀行組建審批指引》
和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》規(guī)范改造為村鎮(zhèn)銀行。轉(zhuǎn)為村鎮(zhèn)銀行可
以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來(lái)源問(wèn)題。
公司發(fā)展的總目標(biāo):用三年的時(shí)間發(fā)展為村鎮(zhèn)銀行
按照公司確定的三年的總體目標(biāo),為了充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作
積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,建立富有生機(jī)和活力的分配機(jī)制,增強(qiáng)責(zé)
任感,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成,特在公司實(shí)行績(jī)效考核辦法。
以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)
過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理,目標(biāo)的
制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),
與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員
工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、
調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效
管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
一、績(jī)效考核負(fù)責(zé)部門(mén):
辦公室主任
二、績(jī)效考核辦法:
月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績(jī)
考核相結(jié)合
三、績(jī)效考核運(yùn)作:
1、量化、細(xì)化指標(biāo)。
2、指標(biāo)責(zé)任到人,
3、以指標(biāo)為尺度,對(duì)每一位員工的工作作出科學(xué)的評(píng)價(jià),用分
數(shù)體現(xiàn)。
4、得分最后和薪金掛鉤
四、績(jī)效指標(biāo)的制定:
確定績(jī)效指標(biāo)必須有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向作用。應(yīng)根據(jù)被考核部門(mén)
和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的影響,設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)按
考核方法分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo),定量指標(biāo)由辦公室指統(tǒng)計(jì)和提供,
要求保證指標(biāo)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;定性指標(biāo)由考核對(duì)象的主管上級(jí)、
相關(guān)部門(mén)定期地進(jìn)行考核評(píng)分,要求做到公正、公平、合理???jī)效指
標(biāo)分為公司指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)。公司指標(biāo)是各個(gè)職能部門(mén)均
要考核的公共指標(biāo),是利潤(rùn)指標(biāo)。部門(mén)考核指標(biāo)是根據(jù)各職能部門(mén)的
特點(diǎn)設(shè)定的專用指標(biāo),這些指標(biāo)的改善有賴于部門(mén)全體人員的共同努
力。個(gè)人指標(biāo)主要取決于個(gè)人的工作努力程度,目的是激勵(lì)個(gè)人在改
善公共指標(biāo)和部門(mén)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極做好本崗位的工作。
1、定量指標(biāo)的設(shè)定
I).各項(xiàng)貸款全年凈增XXXX萬(wàn)元。(按完成比例計(jì)分,最低不計(jì)
負(fù)分,下同。(25分),計(jì)算公式:實(shí)際完成款數(shù)/計(jì)劃目標(biāo)款數(shù)X25
2),不良貸款率。(20分)計(jì)算辦法:不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)
X20分
3).新開(kāi)發(fā)客戶率(10分)
4).本年利潤(rùn)計(jì)劃XX萬(wàn)元。(45分)
5).保證全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,從總分中扣除50分,凡被通報(bào)一
次扣1分。
6).資本利潤(rùn)率
7).資產(chǎn)利潤(rùn)率
8).利息回收率
9).綜合費(fèi)用率
10).人均考核利潤(rùn)
2^定性指標(biāo)
定性指標(biāo)是軟指標(biāo),是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進(jìn)等形
式的指標(biāo)。這是一類較難把握和操作的考核指標(biāo),把握不好容易流于
形式。因此要求指標(biāo)應(yīng)盡量合理和具可操作性,評(píng)價(jià)方法要科學(xué)、簡(jiǎn)
單、易操作,評(píng)價(jià)過(guò)程要嚴(yán)肅認(rèn)真,要盡量做到公平、公正,對(duì)被評(píng)
價(jià)人不能帶有個(gè)人偏見(jiàn)和好惡。另一方面,對(duì)考核評(píng)分過(guò)程要做到公
開(kāi),對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分要有根據(jù)和說(shuō)明。若考核對(duì)象認(rèn)為考核過(guò)程和考
核結(jié)果有問(wèn)題,容許其向更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
(1)能力考核指標(biāo),即員工具有公司業(yè)務(wù)績(jī)效的能力,這種能力
到了何種程度,以業(yè)務(wù)量的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)。
(2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)
的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。此項(xiàng)是以民意評(píng)價(jià)、各級(jí)人員無(wú)記名打分
來(lái)進(jìn)行的。
(3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)
能力的實(shí)際效果。此項(xiàng)必須列舉詳細(xì)的事實(shí),以分來(lái)體現(xiàn)
我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、主管(職能部門(mén))、
員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,
我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種
方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
五、獎(jiǎng)懲辦法
①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)
務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任押金
XXXX元。
②、得分在100分以上的,返還押金并同額獎(jiǎng)勵(lì);得分在90-99
分的返還押金并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例
返還押金;得分在60分以下的沒(méi)收押金。
六、全公司所有在崗職工工績(jī)效考核
1、考核對(duì)象及工資范圍
全公司所有在崗職工均為考核對(duì)象??偨?jīng)理個(gè)人承包同意向公司
一次性投資700萬(wàn)元,作為風(fēng)險(xiǎn)保證金,對(duì)公司的管理全面負(fù)責(zé),以
風(fēng)險(xiǎn)保證的方式承包。乙方組建的團(tuán)隊(duì)成員:公司副總經(jīng)理以2萬(wàn)元,
員工以1萬(wàn)元,后勤以萬(wàn)元作為從業(yè)履約金;。
2、效益工資考核指標(biāo)及分值設(shè)置:利潤(rùn)計(jì)劃100分。
3、計(jì)算方法
①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資
當(dāng)月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標(biāo)工資二當(dāng)月參與崗位責(zé)任目標(biāo)考核工資
X當(dāng)月完成崗位責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)百分比
②、效益工資
本季應(yīng)發(fā)的效益工資二本季參與效益考核的工資義本季完成利潤(rùn)
X計(jì)劃百分比
③、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成比例計(jì)算
1)、各項(xiàng)貸款:當(dāng)月完成各項(xiàng)貸款計(jì)劃百分比義3。
2)、盤(pán)活雙呆:當(dāng)月完成盤(pán)活雙呆計(jì)劃百分比義25
3)、利息收入:當(dāng)月完成利息收入計(jì)劃百分比X45
4)、利潤(rùn)計(jì)劃:本季完成利潤(rùn)計(jì)劃百分比。
4、考核方法
①、崗位責(zé)任雙向考核。
②、效益工資實(shí)行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。
③、年度中間考核指標(biāo)得分超出滿分的按滿分兌現(xiàn)工資,最低得
分為零。
④、每季前兩個(gè)月按崗位責(zé)任目標(biāo)得分情況對(duì)完成任務(wù)前三名的
職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月
兌現(xiàn);對(duì)完成任務(wù)后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX
元的效益工資處罰,季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標(biāo)工資與效益工
資共同計(jì)算排名,進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)連續(xù)三個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排
在后三名的社主任給予誡免談話,連續(xù)六個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且
排在后三名的社主任必須引咎辭職。
5、組織實(shí)施
①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資及效益工資考核由財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公
室負(fù)責(zé)提供資料,業(yè)務(wù)部具體負(fù)責(zé)考核。
②、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果報(bào)辦公室于
6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)工資,各部應(yīng)于10E前將工資報(bào)總經(jīng)理審
批并發(fā)放完畢。
6、公司績(jī)效考核的基本原則:
(一)堅(jiān)持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長(zhǎng)總額低于利潤(rùn)增長(zhǎng)總額,
工資增幅低于利潤(rùn)增幅。二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低于盈利單
位人均工資水平。三是經(jīng)營(yíng)效益提高的,工資水平可適當(dāng)提高。四是
當(dāng)年盈利減少和虧損增加的部門(mén),工資總額應(yīng)低于上年水平。
(二)堅(jiān)持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總
額,下達(dá)給各部門(mén)核定工資總額的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,對(duì)各部進(jìn)行微
調(diào)。
(三)堅(jiān)持把案件和支付風(fēng)險(xiǎn)防范與績(jī)效工資考核掛鉤的原則。
公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件,要扣減本部門(mén)所有員工的績(jī)效工資,
并根據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負(fù)責(zé)人員的績(jī)效工資。同時(shí),對(duì)轄內(nèi)發(fā)
生支付風(fēng)險(xiǎn)的部門(mén)班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)扣減績(jī)效工資。
(四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);
堅(jiān)持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開(kāi)分配檔次;工
資考核上不封頂,下?;旧畋U?,允許一般員工工資高于領(lǐng)導(dǎo)干
部,下級(jí)單位工資高于上級(jí)單位工資。
(五)堅(jiān)持分段計(jì)發(fā)的原則。凡年內(nèi)個(gè)人適用系數(shù)發(fā)生變化的,
嚴(yán)格按照任職時(shí)間分段計(jì)發(fā)工資。
(六)堅(jiān)持最低工資標(biāo)準(zhǔn)原則。為保障公司員工的基本生活,促
進(jìn)和諧穩(wěn)定,每月必須發(fā)放員工基礎(chǔ)工資,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)卣?/p>
府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(七)堅(jiān)持實(shí)事求是、公開(kāi)透明的原則。一切從實(shí)際出發(fā),真實(shí)
反映數(shù)據(jù),客觀公正考核;嚴(yán)禁暗箱操作,嚴(yán)禁弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)
弄虛作假行為,將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
績(jī)效考核方案篇6
第1章考核的目的
第1條績(jī)效考核的目的:提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效
率。
第2章考核的范圍
第2條公司及下屬分店。
第3章定義
第3條績(jī)效一一員工在一定時(shí)間和條件下,利用必要的資源為
實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果,
包括工作效果、效率和效益等。
第4條績(jī)效管理一一對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理,以促進(jìn)其績(jī)
效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過(guò)程。
第5條工作目標(biāo)一一為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目
標(biāo)。
第6條關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一一決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
的關(guān)鍵工作層面和工作要素。
第7條績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)一一界定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對(duì)工作目
標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第4章職責(zé)
第8條總經(jīng)理
1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局,確定公司保持長(zhǎng)期發(fā)展的方針、政策、
策略和目標(biāo)。
2.審批公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及
標(biāo)準(zhǔn)。
4.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第9條總經(jīng)理辦公室
1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
3.審批各部門(mén)、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。
4.審批各部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
5.審批各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。
6.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第10條分管副總經(jīng)理
1.擬定分管部門(mén)的年度或階段性總體工作目標(biāo)。
2.擬定分管部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.審批各級(jí)管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
4.審核各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。
5.部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第11條各部門(mén)、分店負(fù)責(zé)人
1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第12條各級(jí)管理人員
1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。
第13條員工
1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)
準(zhǔn)。
2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
第14條人力資源部
1.提供有關(guān)績(jī)效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢。
2.協(xié)助制定和評(píng)估各級(jí)工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)
準(zhǔn)。
3.監(jiān)督績(jī)效管理過(guò)程符合規(guī)范操作要求。
4.就績(jī)效管理過(guò)程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。
5.績(jī)效管理過(guò)程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管
理。
6.受理績(jī)效投訴。
第5章考核的程序
第15條績(jī)效管理原則
1.工作目標(biāo)及關(guān)鋌績(jī)效指標(biāo)管理原則。以各層級(jí)工作目標(biāo)為績(jī)效
導(dǎo)向,以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度為績(jī)效評(píng)估的
重要參數(shù)。
2.實(shí)效原則。通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程的實(shí)施,促成實(shí)際工作成果和業(yè)
績(jī)的實(shí)效提升。
3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定來(lái)源于財(cái)務(wù)、顧
客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面。
4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃
緊密結(jié)合起來(lái)。
5.物質(zhì)激勵(lì)原則。將員工績(jī)效水平與其工作收入部分掛鉤。
第16條績(jī)效管理手冊(cè)
1.建立《績(jī)效管理手冊(cè)》的部門(mén)包括:
(1)本部各部門(mén);
(2)本地分公司;
(3)異地分公司、分店各部門(mén)。
2.《績(jī)效管理手冊(cè)》采用活頁(yè)文件夾的形式,由人力資源部統(tǒng)一
制作和發(fā)放,各建立部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。
3.《績(jī)效管理手冊(cè)》的內(nèi)容包括但不限于:
(1)所屬部門(mén)各崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》;
(2)年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》;
(3)“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”;
(4)“績(jī)效管理日志”;
(5)“績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表”;
(6)“績(jī)效信息(數(shù)據(jù))采集表”;
(7)《績(jī)效評(píng)估報(bào)告》。
4.確保加入《績(jī)效管理手冊(cè)》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上
級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)的。
5.各部門(mén)每月25日至30日將《績(jī)效管理手冊(cè)》送交人力資源部
審核檢查:本地分店的手冊(cè)送交人力資源部審查;異地分店的手冊(cè)送
交行政人事部門(mén)。
第17條績(jī)效管理區(qū)間
1.完整的績(jī)效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。
(1)設(shè)定工作目標(biāo)。
(2)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法。
(3)制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談。
(4)中期改進(jìn)指導(dǎo)。
(5)績(jī)效評(píng)估與面談。
(6)績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出。
2.設(shè)定階段性績(jī)效管理區(qū)間一般不超過(guò)半年;設(shè)定年度績(jī)效管理
區(qū)間,應(yīng)在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。
第18條設(shè)立工作目標(biāo)
1.依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年
度或階段性工作目標(biāo)。部門(mén)的工作目標(biāo)由部門(mén)負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)設(shè)定;
各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級(jí)設(shè)定。
2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。
當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí),應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo);當(dāng)業(yè)務(wù)狀
況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí),應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。
3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí),應(yīng)在每季度
對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查與修正,以確保目標(biāo)的達(dá)成。
4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”,
經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
第19條設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法
1.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則
(1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收
集渠道的確定,由員工與其直接上級(jí)共同進(jìn)行,員工應(yīng)服從直接上級(jí)
合理的設(shè)定與安排。
(2)設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的
實(shí)現(xiàn),否則視為無(wú)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿足SMART原則。
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定維度
(1)財(cái)務(wù)類指標(biāo)。指從財(cái)務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水
平的指標(biāo),可列為但不限于財(cái)務(wù)類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資
回報(bào)率、銷售額、支出費(fèi)用等。
(2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影
響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場(chǎng)份額等。
(3)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)(業(yè)務(wù)流程)類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度
影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程類關(guān)
鍵績(jī)效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等。
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的角度影響目標(biāo)達(dá)成
和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包
括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。
3.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成,即當(dāng)各項(xiàng)
指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí),可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一
維度設(shè)定C3個(gè);其他工作崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。
4.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后,結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況,應(yīng)制定出
各指標(biāo)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量與統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息的收集方。
5.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集方確定
后,應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”,經(jīng)員工直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上
級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
6.公司制訂績(jī)效考核計(jì)劃(一)(見(jiàn)附表)來(lái)考核員工績(jī)效中的
可量化部分,制訂績(jī)效考核計(jì)劃(二)(見(jiàn)附表)考核員工績(jī)效中的
不可量化部分,各個(gè)部門(mén)和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考
核表進(jìn)行考核。
第20條制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談
1.每一績(jī)效管理區(qū)間開(kāi)始時(shí),部門(mén)或工作崗位的直接上級(jí)應(yīng)與部
門(mén)負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績(jī)效面談,確保員工了解:
(1)績(jī)效管理區(qū)間和流程;
(2)工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);
(3)目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況;
(4)達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。
2.績(jī)效面談應(yīng)使直接上級(jí)與員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目
標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受,如有分歧,可圍繞
上一級(jí)工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報(bào)隔級(jí)上級(jí)
裁定,裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。
3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難
時(shí),直接上級(jí)應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃,并提供必要的
幫助和指導(dǎo)。
4.績(jī)效管理面談結(jié)果填報(bào)績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級(jí)
確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后加入績(jī)效管理手冊(cè)。
第21條中期改進(jìn)指導(dǎo)
1.直接上級(jí)應(yīng)密切關(guān)注所屬部門(mén)或員工的績(jī)效水平和工作狀況,
及時(shí)掌握相關(guān)信息,記入績(jī)效管理日志。
2.在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi),員工出現(xiàn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)
準(zhǔn)的征兆或工作表象時(shí),直接上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無(wú)法達(dá)
標(biāo)的因素包括但不限于:
(1)能力不足與技能欠缺;
(2)客觀情況轉(zhuǎn)變,完成工作部門(mén)難度加大;
(3)個(gè)人情況變化。
3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間一般為每季度末,緊急情況下可隨時(shí)
給予改進(jìn)指導(dǎo)。
4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于:
(1)直接上級(jí)面談;
(2)隔級(jí)上級(jí)面談;
(3)現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo);
(4)修正工作計(jì)劃;
(5)參加培訓(xùn)。
5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表,
經(jīng)該部門(mén)或工作崗位的直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效
管理手冊(cè)》。
6.通過(guò)改進(jìn)指導(dǎo)仍無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)
隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn),直接上級(jí)可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)確保修改后不影響隔級(jí)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的,應(yīng)重新填寫(xiě)“工作目
標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”和“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”,報(bào)經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔
級(jí)上級(jí)承認(rèn)。
第22條績(jī)效評(píng)估與面談
1.績(jī)效管理區(qū)間終了時(shí),直接上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估,
評(píng)估包括但不限于下列內(nèi)容:
(I)工作按計(jì)劃完成的進(jìn)度和效果;
(2)設(shè)定的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況;
(3)設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況;
(4)其他能夠反應(yīng)績(jī)效水平高低的信息。
2.績(jī)效評(píng)估信息的收集、整理與分析
(1)績(jī)效評(píng)估信息向關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方
收集,績(jī)效評(píng)估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn),認(rèn)可其
有效性。
(2)直接上級(jí)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理與分析,必要時(shí)向人力
資源部尋求協(xié)助,確定在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)
準(zhǔn)達(dá)成狀況。
3.績(jī)效評(píng)估等級(jí)
(1)優(yōu)秀一一指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到且超過(guò)制定的關(guān)鍵
績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)合格一一指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指
標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)有待改進(jìn)一一指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),個(gè)別未達(dá)到制定
的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)努力和指導(dǎo)可以達(dá)戌。
(4)不合格一一指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),全部或多數(shù)未達(dá)到
制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),判斷其無(wú)法達(dá)成。
4.經(jīng)對(duì)績(jī)效信息進(jìn)行分析后,直接上級(jí)形成績(jī)效評(píng)估報(bào)告,報(bào)經(jīng)
員工隔級(jí)上級(jí)和人力資源部(分店行政人事部門(mén))審核與備案。
5.績(jī)效面談
(1)績(jī)效評(píng)估結(jié)果形成并經(jīng)隔級(jí)上級(jí)和人力資源部(行政人事
部門(mén))審核后,直接上級(jí)應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績(jī)效面談,績(jī)效面談
包括但不限于:
①工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評(píng)估結(jié)果;
②績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn);
③績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足;
④工作改進(jìn)方法、途徑和計(jì)劃。
(2)員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議的,可向隔級(jí)上級(jí)或人力資源
部(行政人事部門(mén))申訴,獲得答復(fù)為最終回復(fù)。
(3)績(jī)效面談的信息與結(jié)果記入績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)
直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。
第23條績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出
1.獎(jiǎng)懲輸出
(1)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),給
予?的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),即獎(jiǎng)金二績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額X獎(jiǎng)
勵(lì)系數(shù)。
(2)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為合格的,全額發(fā)放工資總額。
(3)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為有待改進(jìn)的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),
減發(fā)系數(shù)的工資。即減發(fā)金二績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額
X減發(fā)系數(shù)。
(4)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為不合格的,如預(yù)計(jì)在下一績(jī)效管理區(qū)
間內(nèi)可以改善,則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)、系數(shù)的工資;如預(yù)
計(jì)不可改善或績(jī)效水平過(guò)低的,紿予調(diào)整崗位或辭退處理。
2.規(guī)劃輸出
用于制定下一績(jī)效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工
作計(jì)劃時(shí)參照使用。
第24條其他規(guī)則
1.績(jī)效管理區(qū)間的間隔時(shí)間最多不超過(guò)兩周,逾期而未形成的,
由員工隔級(jí)上級(jí)向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋,無(wú)合理理由的,將
對(duì)隔級(jí)上級(jí)按二級(jí)處罰執(zhí)行罰款并限令形成。
2.績(jī)效管理區(qū)間內(nèi),出現(xiàn)下列情況的,將對(duì)責(zé)任方直接上級(jí)處以
月工資總額的20%罰款,不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的,給予調(diào)整崗位或辭
退處理:
(1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的,員工直接
上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;
(2)績(jī)效評(píng)估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的,直接上級(jí)不能
向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;
(3)員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作
事故的。
第25條記錄
1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表、績(jī)效管理日
志、績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表、績(jī)效信息(數(shù)據(jù))采集表由各部門(mén)、
分店保留三年。
2.績(jī)效評(píng)估報(bào)告一式兩聯(lián),分別由各部門(mén)、分店和人力資源部保
留三年。
績(jī)效考核方案篇7
、目的
為充分調(diào)動(dòng)制造部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起
以崗位為基礎(chǔ),以工作績(jī)效考核為核心的正向激勵(lì)機(jī)制,把員工的薪
酬與崗位責(zé)任、工作績(jī)效密切結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度
化,規(guī)范化shu。
二、適用范圍
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計(jì)件制及計(jì)件制工作的
員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法
根據(jù)公司《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門(mén)員
工薪資由職級(jí)工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項(xiàng)福利補(bǔ)(津)貼三部
分構(gòu)成,其中,職級(jí)工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級(jí)工資
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵
度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》
之《名制造部崗位、職級(jí)及薪資范圍表》確定。
基本工資
該部分以職級(jí)工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部
分,只與當(dāng)月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。
考核工資
以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計(jì)件制考核工資
和計(jì)件制考核工資兩大類,該部分不以職級(jí)工資總額的50%為限。各
制造部自行制定部門(mén)內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。
非計(jì)件制考核工資
原則上非計(jì)件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)
指標(biāo)予以考核。
計(jì)件制考核工資
(1)計(jì)件制崗位應(yīng)在完成勞動(dòng)定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計(jì)件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當(dāng)月交庫(kù)計(jì)件產(chǎn)品的制造工資成本對(duì)各制
造部計(jì)件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各制造部計(jì)件工資
總額。酒類資料對(duì)由于各工序計(jì)件產(chǎn)量與各制造部交庫(kù)產(chǎn)量不一致造
成的當(dāng)月各制造部計(jì)作工資總額與應(yīng)發(fā)計(jì)件工資總額不一致的情形,
根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計(jì)件單價(jià)和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接
計(jì)算當(dāng)天個(gè)人應(yīng)得計(jì)件工資。計(jì)件制考核工資由生管部統(tǒng)計(jì)人員匯總
并經(jīng)過(guò)核對(duì)后交人事、財(cái)務(wù)部門(mén)辦理工資發(fā)放事宜。
2.點(diǎn)工工資
名制造部接受暫時(shí)沒(méi)有計(jì)件單價(jià)的工作及其他臨時(shí)突擊性工作
任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執(zhí)行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此
項(xiàng)工資在計(jì)件工資外單獨(dú)報(bào)批。(此項(xiàng)工資從事非計(jì)件制作業(yè)的制造
部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤。
4.各項(xiàng)補(bǔ)(津)貼
全勤獎(jiǎng)
為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵(lì)員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)
本部門(mén)員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)考核制度,該項(xiàng)津貼額度為30元/月,按公司
規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
交通補(bǔ)貼
對(duì)各制造部從事計(jì)件制工作員工及從事跟班的非計(jì)件制工作員
工發(fā)放每月30元的乘車補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,按1元/
天扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。
營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼結(jié)合崗住特殊性只適用于部分計(jì)件制工作崗位,具體補(bǔ)
貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb
作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人
員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)
本項(xiàng)補(bǔ)貼。
注:此項(xiàng)補(bǔ)貼包含在各制造部當(dāng)月交庫(kù)計(jì)件產(chǎn)品制造工資成本總
額之中,公司不另行發(fā)放。
夜班補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于從事計(jì)件制工作夜班員工,補(bǔ)貼
標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。
加班補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計(jì)件制工作的手動(dòng)工
序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時(shí)。
病假補(bǔ)貼
根據(jù)國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定對(duì)正常辦理病假手續(xù)并能提供有效診
斷證明的員工給予病假工資待遇。
公假補(bǔ)貼
凡國(guó)家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履
行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定
處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過(guò)試用考察期后,其試用期薪資
級(jí)別原則上依據(jù)其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定
級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之《各制造部崗位、職級(jí)及薪資范圍表》在末級(jí)
內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任
何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門(mén)調(diào)進(jìn)本部門(mén)試用
培訓(xùn)、此前已通過(guò)進(jìn)廠試用的情形除外。
績(jī)效考核方案篇8
目的:
、加強(qiáng)上下級(jí)員工之間的有效溝通,達(dá)成管理創(chuàng)新與改善。
、客觀評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,幫助員工了解工作要求,找出差距,
促進(jìn)工作績(jī)效持續(xù)提高。激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高
員工基本素質(zhì)和工作效率。
、通過(guò)規(guī)范化的考核,客觀公正評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,為薪資發(fā)放、
評(píng)優(yōu)、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。提高員工對(duì)企業(yè)管理制
度的滿意度。
適用范圍:
本管理辦法適用于各車間全體操作員工。
考核原則
、客觀原則:
所有評(píng)估者要做到以事實(shí)為依據(jù),盡可能用量化指標(biāo)來(lái)衡量被考
核者的工作成果及進(jìn)步狀況。對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)應(yīng)有客觀依據(jù)。
、公正原則:
評(píng)估者以提高下屬的工作績(jī)效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客
觀、公正,不應(yīng)該以個(gè)人好惡、憑主觀感覺(jué)來(lái)考核。
、溝通原則:
在考核過(guò)程中,評(píng)估者和被考核者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流,
評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)地反饋給被考核者。
工作職責(zé)
、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負(fù)責(zé)組織制定績(jī)效考核方案,組織推進(jìn)、監(jiān)
督車間績(jī)效考核工作。
、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績(jī)效考核方案,開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)及宣貫
工作,監(jiān)督考核過(guò)程的規(guī)范性和合法性,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核和備案。
、車間:
負(fù)責(zé)本車間的績(jī)效考核工作,并持續(xù)提高本車間和操作人員之工
作績(jī)效。
、工段:
負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,提升績(jī)效及團(tuán)隊(duì)士氣。
、被考核者:
以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)估,提升自身工作能力及績(jī)效。
人員分類及考核權(quán)限
、為區(qū)別考核的側(cè)重點(diǎn)不同,將考核人員分為A、B兩大類,如
下表所示:(見(jiàn)附表1)
、考核權(quán)限的分配如下表所示:(見(jiàn)附表2)
考核內(nèi)容
、績(jī)效考核具體內(nèi)容說(shuō)明
①、工作業(yè)績(jī)考核:
硬指標(biāo):指有明確的數(shù)字達(dá)成來(lái)源的指標(biāo),通過(guò)設(shè)定計(jì)算公式及
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定硬指標(biāo)的考核方法。
軟指標(biāo):指沒(méi)有明確的數(shù)字達(dá)成來(lái)源或目前不具備量化條件、量
化成本較高的指標(biāo)。軟指標(biāo)應(yīng)明確工作要求,制定具體的、易于量化
的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
②、工作態(tài)度考核:工作態(tài)度統(tǒng)一考核六個(gè)指標(biāo),指標(biāo)分別為:
紀(jì)律性、責(zé)任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
a)各部門(mén)依據(jù)部門(mén)管理需要,對(duì)此六個(gè)指標(biāo)明確考核要求,考
核前應(yīng)明確告之員工??己藭r(shí),直接上級(jí)依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、
關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評(píng)分。
b)工作態(tài)度每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取用本年度內(nèi)月度工作
態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。
③、工作技能考核:工作技能統(tǒng)一考核五個(gè)指標(biāo),指標(biāo)分別為:
專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作管理能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
a)有下屬的人員考核以上五個(gè)指標(biāo),無(wú)下屬的人員不考核“團(tuán)隊(duì)管
理能力”。
b)直接上級(jí)參照職位說(shuō)明書(shū),結(jié)合崗位具體要求確定考核要求
(如:工作管理能力可包括學(xué)習(xí)能力、項(xiàng)目管理能力、組織能力等),
依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評(píng)分。
c)二級(jí)、三級(jí)人員僅在年度進(jìn)行考核;匹級(jí)、五級(jí)人員每月進(jìn)
行考核,年度考核時(shí)取本年度內(nèi)月度工作技能考核得分的平均值。
④、獎(jiǎng)懲
a)月度考核時(shí),員工當(dāng)期的獎(jiǎng)懲歸入相關(guān)的考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
b)員工本年度與工作相關(guān)的獎(jiǎng)懲情況作為年度考核的獎(jiǎng)懲加減
分,以審批生效的《獎(jiǎng)懲提擬表》為準(zhǔn),通報(bào)表?yè)P(yáng)5分/次,嘉獎(jiǎng)10
分/次;書(shū)面警告5分/次,記過(guò)及以上10分/次。
、考核內(nèi)容績(jī)效分配(見(jiàn)附表3)
①、各指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn):輕微違規(guī)1分/次;一般性違規(guī)2分/次;
較嚴(yán)重違規(guī)或口頭警告3分/次;嚴(yán)重違規(guī)或書(shū)面警告4-6分/次;情
節(jié)特別嚴(yán)重的本項(xiàng)得0分。
②、“*貢獻(xiàn)”為得分制,制定標(biāo)準(zhǔn):無(wú)貢獻(xiàn)為0分;有價(jià)值的改
善建議得1分/次;價(jià)值相當(dāng)于1000元以上的貢獻(xiàn)得2分/次;價(jià)值
相當(dāng)于5000元以上的貢獻(xiàn)得3-5分/次;價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元以上的貢
獻(xiàn)得6分以上,得分不超過(guò)本項(xiàng)總分值。
③、如員工當(dāng)月獲記過(guò)處分者,當(dāng)月考核得分不得高于80分;
獲記大過(guò)處分者,當(dāng)月考核得分不得高于60分
第九條考核流程
1、月度考核流程:
①、每月1日前,員工對(duì)上月工作進(jìn)行自評(píng)(A類員工除外),
提交上月考核表,有需要時(shí)向直接上級(jí)提交工作成果、報(bào)表或報(bào)告;
同時(shí),如當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月考核表,列明調(diào)整建
議。
②、每月3日前,直接上級(jí)對(duì)下屬員工上月績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)及考核
評(píng)分,填寫(xiě)所有下屬的上月考核表及《績(jī)效考核結(jié)果匯總表》,并逐
級(jí)上報(bào);同時(shí),與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。
③、每月5日前,部門(mén)指定專人匯總本部門(mén)考核結(jié)果,匯總成部
門(mén)的《績(jī)效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批后,將《績(jī)效考核
結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每月10日前,直接上級(jí)向員工反饋上月考核結(jié)果,如員工
考核等級(jí)為一般或較差,則需要進(jìn)行績(jī)效面談,幫助下屬制定績(jī)效改
進(jìn)計(jì)劃;同時(shí),雙方簽名確認(rèn)上月考核結(jié)果,原件由上級(jí)或由部門(mén)安
排專人保管。
2、年度考核流程(管理人員):
①、每
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