2024萬科物業(yè)合同爭(zhēng)議預(yù)防合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024萬科物業(yè)合同爭(zhēng)議預(yù)防合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同標(biāo)的物2.爭(zhēng)議預(yù)防措施2.1爭(zhēng)議預(yù)防原則2.2爭(zhēng)議預(yù)防責(zé)任2.3爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制2.4爭(zhēng)議預(yù)防培訓(xùn)3.爭(zhēng)議解決方式3.1爭(zhēng)議解決原則3.2爭(zhēng)議解決程序3.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)范圍4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.4物業(yè)服務(wù)期限5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整5.4物業(yè)管理費(fèi)用支付期限6.物業(yè)服務(wù)人員6.1物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)6.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)6.3物業(yè)服務(wù)人員管理6.4物業(yè)服務(wù)人員考核7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新7.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全7.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1物業(yè)安全制度8.2物業(yè)安全責(zé)任8.3物業(yè)安全措施8.4物業(yè)安全事件處理9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容9.4合同變更生效10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.4違約責(zé)任免除11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除效力11.4合同解除后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止效力12.4合同終止后的處理13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方：萬科物業(yè)管理有限公司乙方：[業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱]1.2合同簽訂日期[具體日期]1.3合同有效期自[具體日期]起至[具體日期]止1.4合同標(biāo)的物[具體標(biāo)的物描述，如：本合同所指的標(biāo)的物為位于[具體地址]的[具體物業(yè)名稱]的物業(yè)管理服務(wù)]2.爭(zhēng)議預(yù)防措施2.1爭(zhēng)議預(yù)防原則雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理、友好協(xié)商的原則，預(yù)防和解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。2.2爭(zhēng)議預(yù)防責(zé)任甲方負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)遵守合同約定，共同預(yù)防和減少爭(zhēng)議的發(fā)生。2.3爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制雙方應(yīng)設(shè)立爭(zhēng)議預(yù)防小組，定期召開會(huì)議，討論解決潛在爭(zhēng)議的措施。2.4爭(zhēng)議預(yù)防培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。3.爭(zhēng)議解決方式3.1爭(zhēng)議解決原則雙方應(yīng)遵循合法、公正、及時(shí)的原則，通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。3.2爭(zhēng)議解決程序發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過爭(zhēng)議預(yù)防小組進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可提交[具體爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)]仲裁。3.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]3.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用[具體費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)]4.4物業(yè)服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式[具體收取方式，如：按月收取]5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整，并提前通知乙方。5.4物業(yè)管理費(fèi)用支付期限[具體支付期限，如：每月[具體日期]前支付]6.物業(yè)服務(wù)人員6.1物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員。6.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)甲方定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.3物業(yè)服務(wù)人員管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的管理和考核。6.4物業(yè)服務(wù)人員考核甲方定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核不合格者予以調(diào)整或解聘。8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1物業(yè)安全制度甲方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。8.2物業(yè)安全責(zé)任甲方對(duì)物業(yè)的安全負(fù)有全面責(zé)任，包括但不限于預(yù)防和處理突發(fā)事件。8.3物業(yè)安全措施包括但不限于：設(shè)置安全警示標(biāo)志、定期檢查消防設(shè)施、巡邏安保等。8.4物業(yè)安全事件處理發(fā)生安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)通知乙方。9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件因法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、物業(yè)實(shí)際情況變化等原因需要變更合同內(nèi)容的。9.2合同變更程序任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。9.3合同變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。9.4合同變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，原合同相應(yīng)條款失效。10.違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)收取費(fèi)用、違反安全規(guī)定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。10.4違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以免除違約責(zé)任。11.合同解除11.1合同解除條件包括但不限于：一方嚴(yán)重違約、合同目的無法實(shí)現(xiàn)等。11.2合同解除程序提出解除的一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，并說明理由。11.3合同解除效力合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.4合同解除后的處理包括但不限于：退還剩余服務(wù)費(fèi)用、處理遺留問題等。12.合同終止12.1合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)。12.3合同終止效力合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。12.4合同終止后的處理包括但不限于：退還剩余服務(wù)費(fèi)用、處理遺留問題等。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]13.3爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用根據(jù)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)。14.其他約定14.1合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度等。14.2合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指為解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.爭(zhēng)議預(yù)防小組無法達(dá)成一致意見的爭(zhēng)議；2.合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的；3.雙方同意的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入申請(qǐng)，并書面通知對(duì)方；2.雙方共同確定第三方及其職責(zé)；3.第三方按照約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或甲乙雙方提供的信息錯(cuò)誤等原因造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利概述1.收集、查閱與職責(zé)相關(guān)的資料；2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；3.對(duì)甲乙雙方提供的信息進(jìn)行保密。17.2第三方權(quán)利限制1.第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；2.第三方不得濫用其權(quán)利，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督，并遵守國(guó)家法律法規(guī)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，并為其提供必要的協(xié)助。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件1.爭(zhēng)議解決；2.專業(yè)服務(wù)完成；3.雙方協(xié)商一致；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。19.2第三方介入終止程序1.雙方書面通知第三方終止介入；2.第三方在收到終止通知后，應(yīng)立即停止介入工作；20.附加條款20.1本合同其他條款與本修正案不一致的，以本修正案為準(zhǔn)。20.2本修正案自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。20.3本修正案一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。說明：本附件為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體內(nèi)容，便于雙方核對(duì)。3.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：明確物業(yè)安全管理的各項(xiàng)制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)安全管理，確保物業(yè)安全。4.物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)人員名單及其資質(zhì)證明。說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)和職責(zé)。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單，并記錄其維護(hù)保養(yǎng)情況。說明：本附件用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的情況，便于管理和維護(hù)。6.爭(zhēng)議預(yù)防小組組成人員名單詳細(xì)要求：列出爭(zhēng)議預(yù)防小組成員名單及其職責(zé)。說明：本附件用于明確爭(zhēng)議預(yù)防小組成員，以便有效開展?fàn)幾h預(yù)防工作。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的情形、程序、責(zé)任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更的具體情況。9.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。說明：本附件用于記錄違約行為的認(rèn)定結(jié)果。10.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的原因、程序、處理方式等。說明：本附件用于記錄合同終止的具體情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按約定提供服務(wù)示例說明：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致乙方投訴，經(jīng)核實(shí)，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：未按時(shí)收取費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表，甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)收取物業(yè)管理費(fèi)用。示例說明：甲方未在約定的收費(fèi)日收取物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致乙方不滿，經(jīng)核實(shí)，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：違反安全規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)安全管理制度，甲方未履行安全責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。示例說明：甲方未及時(shí)修復(fù)損壞的消防設(shè)施，導(dǎo)致火災(zāi)事故，經(jīng)核實(shí)，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。示例說明：甲方未按時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障，經(jīng)核實(shí)，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方泄露甲方商業(yè)秘密。示例說明：乙方泄露甲方客戶信息，經(jīng)核實(shí)，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024萬科物業(yè)合同爭(zhēng)議預(yù)防合同范本1本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人基本信息1.1當(dāng)事人名稱及法定代表人1.2當(dāng)事人住所及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理規(guī)約及規(guī)章制度4.1物業(yè)管理規(guī)約4.2物業(yè)管理制度4.3規(guī)章制度變更程序5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3質(zhì)量問題處理流程6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利6.3業(yè)主投訴及糾紛處理7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備設(shè)施更新改造7.3設(shè)備設(shè)施故障處理8.物業(yè)服務(wù)合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3違約賠償程序10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效、終止及解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件12.2補(bǔ)充條款13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律法規(guī)適用14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同當(dāng)事人基本信息1.1當(dāng)事人名稱及法定代表人甲方：萬科物業(yè)管理有限公司法定代表人：乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.2當(dāng)事人住所及聯(lián)系方式甲方住所：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：0215678乙方住所：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：021876543211.3合同簽訂日期本合同于2024年1月1日在市區(qū)簽訂。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)、停車場(chǎng)管理、社區(qū)文化活動(dòng)等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：本小區(qū)范圍內(nèi)的所有業(yè)主住宅、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等。2.3物業(yè)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積計(jì)算，每平方米每月元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)管理規(guī)約及規(guī)章制度4.1物業(yè)管理規(guī)約本合同所涉及的管理規(guī)約包括《小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《小區(qū)業(yè)主公約》。4.2物業(yè)管理制度甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范、有序。4.3規(guī)章制度變更程序如需變更物業(yè)管理規(guī)章制度，甲方應(yīng)提前一個(gè)月向乙方公示，并征求乙方意見。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。5.3質(zhì)量問題處理流程甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量問題處理流程，確保及時(shí)解決業(yè)主反映的問題。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)乙方應(yīng)依法召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策，并對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。6.3業(yè)主投訴及糾紛處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴電話和電子郵箱，及時(shí)處理業(yè)主投訴和糾紛。第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。7.2設(shè)備設(shè)施更新改造甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定設(shè)備設(shè)施更新改造計(jì)劃，并報(bào)乙方審議。7.3設(shè)備設(shè)施故障處理甲方應(yīng)設(shè)立設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理機(jī)制，確保及時(shí)排除故障。第八部分：合同履行與變更8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。8.2合同變更條件1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難；2.國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整，影響合同履行；3.雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。8.3合同解除條件1.甲方未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正；2.乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付；3.雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。第九部分：違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金；2.乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。9.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)1.違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%計(jì)算；2.因違約造成的損失，按實(shí)際損失賠償。9.3違約賠償程序1.雙方協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十部分：合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；3.仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.仲裁委員會(huì)；2.人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序1.雙方提交爭(zhēng)議材料；2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理；3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)組織調(diào)解或仲裁；4.根據(jù)調(diào)解或仲裁結(jié)果，執(zhí)行相關(guān)決定。第十一部分：合同生效、終止及解除11.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章；2.合同經(jīng)有關(guān)政府部門批準(zhǔn)。11.2合同終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；3.乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。第十二部分：合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；3.物業(yè)管理規(guī)約；4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)文件。12.2補(bǔ)充條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三部分：合同解除與終止13.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；3.乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件1.合同履行完畢；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十四部分：其他約定事項(xiàng)14.1法律法規(guī)適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同解釋本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、保險(xiǎn)公司等，以及任何被甲方或乙方授權(quán)或委托參與本合同履行的其他組織或個(gè)人。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)與采購(gòu)；2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督；3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與結(jié)算；4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新；5.業(yè)主投訴的處理與調(diào)解；6.合同糾紛的仲裁與訴訟。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求；16.2甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議；16.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)；16.4第三方提交相關(guān)報(bào)告或意見；16.5甲方或乙方根據(jù)第三方提供的信息或意見采取相應(yīng)措施。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同履行；2.甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.甲方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)；4.甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和條件。17.2乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作提出意見和建議；2.乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和條件；3.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合作協(xié)議；4.乙方有權(quán)要求第三方提交工作成果，并對(duì)成果進(jìn)行審核。18.第三方的責(zé)任與責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保其工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。18.2責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，最高不超過合作協(xié)議總金額的%；2.如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任；3.甲方或乙方可根據(jù)實(shí)際情況，要求第三方增加責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分1.第三方對(duì)甲方或乙方的直接責(zé)任由第三方承擔(dān)；2.第三方對(duì)業(yè)主的責(zé)任由甲方或乙方承擔(dān)，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償；3.第三方在執(zhí)行第三方介入任務(wù)過程中，因自身原因造成第三方或他人損失的，由第三方承擔(dān)。19.2信息共享與保密1.第三方應(yīng)與甲方、乙方及業(yè)主共享必要的信息，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性；2.第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露任何涉及甲方、乙方及業(yè)主的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)、停車場(chǎng)管理、社區(qū)文化活動(dòng)等。說明：此清單作為合同附件，用于明確甲方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付周期。說明：此表格作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：包括《小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《小區(qū)業(yè)主公約》，明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。說明：此規(guī)約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主的行為，維護(hù)小區(qū)秩序。4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會(huì)的召開通知、會(huì)議記錄、業(yè)主委員會(huì)的成立文件等。說明：此文件作為合同附件，用于證明業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的合法性和有效性。5.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括本合同及所有附件，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明：此合同作為附件，用于證明雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的有效性。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括甲方與第三方簽訂的各類合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。說明：此協(xié)議作為附件，用于證明第三方介入的合法性和有效性。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)、結(jié)算金額及支付憑證。說明：此報(bào)告作為附件，用于證明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況。8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及使用狀況。說明：此清單作為附件，用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按合同約定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常開展服務(wù)工作，乙方有權(quán)要求支付違約金并賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。示例：第三方在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。全文完。2024萬科物業(yè)合同爭(zhēng)議預(yù)防合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同有效期1.5合同履行地2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.爭(zhēng)議預(yù)防措施3.1預(yù)防爭(zhēng)議的機(jī)制3.2爭(zhēng)議預(yù)防責(zé)任3.3預(yù)防爭(zhēng)議的具體措施3.4預(yù)防爭(zhēng)議的溝通渠道4.爭(zhēng)議解決方式4.1爭(zhēng)議解決原則4.2爭(zhēng)議解決程序4.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償計(jì)算方式6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除或終止的程序6.4合同解除或終止后的處理7.合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更內(nèi)容8.合同費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同9.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：爭(zhēng)議預(yù)防措施及程序10.合同保密10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同通知11.1通知方式11.2通知送達(dá)地址11.3通知送達(dá)確認(rèn)12.合同解除或終止后的處理12.1物業(yè)服務(wù)交接12.2費(fèi)用結(jié)算12.3合同解除或終止后的其他處理13.合同爭(zhēng)議的解決13.1爭(zhēng)議解決原則13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同的其他約定14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同爭(zhēng)議解決方式14.5合同附件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024萬科物業(yè)合同爭(zhēng)議預(yù)防合同》。1.2合同雙方甲方（物業(yè)服務(wù)方）：萬科物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主名稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方對(duì)乙方提供物業(yè)服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)議預(yù)防措施及解決方式，確保雙方權(quán)益，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。1.4合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]年。1.5合同履行地本合同履行地為[物業(yè)地址]。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)[物業(yè)名稱]范圍內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.物業(yè)維修與維護(hù)2.環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.安全管理與消防4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.客戶服務(wù)與溝通2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量滿足合同要求。第三條爭(zhēng)議預(yù)防措施3.1預(yù)防爭(zhēng)議的機(jī)制1.定期召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議2.建立業(yè)主投訴處理制度3.加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與交流3.2預(yù)防爭(zhēng)議責(zé)任甲方負(fù)責(zé)建立健全爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制，并承擔(dān)預(yù)防爭(zhēng)議的責(zé)任。3.3預(yù)防爭(zhēng)議的具體措施1.定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量2.及時(shí)處理業(yè)主投訴，減少爭(zhēng)議發(fā)生3.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)3.4預(yù)防爭(zhēng)議的溝通渠道1.物業(yè)服務(wù)中心2.業(yè)主委員會(huì)3.業(yè)主群第四條爭(zhēng)議解決方式4.1爭(zhēng)議解決原則雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決爭(zhēng)議。4.2爭(zhēng)議解決程序1.業(yè)主向甲方提出爭(zhēng)議2.甲方在[期限內(nèi)]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理3.爭(zhēng)議無法解決時(shí)，雙方可協(xié)商或提交仲裁機(jī)構(gòu)解決4.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地為[仲裁地點(diǎn)]。4.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第五條違約責(zé)任5.1違約情形1.甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)2.甲方未按合同約定履行爭(zhēng)議預(yù)防措施3.乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償計(jì)算方式違約賠償按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。第六條合同解除與終止6.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同2.甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同3.乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同6.2合同終止條件1.合同期限屆滿2.雙方協(xié)商一致終止合同3.物業(yè)項(xiàng)目被依法拆除6.3合同解除或終止的程序1.提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前[期限]書面通知對(duì)方2.雙方應(yīng)在[期限]內(nèi)協(xié)商解決合同解除或終止后的相關(guān)事宜3.無法協(xié)商解決的，可依法向人民法院提起訴訟6.4合同解除或終止后的處理1.甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)交接給乙方或指定的第三方2.雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.合同解除或終止后的其他處理事項(xiàng)按雙方協(xié)商或法律規(guī)定執(zhí)行。第七條合同變更7.1合同變更條件1.雙方協(xié)商一致變更合同2.法律、法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更7.2合同變更程序1.雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議2.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效7.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第八條合同費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方相關(guān)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.2費(fèi)用支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月或季度繳納，具體繳納方式由雙方協(xié)商確定。2.乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[期限]通知乙方，并說明調(diào)整原因和依據(jù)。2.調(diào)整后的費(fèi)用自通知之日起生效。第九條合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件一為物業(yè)服務(wù)合同的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。9.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二為甲方提供物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目等。9.3附件三：爭(zhēng)議預(yù)防措施及程序附件三為甲方采取的爭(zhēng)議預(yù)防措施及處理程序，包括預(yù)防機(jī)制、溝通渠道、處理流程等。第十條合同保密10.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息均屬保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)1.雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。10.3違約責(zé)任1.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.甲方違反保密義務(wù)的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。第十一條合同通知11.1通知方式1.通知可采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。2.通知可采用口頭形式，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。11.2通知送達(dá)地址1.甲方通知送達(dá)地址為[甲方地址]。2.乙方通知送達(dá)地址為[乙方地址]。11.3通知送達(dá)確認(rèn)1.通知發(fā)出后，應(yīng)在[期限]內(nèi)收到對(duì)方的送達(dá)確認(rèn)。2.如未收到送達(dá)確認(rèn)，通知視為未送達(dá)。第十二條合同解除或終止后的處理12.1物業(yè)服務(wù)交接1.合同解除或終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)交接給乙方或指定的第三方。2.交接內(nèi)容包括但不限于物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、資料等。12.2費(fèi)用結(jié)算1.合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修基金等。2.費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照合同約定和實(shí)際發(fā)生情況執(zhí)行。12.3合同解除或終止后的其他處理1.合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。2.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和約定處理合同終止后的其他事宜。第十三條合同爭(zhēng)議的解決13.1爭(zhēng)議解決原則1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平公正的原則解決合同爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持良好溝通，共同尋求解決方案。13.2爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[期限]內(nèi)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。3.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地為[仲裁地點(diǎn)]。13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。2.仲裁過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。第十四條合同的其他約定14.1合同生效條件1.雙方已履行合同約定的所有義務(wù)。2.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)及政策要求。14.2合同終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同因不可抗力等原因無法履行。14.3合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同。2.甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。3.乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。14.4合同爭(zhēng)議解決方式1.爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商。2.協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。3.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方的權(quán)益維護(hù)，確保合同的有效履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入的條款及說明16.1第三方介入程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[期限]書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.雙方應(yīng)在[期限]內(nèi)共同決定是否需要第三方介入，以及選擇合適的第三方。16.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)1.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。3.第三方應(yīng)同意遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款17.1甲方額外條款1.甲方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響物業(yè)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。2.乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定1.第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。2.責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的專業(yè)能力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。18.3責(zé)任限額的調(diào)整1.如第三方責(zé)任限額低于合同約定的責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。2.如第三方責(zé)任限額高于合同約定的