2024年度騰訊企業(yè)郵箱備份恢復(fù)服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度騰訊企業(yè)郵箱備份恢復(fù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.3質(zhì)量保證措施5.數(shù)據(jù)安全及保密5.1數(shù)據(jù)安全要求5.2數(shù)據(jù)保密措施5.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同變更及解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同終止8.服務(wù)交付及驗(yàn)收8.1服務(wù)交付時(shí)間8.2服務(wù)交付方式8.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1附件內(nèi)容9.2補(bǔ)充協(xié)議10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議12.2附件二：保密協(xié)議12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三14.合同簽署人及見證人14.1合同簽署人14.2見證人第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同約定乙方為甲方提供騰訊企業(yè)郵箱備份恢復(fù)服務(wù)。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方騰訊企業(yè)郵箱的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和日常維護(hù)工作。2.3服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于：（1）定期對(duì)甲方企業(yè)郵箱進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；（2）在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)；（3）提供企業(yè)郵箱相關(guān)的技術(shù)支持；（4）確保數(shù)據(jù)安全性和保密性。第三條服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至2024年12月31日。3.2服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元整，分[次數(shù)]期支付。3.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)支付周期內(nèi)，按照約定的金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的準(zhǔn)確性和完整性；（2）及時(shí)響應(yīng)甲方提出的故障處理請(qǐng)求；（3）保證數(shù)據(jù)安全性和保密性。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)按照騰訊企業(yè)郵箱的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。4.3質(zhì)量保證措施（1）建立完善的運(yùn)維管理制度；（2）定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；（3）確保數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的及時(shí)性。第五條數(shù)據(jù)安全及保密5.1數(shù)據(jù)安全要求乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或提供。5.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁。第七條合同變更及解除7.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2合同解除（1）如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。7.3合同終止本合同自合同終止之日起失效。合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜。第八條服務(wù)交付及驗(yàn)收8.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期內(nèi)，按照甲方要求的時(shí)間完成數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作。8.2服務(wù)交付方式乙方通過電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式向甲方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。8.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的準(zhǔn)確性和完整性；（2）服務(wù)響應(yīng)速度；（3）服務(wù)質(zhì)量是否符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第九條附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1附件內(nèi)容（1）服務(wù)協(xié)議；（2）保密協(xié)議；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。9.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在履行本合同過程中，如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署并蓋章后生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。第十一條合同簽署人及見證人11.1合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]11.2見證人[見證人姓名][見證人單位]第十二條其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2其他約定事項(xiàng)二本合同自雙方簽署之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3其他約定事項(xiàng)三本合同未盡事宜，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。13.2附件二：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中對(duì)數(shù)據(jù)保密的義務(wù)。13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式。第十四條合同簽署人及見證人14.1合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.2見證人[見證人姓名][見證人單位]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）技術(shù)支持服務(wù)提供方；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供方；（3）咨詢顧問；（4）法律顧問；（5）其他經(jīng)雙方同意的第三方。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件（1）甲方或乙方根據(jù)合同需要，同意引入第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方具備履行相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的能力和資質(zhì)；（3）第三方同意遵守本合同的約定。2.2介入程序（1）甲方或乙方與第三方協(xié)商確定介入事項(xiàng)；（2）雙方達(dá)成一致后，甲方或乙方以書面形式通知對(duì)方；（3）對(duì)方確認(rèn)后，甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定，履行其提供的服務(wù)或協(xié)助；（2）確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)因自身原因造成的服務(wù)或協(xié)助瑕疵，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)利（1）按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）在履行服務(wù)或協(xié)助過程中，要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；（3）在履行服務(wù)或協(xié)助過程中，對(duì)甲方或乙方的相關(guān)信息保密。3.3第三方義務(wù)（1）遵守本合同的約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益；（2）在履行服務(wù)或協(xié)助過程中，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)完成服務(wù)或協(xié)助。4.第三方與其他各方的劃分4.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定，本合同不對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行界定。4.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定，本合同不對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行界定。4.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由本合同及雙方簽訂的協(xié)議共同約定。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額第三方因自身原因造成的服務(wù)或協(xié)助瑕疵，其責(zé)任限額為本合同約定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。5.2甲方與乙方責(zé)任（1）確保第三方提供的服務(wù)或協(xié)助符合本合同的要求；（2）對(duì)第三方的服務(wù)或協(xié)助質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收；（3）對(duì)因第三方原因造成的服務(wù)或協(xié)助瑕疵，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3責(zé)任追究（1）若第三方違反本合同約定，造成甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償；（2）若甲方或乙方違反本合同約定，導(dǎo)致第三方損失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同約定的服務(wù)或協(xié)助，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.5爭(zhēng)議解決若因第三方責(zé)任導(dǎo)致爭(zhēng)議，爭(zhēng)議解決方式與本合同約定的爭(zhēng)議解決方式一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方提供騰訊企業(yè)郵箱備份恢復(fù)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等。2.保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中對(duì)數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、保密措施等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于數(shù)據(jù)備份費(fèi)用、恢復(fù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)操作手冊(cè)提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體操作步驟、注意事項(xiàng)等。5.緊急響應(yīng)預(yù)案針對(duì)數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況，制定緊急響應(yīng)預(yù)案，包括但不限于響應(yīng)流程、時(shí)間要求等。6.第三方服務(wù)協(xié)議若引入第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，需簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。7.合同變更協(xié)議如需變更合同內(nèi)容，需簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。8.合同解除協(xié)議如需解除合同，需簽訂合同解除協(xié)議，明確解除原因、生效日期等。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按時(shí)完成數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方泄露甲方數(shù)據(jù)；（4）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（5）甲方泄露乙方數(shù)據(jù)；（6）任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方未按時(shí)完成數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，每延誤一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的[比例]%作為違約金；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向甲方進(jìn)行賠償；（3）乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，甲