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文檔簡介

制度模板1:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊(duì)干部的,軍隊(duì)干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊(duì)探親時(shí),經(jīng)批準(zhǔn),可給假一次,假期最多不超過30天。職工學(xué)徒、見習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間在下半年的,當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點(diǎn)生育,享受生產(chǎn)假,不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時(shí),同時(shí)探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T證明,向人事部門申報(bào)。在3月底以前結(jié)婚的職工,可享受當(dāng)年度探望配偶假;當(dāng)年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計(jì)3個(gè)月,當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費(fèi)自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明(根據(jù)病情需要,可進(jìn)行院內(nèi)會(huì)診),經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習(xí)期間請(qǐng)病、事假,相應(yīng)延長見習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗(yàn)單換病假條辦理手續(xù),否者一律按曠工對(duì)待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作,需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批,確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后,不能勝任工作又請(qǐng)病假,則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個(gè)人事情盡量利用節(jié)假日處理,一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。因事必須請(qǐng)假者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請(qǐng)假、捎口信、捎假條及信件請(qǐng)假續(xù)假,一律無效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期:平產(chǎn)產(chǎn)假為98天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎,每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期:達(dá)到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假?;榧倨陂g包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期:節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過三天按事假對(duì)待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時(shí)間不計(jì)在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。(五)請(qǐng)假審批手續(xù)1.一般工作人員請(qǐng)假,不得影響科室的正常工作,必須持請(qǐng)假條履行請(qǐng)假審批手續(xù):一天之內(nèi)由科室主任批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后,由主管院長批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù),超過一周經(jīng)科室主任、主管院長同意簽字后,由院長批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù),環(huán)節(jié)干部請(qǐng)假由院長批準(zhǔn)后到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請(qǐng)假。各科室主任、護(hù)士長因事離崗、外出要向院長請(qǐng)假。3.職工請(qǐng)假結(jié)束回醫(yī)院后,應(yīng)及時(shí)向人力資源部銷假,沒有及時(shí)銷假者,后果自負(fù)。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)提前電話征得科室主任的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。5.職工請(qǐng)假后,因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的,必須在假期滿前一天向相關(guān)部門提出續(xù)假申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假?;卦汉?,須補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。6.職工未履行請(qǐng)假手續(xù)一律按曠工處理。(六)女職工產(chǎn)后哺乳時(shí)間規(guī)定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間,上、下午各一次,每次一小時(shí)。2.生育多胞胎女職工哺乳時(shí)間可增加半小時(shí)。3.女職工哺乳期長度為一年,自嬰兒出生時(shí)起至嬰兒滿一周歲時(shí)止。4.工作期間哺乳時(shí)間段由各科室根據(jù)本科室實(shí)際情況自行安排。(七)其它事項(xiàng)1.聘用人員年累計(jì)事假達(dá)到一個(gè)月,醫(yī)院有權(quán)終止勞動(dòng)合同。2.對(duì)曠工的處罰:曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個(gè)月全額工資,曠工超過一周扣罰當(dāng)月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘,曠工15天者,醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要,取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀(jì)律,科主任、護(hù)士長知情不報(bào)或弄虛作假,要負(fù)連帶責(zé)任,按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休,需在下一周內(nèi)補(bǔ)休完存班,未按規(guī)定休息者按事假處理。制度模板2:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評(píng)估談話和考核;9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對(duì)制度的意見或建議;2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對(duì)于正常的工作,各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級(jí)溝通:1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí);4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng),由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊(duì)干部的,軍隊(duì)干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊(duì)探親時(shí),經(jīng)批準(zhǔn),可給假一次,假期最多不超過30天。職工學(xué)徒、見習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間在下半年的,當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點(diǎn)生育,享受生產(chǎn)假,不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時(shí),同時(shí)探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T證明,向人事部門申報(bào)。在3月底以前結(jié)婚的職工,可享受當(dāng)年度探望配偶假;當(dāng)年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計(jì)3個(gè)月,當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費(fèi)自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明(根據(jù)病情需要,可進(jìn)行院內(nèi)會(huì)診),經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習(xí)期間請(qǐng)病、事假,相應(yīng)延長見習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗(yàn)單換病假條辦理手續(xù),否者一律按曠工對(duì)待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作,需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批,確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后,不能勝任工作又請(qǐng)病假,則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個(gè)人事情盡量利用節(jié)假日處理,一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。因事必須請(qǐng)假者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請(qǐng)假、捎口信、捎假條及信件請(qǐng)假續(xù)假,一律無效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期:平產(chǎn)產(chǎn)假為98天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎,每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期:達(dá)到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假?;榧倨陂g包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期:節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過三天按事假對(duì)待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時(shí)間不計(jì)在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。(五)請(qǐng)假審批手續(xù)1.一般工作人員請(qǐng)假,不得影響科室的正常工作,必須持請(qǐng)假條履行請(qǐng)假審批手續(xù):一天之內(nèi)由科室主任批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后,由主管院長批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù),超過一周經(jīng)科室主任、主管院長同意簽字后,由院長批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù),環(huán)節(jié)干部請(qǐng)假由院長批準(zhǔn)后到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請(qǐng)假。各科室主任、護(hù)士長因事離崗、外出要向院長請(qǐng)假。3.職工請(qǐng)假結(jié)束回醫(yī)院后,應(yīng)及時(shí)向人力資源部銷假,沒有及時(shí)銷假者,后果自負(fù)。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)提前電話征得科室主任的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。5.職工請(qǐng)假后,因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的,必須在假期滿前一天向相關(guān)部門提出續(xù)假申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假?;卦汉螅氀a(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。6.職工未履行請(qǐng)假手續(xù)一律按曠工處理。(六)女職工產(chǎn)后哺乳時(shí)間規(guī)定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間,上、下午各一次,每次一小時(shí)。2.生育多胞胎女職工哺乳時(shí)間可增加半小時(shí)。3.女職工哺乳期長度為一年,自嬰兒出生時(shí)起至嬰兒滿一周歲時(shí)止。4.工作期間哺乳時(shí)間段由各科室根據(jù)本科室實(shí)際情況自行安排。(七)其它事項(xiàng)1.聘用人員年累計(jì)事假達(dá)到一個(gè)月,醫(yī)院有權(quán)終止勞動(dòng)合同。2.對(duì)曠工的處罰:曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個(gè)月全額工資,曠工超過一周扣罰當(dāng)月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘,曠工15天者,醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要,取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀(jì)律,科主任、護(hù)士長知情不報(bào)或弄虛作假,要負(fù)連帶責(zé)任,按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休,需在下一周內(nèi)補(bǔ)休完存班,未按規(guī)定休息者按事假處理。制度模板4:職工撫恤制度根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)保險(xiǎn)條例實(shí)施細(xì)則修正草案》和我區(qū)的文件規(guī)定:1、職工在下列情況下負(fù)傷、殘廢或死亡時(shí)應(yīng)享受因工負(fù)傷、殘廢或死亡待遇。1)在日常工作中,執(zhí)行公司方面指定或同意工作的;2)在緊急情況下,雖未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,但從事與企業(yè)有關(guān)的工作。2、供養(yǎng)直系親屬1)祖父、父、夫年滿60歲未從事有報(bào)酬工作的。2)祖母、母、妻未從事有報(bào)酬工作的。3)子、女年未滿16周歲。3、職工死亡待遇規(guī)定(1)職工死亡待遇規(guī)定1)職工因病死亡、非因工死亡的,有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下付給300元作為喪葬補(bǔ)助費(fèi),并按下列規(guī)定有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下一次性付給供養(yǎng)直系親屬救濟(jì)費(fèi),供養(yǎng)直系親屬1人者,為死者本人檔案工資的6個(gè)月;2人者為9個(gè)月;3人或3人以上者為12個(gè)月。2)職工因工死亡時(shí),有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下付給4500元作為喪葬補(bǔ)助費(fèi),并按下列規(guī)定有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下每月付給供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi);供養(yǎng)直親屬1人者為死者本人檔案工資的25%;2人者為40%;3人或3人以上者為50%,此撫恤費(fèi)付至供養(yǎng)者失去供養(yǎng)條件時(shí)止。制度模板5:員工服務(wù)管理制度一、服務(wù)原則1、恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務(wù)。2、不僅從語言上,更要從行動(dòng)上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。3、同事之間、上下級(jí)之間誠意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神。4、敢于負(fù)責(zé),勇于開拓。鉆研業(yè)務(wù)技能,開發(fā)自身潛力,積極進(jìn)取健康向上。第二條遵循職業(yè)道德公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時(shí)、何地,都代表公司,都要注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。制度模板6:員工休假管理制度公司按國家規(guī)定執(zhí)行的假期類別有:年休假、探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假及其他公假。其中年休假、病事假(醫(yī)療期除外)為實(shí)際工作日(不含法定節(jié)假日);婚假、喪假、產(chǎn)假(含計(jì)劃生育假)、工傷假休假天數(shù)含法定節(jié)假日。事假因私事非本人不能處理時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可給予事假。按事假實(shí)際天數(shù)扣發(fā)月薪。另按全年事假實(shí)際天數(shù)計(jì)算扣除其年終獎(jiǎng)金。員工當(dāng)年累計(jì)事假天數(shù)超過30天,扣發(fā)全部當(dāng)年年終獎(jiǎng)金,并做為績效考核的一個(gè)指標(biāo),結(jié)合績效考核制度來權(quán)衡員工是否調(diào)崗、調(diào)薪、解除勞動(dòng)合同。病假員工因病請(qǐng)假,憑公司指定的醫(yī)院或就近急診醫(yī)院開具的病休建議書,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并報(bào)行政人事部備案;員工外出本市就診,需有當(dāng)?shù)貐^(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院開具的證明,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后才生效。無醫(yī)院開具病休或就醫(yī)證明的,按事假處理。員工病假按2天病假折合1個(gè)工作日的折算方法扣發(fā)月薪和年終獎(jiǎng)員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作就醫(yī)治療時(shí),根據(jù)國家《企業(yè)患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》按照員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限,給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期內(nèi)連續(xù)病假超過2個(gè)月的,薪資按50%的固定月薪發(fā)放,并按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放年終獎(jiǎng)金;連續(xù)病假超過半年的根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的長期病假工資,不享受年終獎(jiǎng)金。年休假1、各部門應(yīng)對(duì)員工休假以不影響正常工作為原則在年初作妥善安排,以保證員工正常休假、休息權(quán)利。部門員工年初(每年1月20日前)填寫《年休假審批單》,制定出當(dāng)年年休假計(jì)劃,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室備案。各部門員工當(dāng)年可享受的年休假天數(shù)由辦公室提供各部門負(fù)責(zé)人作為審批部門員工年假天數(shù)的依據(jù)。員工因工作等原因需要修改年休假計(jì)劃的,需要填寫《年休假計(jì)劃變更單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案。2、年休假當(dāng)年假期在1個(gè)自然年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排,不得跨年度累積。3、公司正式員工入司滿一年后可享受年休假,員工根據(jù)工齡每年享受相應(yīng)的年休假。工齡根據(jù)員工正式人事檔案中有明確記錄的相關(guān)工作經(jīng)歷核定或根據(jù)員工繳納基本社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)年限核定,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:工齡已滿1年不滿10年的,年休假5天;工齡已滿10年不滿20年的,年休假10天;工齡已滿20年的,年休假15天;工齡25年以上者,年休假20天。4、有下列情況之一的不享受當(dāng)年年休假:(1)當(dāng)年無故曠工1天以上或受警告以上處分;(2)累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工,請(qǐng)事假累計(jì)5天以上的或病假累計(jì)2個(gè)月以上的;(3)累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工,請(qǐng)事假累計(jì)10天以上的或病假累計(jì)3個(gè)月以上的;(4)累計(jì)工作滿20年以上的職工,請(qǐng)事假累計(jì)15天以上的或病假累計(jì)4個(gè)月以上的;(5)因本人工作過失造成公司經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)受損失受警告處分的;5、允許員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假,且員工須在《請(qǐng)假單》中說明,報(bào)人力資源部備案。6、公司確因工作需要不能安排員工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日基本工資收入的200%支付代休金,基本工資超過社平工資三倍的,按三倍封頂后計(jì)算代休金。;7、允許員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假,且員工須在《請(qǐng)假單》中說明,報(bào)辦公室備案。婚假公司員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡登記結(jié)婚,給予帶薪婚假3天,達(dá)到晚婚年齡(男年滿25周歲,女年滿23周歲)登記結(jié)婚的,另給婚假7天,婚假從結(jié)婚登記日起一年內(nèi)有效。員工憑結(jié)婚登記證復(fù)印件辦理婚假請(qǐng)假手續(xù),婚假一次性休完。(五)喪假公司正式員工的直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時(shí),給予喪假3天,需去外地辦理喪事的,可經(jīng)本人提出申請(qǐng)及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),根據(jù)實(shí)際情況另給往返路程假。其延長假期按事假處理,未經(jīng)批準(zhǔn)超假的,按曠工論處。(六)產(chǎn)假及計(jì)劃生育假員工符合國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)計(jì)劃生育規(guī)定的,可申請(qǐng)產(chǎn)假:1、符合晚育年齡(24周歲)懷孕的女員工,在以下懷孕期間的檢查,按公假處理:懷孕12周至25周期間,每月檢查一次,每次時(shí)間為半天;懷孕26周至33周期間,每兩周檢查一次,每次時(shí)間為半天;懷孕34周以上,每周檢查一次,時(shí)間為半天。超過以上時(shí)間的,按事假處理。2、女員工正常生育的產(chǎn)假為90天(連續(xù)計(jì)算,含法定節(jié)假日),其中包括產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天。晚育并領(lǐng)有《獨(dú)生子女證》的增加晚育獎(jiǎng)勵(lì)假30天。女職工生育同時(shí)符合難產(chǎn)、多胞胎生育、晚育條件的,增加的產(chǎn)假天數(shù)累加計(jì)算。由于特殊原因超出產(chǎn)假延期休息的要經(jīng)部門及人力資源部批準(zhǔn)后按事假處理。3、女員工妊娠期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明,不足12周流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上至16周以內(nèi)的,產(chǎn)假為30天;妊娠滿16周以上28周以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假90天,其中包括產(chǎn)前休假15天。4、根據(jù)國家計(jì)劃生育政策,實(shí)行節(jié)育手術(shù)的員工,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明》規(guī)定的建議休息時(shí)間給予計(jì)劃生育假(按公假處理)。5、嬰兒不滿一周歲的女員工,每天給予哺乳假2小時(shí),哺乳時(shí)間不得累計(jì),多胞胎生育的,每多一個(gè)嬰兒每天增加1小時(shí)哺乳假。6、配偶休產(chǎn)假期間,公司男員工憑配偶單位開具的相關(guān)證明或子女出生證明可休待產(chǎn)假,待產(chǎn)假為5個(gè)工作日。待產(chǎn)假自配偶方懷孕26周至子女出生兩周內(nèi)有效。7、休產(chǎn)假的女員工上述假期內(nèi)薪資照發(fā)。其年終獎(jiǎng)金按其當(dāng)年實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算,并根據(jù)公司績效管理辦法以考核評(píng)估結(jié)果為依據(jù)核發(fā)。休產(chǎn)假期間(含按事假處理的部分)不計(jì)入出勤天數(shù)。8、員工生育期間待遇請(qǐng)具體參見泰康人發(fā)〔2005〕第032號(hào)《泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工生育期間待遇試行辦法》。(七)工傷假公司按照《工傷保險(xiǎn)條例》第三章相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定工傷。員工因公負(fù)傷,要持醫(yī)院開具的《醫(yī)療診斷證明》等相關(guān)材料,在負(fù)工傷10天內(nèi)申報(bào)辦公室,經(jīng)辦公室向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),經(jīng)勞動(dòng)保障部門認(rèn)可后,可享受《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的相關(guān)待遇及工傷假。(八)探親假公司異地人員或委派到外地工作的人員,可享受探親假,具體規(guī)定如下。異地員工每年享受20天的帶薪探親休假。同一省內(nèi)的異地人員的探親休假為15個(gè)工作日。已婚且因外派導(dǎo)致與配偶分居的員工可以每3個(gè)月享受1次探望配偶的帶薪探親休假,每次假期不超過7天(不含公休日和法定節(jié)假日,含往返路程)。探親、休假路費(fèi)按500元/人.次給予補(bǔ)助。若本人因工作不能離崗而放棄休假或其配偶前往探望,探親路費(fèi)同樣按500元給予補(bǔ)助發(fā)放。全年已享受探親休假的員工不再另外享受員工年休假。(九)其它公假員工因子女就學(xué)或?qū)W校召開家長會(huì)等,可憑有效通知,申請(qǐng)帶薪公假半天;員工搬遷本人住宅,可申請(qǐng)帶薪公假1-2天,一個(gè)年度內(nèi)累計(jì)不超過2天。(十)本制度的解釋權(quán)歸行政人事部,修訂權(quán)歸總經(jīng)理。制度模板7:集團(tuán)公司部門年度、月度績效考核制度第一條考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序,充分發(fā)揮績效考核激勵(lì)機(jī)制作用,調(diào)動(dòng)集團(tuán)各部門工作積極性,特制定本辦法。第二條部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實(shí)施。第三條考核范圍集團(tuán)公司各部門第四條考核時(shí)間每月21日–25日,年終考核于每年12月底第五條考核內(nèi)容5.1月度分解指標(biāo)5.2本月計(jì)劃工作5.3領(lǐng)導(dǎo)交辦工作5.4日常管理工作第六條考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標(biāo)評(píng)價(jià)/KPI指標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)等方式,由考核者根據(jù)年初設(shè)定的工作目標(biāo)/KPI指標(biāo)并結(jié)合各月份目標(biāo)、員工績效考核成績進(jìn)行考核。第七條考核過程7.1部門經(jīng)理自檢評(píng)價(jià)部門經(jīng)理逐項(xiàng)評(píng)價(jià)本部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況,給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。7.2分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分管領(lǐng)導(dǎo)逐項(xiàng)評(píng)價(jià)管轄部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況,給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。7.3人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)價(jià),考核其工作目標(biāo)完成情況,給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。部門年度考核由人力資源部組織,總經(jīng)理直接考核評(píng)分。7.4績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結(jié)果反饋到各部門(年度考核反饋時(shí)間為12月31日之前)。并就考核結(jié)果,組織成績較差的部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理進(jìn)行面談。第八條考核等級(jí)及結(jié)果兌現(xiàn)規(guī)定8.1考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據(jù)考核部門提議,總經(jīng)理批準(zhǔn),酌情另外予以嘉獎(jiǎng)。8.2考核得分及兌現(xiàn)辦法考核得分考核兌現(xiàn)90分以上(含90分)100%績效考核工資60–89分考核得分不達(dá)90分,每降一分,扣除績效考核工資的1%60分以下不發(fā)績效工資,誡勉談話。年內(nèi)三次在60分以下,降級(jí)或撤職8.3部門考核結(jié)果即部門經(jīng)理考核得分。8.4根據(jù)部門考核得分,確定部門經(jīng)理應(yīng)得績效工資,部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響,部門經(jīng)理也可對(duì)本部門員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰。制度模板8:人才信息庫管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)人事檔案和人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性,以及人力資源配置的及時(shí)性,滿足公司人力資源需求,特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二章人事檔案管理第四條公司員工的正式人事檔案,由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。第五條綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時(shí)人事檔案,臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個(gè)人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)任免文件等。第六條臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負(fù)責(zé)保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。第七條綜合管理部對(duì)員工的臨時(shí)檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料,以確保員工正式人事檔案的完整性。第八條有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見,并報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第九條離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。第十條人事檔案管理員應(yīng)及時(shí)將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動(dòng)檔案中心,由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動(dòng)關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動(dòng)檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三章人才信息庫管理第十一條綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時(shí)性。第十二條綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息,并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘會(huì)和招聘活動(dòng),不斷充實(shí)公司后備人才信息庫。第十三條綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動(dòng)的報(bào)名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。第十四條綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。第十五條綜合管理部應(yīng)對(duì)人才信息庫中的人員資料進(jìn)行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。第十六條綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。第十七條綜合管理部應(yīng)定期對(duì)人才信息庫進(jìn)行整理,將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。第十八條原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫中刪除,并銷毀有關(guān)資料。第十九條綜合管理部應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的個(gè)人資料和應(yīng)聘信息予以保密,不得擴(kuò)散。第四章附則第二十條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂.第二十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板9:職工病養(yǎng)制度1、員工因工致殘,喪失勞動(dòng)能力者經(jīng)公司人力資源部調(diào)查核實(shí)確認(rèn)有工傷殘廢證者本人申請(qǐng)公司批準(zhǔn)的可享受100%的檔案工資,同時(shí)離崗休養(yǎng)。2、員工因病或非因工傷殘者,有縣級(jí)以上醫(yī)院證明,經(jīng)本人申請(qǐng)公司研究同意,喪失部分勞動(dòng)能力者工齡在20年以上者享受65%檔案工資,10年以上、20年以下者按60%;10年以下者按50%,離崗調(diào)養(yǎng)期間不享受任何福利待遇。制度模板10:人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí),采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此,特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計(jì)劃的編制2.1人員需求計(jì)劃編制的原則2.1.1符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤計(jì)劃的需要;2.1.2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要;2.1.3有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展;2.1.4項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開工前配置,項(xiàng)目結(jié)束后解散。2.1.5各部門可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求,提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。2.1.6適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉儲(chǔ)及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時(shí))人員。2.2人員需求計(jì)劃編制程序2.2.1公司各部門根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請(qǐng)表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計(jì)劃實(shí)施過程忠,確因工作需要,需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的,須先提出申請(qǐng),填寫《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第三條招聘過程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準(zhǔn)備階段3.2.1根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等),報(bào)人力資源部;3.2.2確定復(fù)試和面試內(nèi)容;3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容:1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘,此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。2)招聘職位描述,包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等;3)對(duì)應(yīng)聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:①剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù);②被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;③參加非法組織;④品行惡劣,曾受到開除處分;⑤吸食毒品;⑥經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認(rèn)為不合格;⑦年齡未滿18周歲。4)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式;5)報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料;6)其他注意事項(xiàng)。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。3.4.2初選方法應(yīng)聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部會(huì)同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3.4.3初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試,測(cè)試內(nèi)容要求:①管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。②專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等)主要測(cè)試相關(guān)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。③行政服務(wù)類人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。④公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設(shè)計(jì):管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì),技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提供,行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。②考試安排:包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷:由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。3.5.3筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上,原則上筆試成績不滿60分者,予以淘汰。3.6面試3.6.1通過筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。3.6.3面試前的準(zhǔn)備①閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問題提綱提問、進(jìn)行情景模擬問答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4

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