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十大網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析杜蕾斯·可口可樂·王老吉·凡客誠品·大眾甲殼蟲·黑人牙膏·Smart·必勝客·肯德基·維達(dá)ByFan杜蕾斯社會(huì)化營銷實(shí)時(shí)營銷:穿著杜蕾斯鞋套去看海,走雨路不濕鞋2011年夏天,北京的降水出奇的多,而且多以暴雨的形式出現(xiàn)。6月23日下午5時(shí)多,一場暴雨再次突襲北京。此時(shí)正好是下班時(shí)間,許多上班族都沒法回家,只能繼續(xù)呆在辦公室里。下班時(shí)間,大家回不了家,就只能看看新聞,或者刷刷微博。杜蕾斯微博團(tuán)隊(duì)有人說不想把新買的球鞋弄臟,于是有人調(diào)侃不如用杜蕾斯套鞋回家。總監(jiān)覺得這個(gè)創(chuàng)意不錯(cuò),于是先進(jìn)行簡單拍攝修飾后利用團(tuán)隊(duì)成員的私人賬號(hào)發(fā)布此微博,再由杜蕾斯評論。20分鐘之后,杜蕾斯成為微博熱門話題排名第一。6月23日,北京下了一場突入其來的暴雨,暴雨導(dǎo)致北京的交通陷入擁堵,地勢低洼的地都出現(xiàn)了嚴(yán)重的積水。一時(shí)間在新浪微博上引起了眾多網(wǎng)友的討論,網(wǎng)友們還紛紛拍下當(dāng)時(shí)積水的場景,發(fā)送到微博上,得到了數(shù)千條的轉(zhuǎn)發(fā)和評論。營銷背景營銷過程杜蕾斯利用內(nèi)容的新奇性,有目的的進(jìn)行了一場公共關(guān)系傳播。借用北京大雨的話題,@杜蕾斯官方微博通過對產(chǎn)品用法的創(chuàng)新,利用玩味的方式巧妙地迚行品牌的傳播。雖然只是玩味,但是這個(gè)點(diǎn)子充滿趣味和創(chuàng)新,同時(shí)又展示出產(chǎn)品彈性好、不易破損的品牌特性,獲得了大量用戶的好評和互動(dòng),是當(dāng)時(shí)最成功的實(shí)時(shí)營銷案例。@地空搗蛋第一階段:資格邀請階段(2008-3-24至2008-5-4)開始從8888條路線的起點(diǎn)開始推進(jìn)圖標(biāo)變成火炬樣式,當(dāng)成功將火炬?zhèn)鬟f下去后,火炬點(diǎn)亮點(diǎn)亮圖標(biāo)的用戶將同時(shí)獲贈(zèng)一枚QQ秀勝利徽章結(jié)束2008年,512地震。5月18日晚,央視一號(hào)演播大廳舉辦的“愛的奉獻(xiàn)。2008抗震救災(zāi)募捐晚會(huì)”,加多寶集團(tuán)(王老吉生產(chǎn)商)代表陽先生手持一張碩大的紅色支票,以1億元的捐款成為國內(nèi)單筆最高捐款企業(yè),頓時(shí)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)?!跋M麄兡茉缛针x苦得樂?!卑殡S著這句話,1億元的巨額捐款,廣東加多寶集團(tuán)“一夜成名”。在這次賑災(zāi)捐款中,捐款上百萬的企業(yè)比比皆是,捐款上千萬的也同樣不勝枚舉,而捐款過億的企業(yè),截止5月22日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也已經(jīng)多達(dá)12家。王老吉捐款了,中國成百上千的企業(yè)同樣都捐款了,為什么唯獨(dú)王老吉的捐款引起了人們的注意力,“特別讓人感動(dòng)”??在捐款問題上,與萬科形成鮮明對比。制造事件。萬科老總王石強(qiáng)調(diào)慈善不是一次性的,但是在此環(huán)境下并不是最好的辦法,被網(wǎng)友所詬病。而王老吉作為此前并不算巨頭的民營企業(yè),捐出一億,則讓網(wǎng)友們大跌眼鏡。事件過程:汶川地震撥動(dòng)了全中國人的愛國心,以“愛國”為主題,不僅成功地打造了王老吉傳統(tǒng)的民族企業(yè)形象,更制造熱點(diǎn),塑造王老吉的捐款一億的愛國行為。讓王老吉捐款一億成為熱點(diǎn)事件漩渦。至此我們可以看到:一個(gè)公眾矚目的企業(yè)行為一條引人關(guān)注的帖子一群高效有力的網(wǎng)絡(luò)推手一個(gè)廣受關(guān)注的社會(huì)新聞成功使整個(gè)事件擴(kuò)大到了13億中國人心目中,使王老吉的品牌形象瞬間樹立起來。凡客體微博話題營銷2010年7月,凡客誠品選擇韓寒和王珞丹作為品牌代言人,以自我表達(dá)和極富個(gè)性的口吻創(chuàng)作了兩則平面廣告投放市場。此次“凡客體”的營銷在傳播的戲謔式的文化,對傳統(tǒng)文化的調(diào)侃符合當(dāng)下大眾的普遍心態(tài)以及行為。發(fā)動(dòng)群眾也不是商家個(gè)體,而是龐大的網(wǎng)民。這次“凡客體”的傳播不僅僅僅限于VANCL產(chǎn)品本這次“凡客體”的傳播不僅僅僅限于VANCL產(chǎn)品本身,而是在群策群力的基礎(chǔ)上,廣泛傳播多種多樣,聲勢之大前所未有。這種另類而又放之四海皆準(zhǔn)的手法招致了大量網(wǎng)友圍觀。以“……不愛……大量網(wǎng)友圍觀。以“愛……不愛……是……不是……我是……”為基本敘述模板……不是……我是……”為基本敘述模板的“凡客體”,獲得了網(wǎng)友們的喜愛。“凡客體”絡(luò)上同時(shí)掀起了模仿和惡搞熱潮,各路名人無一幸免,幾乎成為了被調(diào)侃的對象。凡客通過自己的官方聲明,隱約地表現(xiàn)自己對于此次惡搞時(shí)間的曖昧態(tài)度。事實(shí)上,凡客的企劃部門在惡搞風(fēng)靡之初也通過微博將某些網(wǎng)友的惡搞作品發(fā)在了企業(yè)的微博當(dāng)中,從默認(rèn)逐漸借勢引導(dǎo)這股潮流。此外,凡客還利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行互動(dòng)營銷,借在號(hào)稱文藝青年集散地的豆瓣網(wǎng)上,舉辦以“創(chuàng)意帝!豆瓣青年戲‘凡客’——PS舉辦以“創(chuàng)意帝!豆瓣青年戲‘凡客’!送《獨(dú)唱團(tuán)》”為主題的活動(dòng)來對凡客體的走紅起到推波助瀾的作用。凡客體的成功可被復(fù)制,但需要滿足下列條件:(1)產(chǎn)品和服務(wù)受眾為普通消費(fèi)者(2)了解清楚產(chǎn)品定位族群的特征的接觸習(xí)慣,對目標(biāo)受眾的行為習(xí)慣有充分的研究和了解互聯(lián)網(wǎng)作為娛樂和獲取信息的平臺(tái),活躍在網(wǎng)絡(luò)上的主要是單個(gè)的消費(fèi)個(gè)體,針對個(gè)體的品牌營銷來的更為有效:(1)產(chǎn)品和服務(wù)適合大眾的品牌更適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,例如:服裝、it數(shù)碼、汽車等網(wǎng)絡(luò)營銷,例如:服裝、it數(shù)碼、汽車等(2)需要在品牌形象和個(gè)性上下功夫。你可以像“我的地盤聽我的”那樣酷勁十足,也可以像“無懈可擊”那樣完美呈現(xiàn)??傊?,要有自己的品牌態(tài)度大眾甲殼蟲上市網(wǎng)絡(luò)營銷營銷背景從大眾新甲殼蟲這項(xiàng)活動(dòng)11月1日啟動(dòng)之日起,酷我音樂盒已經(jīng)在換膚、社區(qū)、活動(dòng)、廣告條多個(gè)位置會(huì)出現(xiàn)新甲殼蟲“Soundofthecity”活動(dòng)信息。從用戶實(shí)際使用操作最多的環(huán)節(jié)入手,通過用戶龐大的瀏覽和操作數(shù)量,增加這個(gè)活動(dòng)的關(guān)注度。由于酷我音樂盒為用戶提供了在線制作MV的功能,只要是注冊用戶,應(yīng)用酷我MV制作20秒的音樂作品,既可以翻唱歌曲,也可以自己原創(chuàng),不論是深情演繹還是作怪搞笑,只需在歌詞中提及一個(gè)你的家鄉(xiāng)或者你生活過的城市,在線上傳,便可以參與大賽。通過酷我音樂盒樂迷在線投票評選,最終選出得票數(shù)最多的前十位參與者,獲得臺(tái)灣、意大利、德國浪漫旅行的機(jī)會(huì),同時(shí)還有40份參與獎(jiǎng),贏得甲殼蟲的限量車?;蚣o(jì)念T恤,更有可能參與最終的甲殼蟲MV盛大Party,與眾多明星以及甲殼蟲一起狂歡。僅僅是20秒的自創(chuàng)MV上傳參與,就已經(jīng)完全體現(xiàn)出酷我音樂盒強(qiáng)大的音樂產(chǎn)品力量。此次新甲殼蟲上市,以這種帶著自由和浪漫的音樂形式作為營銷手段,是非常符合其品牌品味的。而作為國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)音樂媒體,酷我音樂盒的此次與甲殼蟲的合作,超越了其他網(wǎng)絡(luò)音樂媒體單一化的廣告式營銷模式,通過運(yùn)用音樂產(chǎn)品作為工具,達(dá)到為合作品牌進(jìn)行深度宣傳的目的。于此同時(shí),這一優(yōu)勢也必將被其他品牌所認(rèn)知,借助合作伙伴的力量,打造自己的品牌力量,這就是非常明智的“借力打力”的做法,形成“雙贏”的效果。曾經(jīng)有人說,不知道是汽車承載了音樂的飛揚(yáng),還是音樂成就了汽車的奔放。其實(shí)這并不只適用于汽車與音樂的關(guān)系,它也隱含著營銷中“雙贏”的最高境界。黑人牙膏SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷上市第二年的透心爽牙膏,需要向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)醒你漱口水,激醒感覺的品牌信息,并擴(kuò)大消費(fèi)群體。那么如何結(jié)合現(xiàn)代生活特質(zhì),在全媒體環(huán)境下,找到合適的媒體做為平臺(tái)?如何在品牌信息充斥環(huán)境下,精準(zhǔn)的傳遞給消費(fèi)者品牌信息?如何讓消費(fèi)者通過簡單,好玩的方式,體會(huì)“激醒“的感覺,同時(shí)促進(jìn)消費(fèi)?背景讓社交網(wǎng)絡(luò)變身壓現(xiàn)場。在SNS上,讓搞怪好玩的激醒創(chuàng)意,通過用戶間的互聯(lián),形成病毒傳播?!靶涯愦蠼饩取盎顒?dòng)在人人網(wǎng)展開,在SNS上,讓搞怪好玩的激醒創(chuàng)意,通過用戶間的互聯(lián),形成群體間傳播?,F(xiàn)代人生活壓力大,負(fù)面情緒大。充滿惡搞氣息的網(wǎng)絡(luò)文化蔓延。SNS仍然是年輕消費(fèi)群體集結(jié)的媒體平臺(tái)人人網(wǎng)的用戶喜歡通過游戲的方式與好友及品牌保持互動(dòng)營銷點(diǎn)挖掘方案執(zhí)行三種活動(dòng):醒你酷變身-用激醒牙膏掃蕩壓力癥狀,解救好友。選擇壓力癥狀,以及需要解救的好友,用激醒牙膏掃蕩壓力癥狀。好友登錄主頁后,可以通過頁面上的富媒體見證自己的變身時(shí)刻?!八ù蟛煌睘槊课缓糜讯继峁┝硕噙_(dá)50種爽法,測試好友喜歡哪種爽。測試好友喜愛的爽法。帶有真實(shí)好友姓名的圖片可以同步到個(gè)人相冊,50種爽法增加收集樂趣,還能下載分享到微博。兩款游戲均可以參加抽獎(jiǎng)。而且用戶的每一次操作都會(huì)向好友發(fā)出提醒,并產(chǎn)生不同內(nèi)容的新鮮事,可以形成用戶間的二次傳播。246萬人次的參與免費(fèi)媒體產(chǎn)生180萬次互動(dòng),是付費(fèi)媒體的3倍尼爾森消費(fèi)者跟蹤調(diào)研報(bào)告顯示:
-70%的參與者表示黑人透心爽牙膏給人激醒活力的感覺,是適合他們的產(chǎn)品。
-參與者的品牌認(rèn)知提升了8%,品牌偏好提升了17%,購買意向更提升了34%通過在SNS人人網(wǎng)上的游戲開展,使傳播擴(kuò)大,大大提升了品牌效應(yīng)。SMART淘寶團(tuán)購?fù)茝V營銷背景分析
電子商務(wù)——中國互聯(lián)網(wǎng)的重磅之石網(wǎng)購市場整體發(fā)展:進(jìn)入快車道淘寶網(wǎng)是網(wǎng)民網(wǎng)購首選平臺(tái)網(wǎng)購用戶的購物次數(shù)及金額大幅提高提高smart品牌知名度擴(kuò)大smart銷售渠道2010年9月6日,淘寶網(wǎng)的奔馳團(tuán)購迷你站上線,不到24小時(shí)就吸引了30萬名訪問者,在各大網(wǎng)絡(luò)論壇引起了轟動(dòng)。此次團(tuán)購的是奔馳smart硬頂版,市場售價(jià)為17.6萬元。而團(tuán)購規(guī)定,當(dāng)意向人數(shù)達(dá)到50人便可成團(tuán),單車價(jià)格降為16.7萬元;達(dá)到200人滿團(tuán)數(shù)量時(shí),就可以享受到13.5萬元的最低價(jià),相當(dāng)于原價(jià)的7.7折。
眾多團(tuán)購愛好者蓄勢待發(fā),不僅打算自己團(tuán)購,更說服親友加入到這場瘋狂的“搶奪”中。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,形成良好廣告利用新生團(tuán)購力量,深度挖掘潛在市場大膽采用折扣定價(jià)策略,層層攻破消費(fèi)者心理防線大膽采用折扣定價(jià)策略充分利用品牌效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合沖擊消費(fèi)者眼球營銷執(zhí)行
團(tuán)購上線3個(gè)小時(shí)28分鐘后,最后一輛奔馳車被買家拍走,通過網(wǎng)上團(tuán)購的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到205人,原定21天的團(tuán)購活動(dòng)不得不在當(dāng)天4小時(shí)內(nèi)結(jié)束,網(wǎng)友們因此稱之為“史上最牛網(wǎng)上團(tuán)購交易”.營銷分析
淘寶全站曝光機(jī)會(huì)
各大論壇,網(wǎng)站廣告宣傳話題傳播,引起討論聚集人氣,口碑,為smart造勢與目標(biāo)受眾進(jìn)行更親密接觸,提升推廣效果提升銷售量擴(kuò)寬銷售渠道網(wǎng)絡(luò)曝光點(diǎn)smart利益點(diǎn)吃垮必勝客逆向思維營銷背景分析2005年,當(dāng)時(shí)人們普遍對必勝客水果蔬菜沙拉的高價(jià)極為不滿,大家對于必勝客的這種經(jīng)營產(chǎn)生了質(zhì)疑,而且,在網(wǎng)上掀起了較大的反對、不滿的呼聲。而正在此時(shí)一個(gè)叫做“吃垮必勝客”的帖子,一度在網(wǎng)上熱傳。該帖的“出爐”,提供了很多種多盛食物的“秘方”。過程分析為此,許多人看到后感到非常新奇有趣,躍躍欲試,而且“沙拉塔”的樣式和建筑技巧也在不斷被創(chuàng)新,網(wǎng)民的參與熱情和嘗試熱情也在不斷提高,甚至不少人發(fā)了自己更高明的杰作在網(wǎng)上炫耀,還成了眾人矚目的焦點(diǎn)。其結(jié)果可以想象,隨著帖子點(diǎn)擊率的急速飆升,必勝客的顧客流量迅速增長。營銷效果此次營銷,必勝客獲益多多。(1)提高了必勝客的曝光率。“吃垮必勝客”的信息像病毒一樣迅速蔓延,從而讓更多的人知道了必勝客。(2)吸引了眾多的目標(biāo)群體去必勝客體驗(yàn)自助沙拉的技巧。這則完全站在消費(fèi)者角度,幫助消費(fèi)者贏得更多利益的信息,讓更多的目標(biāo)消費(fèi)群體失去了免疫力。讓他們不僅主動(dòng)傳播信息,還會(huì)親自去體驗(yàn)“吃垮必勝客”。(3)讓消費(fèi)者找到吃的興趣,提升了必勝客品牌的美譽(yù)。很多高手堆沙拉并非是因?yàn)椤笆沉看蟆?,而是以“建塔”為樂。消費(fèi)者從堆沙拉中體會(huì)到必勝客的歡樂,無形中也提升了必勝客品牌的美譽(yù)。肯德基豆?jié){坊網(wǎng)站營銷肯德基近年來陸續(xù)推出一系列中式餐品,在很大程度上迎合了中國消費(fèi)者的口味。本次以“向傳統(tǒng)致敬”的理念,推出新的全天供應(yīng)飲品--豆?jié){?;顒?dòng)對新產(chǎn)品-豆?jié){進(jìn)行最大化曝光,刺激線下消費(fèi)。目標(biāo)消費(fèi)人群:22-30歲的年輕白領(lǐng),有一定經(jīng)濟(jì)收入。品牌消費(fèi)者屬性:80后對“傳統(tǒng)”事物關(guān)注度較高。背景:利用新浪的新聞傳播優(yōu)勢進(jìn)行活動(dòng)告知,結(jié)合最新熱門產(chǎn)品--微博,達(dá)到網(wǎng)站與品牌的雙贏。活動(dòng)期間,網(wǎng)站與新浪微博實(shí)現(xiàn)雙向互通,其影響力從微博擴(kuò)散到所有粉絲,方便用戶了解促銷信息,極大地提升了用戶參與的積極性?;顒?dòng)過程:新浪:用戶偏成熟,對于新聞性話題敏感度高;網(wǎng)易:作為新浪的人群補(bǔ)充;MSN:白領(lǐng)用戶集中;選擇Kaixin001及人人網(wǎng)兩家用戶交叉度較低的SNS網(wǎng)站,利用二次傳播機(jī)制進(jìn)行最大化的傳播;在白領(lǐng)較為集中的MSN上,進(jìn)行產(chǎn)品信息的曝光。活動(dòng)從3月25日持續(xù)到4月19日,在線廣告總共達(dá)到了2,533,891,100的曝光量及1,997,926的點(diǎn)擊量;微博粉絲曝光總量:4,504,456;總共的用戶回復(fù)及轉(zhuǎn)貼數(shù)為37,369,平均每條話題回復(fù)數(shù)153條,評論數(shù)186條。肯德基微博在短短三周內(nèi)就贏得了4萬多粉絲,這是第一個(gè)關(guān)注度如此之高的商業(yè)微博,在新浪微博與商業(yè)品牌合作史上尚屬首次。營銷效果維達(dá)《幸福風(fēng)暴》病毒視頻營銷一年一度的七夕節(jié)帶來浪漫幸福氣息的同時(shí),也為各路商家
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