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文檔簡介
珠寶顧問崗位職責(zé)1.職位介紹珠寶顧問是本公司銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員之一,負(fù)責(zé)向客戶介紹、銷售珠寶產(chǎn)品并供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本崗位要求具備出色的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、良好的溝通本領(lǐng)以及對(duì)珠寶行業(yè)的深入了解。2.崗位職責(zé)準(zhǔn)確理解并達(dá)成公司訂立的銷售目標(biāo),并通過個(gè)人努力實(shí)現(xiàn)或超出;樂觀自動(dòng)與潛在客戶進(jìn)行溝通、溝通,了解其需求并供應(yīng)相應(yīng)的專業(yè)建議;自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接待客戶,依據(jù)客戶需求訂立個(gè)性化銷售方案;呈現(xiàn)公司的珠寶產(chǎn)品,并向客戶供應(yīng)專業(yè)的珠寶知識(shí)和產(chǎn)品介紹;搭建和維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,供應(yīng)連續(xù)的售后服務(wù);參加公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議,不絕學(xué)習(xí)和提升銷售技能與產(chǎn)品知識(shí);完成上級(jí)主管布置的其他工作任務(wù)。3.任職要求具備良好的溝通本領(lǐng)和銷售技巧,能夠與客戶建立良好的工作關(guān)系;酷愛珠寶行業(yè),對(duì)珠寶產(chǎn)品有深入的了解和認(rèn)知;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和適應(yīng)本領(lǐng),能夠連續(xù)學(xué)習(xí)并掌握珠寶行業(yè)最新趨勢(shì)和產(chǎn)品知識(shí);具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事合作共同完成銷售目標(biāo);具備肯定的抗壓本領(lǐng),能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài);較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和工作熱誠,具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心;有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。4.工作時(shí)間和績效考核工作時(shí)間:依據(jù)公司訂立的工作時(shí)間表執(zhí)行,如有需要,可依據(jù)業(yè)務(wù)情況適當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間;績效考核:依據(jù)個(gè)人銷售業(yè)績、客戶滿意度以及幫助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)情況進(jìn)行績效考核。5.培訓(xùn)和發(fā)展公司將供應(yīng)必需的培訓(xùn)和相關(guān)技能提升機(jī)會(huì),以幫忙珠寶顧問不絕提升本身的專業(yè)本領(lǐng);珠寶顧問可以依據(jù)個(gè)人興趣和本領(lǐng)發(fā)展方向,在公司內(nèi)部晉升或轉(zhuǎn)崗。6.保密責(zé)任珠寶顧問在工作期間取得到的客戶信息、產(chǎn)品知識(shí)、銷售戰(zhàn)略等相關(guān)信息,需要嚴(yán)格保密,不得外泄給任何第三方;對(duì)于違反保密責(zé)任的行為,將視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分,并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.紀(jì)律要求珠寶顧問需要遵守公司訂立的工作紀(jì)律和規(guī)章制度;嚴(yán)禁泄露公司內(nèi)部消息和客戶信息,并遵守中國法律法規(guī);嚴(yán)格遵守公司的個(gè)人形象管理要求,保持良好著裝、儀表形象;不得接受或索取客戶的財(cái)物或其他任何形式的不正當(dāng)利益;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便進(jìn)行個(gè)人謀利或從事其他違法違紀(jì)的行為。8.修改和解釋權(quán)公司對(duì)本規(guī)章制度擁有最終的修改和解釋權(quán),對(duì)于規(guī)章制度的修改將提前通知珠寶顧問,并征求其看法。珠寶顧問有義務(wù)及時(shí)了解公司對(duì)規(guī)章制度的修改與解釋。以上是本公司珠寶顧問崗位的規(guī)章制度,各位珠寶顧問應(yīng)嚴(yán)格遵守,如有違反,
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