2024版家庭養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)評價與激勵合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)評價與激勵合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)內(nèi)容1.2評價標(biāo)準(zhǔn)1.3激勵措施2.服務(wù)提供方與受服務(wù)方信息2.1服務(wù)提供方基本信息2.2受服務(wù)方基本信息2.3代理人信息（如有）3.服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)時間與頻率4.1每日服務(wù)時間4.2服務(wù)頻率4.3特殊情況下的服務(wù)調(diào)整5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1基本護(hù)理服務(wù)5.2護(hù)理技能要求5.3護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.評價方法與程序6.1評價周期6.2評價方式6.3評價人員6.4評價結(jié)果反饋7.激勵機(jī)制7.1激勵措施類型7.2激勵條件7.3激勵發(fā)放方式7.4激勵資金來源8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2支付方式8.3支付時間8.4退費(fèi)規(guī)定9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2受服務(wù)方違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)內(nèi)容本合同所指服務(wù)內(nèi)容為家庭養(yǎng)老護(hù)理員為受服務(wù)方提供的日常生活照料、疾病護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等服務(wù)。1.2評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于護(hù)理員的服務(wù)態(tài)度、護(hù)理技能、護(hù)理質(zhì)量、客戶滿意度等方面。1.3激勵措施激勵措施包括但不限于獎金、晉升機(jī)會、表彰獎勵等。第二條服務(wù)提供方與受服務(wù)方信息2.1服務(wù)提供方基本信息服務(wù)提供方名稱：X養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)有限公司服務(wù)提供方地址：X聯(lián)系電話：X法定代表人：X2.2受服務(wù)方基本信息受服務(wù)方姓名：X受服務(wù)方地址：X聯(lián)系電話：X2.3代理人信息（如有）代理人姓名：X代理人地址：X聯(lián)系電話：X第三條服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)開始日期服務(wù)開始日期為合同簽署之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為受服務(wù)方居住的住所。第四條服務(wù)時間與頻率4.1每日服務(wù)時間每日服務(wù)時間為早上8:00至晚上20:00。4.2服務(wù)頻率服務(wù)頻率為每日一次。4.3特殊情況下的服務(wù)調(diào)整如遇特殊情況，服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)時間與頻率進(jìn)行調(diào)整，并及時通知受服務(wù)方。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1基本護(hù)理服務(wù)基本護(hù)理服務(wù)包括但不限于：生活照料、飲食護(hù)理、個人衛(wèi)生護(hù)理、排泄物處理、病情觀察等。5.2護(hù)理技能要求5.3護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：服務(wù)態(tài)度良好、護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理效果明顯、客戶滿意度高等。第六條評價方法與程序6.1評價周期評價周期為每月一次。6.2評價方式評價方式包括但不限于：現(xiàn)場觀察、客戶滿意度調(diào)查、護(hù)理員自評等。6.3評價人員評價人員由服務(wù)提供方和受服務(wù)方共同指定。6.4評價結(jié)果反饋評價結(jié)果應(yīng)在評價結(jié)束后及時反饋給護(hù)理員，并對存在的問題進(jìn)行整改。第七條激勵機(jī)制7.1激勵措施類型激勵措施包括但不限于：優(yōu)秀護(hù)理員獎金、晉升機(jī)會、表彰獎勵等。7.2激勵條件激勵條件包括但不限于：服務(wù)態(tài)度良好、護(hù)理技能熟練、護(hù)理質(zhì)量高、客戶滿意度高等。7.3激勵發(fā)放方式激勵發(fā)放方式為現(xiàn)金或?qū)嵨铩?.4激勵資金來源激勵資金由服務(wù)提供方承擔(dān)。第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基本護(hù)理服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。8.2支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為月結(jié)，每月底前支付下一個月的服務(wù)費(fèi)用。8.3支付時間支付時間為每月的25日。8.4退費(fèi)規(guī)定如因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)提供方應(yīng)退還相應(yīng)未服務(wù)的費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任若服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。9.2受服務(wù)方違約責(zé)任若受服務(wù)方未按合同約定支付費(fèi)用，或無故解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付服務(wù)提供方相應(yīng)的違約金。9.3第三方違約責(zé)任如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可根據(jù)法律規(guī)定追究第三方責(zé)任。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后兩年。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，雙方應(yīng)積極配合。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。12.3合同解除條件任何一方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方存在嚴(yán)重違約行為，有權(quán)解除合同。第十三條其他約定事項13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《服務(wù)提供方資質(zhì)證明》等。13.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有。第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為X。14.3簽署人簽字服務(wù)提供方代表（簽字）：_________________受服務(wù)方代表（簽字）：_________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，以及確保服務(wù)質(zhì)量。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行合理確定。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為合同的一部分。a.公平合理；b.保障合同雙方的合法權(quán)益；c.符合相關(guān)法律法規(guī)。3.第三方責(zé)權(quán)利界定3.1第三方的權(quán)利：a.在合同約定范圍內(nèi)，第三方有權(quán)根據(jù)合同要求提供相關(guān)服務(wù)；b.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合；c.第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。3.2第三方的義務(wù)：a.第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；b.第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；c.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的合同違約責(zé)任。3.3第三方的責(zé)任：a.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題；b.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的合同違約責(zé)任；c.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的合同雙方損失。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：a.第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查；b.甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)證明文件；c.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。4.2第三方與乙方的劃分：a.第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和檢查；b.乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)證明文件；c.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。5.第三方介入后的額外條款及說明5.1第三方介入的合法性a.第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；b.第三方介入應(yīng)得到合同雙方的同意。5.2第三方介入的協(xié)議a.第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；b.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的一部分。5.3第三方介入的風(fēng)險承擔(dān)a.第三方介入的風(fēng)險由合同雙方根據(jù)合同約定和實際情況共同承擔(dān)；b.第三方介入的風(fēng)險承擔(dān)應(yīng)在本合同中明確約定。5.4第三方介入的爭議解決a.第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求：a.列明各項服務(wù)費(fèi)用的具體金額；b.明確各項費(fèi)用的計算方式和支付周期；c.包含稅費(fèi)及其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。2.附件二：《服務(wù)提供方資質(zhì)證明》詳細(xì)要求：a.證明服務(wù)提供方具備合法的營業(yè)執(zhí)照；b.證明服務(wù)提供方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)證書；3.附件三：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：a.明確第三方介入的目的、范圍和期限；b.明確第三方介入的責(zé)權(quán)利；c.明確合同雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。4.附件四：《護(hù)理員服務(wù)記錄》詳細(xì)要求：a.記錄護(hù)理員每日服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等；b.記錄護(hù)理員的服務(wù)態(tài)度、護(hù)理技能、客戶滿意度等評價；c.記錄服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。5.附件五：《服務(wù)變更申請表》詳細(xì)要求：a.明確服務(wù)變更的原因和內(nèi)容；b.明確服務(wù)變更的生效時間和方式；c.明確服務(wù)變更對費(fèi)用的影響。6.附件六：《服務(wù)終止通知》詳細(xì)要求：a.明確服務(wù)終止的原因；b.明確服務(wù)終止的生效時間和方式；c.明確服務(wù)終止后的后續(xù)事宜處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；b.受服務(wù)方未按合同約定支付費(fèi)用；c.第三方未按合同約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量；d.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；e.任何一方未履行合同約定的爭議解決義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對守約方造成的損失進(jìn)行賠償；b.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；c.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給合同雙方帶來的不良影響。3.示例說明：a.若服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致受服務(wù)方生活受到嚴(yán)重影響，服務(wù)提供方應(yīng)賠償受服務(wù)方因此遭受的損失，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等；b.若受服務(wù)方未按合同約定支付費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)要求受服務(wù)方支付滯納金，并保留追究受服務(wù)方違約責(zé)任的權(quán)利；c.若第三方未按合同約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致受服務(wù)方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；d.若任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；e.若任何一方未履行合同約定的爭議解決義務(wù)，導(dǎo)致爭議無法及時解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版家庭養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)評價與激勵合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)和政策1.2合同適用服務(wù)對象1.3合同適用服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)提供方與接受方的基本信息2.1服務(wù)提供方基本信息2.2接受方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項目分類3.2服務(wù)時間安排3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.評價體系與評價標(biāo)準(zhǔn)5.1評價主體5.2評價內(nèi)容5.3評價方法5.4評價結(jié)果運(yùn)用6.激勵機(jī)制與獎勵辦法6.1激勵原則6.2獎勵條件6.3獎勵形式6.4獎勵程序7.服務(wù)合同的簽訂與生效7.1合同簽訂程序7.2合同生效條件7.3合同期限8.服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭議解決方式10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同附件11.1服務(wù)項目清單11.2服務(wù)評價表11.3其他附件12.合同解除后的處理12.1服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算12.2服務(wù)資料移交12.3服務(wù)終止后的后續(xù)服務(wù)13.合同的其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同未盡事宜的處理13.3合同的解除與終止14.合同生效與終止條款14.1合同生效日期14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)和政策本合同訂立依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的方針政策。1.2合同適用服務(wù)對象本合同適用于我國境內(nèi)年滿60周歲的老年人，需家庭養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的個人或家庭。1.3合同適用服務(wù)內(nèi)容本合同適用于提供日常生活照料、醫(yī)療保健、心理慰藉、康復(fù)護(hù)理等家庭養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。2.服務(wù)提供方與接受方的基本信息2.1服務(wù)提供方基本信息服務(wù)提供方為具備合法資質(zhì)的家庭養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體名稱、地址、聯(lián)系電話等詳見合同附件。2.2接受方基本信息接受方為需家庭養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的個人或家庭，具體姓名、住址、聯(lián)系方式等詳見合同附件。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項目分類本合同服務(wù)項目分為日常生活照料、醫(yī)療保健、心理慰藉、康復(fù)護(hù)理四大類。3.2服務(wù)時間安排服務(wù)時間根據(jù)接受方需求和服務(wù)提供方能力協(xié)商確定，每日服務(wù)時間不少于4小時。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)安全、舒適、專業(yè)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付采用月結(jié)方式，每月服務(wù)結(jié)束后，接受方應(yīng)在7個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、市場波動等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.評價體系與評價標(biāo)準(zhǔn)5.1評價主體評價主體為接受方和服務(wù)提供方。5.2評價內(nèi)容評價內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面。5.3評價方法采用現(xiàn)場評價、電話回訪、服務(wù)記錄等方式進(jìn)行評價。5.4評價結(jié)果運(yùn)用評價結(jié)果作為服務(wù)提供方績效考核和激勵的依據(jù)。6.激勵機(jī)制與獎勵辦法6.1激勵原則以服務(wù)質(zhì)量為核心，激勵服務(wù)提供方不斷提升服務(wù)水平。6.2獎勵條件服務(wù)提供方在評價周期內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，且無重大服務(wù)事故。6.3獎勵形式獎勵形式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵、優(yōu)先續(xù)約等。6.4獎勵程序獎勵程序由服務(wù)提供方和服務(wù)接受方共同制定，報相關(guān)管理部門備案。7.服務(wù)合同的簽訂與生效7.1合同簽訂程序雙方協(xié)商一致后，簽訂書面合同，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.3合同期限合同期限為一年，自合同生效之日起計算。8.服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1服務(wù)內(nèi)容變更：因接受方健康狀況變化或其他合理原因，需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，書面變更合同。8.1.2服務(wù)時間變更：因特殊原因需要調(diào)整服務(wù)時間的，雙方應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商一致，書面變更合同。8.2合同解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。8.2.2服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，如服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，接受方有權(quán)解除合同。8.2.3接受方死亡或喪失服務(wù)需求，合同自然解除。8.3合同解除程序8.3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同，并說明解除原因。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約情形9.1.1服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。9.1.2接受方未按時支付費(fèi)用的。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償對方因此遭受的損失。9.2.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。9.3爭議解決方式9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.3.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方的商業(yè)秘密。10.1.2接受方的個人隱私信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)不因合同的解除而終止。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償對方因此遭受的損失。11.合同附件11.1服務(wù)項目清單11.1.1列明服務(wù)提供方提供的服務(wù)項目及對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2服務(wù)項目清單作為合同附件，具有同等法律效力。11.2服務(wù)評價表11.2.1服務(wù)評價表用于記錄服務(wù)提供方的服務(wù)情況及接受方的評價。11.2.2服務(wù)評價表作為合同附件，具有同等法律效力。11.3其他附件11.3.1雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。12.合同解除后的處理12.1服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，包括已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用和未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。12.1.2未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按比例退還接受方。12.2服務(wù)資料移交12.2.1合同解除后，服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)資料移交給接受方或其指定的第三方。12.3服務(wù)終止后的后續(xù)服務(wù)12.3.1合同解除后，服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的后續(xù)服務(wù)，如協(xié)助接受方尋找新的服務(wù)提供方等。13.合同的其他約定13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式發(fā)送和接收通知。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2合同未盡事宜的處理13.2.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)處理。13.3合同的解除與終止13.3.1合同解除或終止后，不影響雙方已經(jīng)履行的合同義務(wù)和已經(jīng)形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。14.合同生效與終止條款14.1合同生效日期14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2合同解除。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3.2合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，介入本合同執(zhí)行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方的范圍第三方可能包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。16.第三方介入的條件與程序16.1介入條件16.1.1合同中明確規(guī)定允許第三方介入。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.3甲乙雙方同意第三方介入。16.2介入程序16.2.1雙方書面同意第三方介入。16.2.2第三方提交書面介入申請，并說明介入目的和理由。16.2.3雙方與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任17.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。17.1.2第三方應(yīng)對其提供的評估、咨詢、監(jiān)管等服務(wù)的客觀性、公正性負(fù)責(zé)。17.1.3第三方在介入過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.2.2第三方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。17.2.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獲取必要的信息和資料。18.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行評估、監(jiān)督和指導(dǎo)。18.3第三方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方在介入過程中，與甲方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，甲方作為服務(wù)接受方，應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方與乙方的劃分第三方在介入過程中，與乙方的關(guān)系為委托關(guān)系，乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。19.3第三方與合同其他方的劃分第三方在介入過程中，與其他方的劃分應(yīng)根據(jù)各方的合同關(guān)系和實際參與情況確定。20.第三方的責(zé)任限額20.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度、風(fēng)險等因素確定。20.2責(zé)任限額的執(zhí)行20.2.1第三方在介入過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。20.2.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入的終止條件包括合同約定的終止條件、第三方自身原因終止、甲乙雙方協(xié)商一致終止等。21.2終止程序21.2.1第三方介入終止時，應(yīng)書面通知甲乙雙方。21.2.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方完成介入工作的收尾工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細(xì)要求：列明服務(wù)提供方提供的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)項目清單作為合同附件，是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)評價表詳細(xì)要求：包含評價項目、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價人、評價日期等。說明：服務(wù)評價表用于記錄服務(wù)提供方的服務(wù)情況及接受方的評價，是評價服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及終止條件等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同執(zhí)行過程中的重要文件，用于規(guī)范第三方行為。4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：列明服務(wù)提供方提供的服務(wù)項目、服務(wù)費(fèi)用、支付時間、支付方式等。說明：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單用于記錄雙方的費(fèi)用結(jié)算情況，是雙方核對費(fèi)用的重要依據(jù)。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件，用于明確變更后的合同內(nèi)容。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。說明：合同解除協(xié)議是合同解除的法律文件，用于明確解除后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。7.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、專業(yè)資質(zhì)證書等。說明：服務(wù)提供方資質(zhì)證明用于證明服務(wù)提供方具備提供服務(wù)的合法資質(zhì)。8.接受方身份證明詳細(xì)要求：提供接受方的身份證、戶口簿等身份證明材料。說明：接受方身份證明用于證明接受方的身份信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為1.1未按時提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)，應(yīng)按合同約定支付違約金。示例：服務(wù)提供方未按約定時間提供服務(wù)，需支付每日服務(wù)費(fèi)一定比例的違約金。2.接受方違約行為2.1未按時支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：接受方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金。示例：接受方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，需支付每日服務(wù)費(fèi)一定比例的滯納金。3.第三方違約行為3.1未按約定完成工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定完成工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方未按約定時間完成評估報告，需支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)損失。4.其他違約行為4.1嚴(yán)重違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方嚴(yán)重違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供方提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，接受方有權(quán)解除合同并要求賠償。全文完。2024版家庭養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)評價與激勵合同范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)時間安排2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.護(hù)理員職責(zé)與權(quán)利4.1護(hù)理員職責(zé)4.2護(hù)理員權(quán)利4.3護(hù)理員培訓(xùn)5.老人權(quán)益保障5.1老人基本權(quán)益5.2老人隱私保護(hù)5.3老人投訴處理6.合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同解除條件7.違約責(zé)任7.1護(hù)理員違約責(zé)任7.2老人或家屬違約責(zé)任7.3合同違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議9.2護(hù)理員資質(zhì)證明9.3老人健康評估報告10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止日期12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同備案程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)提供方：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址1.1.2服務(wù)接受方：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1簽訂日期：年月日1.2.2簽訂地點(diǎn)：具體地址1.3合同期限1.3.1合同有效期為自年月日至年月日1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.1.1生活照料：包括飲食、個人衛(wèi)生、衣物洗滌等2.1.2醫(yī)療護(hù)理：協(xié)助就醫(yī)、藥物管理、病情觀察等2.1.3心理關(guān)愛：情感交流、心理疏導(dǎo)等2.2服務(wù)時間安排2.2.1服務(wù)時間為每日8小時，具體時間根據(jù)老人需求調(diào)整2.2.2如有特殊需求，可協(xié)商增加服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)態(tài)度良好，尊重老人意愿2.3.2服務(wù)操作規(guī)范，確保老人安全2.3.3服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括：基本服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等3.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月初支付當(dāng)月費(fèi)用3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1如國家政策調(diào)整或市場價格變動，服務(wù)費(fèi)用可適當(dāng)調(diào)整3.3.2調(diào)整幅度不超過原費(fèi)用的20%4.護(hù)理員職責(zé)與權(quán)利4.1護(hù)理員職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)老人的日常照料和生活護(hù)理4.1.2負(fù)責(zé)老人的病情觀察和護(hù)理4.1.3負(fù)責(zé)老人的心理關(guān)愛和情感交流4.2護(hù)理員權(quán)利4.2.1要求服務(wù)接受方提供必要的生活和工作條件4.2.2對服務(wù)接受方的服務(wù)提出意見和建議4.2.3享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利4.3護(hù)理員培訓(xùn)4.3.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對護(hù)理員進(jìn)行崗前培訓(xùn)4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、護(hù)理技能、法律法規(guī)等5.老人權(quán)益保障5.1老人基本權(quán)益5.1.1老人享有自主選擇護(hù)理員的權(quán)利5.1.2老人享有獲得高質(zhì)量服務(wù)的權(quán)利5.1.3老人享有隱私保護(hù)和尊嚴(yán)維護(hù)的權(quán)利5.2老人隱私保護(hù)5.2.1服務(wù)提供方和護(hù)理員應(yīng)嚴(yán)格遵守老人的隱私保護(hù)規(guī)定5.2.2未經(jīng)老人同意，不得泄露老人個人信息5.3老人投訴處理5.3.1老人或家屬對服務(wù)有異議，可向服務(wù)提供方提出投訴5.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理6.合同變更與解除6.1合同變更6.1.1如雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更6.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)6.2合同解除6.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同6.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同6.3合同解除條件6.3.1服務(wù)提供方或護(hù)理員嚴(yán)重違反合同約定6.3.2服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費(fèi)用6.3.3老人健康狀況發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)接受服務(wù)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如雙方約定仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h通知8.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議通知后60日內(nèi)作出裁決9.合同附件9.1服務(wù)協(xié)議9.1.1服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等9.1.2服務(wù)協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力9.2護(hù)理員資質(zhì)證明9.2.1護(hù)理員應(yīng)提供有效的職業(yè)資格證書、健康證明等資質(zhì)證明9.2.2資質(zhì)證明作為合同附件，由服務(wù)提供方保管9.3老人健康評估報告9.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂前對老人進(jìn)行健康評估9.3.2健康評估報告作為合同附件，由雙方共同保存10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章10.1.2合同附件齊全10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方簽署之日起生效11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止日期11.2.1合同期滿后，合同自然終止11.2.2合同解除后，合同終止日期以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.2合同解除程序12.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.1.1合同備案應(yīng)由服務(wù)提供方在合同簽訂后30日內(nèi)向當(dāng)?shù)孛裾块T備案13.2合同備案程序13.2.1提交合同文本及相關(guān)證明材料13.2.2民政部門審核通過后，出具備案證明14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助履行合同而介入的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、保險公司等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入原因15.2.1合同履行過程中，因特殊情況需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于合同履行。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或損害，應(yīng)向受損害方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。15.4.2雙方可協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在合同中明確。15.4.3如合同未明確第三方責(zé)任限額，以國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最高限額為準(zhǔn)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，獨(dú)立行使權(quán)利。15.5.2第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方或服務(wù)接受方提供必要的協(xié)助和配合。15.6第三方與其他方的劃分15.6.1第三方與服務(wù)提供方、服務(wù)接受方之間，應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍。15.6.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害服務(wù)提供方或服務(wù)接受方的合法權(quán)益。15.6.3服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同履行。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1服務(wù)提供方在第三方介入時的額外條款16.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保第