秩序部工作計劃（16篇）

秩序部工作計劃（16篇）秩序部工作計劃120__年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20__年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：1、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制。2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。3、全年針對秩序維護(hù)部有效投訴不超過3起。根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計劃：一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失1、加強(qiáng)成員思想政治教育，教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會，報著對單位、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。2、加強(qiáng)與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。3、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運(yùn)動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高成員團(tuán)隊意思。二、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強(qiáng)二級培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴(yán)格落實平常工作，提高管理的有效性。2、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。3、注重成員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的'成員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進(jìn)行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞1、大門崗及機(jī)動巡邏成員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。2、大門、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況，登記進(jìn)出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。4、外來車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會”。八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護(hù)部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實。5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象。2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運(yùn)；雨傘接送客等。十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。4、完成管理處交辦的其它事項。十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。3、針對社會治安形勢，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護(hù)小區(qū)安全。4、秩序維護(hù)部將對每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。新的一年即將到來，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對20__年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)20__年度各項工作目標(biāo)，為實現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)！秩序部工作計劃2根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實際情況，特制定20__年度的工作計劃如下：一、團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點做好團(tuán)隊建設(shè)：1.從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個人的事就是團(tuán)隊的事，團(tuán)隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。3.根據(jù)保安工作計劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應(yīng)情況的'變化。7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵處罰。9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。四、各部門的協(xié)調(diào)積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。秩序部工作計劃3在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20__年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：一、消防安全1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強(qiáng)對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的`措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法;“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。二、治安管理1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。2、加強(qiáng)對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進(jìn)行例會及技能培訓(xùn)制度。2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。四、日常工作1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行?？傊?，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護(hù)員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。秩序部工作計劃4一、消防工作：1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消防責(zé)任區(qū)域;4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行;5、落實好11月份的消防演練工作。二、崗位執(zhí)勤：1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實;2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;3、抓好各崗位職責(zé)的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在;4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人形象訓(xùn)練，(迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿，加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn);6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。三、車輛管理：1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對20__年車證的管理工作，并重點關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作。3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理;四、內(nèi)部管理：1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;4、針對部門20__年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強(qiáng)對員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識;5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故;6、繼續(xù)完善內(nèi)部的'建設(shè)(如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤(一)工作目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20__年工作總結(jié)上的報告，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的各項工作指標(biāo)。2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊伍。3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司秩序維護(hù)隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。(二)主要工作計劃1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。4.做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。5.嚴(yán)格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護(hù)人員崗前培訓(xùn)工作，使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識、服從意識，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。9.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。秩序部工作計劃5為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣交通秩序整治工作，創(chuàng)建安全暢通的道路交通環(huán)境，縣“城鄉(xiāng)清潔工程”交通秩序整治組，按照縣委、縣政府《關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的實施方案》的相關(guān)內(nèi)容和要求，制定下發(fā)了__縣“城鄉(xiāng)清潔工程”交通秩序整治[__]1號《關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”交通秩序整治的工作方案》，明確和細(xì)化了各有關(guān)職能部門的職責(zé)任務(wù)，現(xiàn)將我局所承擔(dān)的交通秩序整治任務(wù)細(xì)化分解通知如下：一、任務(wù)分解1、縣鄉(xiāng)公路管理站（1）按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置縣級公路交通標(biāo)志線，在清理排查的基礎(chǔ)上，制定和完善縣級公路交通標(biāo)志線設(shè)置方案、目標(biāo)和計劃，重點在二級以上公路、主要縣級公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。（2）加強(qiáng)縣級公路養(yǎng)護(hù)，及時維修處理各種路面病害，達(dá)到路面堅實平整，基本無病害，路牙完整整齊，公路橋涵欄桿等附屬設(shè)施完好。加強(qiáng)縣級公路日常養(yǎng)護(hù)的督促檢查工作，做到對各交管站的日常養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行周檢月評打分考核,保證使各交管站的養(yǎng)護(hù)工作全面到位，及時為縣交通秩序整治組提供交通路況信息及相關(guān)情況，確?？h級公路養(yǎng)護(hù)達(dá)到路面、路肩、邊坡干凈整潔、整齊劃一，無垃圾雜物，無白色污染。（3）強(qiáng)化對鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)管理的督促檢查工作，制定完善標(biāo)準(zhǔn)、辦法，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村扎實開展鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，改善和提高鄉(xiāng)村公路的路容路貌。2、路政所加強(qiáng)路政巡查，形成專人負(fù)責(zé)，常效管理的機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)、治理路面拋灑污染，清理縣級公路路面及兩側(cè)堆積物，及時制止和拆除建筑紅線控制范圍內(nèi)的違章建筑和亂搭亂建，確保路面、路肩、邊坡無堆積物，無亂搭亂建等違章建筑。3、治超辦深入開展治超工作，加強(qiáng)源頭管理和流動稽查，探索長效管理機(jī)制，及時為交通秩序整治組提供治超信息及相關(guān)情況，使超限超載得到有效治理。4、城市客運(yùn)管理辦公室協(xié)調(diào)縣公安交警和建設(shè)部門科學(xué)劃定停車區(qū)域，出租車全部入位管理。協(xié)調(diào)聯(lián)系市城建委，完善出租車審批手續(xù)，推行出租車的公司化運(yùn)營管理，積極籌備統(tǒng)一購置更新車輛、車牌，規(guī)范行車線路等工作；加大出租車車容車貌整治力度，嚴(yán)禁出租車超能力載客、拉客等違法行為；建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，提高駕駛員文明素質(zhì)，融入全市統(tǒng)一、規(guī)范的客運(yùn)市場。5、運(yùn)管所整治公交車、縣鄉(xiāng)客運(yùn)班車站點環(huán)境衛(wèi)生秩序，加強(qiáng)運(yùn)輸安全管理。對車站（站點）的衛(wèi)生環(huán)境、侯車亭站點路牌等設(shè)施，車輛進(jìn)行經(jīng)常的整治清洗，靚化站容車貌。制定城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)和規(guī)范縣鄉(xiāng)公交車的管理工作，加強(qiáng)對汽車客運(yùn)站（點）的安全監(jiān)管，加強(qiáng)危貨運(yùn)輸管理，嚴(yán)格客運(yùn)班線管理，加強(qiáng)營運(yùn)車輛技術(shù)狀況的.日常監(jiān)管，嚴(yán)把營運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格等重要關(guān)卡，建立健全包車運(yùn)營管理和安全行車日志制度，確保運(yùn)營安全。6、整治縣城維修行業(yè)，嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)狀況。取締、規(guī)范縣城主大街（湖東大街、紫林路、文源路、鳳儀街等）道路兩側(cè)，占用便道或道路從事修車、洗車業(yè)務(wù)的經(jīng)營戶；整頓和規(guī)范修車、洗車業(yè)秩序，對無條件進(jìn)行室內(nèi)作業(yè)的修車、洗車業(yè)戶進(jìn)行堅決取締，達(dá)到修車、洗車業(yè)門前的環(huán)境、衛(wèi)生狀況良好，無占道經(jīng)營現(xiàn)象。嚴(yán)格營運(yùn)車輛上線檢測工作，嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)狀況，確保營運(yùn)車輛無隱患。二、工作步驟1、準(zhǔn)備發(fā)動階段。按照局的安排，落實工作責(zé)任，各有關(guān)單位要盡快制訂部門具體實施方案，報送局“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。2、全面實施階段。3月15日~5月31日，各有關(guān)單位要根據(jù)具體實施方案，按照分工要求，加大工作力度，狠抓工作落實，集中全面治理交通環(huán)境秩序。3、鞏固提高階段。6月1日~8月20日，在鞏固集中治理成果的基礎(chǔ)上，各有關(guān)單位要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，健全和完善交通秩序管理長效機(jī)制，提升交通秩序管理水平。4、初評整改階段。8月21日~8月31日，縣“城鄉(xiāng)清潔工程”交通秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)組將根據(jù)工作要求，對各單位落實情況進(jìn)行督查。各單位要高度重視，扎實開展工作，加大整治和整改工作力度，全面完成所擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù)。局將加大對各單位日常整治工作的督促檢查力度，下發(fā)督辦通知書，督促各單位及時完成各方面的工作。5、總結(jié)驗收階段。9月1日~10月31日，縣委、縣政府將組織人大代表、政治委員、清潔工程監(jiān)督員、志愿者和有關(guān)單位、部門對交通秩序整治工作進(jìn)行總結(jié)驗收，對工作效果突出的單位和個人予以表彰，對工作不力、行動遲緩的單位，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。屆時局將提前對各單位的整治工作進(jìn)行檢查驗收。三、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各有關(guān)單位要加強(qiáng)對此次工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，分類指導(dǎo)，整體推進(jìn)，及時研究整治工作活動中遇到的困難和問題，推動全局道路交通秩序整治工作在全縣“城鄉(xiāng)清潔工程”中創(chuàng)亮點、上臺階。2、精心組織，齊抓共管。整治活動涉及面廣，任務(wù)艱巨繁重。各有關(guān)單位要安排創(chuàng)建工作的要求，科學(xué)規(guī)劃，秩序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，部門聯(lián)動，形成合力。要注意總結(jié)、及時推廣創(chuàng)建活動中的好經(jīng)驗、好做法，做到信息共享，推動整治工作向縱深發(fā)展。秩序部工作計劃6為了提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，我們始終堅持“安全第一、防治結(jié)合”的工作思路，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，制定了以下具體工作計劃：一、加強(qiáng)消防安全1、有計劃地對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，并建立完善的消防安全檔案。對每日巡查結(jié)果做好記錄，及時排除問題。2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工“四懂四會”：懂得火災(zāi)危險性、預(yù)防火災(zāi)措施、火災(zāi)撲救方法、火場逃生辦法。并對公司所有員工進(jìn)行消防知識教育培訓(xùn)，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力。3、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。二、加強(qiáng)治安管理1、貫徹落實公司治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定。2、加強(qiáng)對各處區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊和破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，實現(xiàn)預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，對外來人、車輛進(jìn)行管控，車輛指定其位置擺放有序，禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，以確保正常工作秩序。5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，讓他們具備處理各種突發(fā)事件的能力，實現(xiàn)高效辦事的工作方針。三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)和培訓(xùn)1、與政府相關(guān)部門緊密銜接，接受軍隊退役士兵，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員以壯大部門人員，并進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達(dá)到公司要求。2、完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化管理。通過針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)。3、樹立保安部員工整體形象，特別是在顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護(hù)企業(yè)形象。但對違法犯罪分子絕不手軟！部門工作制度作為公司的一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍，保安部門需要按以下制度進(jìn)行工作，以保證工作效率和安全。部門會議每周召開一次部門會議，傳達(dá)公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。培訓(xùn)計劃對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作、擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓(xùn)，確保達(dá)到公司要求，成為公司的主力軍。日常工作1.班前抽查員工的儀容儀表和精神面貌，指導(dǎo)文明用語及業(yè)務(wù)知識，抽查業(yè)務(wù)技能掌握情況，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。2.每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的`一切行為。3.增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。4.培養(yǎng)每位員工的上進(jìn)心和主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神。5.做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1.個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。2.杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。3.衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味。4.上崗前不吃帶異味的東西。新的一年在新的一年，保安部門將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部門的新形象。秩序部工作計劃7為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持20__年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：一、消防安全1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的'方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識二、治安管理1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實做起2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達(dá)到公司要求2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！4、每周召開一次部門會議，傳達(dá)公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓(xùn)，達(dá)到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍四、日常工作1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。秩序部工作計劃8一、工作目標(biāo)開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪?，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧社會的必然要求。要堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，健全完善規(guī)章制度，提高從業(yè)人員素質(zhì)，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，建立健全長效機(jī)制，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，切實維護(hù)市場秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。二、工作重點（一）整頓開發(fā)項目審批中的違法違規(guī)行為。檢查整治房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及的有關(guān)部門及工作人員在項目立項、土地取得、規(guī)劃審批、預(yù)售許可等環(huán)節(jié)違規(guī)審批、濫用權(quán)力等行為和房地產(chǎn)稅收政策執(zhí)行情況；檢查整治房地產(chǎn)企業(yè)哄抬房價、合同欺詐、商業(yè)賄賂、偷稅漏稅等行為。（二）整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)環(huán)節(jié)中的違法違規(guī)行為。檢查整治非法占地，在集體土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；未按規(guī)定條件開發(fā)利用土地，不按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計方案進(jìn)行開發(fā)建設(shè)；未取得開發(fā)經(jīng)營權(quán)擅自開發(fā)，未取得施工許可證擅自施工；抽逃注冊資本；住宅小區(qū)內(nèi)不按規(guī)劃設(shè)計條件進(jìn)行配套建設(shè)，配套基礎(chǔ)設(shè)施不完善、質(zhì)量不過關(guān)、綠化硬化不達(dá)標(biāo)；未經(jīng)綜合驗收而交付使用等行為。（三）整頓房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)中的違法違規(guī)行為。檢查整治未取得預(yù)售許可證或未按預(yù)售許可證批準(zhǔn)范圍預(yù)售商品房，違規(guī)收取定金、預(yù)收款，房屋面積計算特別是分?jǐn)偯娣e計算中弄虛作假、售房合同中未標(biāo)明套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偣灿薪ㄖ娣e，擅自出租、出售公用部位、配套設(shè)施謀利，違規(guī)虛假及不規(guī)范廣告等行為。（四）整頓房地產(chǎn)中介服務(wù)中的違法違規(guī)行為。檢查整治未申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、未到房管局辦理中介機(jī)構(gòu)備案手續(xù)，私自或超范圍從事中介業(yè)務(wù)，虛假或不實信息騙取中介費(fèi)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓注冊證、資質(zhì)證、資格證，服務(wù)中弄虛作假、違規(guī)操作、謀取不當(dāng)利益，服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員參與炒房，擾亂市場正常秩序的行為。（五）整頓房地產(chǎn)物業(yè)管理中的違法違規(guī)行為。檢查整治無資質(zhì)從事物業(yè)管理，不嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項目，擅自改變物業(yè)管理用房等公共建筑和共用設(shè)施用途，服務(wù)態(tài)度惡劣等行為。三、實施步驟（一）動員部署階段。適時召開全市規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序工作會議，全面部署安排相關(guān)工作，明確整治范圍、內(nèi)容、要求，落實相關(guān)部門職責(zé)。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)也要召開會議，及時安排部署。（二）組織實施階段。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要按照屬地管理原則，組織對轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等開展自查自糾、群眾評議打分和檢查驗收。20__年2月中旬至4月上旬，組織對所有在建房地產(chǎn)開發(fā)項目進(jìn)行全面清理，依法打擊違法違規(guī)行為。要認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)的整治工作進(jìn)行總結(jié)，將書面報告和典型案例于20__年4月底前報市建委，市建委匯總有關(guān)情況報市政府，市政府將適時組織進(jìn)行檢查。（三）總結(jié)鞏固階段。重點是建立長效機(jī)制，鞏固整治成果。針對專項整治中發(fā)現(xiàn)的問題，各級各有關(guān)部門要建立健全管理機(jī)制，加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，營造監(jiān)管有力、市場有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境。四、職責(zé)分工（一）市建委：提出專項整治總體思路和工作方案，組織實施專項整治；查處房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、交易以及中介服務(wù)環(huán)節(jié)的違法違規(guī)問題。（二）市發(fā)展改革委：負(fù)責(zé)監(jiān)控和研究提出調(diào)控住宅供應(yīng)總量及各類房屋（含保障性住房）建設(shè)比例關(guān)系的意見，并及時上報市政府。（三）市國土資源局：查處非法批地、占地進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)方面的問題。（四）市財政局：負(fù)責(zé)專項整治的相關(guān)工作。（五）市審計局：依法對國有資產(chǎn)占控股地位或者主導(dǎo)地位的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)問題。（六）市監(jiān)察局：嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)違法案件。（七）市國稅局、地稅局：落實房地產(chǎn)稅收政策和稅收征管措施，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)納稅情況開展專項稅務(wù)檢查。（八）市物價局：完善住房銷售明碼標(biāo)價制度，加強(qiáng)對虛假價格、違規(guī)收費(fèi)等行為的監(jiān)督管理；查處房地產(chǎn)交易過程中違反價格法律法規(guī)的'問題。（九）市規(guī)劃局：嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)規(guī)劃審批環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。（十）市房管局：嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)交易、中介服務(wù)環(huán)節(jié)以及物業(yè)管理中的違法違規(guī)行為。（十一）市工商局：嚴(yán)格房地產(chǎn)市場主體準(zhǔn)入；把房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)作為年度檢查的重點；強(qiáng)化廣告監(jiān)管和展銷活動管理；會同房管部門加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理；查處商品房銷售中違法廣告、合同欺詐、商業(yè)賄賂等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和不正當(dāng)競爭的違法違規(guī)問題。五、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。建立聯(lián)席會議制度，建設(shè)、發(fā)展改革、國土資源、財政、審計、監(jiān)察、國稅、地稅、物價、規(guī)劃、房管、工商等部門按照分工要求，各司其職，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好相關(guān)整治工作。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)也要按照本實施方案的要求，建立相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，制定具體實施方案，對每項工作都要有部署、有要求、有檢查。秩序部工作計劃9為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持20__年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：一、消防安全1、做好日常消防工作，有計劃地對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到四懂，即懂得火災(zāi)危險，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；四會：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力。4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。二、治安管理1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實做起。2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的'巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)安全是一個公司的效益源、生命線，在物業(yè)管理活動中，不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財產(chǎn)不受損害，而且是物業(yè)公司正常運(yùn)作的保障。然而，當(dāng)前復(fù)雜的社會環(huán)境和治安狀況，對物業(yè)管理的安全工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。年初，公司黃總在會上提出了“安全生產(chǎn)年”目標(biāo)，由此可見安全管理已成為物業(yè)活動中的首要問題。秩序部工作計劃10為強(qiáng)力推進(jìn)我市全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展，規(guī)范城市人行道等區(qū)域交通秩序，改善城區(qū)交通環(huán)境，進(jìn)一步提升城市管理水平，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“停車難、停車亂”問題，根據(jù)__市創(chuàng)建全國文明城市總體方案要求和市政府交通秩序?qū)ｍ椆ぷ鲿h精神，結(jié)合工作實際，決定在全市開展城區(qū)人行道等區(qū)域交通秩序?qū)ｍ椪危桨溉缦拢阂弧⒖傮w目標(biāo)按照“屬地管理、部門聯(lián)動、疏堵結(jié)合、綜合整治”的原則，通過引導(dǎo)教育文明停車、增加停車泊位供給、完善交通管理設(shè)施、規(guī)范車輛停放行為、嚴(yán)查重罰各類違法停車行為，進(jìn)一步規(guī)范人行道等區(qū)域交通秩序，提升道路通行能力，實現(xiàn)“停車規(guī)范、同向有序、安全暢通”的工作目標(biāo)。二、整治范圍本次整治區(qū)域范圍主要包括：人行道、城市廣場、公共綠地、蓋板及沿街商場、酒店、賓館、商鋪門前廣場等相關(guān)區(qū)域范圍。三、整治內(nèi)容（一）重點整治機(jī)動車、非機(jī)動車在人行道、城市廣場、公共綠地、沿街商場、酒店、賓館、商鋪門前等公共區(qū)域亂停放行為；（二）重點整治車輛清洗維修、二手車銷售、占道經(jīng)營、馬路工廠等違規(guī)行為；（三）重點整治“僵尸車”亂停放或長期占據(jù)公共停車泊位行為；（四）重點整治私設(shè)地鎖、錐筒、隔離墩等道路障礙物等行為；（五）重點整治臨時停車泊位及停車場內(nèi)一車占多位、非同向停車等不規(guī)范停車行為。四、管理標(biāo)準(zhǔn)（一）依據(jù)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》（GA/T850-20__）在城市非機(jī)動車道（人行道）、大型賓館、商場、酒店門前廣場和公共廣場等區(qū)域施劃機(jī)動車停車泊位和非機(jī)動車停車泊位，設(shè)置同向停車標(biāo)識；做到機(jī)動車和非機(jī)動車在劃定泊位內(nèi)同向停車，停車場標(biāo)識清晰，管理規(guī)范有序。（二）借鑒省內(nèi)城市管理經(jīng)驗，在城市主次干道兩側(cè)人行道、公共廣場、游園、綠地設(shè)置白藍(lán)色、白綠色相間的道路硬職離設(shè)施，避免機(jī)動車、非機(jī)動車占壓人行道、綠地、蓋板、游園等公共區(qū)域，做到還路與民，通行順暢。（三）建立長效管理機(jī)制，各區(qū)（管委會）、城管、公安、交警、商務(wù)、旅游、交通、房產(chǎn)、教育、衛(wèi)計委等相關(guān)部門按照職責(zé)，安排責(zé)任單位對人行道、商場、賓館、酒店、學(xué)校、醫(yī)院門前、周邊停車秩序進(jìn)行管理，開展宣傳引導(dǎo)；組織執(zhí)法人員依法對亂停放行為進(jìn)行查處，共同做好城市靜態(tài)交通秩序管理。五、工作分工（一）各縣區(qū)政府（管委會）：全面摸排清查轄區(qū)停車泊位（場）情況，在人行道等區(qū)域施劃機(jī)動車和非機(jī)動車臨時停放泊位，設(shè)置硬隔離設(shè)施和同向停車標(biāo)識標(biāo)牌，增加停車泊位供給。鼓勵和督促轄區(qū)政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位開放內(nèi)部停車場接納社會車輛停放，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)城管、公安交警、物價、房產(chǎn)等部門開展轄區(qū)停車秩序整治，強(qiáng)力規(guī)范停車場管理服務(wù)，加大執(zhí)法力度，整治違法占道、亂停亂放等違法行為。（二）市公安局：組織、安排公安交警部門在其職權(quán)范圍內(nèi)開展車輛亂停亂放專項整治，聯(lián)合城管、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對違停車輛的查處力度，依法處罰，依法打擊長期霸占停車位、阻撓執(zhí)法等違法行為。（三）市建委：依據(jù)《在__市中心城區(qū)停車場專項規(guī)劃》、《__市主城區(qū)停車場三年（20__-20__）規(guī)劃建設(shè)方案》等規(guī)定，加大公共停車場和停車設(shè)施的建設(shè)力度，增加停車場和停車泊位供給。做好游園、廣場等區(qū)域的.硬隔離設(shè)施的設(shè)置工作，杜絕車輛駛?cè)牒蛠y停放。（四）市城管局：負(fù)責(zé)組織安排各區(qū)城管局（分局）開展車輛亂停放專項整治宣傳教育、勸導(dǎo)疏導(dǎo)、依法處罰，聯(lián)合公安交警、交通等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，取締私設(shè)地樁地鎖等道路障礙物，加強(qiáng)非機(jī)動車等在人行道、賓館、商場、酒店、廣場等區(qū)域亂停放的專項執(zhí)法，實施嚴(yán)管重罰，對嚴(yán)重違章的聯(lián)合交警等部門，對其進(jìn)行強(qiáng)制拖離。（五）市商務(wù)局：指導(dǎo)、督促大型商場、超市、集貿(mào)市場等經(jīng)營性場所門前停車泊位施劃、停車標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置，加強(qiáng)停車秩序規(guī)范管理。（六）市房管局：指導(dǎo)、督促物業(yè)管理單位做好沿路小區(qū)門前廣場停車場停車泊位施劃、停車標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置，加強(qiáng)停車秩序規(guī)范管理。（七）市交通局：負(fù)責(zé)開展管轄范圍內(nèi)的站前廣場、換乘中心等公共場所停車位施劃、硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員加強(qiáng)停車秩序管理，配合公安、城管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，整治出租車、“黑車”等隨意占道停放載客行為。（八）市衛(wèi)計委：指導(dǎo)、督促各類醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)門前廣場和醫(yī)院內(nèi)停車泊位施劃、停車場建設(shè)管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范工作，加強(qiáng)停車秩序管理。（九）市旅游局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促星級酒店、賓館等門前廣場和停車泊位施劃、停車場管理及硬隔離設(shè)施設(shè)置，督促管理人員做好宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范工作，加強(qiáng)停車秩序管理。（十）市文明辦：結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市工作要求，會同市城管辦對人行道等區(qū)域車輛交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鬟M(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督查，并將此項工作考核結(jié)果作為“淮南市文明單位（標(biāo)兵）”評選重要依據(jù)之一。六、方法措施（一）宣傳發(fā)動，教育勸導(dǎo)。各縣區(qū)、各部門要圍繞交通秩序整治工作內(nèi)容，組織新聞媒體跟蹤報道和專題討論，宣傳整治行動意義、目標(biāo)和措施，正確引導(dǎo)社會輿論，發(fā)動廣大群眾積極舉報違停行為，培養(yǎng)市民文明停車習(xí)慣。利用公益廣告、制作懸掛條幅、商戶電子屏播放宣傳口號、發(fā)放法律法規(guī)宣傳單、網(wǎng)站及公眾號自媒體宣傳等，擴(kuò)大宣傳效果，為專項整治營造良好的輿論氛圍。摸排登記備案轄區(qū)各類停車場，召集停車場所有人（管理人）進(jìn)行一次全面整治工作宣傳和停車場規(guī)范管理教育，加強(qiáng)停車場規(guī)范管理。公安、城管、交通等執(zhí)法部門在執(zhí)法管理和勸導(dǎo)服務(wù)時，要進(jìn)行面對面宣傳教育，普及法律知識，引導(dǎo)勸導(dǎo)規(guī)范停車。（二）施劃泊位，增加供給。各縣區(qū)政府（管委會）全面排查城區(qū)主次干道機(jī)動車、非機(jī)動車泊位施劃情況，依據(jù)公安部公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定要求，科學(xué)合理施劃機(jī)動車、非機(jī)動車停車泊位及標(biāo)志標(biāo)線，安裝人行道硬隔離設(shè)施，標(biāo)志標(biāo)線殘缺不全的重新施劃增設(shè)。各相關(guān)部門指導(dǎo)和督促有關(guān)企事業(yè)單位開展停車泊位施劃、停車場建設(shè)，增加有效泊位供給。（三）完善設(shè)施，隔離禁停。各縣區(qū)政府（管委會）要根據(jù)各道路實際，制定具體措施，設(shè)置人行道等區(qū)域硬隔離設(shè)施，實施強(qiáng)制隔離禁停。新劃停車泊位的同時施劃同向停車引導(dǎo)線；對原有停車泊位，根據(jù)實際增劃停車引導(dǎo)線。各相關(guān)部門指導(dǎo)和督促有關(guān)企事業(yè)單位開展停車泊位施劃、停車場標(biāo)識標(biāo)牌清查，安裝人行道硬隔離設(shè)施，增設(shè)或更換設(shè)置同向停車標(biāo)識牌，保證每個路段和每個停車場至少2塊同向停車標(biāo)識牌。（四）聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)管重罰。公安、城管、交通等部門既要根據(jù)職責(zé)各司其職，又要及時開展聯(lián)合執(zhí)法，形成合力。對駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場的，一律拍照固定證據(jù)，張貼《違法停車處理通知書》，依法處罰。對“僵尸車”、銷售二手車、占道修車等經(jīng)通知拒不駛離、無主機(jī)動車和非機(jī)動車等，依法強(qiáng)制拖離。當(dāng)事人不主動接受城管部門處罰的，城管部門要根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時移送交警部門處理。七、工作步驟專項整治工作分四個階段進(jìn)行：（一）宣傳部署階段。召開專項會議，對整治行動進(jìn)行動員部署。充分運(yùn)用各類宣傳媒體，在全市整治行動的內(nèi)容和要求，營造整治濃厚氛圍。（二）重點突破階段。1、重點在淮河大道、洞山大道、舜耕路、朝陽路、龍湖路、廣場路、國慶路、泉山路、蔡新路等29條“路長”包保責(zé)任路段兩側(cè)人行道、綠地、廣場、游園設(shè)置道路硬隔離設(shè)施，科學(xué)施劃停車泊位。2、重點規(guī)范賓館、商場、酒店門前停車秩序，各管理單位自行對門前停車場施劃機(jī)動車、非機(jī)動車停車泊位，施置同向停車標(biāo)識、標(biāo)牌、指向箭頭，安排人員進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序停放。3、重點整治29條“路長”包保路段兩側(cè)人行道、綠地、廣場、游園、賓館、商場、酒店門前停車秩序，依法進(jìn)行處罰、拖離亂停放車輛。（三）全面整治階段。各縣區(qū)、各責(zé)任部門根據(jù)前期專項整治工作情況，進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化專項工作措施，向城區(qū)其它路段全面延伸，結(jié)合全市交通秩序?qū)ｍ椪巍鞍偃招袆印保诔菂^(qū)全面開展人行道等公共區(qū)域車輛亂停放專項整治工作。（四）長效管理階段。對專項整治情況進(jìn)行總結(jié)，對反彈現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)整治，建立“教育引導(dǎo)、泊位停放、隔離禁停、嚴(yán)管重罰”四位一體的管理模式。深入研究人行道等公共區(qū)域交通秩序管理中存在的深層次問題，建立完善城區(qū)人行道等公共區(qū)域靜態(tài)交通秩序長效管理機(jī)制。六、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)、相關(guān)部門單位要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，把思想統(tǒng)一到市委市政府創(chuàng)建全國文明城市的總體部署上來，高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排、精心組織、密切配合、齊抓共管，確保整治工作有效開展，形成專項整治工作強(qiáng)大合力。（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣區(qū)、相關(guān)部門單位要通過媒體呼吁和提醒市民文明停車、跟進(jìn)宣傳整治進(jìn)展情況、曝光不文明行為，通過公益廣告、宣傳車、宣傳資料、短信、電子顯示屏等媒介全方位宣傳，營造良好整治氛圍，引導(dǎo)社會各界理解支持城區(qū)人行道等區(qū)域交通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。秩序部工作計?1為貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于打造“最清潔”及鎮(zhèn)黨委政府打造“清潔新”工作的有關(guān)精神，有效建立街面保序的長效管理機(jī)制，切實提升我鎮(zhèn)城市街面秩序管控整體水平，依據(jù)《區(qū)道路街巷保序分類管理檢查考核辦法（試行）》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定鎮(zhèn)街面序化檢查考核實施意見。一、工作目標(biāo)通過建立日常檢查、重點考核、專項督查等機(jī)制，強(qiáng)化街面秩序的規(guī)范有序，著重解決街面出店經(jīng)營、攤點亂擺、車輛亂停等問題，實現(xiàn)“主要道路嚴(yán)禁、次要道路嚴(yán)控、背街小巷有序”的街面秩序管控目標(biāo)，提升我鎮(zhèn)城市街面秩序管控整體水平，促進(jìn)“和諧新”建設(shè)。二、考核對象各社區(qū)、城管執(zhí)法中隊三、考核內(nèi)容保序人員及經(jīng)費(fèi)落實情況，日常管理制度和長效管理措施落實情況，主次道路、二類街巷及主要三類街巷的街面秩序管理情況，上級交辦的各項任務(wù)完成情況等。考核道路及街巷名單如下：1、主要道路（共7條）：2、次要道路（共1條）：3、二類街巷（共11條）：4、三類街巷：（共24條）：四、考核方法（一）檢查考核方式：采取日常檢查考核、重點檢查考核、社會監(jiān)督考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。1、日常檢查考核。每天對鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)街面保序情況進(jìn)行檢查，并按街面保序考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。其中主、次道路以及二類以上街巷由市、區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)檢查；三類街巷由鎮(zhèn)城管辦負(fù)責(zé)檢查，做到每月檢查考核覆蓋率達(dá)到100%。2、重點檢查考核。根據(jù)日常檢查結(jié)果，每月組織一次對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行跟蹤復(fù)查，并按考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，考核結(jié)果納入月度考核成績。3、社會監(jiān)督考核。對領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體曝光、市民群眾重復(fù)投訴、相關(guān)部門抄告的有關(guān)攤點亂擺、車輛亂停問題進(jìn)行現(xiàn)場核實，發(fā)出《限期整改通知書》抄告相關(guān)單位，對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，并按街面保序考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，考核結(jié)果納入月度考核成績。(二)考核成績計算：1、各社區(qū)保序工作考核成績納入“清潔新”考核體系中，月度成績采取倒扣分方式計算，即當(dāng)月總扣分等于日常檢查的累計扣分加上考核評分標(biāo)準(zhǔn)中其他內(nèi)容的扣分。社區(qū)保序工作檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2、執(zhí)法中隊保序工作考核成績根據(jù)市區(qū)二級檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果計算。五、考核程序1、日常檢查考核以隨機(jī)抽簽的`方法確定受檢社區(qū)被檢道路、街巷，檢查時應(yīng)對被檢道路、街巷進(jìn)行全路段檢查。2、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場進(jìn)行詳細(xì)記錄，拍照（攝像）取證，建立工作臺帳。3、每次檢查結(jié)束后，對檢查情況進(jìn)行匯總整理，并將現(xiàn)場檢查獲取的相關(guān)影像資料存檔，以便查詢，接受監(jiān)督，做到公平、公正、公開；同時對照評分標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行評分。4、對檢查結(jié)果有異議的，可以向鎮(zhèn)城管辦查閱檢查考核的原始記錄和影像資料。5、各社區(qū)街面保序考核成績每月在《新》上進(jìn)行公布。六、工作要求1、提高思想認(rèn)識。開展街面保序檢查考核是提升我鎮(zhèn)街面秩序管控水平，實行城市精細(xì)化管理的重要舉措，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)打造“清潔新”工作的深入推進(jìn)。各社區(qū)和相關(guān)職能部門對此項工作要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，樹立信心，精心組織，切實抓好街面保序各項措施的落實。2、堅持堵疏結(jié)合。在實施嚴(yán)管重罰的同時，各社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)職能部門要根據(jù)實際，統(tǒng)籌安排，在不影響市容、交通的前提下，對市民群眾確需的服務(wù)項目，按照夜市、社區(qū)便民服務(wù)點、早點攤等規(guī)范性設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有序疏導(dǎo)；同時合理規(guī)劃設(shè)置停車泊位，逐步建立治理攤點亂擺、車輛亂停的長效機(jī)制。3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各社區(qū)要切實承擔(dān)起屬地管理職責(zé)，城管執(zhí)法、公安交警等相關(guān)部門要主動參與，各司其職，齊抓共管。執(zhí)法中隊要加大管理和處罰力度，全面查處城市管理“五亂”行為，切實解決街面秩序中攤點亂擺、車輛亂停的突出問題，對主要道路中占道經(jīng)營違法行為嚴(yán)格實行層級式處罰，提升我鎮(zhèn)街面秩序管控整體水平。要與交警部門積極配合，確定可劃定的停車泊位，緩解停車難問題，結(jié)合車輛亂停整治活動，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。秩序部工作計劃12一、整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，按照國發(fā)〔20__〕28號文件要求，堅持依法行政，嚴(yán)格整治，著重規(guī)范，立足治本，注重實效，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段，切實解決礦產(chǎn)資源開發(fā)中存在的突出問題，不斷完善與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的礦產(chǎn)資源開發(fā)管理的體制機(jī)制，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源利用率高、環(huán)境污染少、安全有保障的具有_特色的礦業(yè)發(fā)展新路子，促進(jìn)我省節(jié)約型社會建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速健康發(fā)展。（二）總體目標(biāo)。到_年底，全面完成整頓和規(guī)范的各項任務(wù)，各類違法違規(guī)行為得到全面遏制，違法案件得到及時查處；全面實現(xiàn)采礦權(quán)有償使用，市場配置資源的基礎(chǔ)性作用充分發(fā)揮；礦山自然生態(tài)環(huán)境治理和恢復(fù)的新機(jī)制更加健全，并取得明顯成效；礦山布局基本合理，礦產(chǎn)資源的合理開發(fā)和綜合利用提高到一個新的水平；各項制度健全，基層監(jiān)管到位，基本建立規(guī)范的礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。二、整頓礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的主要任務(wù)（一）嚴(yán)厲打擊無證勘查和開采等違法行為。各級政府要組織有關(guān)部門對本行政區(qū)域內(nèi)所有勘查、開采的項目進(jìn)行逐個排查。對未取得勘查許可證、超越批準(zhǔn)的勘查區(qū)塊范圍進(jìn)行勘查的，責(zé)令其停止違法行為并依法予以處罰。對持勘查許可證采礦的，責(zé)令其立即停止違法行為，沒收違法所得并依法予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其勘查許可證。對未取得采礦許可證、持過期失效采礦許可證采礦或者在被責(zé)令停產(chǎn)整改期間擅自采礦的，要依法嚴(yán)厲打擊、從重處罰。拒不停止開采，情節(jié)嚴(yán)重，造成礦產(chǎn)資源破壞或者安全事故的，依法追究直接責(zé)任人的刑事責(zé)任。對無采礦許可證、或已吊銷、注銷采礦許可證的礦山企業(yè)，安全生產(chǎn)監(jiān)管部門要吊銷或暫扣其安全生產(chǎn)許可證，公安機(jī)關(guān)要停止審批其購買爆破器材，電力部門要停止供電，其他有關(guān)部門要依法吊銷或者注銷其相關(guān)證件。（二）嚴(yán)肅查處無證選礦等違法行為。各級政府要組織國土資源、工商、安全生產(chǎn)監(jiān)管等有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的單獨選礦活動進(jìn)行全面檢查。對無選礦許可證或持過期失效的選礦許可證從事選礦活動的`，要責(zé)令其立即停止違法行為，沒收礦產(chǎn)品和違法所得，并處以罰款。對不及時辦理選礦許可證變更登記，要責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法吊銷其選礦許可證。對無合法礦石來源、無政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的采礦或選礦許可證的軋（碎、磨）石廠（點），視為無證選礦，要依法予以嚴(yán)肅查處。（三）全面查處越界開采等違法行為。各級政府要組織國土資源等部門對本行政區(qū)域內(nèi)越界開采、非法轉(zhuǎn)讓探礦權(quán)和采礦權(quán)等違法行為進(jìn)行全面排查。對超越批準(zhǔn)礦區(qū)范圍開采的，責(zé)令退回其本礦區(qū)范圍，沒收越界開采的礦產(chǎn)品和違法所得，密封越界的井巷工程（或者宕面），并依法進(jìn)行處罰；對拒不改正的，依法吊銷其采礦許可證和其他證照。對非法占用耕地建磚瓦窯的，有關(guān)部門要依法予以關(guān)閉、拆除；對有合法用地手續(xù)，但未按規(guī)定范圍和深度取土的，要依法責(zé)令其限期改正；對拒不改正或以各種理由逃避、拖延履行土地復(fù)墾義務(wù)的，要堅決予以關(guān)閉。（四）全面檢查探礦權(quán)、采礦權(quán)人履行法定責(zé)任的情況。對取得勘查許可證后不按期進(jìn)行施工或未依法完成最低勘查投入的，國土資源部門要責(zé)令其限期改正，并依法處罰；對拒不改正的，依法吊銷勘查許可證。對吊銷許可證的，要及時責(zé)令其依法注銷工商登記，拒不辦理的，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。對采礦權(quán)人未按批準(zhǔn)的開發(fā)利用方案或礦山設(shè)計進(jìn)行開采、開采回采率達(dá)不到設(shè)計要求、浪費(fèi)破壞礦產(chǎn)資源、存在安全生產(chǎn)隱患的，要責(zé)令其停止生產(chǎn)、限期整改，對整改后仍達(dá)不到要求的，要堅決予以關(guān)閉。對非法轉(zhuǎn)讓或變相買賣探礦權(quán)、采礦權(quán)的，沒收其違法所得并處以罰款，并責(zé)令限期改正，逾期仍不改正的，依法吊銷勘查許可證、采礦許可證和其他證照；對受讓方按無證勘查、開采依法予以處罰。對采礦權(quán)人不交納礦山自然生態(tài)環(huán)境治理備用金，或交納備用金后，沒有依法履行礦山自然生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理義務(wù)，或者要求分期治理但沒有及時治理的，要責(zé)令其限期足額交納備用金，限期履行治理義務(wù)；對拒不改正的，收回采礦許可證。對探礦權(quán)人、采礦權(quán)人及建設(shè)單位未履行礦產(chǎn)資源儲量登記義務(wù)的，國土資源部門不得批準(zhǔn)其勘查開采許可證，不得批準(zhǔn)建設(shè)用地。（五）堅決關(guān)閉破壞環(huán)境、污染嚴(yán)重、不具備安全生產(chǎn)條件的礦山。切實加強(qiáng)對礦山企業(yè)在環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督檢查。對未進(jìn)行環(huán)境影響評價工作，或已做了環(huán)境影響評價報告，但未落實環(huán)境保護(hù)措施，以及不具備安全生產(chǎn)條件的礦山企業(yè)，環(huán)保、安全生產(chǎn)監(jiān)管部門要依法責(zé)令其限期整改，已經(jīng)投入生產(chǎn)的要依法責(zé)令其停止生產(chǎn)并限期整改，有關(guān)部門暫扣其所有證照；對拒不停產(chǎn)或者整改后仍達(dá)不到要求的，由縣級以上人民政府予以關(guān)閉，有關(guān)部門要依法責(zé)令其注銷相關(guān)證照，或者依法吊銷其相關(guān)證照。對未依法辦理用地手續(xù)、無尾礦庫或未經(jīng)有資質(zhì)設(shè)計單位設(shè)計建造的尾礦庫、污染環(huán)境、破壞耕地、破壞河道、造成地質(zhì)災(zāi)害的選（洗）礦廠，要責(zé)令整改，整改后仍不合格的予以依法取締。（六）全面清查和糾正礦產(chǎn)資源開發(fā)管理中的各種違法違規(guī)行為。各級政府和有關(guān)部門要嚴(yán)格依法行政，規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)管理。要對照有關(guān)法律法規(guī)，對礦產(chǎn)資源開發(fā)管理中的探礦權(quán)和采礦權(quán)審批、項目核準(zhǔn)、生產(chǎn)許可、安全許可、環(huán)評審查、企業(yè)設(shè)立等各項管理行為進(jìn)行一次全面清理檢查，依法嚴(yán)肅查處國家工作人員違法違規(guī)審批、失職、瀆職行為。對國家工作人員以入股參股等方式參與辦礦的，必須在_年1月1日前撤出投資；對不撤出投資或者隱瞞事實真相、采取其他手段繼續(xù)投資入股辦礦的，一經(jīng)查實，一律先就地免職，再視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三、規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的主要任務(wù)（一）嚴(yán)格執(zhí)行礦產(chǎn)資源規(guī)劃。礦產(chǎn)資源勘查、開采、保護(hù)和利用必須嚴(yán)格執(zhí)行礦產(chǎn)資源規(guī)劃。_年完成新一輪省、市兩級礦產(chǎn)資源規(guī)劃的編制工作；依據(jù)規(guī)劃基本完成禁采區(qū)礦山企業(yè)的關(guān)停工作。大幅度減少限采區(qū)的礦山企業(yè)數(shù)量，明顯降低限采區(qū)內(nèi)的開采強(qiáng)度。建立集中開采區(qū)礦產(chǎn)資源開發(fā)利用總體方案編制和實施制度，促進(jìn)開采區(qū)礦山的規(guī)?；图s化；建立礦產(chǎn)資源開發(fā)利用效率綜合評價指標(biāo)體系，全面提高礦產(chǎn)資源的節(jié)約集約利用水平，使年均礦石量的增長低于礦業(yè)產(chǎn)值的增長，年均礦業(yè)產(chǎn)值的增長低于礦業(yè)利稅增長；全省礦山布局基本合理，礦業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。（二）嚴(yán)格探礦權(quán)、采礦權(quán)審批管理。國土資源部門要嚴(yán)格依法審批探礦權(quán)、采礦權(quán)，嚴(yán)格按照國家產(chǎn)業(yè)政策、礦產(chǎn)資源規(guī)劃和安全生產(chǎn)法律法規(guī)設(shè)置探礦權(quán)、采礦權(quán)。要依據(jù)礦產(chǎn)資源儲量及礦山企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)能力，嚴(yán)格依法核定采礦權(quán)許可證有效期限。進(jìn)一步完善探礦權(quán)、采礦權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓和協(xié)議出讓辦法，完善探礦權(quán)、采礦權(quán)各項管理制度。要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)劃和年度計劃指標(biāo)，實行采礦權(quán)總量控制，促進(jìn)礦山企業(yè)的規(guī)?；图s化。（三）完善探礦權(quán)、采礦權(quán)有償使用制度。省國土資源廳要會同省級有關(guān)部門加快推進(jìn)國有及國有控股礦山企業(yè)采礦權(quán)有償使用，到_年底前，全面實行采礦權(quán)有償使用。制定并完善無風(fēng)險類礦產(chǎn)資源和低風(fēng)險類礦產(chǎn)資源由政府出資勘查，形成采礦權(quán)后由政府有償出讓的管理辦法。完善全省采礦權(quán)有償出讓所得使用管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范出讓金的使用。規(guī)范工程建設(shè)中的礦產(chǎn)資源開采行為。（四）建立健全礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)與治理新機(jī)制。切實抓好《礦山自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)與治理規(guī)劃（方案）》的實施工作。修訂完善《_省礦山自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)與治理備用金收取管理辦法》，改革備用金收取標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實采礦權(quán)人的治理責(zé)任。各地要按照“誰投資、誰受益”的原則，研究制定鼓勵廢棄礦山整治政策，積極探索廢棄礦山治理新路子。開展“綠色礦山”建設(shè)，逐步形成全省礦產(chǎn)開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的良性互動新機(jī)制。（五）嚴(yán)格礦產(chǎn)資源勘查、開采準(zhǔn)入管理。推進(jìn)探礦權(quán)、采礦權(quán)準(zhǔn)入制度建設(shè)，加強(qiáng)勘查、開采資質(zhì)管理，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上規(guī)范勘查、開采行為。國土資源部門審批勘查許可證和采礦許可證，必須依法對礦產(chǎn)資源勘查施工方案和開發(fā)利用方案進(jìn)行嚴(yán)格審查，凡不符合礦產(chǎn)資源規(guī)劃、資源不能綜合評價和合理利用、不符合安全生產(chǎn)條件、不提交環(huán)境影響評價及審批報告和地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告等文件的，一律不予批準(zhǔn)。設(shè)計單位要嚴(yán)格按照國家規(guī)定的技術(shù)規(guī)范編制開發(fā)利用方案或設(shè)計，有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管。（六）建立礦產(chǎn)資源開發(fā)監(jiān)管責(zé)任體系。國土資源、發(fā)展改革、經(jīng)貿(mào)、林業(yè)、環(huán)保、工商、安全生產(chǎn)監(jiān)管等有關(guān)部門要依據(jù)法律法規(guī)，進(jìn)一步完善探礦權(quán)和采礦權(quán)審批、項目核準(zhǔn)、生產(chǎn)許可、安全許可、環(huán)評審查、企業(yè)設(shè)立等各項礦產(chǎn)資源開發(fā)的管理制度，切實加強(qiáng)對礦產(chǎn)資源開發(fā)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。要充分發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察隊伍和礦產(chǎn)督察員隊伍的作用，建立監(jiān)管責(zé)任體系。強(qiáng)化市、縣（市、區(qū)）國土資源部門監(jiān)管職能，加強(qiáng)監(jiān)管力量，實行任務(wù)到礦，責(zé)任到人，維護(hù)礦產(chǎn)資源勘查、開采正常秩序。要積極探索對儲量進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管的有效辦法，嚴(yán)格礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案執(zhí)行情況的檢查，完善年度報告制度，切實提高礦產(chǎn)資源開發(fā)利用水平。四、整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的工作安排全省礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓和規(guī)范工作以市、縣（市、區(qū)）政府自查自糾為主，省督導(dǎo)檢查為輔。具體分四個階段進(jìn)行。第一階段：動員部署階段。按照國務(wù)院的統(tǒng)一部署，深入開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源秩序的宣傳和發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案，落實工作經(jīng)費(fèi)等保障條件。同時，采取多種形式廣泛宣傳，營造治理整頓輿論聲勢，為全面整頓和規(guī)范工作奠定堅實的基礎(chǔ)。第二階段：集中整頓階段。集中力量全面查處無證勘查、無證開采、越界開采、以采代探和非法轉(zhuǎn)讓探礦權(quán)、采礦權(quán)、破壞礦山生態(tài)環(huán)境等違法行為；清理、糾正和查處黨政機(jī)關(guān)工作人員和國有企業(yè)負(fù)責(zé)人參與辦礦、違法批礦等違紀(jì)違法案件。各市、縣（市、區(qū)）政府統(tǒng)一組織有關(guān)部門及轄區(qū)內(nèi)探礦權(quán)人、采礦權(quán)人進(jìn)行自查自糾、限期整改，及時處理違法行為，全面完成整頓任務(wù)。同時，開展相關(guān)的規(guī)范工作。第三階段：規(guī)范提高階段。按照規(guī)范的主要任務(wù)及要求進(jìn)行整改，重點是建章立制，完善管理制度，建立礦產(chǎn)資源管理長效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范礦產(chǎn)資源勘查、開采行為，規(guī)范地勘單位、設(shè)計單位從業(yè)行為。第四階段：檢查驗收階段。在整頓和規(guī)范工作基本結(jié)束后，各市政府要組織檢查組對各縣（市、區(qū)）整頓和規(guī)范工作進(jìn)行檢查驗收，并向省政府報告。省政府組織檢查組對各市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作進(jìn)行檢查驗收。對檢查驗收不合格的市、縣（市、區(qū)），省國土資源廳要暫停其探礦權(quán)、采礦權(quán)審批。五、加強(qiáng)對整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作的領(lǐng)導(dǎo)（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。礦產(chǎn)資源是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，是國家整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的系統(tǒng)工程之一，是實現(xiàn)礦產(chǎn)資源合理開發(fā)、永續(xù)利用，確保安全的重要措施。各地、各有關(guān)部門要從構(gòu)建和諧社會、建設(shè)生態(tài)省和“平安_”的高度，深刻認(rèn)識開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作的重大意義，正確處理好整頓與發(fā)展、局部與全局、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，圓滿完成整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的各項任務(wù)。秩序部工作計劃13一、充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)勱員工的主觀能勱性呾增強(qiáng)主人翁意識。1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。2、丌定期開展團(tuán)隊活勱。組織員工迕行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活勱，增強(qiáng)員工的凝聚力呾向心力。二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。三、激活管理機(jī)制1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管不管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。2、管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事敁率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。4、健全完善管理處觃章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績敁考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。5、月績敁考核工作盡量量化，建立激劥機(jī)制呾健全績敁考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激劥先迕、鞭策后迕。6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間不機(jī)會。7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高敁團(tuán)隊，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四、嚴(yán)格管理，提高管理水平呾服務(wù)質(zhì)量。1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有敁投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有敁投訴為2%，投訴處理回訪率100%。2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。3、急修及時，迒工、迒修率丌高亍2%4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事敀發(fā)生。5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事敀發(fā)生。6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活勱小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活勱；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法觃、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。7、本年度記彔、資料保存完整，及時歸檔。8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)敁果。管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組，對新入職及在職員工迕行培訓(xùn)：1、新入職培訓(xùn)為新招員工提供的基本知識呾基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情冴（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷叱、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項觃章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的.服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為觃范、語言觃范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程不要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉呾適應(yīng)新的工作環(huán)境幵掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司觃章制度、《員工手冊》、《員工禮儀觃范》、公司的發(fā)展叱、公司的觃劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。2、在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：1、__物業(yè)公司的各項觃章制度2、__公司的《員工手冊》3、企業(yè)發(fā)展、公司觃劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)4、各部門相關(guān)的與業(yè)知識通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)呾提高綜合管理能力。六、提升__物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合幵，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重觃范員工服務(wù)禮儀、工作敁率呾服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)