2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算周期4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.2維修養(yǎng)護(hù)流程4.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責(zé)5.2安全設(shè)施維護(hù)5.3應(yīng)急處理措施6.物業(yè)檔案管理6.1檔案管理制度6.2檔案收集與保管6.3檔案查閱與使用7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)制度7.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作8.物業(yè)合同變更及終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2法律法規(guī)變更11.3其他約定12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單13.合同簽署及生效13.1簽署日期13.2生效日期13.3合同份數(shù)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：___________物業(yè)管理方地址：___________物業(yè)管理方法定代表人：___________物業(yè)管理方聯(lián)系方式：___________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：___________業(yè)主方地址：___________業(yè)主方法定代表人：___________業(yè)主方聯(lián)系方式：___________2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍___________小區(qū)___________樓棟___________單元2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)安全管理：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全；清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行樓道、電梯清潔；綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀；設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行；客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)管理處，提供咨詢、報(bào)修等服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米___________元/月。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)采用預(yù)收制，業(yè)主應(yīng)在每月___________日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的維修養(yǎng)護(hù)工作，業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修養(yǎng)護(hù)。4.2維修養(yǎng)護(hù)流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域需要維修時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理處報(bào)修；物業(yè)管理處接到報(bào)修后，應(yīng)在___________小時(shí)內(nèi)安排維修人員；維修完成后，物業(yè)管理處應(yīng)向業(yè)主反饋維修情況。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責(zé)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于：制定安全管理制度；定期進(jìn)行安全檢查；組織應(yīng)急演練。5.2安全設(shè)施維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)施完好、有效。5.3應(yīng)急處理措施發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行救援和處理。6.物業(yè)檔案管理6.1檔案管理制度物業(yè)管理方建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。6.2檔案收集與保管物業(yè)管理方負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔物業(yè)管理相關(guān)資料，包括業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料等。6.3檔案查閱與使用業(yè)主有權(quán)查閱本人相關(guān)的物業(yè)管理檔案，物業(yè)管理方應(yīng)提供便利的查閱服務(wù)。8.物業(yè)合同變更及終止8.1合同變更條件法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作相應(yīng)調(diào)整；業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止物業(yè)管理服務(wù)；物業(yè)管理方因故無法繼續(xù)履行合同；因一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。8.3合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前___________日以書面形式通知另一方；接到解除通知的一方應(yīng)在___________日內(nèi)回復(fù)是否同意解除；雙方就解除事宜達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；解除合同協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)、賠償因違約造成的損失；承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起___________日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同生效及期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同期限本合同期限自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。10.3合同續(xù)簽合同期滿前___________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2法律法規(guī)變更如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單13.合同簽署及生效13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效日期本合同自___________年___________月___________日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式___________份，雙方各執(zhí)___________份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入條件合同履行需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)意見；雙方因技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)限制，需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議；法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估。15.3第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額：第三方因其服務(wù)或行為導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不得超過___________元；第三方免責(zé)條款：因不可抗力、業(yè)主或物業(yè)管理方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任；第三方賠償義務(wù)：第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或委托協(xié)議的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)管理方提供必要的信息和資料；第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、評(píng)估；第三方有權(quán)在必要時(shí)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議。16.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；第三方應(yīng)按照合同約定或委托協(xié)議的要求，按時(shí)、按質(zhì)完成工作。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1與業(yè)主方的劃分第三方在提供服務(wù)或評(píng)估時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主方的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。17.2與物業(yè)管理方的劃分第三方在提供技術(shù)服務(wù)或評(píng)估時(shí)，應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理方提高物業(yè)管理水平，不得干擾物業(yè)管理方的正常工作。17.3與第三方自身的劃分第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)或評(píng)估的責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給業(yè)主方或物業(yè)管理方。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入程序雙方協(xié)商確定第三方；雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；第三方按照協(xié)議要求提供服務(wù)或進(jìn)行評(píng)估。18.2第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并計(jì)入物業(yè)管理費(fèi)用或由委托方承擔(dān)。18.3第三方介入的監(jiān)督雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行協(xié)議，確保第三方按照約定提供服務(wù)或進(jìn)行評(píng)估。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于安全、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。明確各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于公共區(qū)域清潔費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。明確設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任和更換標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)主資料包含業(yè)主的姓名、住址、聯(lián)系方式、房產(chǎn)證信息等。用于物業(yè)管理服務(wù)的登記和溝通。5.物業(yè)維修記錄記錄公共區(qū)域及業(yè)主報(bào)修的維修情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。用于維修費(fèi)用的結(jié)算和設(shè)施設(shè)備維護(hù)。6.安全管理制度明確安全管理職責(zé)、安全設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處理措施等。用于保障小區(qū)安全，預(yù)防和減少安全事故。7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程規(guī)定業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、會(huì)議制度等。用于業(yè)主自治和民主管理。8.物業(yè)合同變更及終止協(xié)議在合同變更或終止時(shí)，雙方簽署的協(xié)議文件。用于明確變更或終止的具體條款和條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用。違反安全管理制度：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)：業(yè)主方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)管理方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。損壞公共設(shè)施設(shè)備：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用。違反小區(qū)規(guī)章制度：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)完成工作任務(wù)：第三方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主或物業(yè)管理方因此遭受的損失。未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用。違反協(xié)議約定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍不繳納，物業(yè)管理方可收取滯納金，并有權(quán)暫停部分物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)管理方支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外清潔費(fèi)用。全文完。2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理義務(wù)4.3違約責(zé)任5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修及保養(yǎng)范圍5.2維修及保養(yǎng)流程5.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責(zé)任6.2安全管理措施6.3應(yīng)急處理預(yù)案7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理要求7.3檔案查閱與復(fù)制8.物業(yè)使用及管理規(guī)則8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)管理規(guī)則8.3違規(guī)處理措施9.物業(yè)租賃管理9.1物業(yè)租賃規(guī)定9.2租賃合同簽訂9.3租賃合同解除10.物業(yè)投訴及處理10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理結(jié)果11.物業(yè)驗(yàn)收及移交11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.2驗(yàn)收流程11.3移交手續(xù)12.合同變更及終止12.1合同變更12.2合同終止12.3終止合同后的處理13.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方全稱]，住所地：[物業(yè)管理方住所]，法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]。1.1.2物業(yè)使用方：[物業(yè)使用方全稱]，住所地：[物業(yè)使用方住所]，法定代表人：[物業(yè)使用方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[物業(yè)使用方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期：[合同簽訂日期]，即二零二四年[月]月[日]日。1.3合同生效日期：自合同簽訂之日起生效。1.4合同期限：自合同生效之日起至[合同終止日期]，共計(jì)[合同期限年數(shù)]年。第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：[物業(yè)管理方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)具體范圍，如小區(qū)、寫字樓等]。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)；2.2.2公共區(qū)域清潔、綠化、照明、消防等設(shè)施的維護(hù)；2.2.3業(yè)主投訴處理；2.2.4物業(yè)安全巡查；2.2.5物業(yè)檔案管理；2.2.6其他約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用：[物業(yè)管理費(fèi)用的具體數(shù)額和計(jì)算方式]。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：3.2.1按月支付；3.2.2每年[月份]前支付下一年度的物業(yè)管理費(fèi)用；3.2.3其他約定的支付方式。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和條件]。第四條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任：4.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；4.1.2保障業(yè)主和使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全；4.1.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。4.2物業(yè)管理義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度；4.2.2定期向業(yè)主和使用人公布物業(yè)管理情況；4.2.3及時(shí)處理業(yè)主和使用人的合理訴求。第五條物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修及保養(yǎng)范圍：[物業(yè)維修及保養(yǎng)的具體范圍和內(nèi)容]。5.2維修及保養(yǎng)流程：5.2.1接到維修及保養(yǎng)申請(qǐng)后，物業(yè)管理方應(yīng)在[時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)；5.2.2制定維修及保養(yǎng)計(jì)劃；5.2.3實(shí)施維修及保養(yǎng)工作；5.2.4向業(yè)主和使用人反饋維修及保養(yǎng)結(jié)果。5.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)：[維修及保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān)方式]。第六條物業(yè)安全管理6.1安全管理責(zé)任：6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作；6.1.2業(yè)主和使用人應(yīng)遵守安全管理規(guī)定。6.2安全管理措施：6.2.1制定安全管理制度；6.2.2定期進(jìn)行安全檢查；6.2.3開展安全教育活動(dòng)；6.2.4配備必要的安全設(shè)施。6.3應(yīng)急處理預(yù)案：6.3.1制定應(yīng)急預(yù)案；6.3.2定期進(jìn)行應(yīng)急演練；6.3.3確保應(yīng)急物資充足。第七條物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍：[物業(yè)檔案管理的具體范圍，如業(yè)主資料、物業(yè)維修記錄等]。7.2檔案管理要求：7.2.1建立健全檔案管理制度；7.2.2保證檔案的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)；7.2.3嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱和復(fù)制規(guī)定。7.3檔案查閱與復(fù)制：7.3.1業(yè)主和使用人有權(quán)查閱和復(fù)制其本人相關(guān)的檔案；7.3.2查閱和復(fù)制檔案需遵守相關(guān)規(guī)定。第八條物業(yè)使用及管理規(guī)則8.1物業(yè)使用規(guī)定：8.1.1業(yè)主和使用人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定；8.1.2不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和用途；8.1.3不得占用、損壞物業(yè)共用部位和設(shè)施；8.1.4不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)。8.2物業(yè)管理規(guī)則：8.2.1業(yè)主和使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)約；8.2.2不得在公共區(qū)域堆放雜物、亂貼亂畫；8.2.3不得噪音擾民，影響他人正常生活；8.2.4不得損害他人合法權(quán)益。8.3違規(guī)處理措施：8.3.1物業(yè)管理方有權(quán)制止違規(guī)行為；8.3.2對(duì)違規(guī)行為，可采取警告、罰款等措施；8.3.3嚴(yán)重違規(guī)行為，可依法追究法律責(zé)任。第九條物業(yè)租賃管理9.1物業(yè)租賃規(guī)定：9.1.1物業(yè)租賃需符合國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定；9.1.2業(yè)主和使用人應(yīng)依法簽訂租賃合同；9.1.3租賃合同需報(bào)物業(yè)管理方備案。9.2租賃合同簽訂：9.2.1租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；9.2.2租賃合同應(yīng)包含物業(yè)使用、維修、安全等條款。9.3租賃合同解除：9.3.1租賃合同可因雙方協(xié)商一致解除；9.3.2因違約行為導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條物業(yè)投訴及處理10.1投訴渠道：10.1.1業(yè)主和使用人可通過物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)中心等渠道提出投訴；10.1.2投訴人應(yīng)提供真實(shí)、有效的投訴信息。10.2投訴處理流程：10.2.1物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后[時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；10.2.2對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行處理，并及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果；10.2.3對(duì)無法解決的問題，應(yīng)向投訴人說明原因。10.3投訴處理結(jié)果：10.3.1投訴處理結(jié)果應(yīng)公正、合理；10.3.2投訴人有權(quán)對(duì)處理結(jié)果提出異議。第十一條物業(yè)驗(yàn)收及移交11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：11.1.1物業(yè)交付使用前，應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收；11.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括物業(yè)質(zhì)量、功能、環(huán)境等方面。11.2驗(yàn)收流程：11.2.1業(yè)主和使用人有權(quán)參與物業(yè)驗(yàn)收；11.2.2驗(yàn)收不合格的，物業(yè)管理方應(yīng)整改后再行驗(yàn)收。11.3移交手續(xù)：11.3.1物業(yè)驗(yàn)收合格后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主和使用人辦理移交手續(xù)；11.3.2移交手續(xù)應(yīng)包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、使用說明書等。第十二條合同變更及終止12.1合同變更：12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更；12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定。12.2合同終止：12.2.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止；12.2.2因違約行為導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3終止合同后的處理：12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題；12.3.2物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主和使用人提供必要的服務(wù)保障。第十三條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任：13.1.1合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定；13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2爭(zhēng)議解決方式：13.2.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；13.2.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟或仲裁。13.3爭(zhēng)議解決程序：13.3.1爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則；13.3.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)和材料。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件：14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)約、服務(wù)協(xié)議等；14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋：14.2.1本合同未盡事宜，可由合同雙方另行協(xié)商確定；14.2.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義：本合同中所述的第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理方，乙方：物業(yè)使用方）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入本合同涉及的事項(xiàng)包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的提供、物業(yè)維修保養(yǎng)、安全監(jiān)管、檔案管理、物業(yè)租賃、爭(zhēng)議解決等。第二條甲方與第三方的關(guān)系2.1甲方有權(quán)選擇合適的第三方參與本合同的執(zhí)行，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2甲方與第三方之間的合作協(xié)議應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致，并確保第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)。第三條乙方與第三方的關(guān)系3.1乙方應(yīng)遵守甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議，并配合第三方的相關(guān)工作。3.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第四條第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲方與乙方簽訂的本合同以及甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議，履行其職責(zé)。4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，但責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的重要性以及可能造成的損失程度來確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議中明確約定，并在本合同中予以確認(rèn)。5.3若第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中約定，則默認(rèn)為不超過[具體數(shù)額]元人民幣。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議約定。6.2第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。6.3第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，應(yīng)與甲方和乙方保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問題。第七條第三方介入的程序7.1甲方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方，并說明第三方介入的原因和預(yù)期效果。7.2乙方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)，對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，并提出意見和建議。7.3甲方與第三方簽訂合作協(xié)議后，應(yīng)及時(shí)將合作協(xié)議的副本送達(dá)乙方。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。8.2若乙方對(duì)第三方介入的服務(wù)有異議，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以處理。第九條第三方介入的終止9.1甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議到期或因其他原因終止時(shí)，第三方應(yīng)立即停止介入本合同的相關(guān)事項(xiàng)。9.2甲方與第三方終止合作協(xié)議后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要措施確保物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1若甲方、乙方與第三方在第三方介入事項(xiàng)上發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可按照本合同第十三條約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)約要求：詳細(xì)規(guī)定業(yè)主和使用人的權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)范。說明：規(guī)約應(yīng)包括物業(yè)使用、維修、安全、環(huán)境等方面的規(guī)定。2.服務(wù)協(xié)議要求：明確甲方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及違約責(zé)任。說明：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的具體項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。3.物業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄物業(yè)交付使用前的驗(yàn)收情況，包括質(zhì)量、功能、環(huán)境等。說明：報(bào)告應(yīng)附有相關(guān)驗(yàn)收照片、驗(yàn)收記錄及驗(yàn)收結(jié)論。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的日期、內(nèi)容、費(fèi)用及處理結(jié)果。說明：記錄應(yīng)確保維修保養(yǎng)工作的可追溯性。5.物業(yè)安全檢查報(bào)告要求：定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行安全檢查，記錄檢查情況及處理措施。說明：報(bào)告應(yīng)包括安全隱患、整改措施及整改效果。6.物業(yè)檔案清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理檔案的種類、數(shù)量及存放位置。說明：清單應(yīng)確保檔案的完整性和可查詢性。7.物業(yè)租賃合同要求：明確租賃雙方的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任。說明：合同應(yīng)包括租賃期限、租金、押金、使用范圍等條款。8.物業(yè)投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主和使用人的投訴內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。說明：記錄應(yīng)確保投訴處理的公正性和及時(shí)性。9.第三方合作協(xié)議要求：明確甲方與第三方之間的合作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利及義務(wù)。說明：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約：違反物業(yè)管理規(guī)約，損害他人合法權(quán)益；未按時(shí)支付租賃費(fèi)用；未履行合同約定的其他義務(wù)。1.3第三方違約：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；未履行合作協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金比例為[具體比例]；甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金比例為[具體比例]；乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金比例為[具體比例]；第三方應(yīng)賠償甲方和乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，逾期[具體天數(shù)]，應(yīng)支付違約金[具體數(shù)額]元，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2乙方違約示例：乙方違反物業(yè)管理規(guī)約，在公共區(qū)域堆放雜物，造成他人財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)支付違約金[具體數(shù)額]元，并賠償受損方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.3第三方違約示例：第三方未按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)支付違約金[具體數(shù)額]元，并賠償甲方和乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.4物業(yè)管理服務(wù)期限1.5物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)1.6物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.8物業(yè)安全管理1.9物業(yè)綠化管理1.10物業(yè)維修及報(bào)修流程1.11物業(yè)投訴處理1.12合同解除及終止1.13合同爭(zhēng)議解決方式1.14合同附件及其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1合同甲方（物業(yè)所有人或代表）名稱：1.1.2合同甲方（物業(yè)所有人或代表）地址：1.1.3合同甲方（物業(yè)所有人或代表）聯(lián)系人：1.1.4合同甲方（物業(yè)所有人或代表）聯(lián)系電話：1.1.5合同乙方（物業(yè)管理公司）名稱：1.1.6合同乙方（物業(yè)管理公司）地址：1.1.7合同乙方（物業(yè)管理公司）聯(lián)系人：1.1.8合同乙方（物業(yè)管理公司）聯(lián)系電話：第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等各類物業(yè)。2.1.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、安全防范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方提供的物業(yè)面積及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用見附件一。3.1.2支付方式：甲方應(yīng)于每月的指定日期前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。第五條物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.1.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。5.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。第六條物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整：根據(jù)國家政策、物價(jià)上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。6.1.2調(diào)整后的物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)在調(diào)整后的第一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)執(zhí)行。第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.1.1乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的安全、可靠。7.1.3乙方應(yīng)按照規(guī)定對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高物業(yè)管理水平。第八條物業(yè)安全管理8.1.1乙方應(yīng)制定安全管理規(guī)章制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理。8.1.2乙方應(yīng)設(shè)置安全監(jiān)控設(shè)施，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。8.1.3乙方應(yīng)定期組織安全檢查，確保消防、防盜等安全設(shè)施設(shè)備完好有效。8.1.4乙方應(yīng)定期開展安全教育和培訓(xùn)，提高業(yè)主和使用人的安全意識(shí)。第九條物業(yè)綠化管理9.1.1乙方應(yīng)制定綠化管理計(jì)劃，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行合理布局和養(yǎng)護(hù)。9.1.2乙方應(yīng)保持綠化區(qū)域整潔、美觀，及時(shí)修剪樹木和草坪。9.1.3乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠化區(qū)域的管理，防止亂扔垃圾、破壞綠化等現(xiàn)象。第十條物業(yè)維修及報(bào)修流程10.1.1業(yè)主或使用人發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)立即向乙方報(bào)修。10.1.2乙方應(yīng)在接到報(bào)修后及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常使用。10.1.3乙方應(yīng)將維修情況及時(shí)告知業(yè)主或使用人，并在維修完成后進(jìn)行驗(yàn)收。第十一條物業(yè)投訴處理11.1.1業(yè)主或使用人如有投訴，應(yīng)向乙方提出書面投訴。11.1.2乙方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。11.1.3乙方應(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)告知業(yè)主或使用人，并做好投訴記錄。第十二條合同解除及終止12.1.1在合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2合同期滿前，如雙方無異議，可續(xù)簽合同；如一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。12.1.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十三條合同爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。13.1.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十四條合同附件及其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、設(shè)施設(shè)備清單、費(fèi)用清單等。14.1.2雙方對(duì)本合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的組成部分。14.1.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除合同甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同內(nèi)容的公正性、提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督合同執(zhí)行情況。15.3第三方介入的流程15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由雙方共同邀請(qǐng)或指定。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和其職責(zé)要求，對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。16.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息，以履行其職責(zé)。16.1.3第三方有權(quán)在必要時(shí)提出建議或意見，以促進(jìn)合同履行。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，公正、客觀地履行職責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何未經(jīng)授權(quán)的信息。16.2.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定，并在合同附件中明確。17.1.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.1第三方與其他各方的劃分說明18.1.1第三方與甲乙雙方之間形成的是委托關(guān)系，第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或使用人發(fā)生直接的經(jīng)濟(jì)往來。18.1.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常經(jīng)營和管理活動(dòng)。19.1第三方介入的終止19.1.1如第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)共同決定是否更換第三方。19.1.2第三方介入的終止，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。20.1第三方介入的費(fèi)用20.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用在第三方協(xié)議中約定。20.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同履行過程中分階段支付，支付方式在第三方協(xié)議中明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限和費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，明確了乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀和責(zé)任歸屬。3.附件三：費(fèi)用清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式。4.附件四：安全管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：詳細(xì)列出安全管理規(guī)章制度的內(nèi)容，包括安全責(zé)任、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確安全管理的要求和措施。5.附件五：綠化管理計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)列出綠化管理的目標(biāo)、措施、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確綠化管理的具體要求和養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：維修及報(bào)修流程詳細(xì)要求：詳細(xì)列出維修及報(bào)修的流程、時(shí)限、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確維修及報(bào)修的流程和責(zé)任。7.附件七：投訴處理流程詳細(xì)要求：詳細(xì)列出投訴處理的流程、時(shí)限、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確投訴處理的流程和責(zé)任。8.附件八：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。示例說明：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，乙方有權(quán)收取每日萬分之五的滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全，如因乙方原因?qū)е掳踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方應(yīng)在接到甲乙雙方通知后7個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估工作，如未按時(shí)完成，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。全文完。2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4物業(yè)管理區(qū)域范圍1.5物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式2.3物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間2.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制2.5物業(yè)管理費(fèi)減免情況3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全與服務(wù)3.2公共區(qū)域維護(hù)3.3客戶服務(wù)與投訴處理3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責(zé)任4.2維修保養(yǎng)流程4.3維修保養(yǎng)費(fèi)用4.4維修保養(yǎng)期限4.5緊急維修處理5.物業(yè)管理項(xiàng)目變更5.1變更原因5.2變更流程5.3變更通知5.4變更費(fèi)用5.5變更生效時(shí)間6.物業(yè)檔案管理6.1檔案資料收集6.2檔案資料保管6.3檔案資料查閱6.4檔案資料保密6.5檔案資料銷毀7.物業(yè)管理合同解除7.1解除合同原因7.2解除合同流程7.3解除合同通知7.4解除合同費(fèi)用7.5解除合同生效時(shí)間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償8.4違約爭(zhēng)議解決9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決途徑9.3爭(zhēng)議解決期限9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止流程10.4合同終止通知10.5合同終止生效時(shí)間11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.4附件四：物業(yè)管理合同簽訂及解除流程11.5附件五：物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方權(quán)利義務(wù)12.2物業(yè)管理責(zé)任范圍12.3物業(yè)管理爭(zhēng)議處理12.4物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)12.5合同補(bǔ)充條款13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂地點(diǎn)13.2合同簽訂代表13.3合同備案手續(xù)13.4合同備案機(jī)構(gòu)13.5合同備案時(shí)間14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.4附件四：物業(yè)管理合同簽訂及解除流程14.5附件五：物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)所有人）：名稱：_________________住所：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系電話：_________________證件號(hào)碼：_________________1.1.2乙方（物業(yè)管理公司）：名稱：_________________住所：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系電話：_________________證件號(hào)碼：_________________1.2合同簽訂日期：____年__月__日1.3合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止樓棟：_________________單元：_________________面積：_________________其他：_________________1.5物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：安全保衛(wèi)公共區(qū)域清潔綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)客戶服務(wù)其他：_________________2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照每平方米建筑面積____元/月計(jì)算2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：乙方每月向甲方出具物業(yè)管理費(fèi)發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付2.3物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間：每月的____日2.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和市場(chǎng)行情，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整法律法規(guī)規(guī)定的免稅項(xiàng)目乙方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的情況3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全與服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏定期檢查消防設(shè)施處理突發(fā)安全事故提供客戶咨詢服務(wù)3.2公共區(qū)域維護(hù)：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生定期修剪綠化植被維護(hù)公共設(shè)施完好3.3客戶服務(wù)與投訴處理：建立客戶服務(wù)制度及時(shí)處理客戶投訴定期向業(yè)主公布服務(wù)信息3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：定期檢查和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理：保持環(huán)境衛(wèi)生整潔定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)提高綠化覆蓋率4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)4.2維修保養(yǎng)流程：接到報(bào)修后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)優(yōu)先處理緊急維修定期進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)4.3維修保養(yǎng)費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，若涉及業(yè)主私有設(shè)施，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)4.4維修保養(yǎng)期限：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行4.5緊急維修處理：24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確保緊急維修及時(shí)完成5.物業(yè)管理項(xiàng)目變更5.1變更原因：因法律法規(guī)變化、物業(yè)管理需要或其他合理原因5.2變更流程：乙方提出變更申請(qǐng)雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議5.3變更通知：乙方應(yīng)在變更實(shí)施前____個(gè)工作日通知甲方5.4變更費(fèi)用：變更產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)5.5變更生效時(shí)間：雙方簽署變更協(xié)議之日起生效6.物業(yè)檔案管理6.1檔案資料收集：乙方負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔物業(yè)管理相關(guān)資料6.2檔案資料保管：乙方應(yīng)妥善保管檔案資料，確保資料完整、安全6.3檔案資料查閱：甲方需查閱檔案資料時(shí)，乙方應(yīng)提供便利6.4檔案資料保密：乙方應(yīng)對(duì)檔案資料保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露6.5檔案資料銷毀：檔案資料到期或不再需要時(shí)，乙方應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀8.違約責(zé)任8.1違約情形：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)乙方未按照合同約定提供服務(wù)乙方違反合同約定進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)任何一方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)：甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)總額的____%乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、賠償?shù)?.3違約賠償：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任若損失難以確定，違約方應(yīng)按照合理估算的標(biāo)準(zhǔn)賠償8.4違約爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則：公平、公正、及時(shí)、合法9.2爭(zhēng)議解決途徑：仲裁：雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁申請(qǐng)?jiān)V訟：向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)解決9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)訴訟費(fèi)用：按照法律規(guī)定承擔(dān)10.合同生效與終止10.1合同生效條件：雙方簽訂合同雙方簽字蓋章合同備案10.2合同終止條件：合同到期雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形10.3合同終止流程：雙方協(xié)商一致后，簽署合同終止協(xié)議協(xié)議簽署后，合同終止10.4合同終止通知：雙方應(yīng)在合同終止前____個(gè)工作日通知對(duì)方10.5合同終止生效時(shí)間：合同終止協(xié)議簽署之日起生效11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.4附件四：物業(yè)管理合同簽訂及解除流程11.5附件五：物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方權(quán)利義務(wù)：甲方享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切合法權(quán)益乙方享有按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利12.2物業(yè)管理責(zé)任范圍：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的維護(hù)和管理甲方負(fù)責(zé)其私有物業(yè)的維護(hù)和管理12.3物業(yè)管理爭(zhēng)議處理：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)管理爭(zhēng)議協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理12.4物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)：本合同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)雙方應(yīng)依法履行合同義務(wù)12.5合同補(bǔ)充條款：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同中增加補(bǔ)充條款13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂地點(diǎn)：_________________13.2合同簽訂代表：甲方代表：_________________乙方代表：_________________13.3合同備案手續(xù)：雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理合同備案手續(xù)13.4合同備案機(jī)構(gòu)：_________________13.5合同備案時(shí)間：____年__月__日14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.4附件四：物業(yè)管理合同簽訂及解除流程14.5附件五：物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括因合同履行直接產(chǎn)生的合同相對(duì)方，如供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體如下：第三方責(zé)任限額為：人民幣_(tái)___元。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同履行中的權(quán)利：接受甲乙雙方委托，進(jìn)行專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助；要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.3.2第三方在合同履行中的義務(wù)：按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密；按時(shí)提交工作成果和報(bào)告；在合同約定的責(zé)任限額內(nèi)，對(duì)自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方接受甲方委托，為甲方提供相關(guān)服務(wù)；甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果承擔(dān)最終責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方接受乙方委托，為乙方提供相關(guān)服務(wù)；乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果承擔(dān)最終責(zé)任。15.4.3第三方與其他各方的關(guān)系：第三方與其他各方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的權(quán)利。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.2第三方介入的同意對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，書面同意第三方介入。16.3第三方介入的協(xié)議雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)。16.4第三方介入的實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，履行其職責(zé)。17.第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方在合同中約定。17.2第三方介入的費(fèi)用支付方式：第三方開具發(fā)票后，甲乙雙方按照約定的比例支付。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢；雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。18.2第三方介入的終止程序：雙方書面通知第三方，終止第三方介入；第三方在收到終止通知后，應(yīng)立即停止介入。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明：本附件為合同主體部分，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件為合同重要組成部分，雙方應(yīng)確保費(fèi)用的合理性和透明度。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時(shí)間等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：物業(yè)管理合同簽訂及解除流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述合同簽訂、解除的流程、所需文件、注意事項(xiàng)等。說明：本附件為合同附件，用于指導(dǎo)雙方正確履行合同。5.附件五：物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。說明：本附件為合同附件，用于指導(dǎo)雙方遵守國家法律法規(guī)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為合同附件，用于明確違約責(zé)任，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；未按照合同約定提供物業(yè)管理區(qū)域；干擾、阻撓乙方正常履行物業(yè)管理職責(zé)。乙方違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按時(shí)提交工作成果和報(bào)告；損壞公共設(shè)施設(shè)備。第三方違約行為：未按照合同約定履行職責(zé)；因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)總額的____%。乙方違約責(zé)任：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、賠償?shù)?。第三方違約責(zé)任：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額為：人民幣_(tái)___元。3.違約示例說明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)總額的____%。乙方未按時(shí)提交報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)提交，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方在施工過程中損壞公共設(shè)施，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額賠償甲方或乙方損失。全文完。2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件4本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點(diǎn)2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.1日常物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.3臨時(shí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目5.物業(yè)維修保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任劃分5.2維修保養(yǎng)流程5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用6.物業(yè)安全與秩序6.1安全責(zé)任6.2安全管理措施6.3緊急事件處理7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3物業(yè)維護(hù)措施8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理責(zé)任8.2檔案管理要求8.3檔案查詢與保密9.合同履行與變更9.1合同履行義務(wù)9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)繳納明細(xì)12.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定乙方對(duì)甲方位于[具體地址]的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理。2.2物業(yè)管理內(nèi)容a.日常保潔服務(wù)；b.保安巡邏服務(wù)；c.維修保養(yǎng)服務(wù)；d.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；e.公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)；f.物業(yè)檔案管理服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合本合同約定的物業(yè)服務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)按面積計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[單價(jià)]元。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于每月[具體日期]前繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)在合同有效期內(nèi)如遇政策調(diào)整，可按相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.1日常物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目a.24小時(shí)保安巡邏，確保小區(qū)安全；b.定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔；c.及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施故障；d.定期修剪綠化帶，保持綠化美觀；e.公共區(qū)域照明設(shè)施維護(hù)；f.公共區(qū)域消防設(shè)施檢查。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目a.新業(yè)主入住指引；b.節(jié)假日值班安排；c.業(yè)主活動(dòng)組織；d.物業(yè)投訴處理。4.3臨時(shí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目a.突發(fā)事件處理；b.業(yè)主特殊需求服務(wù)。第五條物業(yè)維修保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)責(zé)任；乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)流程a.發(fā)現(xiàn)問題后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方；b.乙方接到通知后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行維修保養(yǎng)；c.維修保養(yǎng)完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用維修保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)具體實(shí)施。第六條物業(yè)安全與秩序6.1安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全；甲方應(yīng)配合乙方的工作，共同維護(hù)小區(qū)安全秩序。6.2安全管理措施a.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度；b.定期開展安全檢查；c.做好消防安全管理；d.做好防盜措施。6.3緊急事件處理發(fā)生緊急事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方及相關(guān)單位。第一部分：合同如下：第七條物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本合同約定及物業(yè)管理規(guī)約，不得擅自改變物業(yè)用途。7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)其物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。7.3物業(yè)維護(hù)措施業(yè)主應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第八條物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)更新。8.2檔案管理要求a.檔案應(yīng)分類存放，便于查閱；b.檔案資料應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；c.檔案保管應(yīng)符合國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定。8.3檔案查詢與保密業(yè)主有權(quán)查詢與其物業(yè)相關(guān)的檔案資料，乙方應(yīng)予以配合。檔案資料涉及保密的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定保密。第九條合同履行與變更9.1合同履行義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同。9.3合同解除條件a.甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；b.乙方未能履行合同約定的物業(yè)管理義務(wù)；c.雙方協(xié)商一致解除合同。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件a.合同約定的解除條件成就；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)繳納明細(xì)12.3附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案手續(xù)本合同簽訂后，雙方應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等，其介入合同是為了協(xié)助履行本合同相關(guān)條款或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方介入情形a.合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)評(píng)估、咨詢或監(jiān)理服務(wù)；b.發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁機(jī)構(gòu)；c.合同履行過程中，出現(xiàn)技術(shù)難題或特殊情況，需要第三方協(xié)助解決。第十六條甲乙雙方義務(wù)16.1甲方的義務(wù)甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性，并配合第三方完成相關(guān)工作。16.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方按照本合同的要求履行職責(zé)。第十七條第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。17.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行或履行不當(dāng)，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)立即通知甲乙雙方。第十八條第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲取甲方或乙方提供的相關(guān)資料，并有權(quán)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行必要的工作。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本合同及合作協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十九條第三方介入程序19.1介入申請(qǐng)甲乙雙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入原因、第三方信息及合作協(xié)議的主要內(nèi)容。19.2同意與拒絕對(duì)方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入，如拒絕，應(yīng)說明理由。19.3介入實(shí)施雙方同意第三方介入后，應(yīng)盡快簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，第三方開始履行職責(zé)。第二十條第三方變更與退出20.1變更甲乙雙方或第三方認(rèn)為有必要變更第三方職責(zé)或合作協(xié)議內(nèi)容時(shí)，應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。20.2退出第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并協(xié)助完成退出前的相關(guān)工作。第二十一條第三方介入爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按合作協(xié)議或本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第二十二條第三方介入的終止22.1終止條件a.合同履行完畢；b.第三方職責(zé)已完成；c.第三方主動(dòng)退出；d.甲乙雙方協(xié)商一致終止。22.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)，并協(xié)助第三方辦理退出手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明所有物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目；明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)；包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求等；附件一作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)繳納明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；明確繳納時(shí)間、方式及逾期繳納的違約金計(jì)算方式；包括物業(yè)管理費(fèi)的具體構(gòu)成和計(jì)算方法；附件二作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。3.附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；明確維修保養(yǎng)項(xiàng)目的分類和費(fèi)用；包括維修保養(yǎng)的時(shí)間、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等；附件三作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的和范圍；列明第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；約定第三方介入的期限和終止條件；附件四作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：列明業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則；明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為；規(guī)定業(yè)主之間的相互關(guān)系；附件五作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；違反物業(yè)管理規(guī)約，造成他人損失；未按合同約定提供物業(yè)設(shè)施或服務(wù)。b.乙方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未妥善管理物業(yè)，造成他人損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方違約責(zé)任：逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按日支付違約金；違反物業(yè)管理規(guī)約造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；未按合同約定提供物業(yè)設(shè)施或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。b.乙方違約責(zé)任：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按日支付違約金；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；未妥善管理物業(yè)造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說明：1.甲方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)按日支付0.5%的違約金。2.乙方未能按時(shí)維修公共設(shè)施，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)搭建，造成他人財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024二零二四年度商業(yè)物業(yè)管理合同附件5本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的物1.5合同簽訂地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用繳納時(shí)間3.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)5.4維修養(yǎng)護(hù)流程6.物業(yè)安全與消防6.1物業(yè)安全管理6.2消防安全管理6.3應(yīng)急處理預(yù)案7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理要求7.3檔案查詢與利用8.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴8.1監(jiān)督機(jī)制8.2投訴處理流程8.3處理結(jié)果反饋9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽署與見證14.1合同簽署14.2合同見證14.3合同附件簽署第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]1.2合同簽訂日期[合同簽訂年月日]1.3合同期限自[合同開始日期]至[合同結(jié)束日期]1.4合同標(biāo)的物[物業(yè)名稱及詳細(xì)地址]1.5合同簽訂地點(diǎn)[合同簽訂具體地點(diǎn)]2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：日常清潔與垃圾處理公共區(qū)域綠化維護(hù)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)安全巡查與保衛(wèi)應(yīng)急事件處理業(yè)主公共活動(dòng)組織2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行，確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間全天候服務(wù)，具體工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按期向物業(yè)管理方支付物業(yè)管理費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或約定的其他方式。3.3物業(yè)管理費(fèi)用繳納時(shí)間每月[具體日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。3.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)管理方每月出具物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算單，業(yè)主核對(duì)無誤后支付。4.物業(yè)管理