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店鋪物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章店鋪物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)位置與面積2.2物業(yè)現(xiàn)狀與設(shè)施2.3物業(yè)的使用性質(zhì)與經(jīng)營范圍第三章服務(wù)內(nèi)容與標準3.1物業(yè)維護與管理3.2店鋪經(jīng)營活動的支持與服務(wù)3.3物業(yè)安全與保衛(wèi)3.4設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)第四章服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.2費用調(diào)整機制4.3費用管理與使用監(jiān)督第五章合同的履行與變更5.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)5.2合同的變更與解除5.3違約責(zé)任與賠償?shù)诹潞贤慕K止與解除6.1合同終止的條件6.2解除合同的程序與規(guī)定6.3合同終止后的相關(guān)處理事項第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3違約行為及其后果第八章知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用8.2侵權(quán)責(zé)任與賠償8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.2不可抗力事件的應(yīng)對與處理9.3不可抗力事件對合同履行影響的規(guī)定第十章合同的生效、修改與補充10.1合同的生效條件10.2合同的修改與補充10.3合同的版本與生效日期第十一章雙方信息與聯(lián)系11.1雙方的基本信息11.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式11.3通知與送達第十二章爭議解決12.1爭議解決的方式12.2仲裁機構(gòu)與仲裁程序12.3訴訟管轄法院第十三章其他條款13.1合同的完整性與互斥性13.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.3附件及其效力第十四章附則14.1合同的生效日期與有效期14.2合同的廢止與替代14.3合同的份數(shù)與保管合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(店鋪所有者或經(jīng)營者)與乙方(物業(yè)服務(wù)提供商)之間,就乙方為甲方提供店鋪物業(yè)管理服務(wù),明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本合同所稱甲方,是指擁有店鋪物業(yè)或經(jīng)營權(quán)的一方。1.1.3本合同所稱乙方,是指接受甲方委托,提供店鋪物業(yè)管理服務(wù)的一方。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)保證店鋪物業(yè)的合法性,確保乙方有權(quán)對物業(yè)進行管理和服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,并遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù),維護店鋪物業(yè)的安全與秩序。1.2.2.2乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益,保護甲方的商業(yè)秘密。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章店鋪物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)位置與面積2.1.1物業(yè)位于____________________,占地面積為____平方米。2.2物業(yè)現(xiàn)狀與設(shè)施2.2.1物業(yè)現(xiàn)有____層,現(xiàn)有設(shè)施包括:__________________________。2.3物業(yè)的使用性質(zhì)與經(jīng)營范圍2.3.1物業(yè)的使用性質(zhì)為:____________________。2.3.2甲方的經(jīng)營范圍為:____________________。第三章服務(wù)內(nèi)容與標準3.1物業(yè)維護與管理3.1.1乙方負責(zé)物業(yè)的日常維護與管理,確保物業(yè)設(shè)施的正常運行。3.2店鋪經(jīng)營活動的支持與服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)提供必要的經(jīng)營活動支持服務(wù),如:____________________。3.3物業(yè)安全與保衛(wèi)3.3.1乙方負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)不受非法侵害。3.4設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)3.4.1乙方負責(zé)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修與保養(yǎng)。第四章服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.1.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米人民幣____元,按月支付。4.2費用調(diào)整機制4.2.1服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)提前一個月通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.3費用管理與使用監(jiān)督4.3.1乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)費用的使用情況,接受甲方的監(jiān)督。第五章合同的履行與變更5.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費用,并遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定。5.1.2乙方應(yīng)按合同約定提供物業(yè)服務(wù),并尊重甲方的合法權(quán)益。5.2合同的變更與解除5.2.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。5.3違約責(zé)任與賠償5.3.1任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此所遭受的損失。第六章合同的終止與解除6.1合同終止的條件6.1.1合同終止的條件為:____________________。6.2解除合同的程序與規(guī)定6.2.1合同解除應(yīng)提前一個月通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3合同終止后的相關(guān)處理事項6.3.1合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方,并處理好相關(guān)善后事宜。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指在合同履行過程中,一方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。8.2保密義務(wù)與期限8.2.1乙方應(yīng)對甲方的保密信息保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或解除之日止。8.3違約行為及其后果8.3.1如乙方違反保密義務(wù),泄露保密信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接損失。第九章知識產(chǎn)權(quán)保護9.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用9.1.1雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán),歸創(chuàng)造方所有。9.1.2雙方在使用對方的知識產(chǎn)權(quán)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任與賠償9.2.1如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償對方因此造成的損失。9.3知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決9.3.1雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向法院提起訴訟。第十章合同的生效、修改與補充10.1合同的生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改與補充10.2.1合同的修改與補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。10.3合同的版本與生效日期10.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章雙方信息與聯(lián)系11.1雙方的基本信息11.1.1甲方信息:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________11.1.2乙方信息:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________11.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式11.2.1雙方應(yīng)保持聯(lián)系人的電話、郵箱等聯(lián)系方式的有效性,以便在合同履行過程中進行溝通。11.3通知與送達11.3.1任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十二章爭議解決12.1爭議解決的方式12.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2仲裁機構(gòu)與仲裁程序12.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3訴訟管轄法院12.3.1本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三章其他條款13.1合同的完整性與互斥性13.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.2.1未經(jīng)對方同意,一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件及其效力13.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與具有同等法律效力。第十四章附則14.1合同的生效日期與有效期14.1.1本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。14.2合同的廢止與替代14.2.1本合同在有效期屆滿前,一方如需終止合同,應(yīng)提前一個月通知對方。14.3合同的份數(shù)與保管14.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,兩份合同具有同等法律效力。甲方簽字:____________________日期:____________________乙方簽字:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方對物業(yè)的特別要求甲方要求乙方在合同期內(nèi),對物業(yè)進行徹底的改造,以滿足甲方的經(jīng)營需求。改造包括但不限于:裝修風(fēng)格、設(shè)施設(shè)備升級、安全系統(tǒng)完善等。1.2改造工程的協(xié)調(diào)與實施1.2.1甲方應(yīng)提供詳細的改造方案,包括設(shè)計圖紙、工程預(yù)算、施工時間表等。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的方案,組織施工團隊進行改造工程,并確保工程質(zhì)量。1.2.3改造工程期間,乙方應(yīng)保證物業(yè)的安全與秩序,避免對甲方經(jīng)營造成不利影響。1.3改造工程的費用與支付1.3.1改造工程的費用由甲方承擔(dān),支付方式按照雙方約定的付款計劃進行。1.3.2甲方支付的改造費用,乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,并納入合同約定的服務(wù)費用管理。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方對物業(yè)的管理與服務(wù)乙方承諾在合同期內(nèi),按照行業(yè)標準和甲方的要求,提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)的安全、舒適與高效運行。2.2乙方提供的增值服務(wù)2.3增值服務(wù)的費用與支付2.3.1增值服務(wù)的費用由甲方承擔(dān),支付方式按照雙方約定的付款計劃進行。2.3.2甲方支付的增值服務(wù)費用,乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,并納入合同約定的服務(wù)費用管理。附加條款三:第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的角色與職責(zé)3.1.1第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的關(guān)系,協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。3.1.2第三方中介應(yīng)保持中立立場,公正、客觀地處理合同履行過程中的爭議與問題。3.2第三方中介的服務(wù)費用3.2.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔(dān),支付方式按照雙方約定的付款計劃進行。3.2.2甲方和乙方支付的第三方中介費用,中介應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,并納入合同約定的服務(wù)費用管理。3.3第三方中介的違約責(zé)任3.3.1若第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)位置與面積詳細描述2.物業(yè)現(xiàn)狀與設(shè)施清單3.物業(yè)使用性質(zhì)與經(jīng)營范圍說明4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準詳細說明5.服務(wù)費用計算與支付明細6.改造方案設(shè)計圖紙與工程預(yù)算7.增值服務(wù)項目清單與費用明細8.第三方中介服務(wù)費用明細9.合同履行過程中的爭議解決流程圖10.合同終止與解除的流程圖11.保密信息清單12.知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用說明13.安全保衛(wèi)工作標準與流程14.設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)計劃15.合同履行過程中的通知與送達模板二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)3.乙方未保護甲方商業(yè)秘密4.乙方未按時完成改造工程5.乙方未保證物業(yè)安全與秩序6.乙方未維護與保管好設(shè)施設(shè)備7.甲方未遵守乙方物業(yè)管理規(guī)定8.甲方未按約定使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)9.甲方未支付第三方中介服務(wù)費用10.第三方中介未履行協(xié)調(diào)與協(xié)助義務(wù)11.第三方中介未保持中立立場12.合同履行過程中的其他違約行為三、法律名詞及解釋:1.物業(yè):指用于經(jīng)營、辦公、居住等目的的建筑物及其附屬設(shè)施。2.物業(yè)管理:指對物業(yè)進行維護、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作。3.知識產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律保護的智力成果。4.保密信息:指合同履行過程中未公開的具有商業(yè)價值的信息。5.違約行為:指違反合同約定的一方行為。6.違約責(zé)任:指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果。7.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。8.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)費用糾紛:及時溝通,核對費用明細,必要時尋求第三方審計。2.服務(wù)內(nèi)容與標準不符:對照合同條款,要求乙方按約定提供服務(wù),必要時進行整改。3.改造工程進度延誤:協(xié)商調(diào)整施工時間表,必要時追加合同條款。4.安全與秩序問題:加強物業(yè)安保力量,完善安全設(shè)施,提高管理水平。5.設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)不足:制定詳細的維護保養(yǎng)計劃,定期檢查與維修。6.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):立即停止侵權(quán)行為,協(xié)商賠償損失,簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議。7.第三方中
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