軟件系統(tǒng)集成與服務(wù)合同規(guī)范

軟件系統(tǒng)集成與服務(wù)合同規(guī)范合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________聯(lián)系方式：______________電子郵箱：______________乙方（受托方）：__________地址：_________________聯(lián)系方式：______________電子郵箱：______________第一章定義與術(shù)語1.1術(shù)語定義1.1.1“軟件系統(tǒng)”指甲方委托乙方開發(fā)、集成的計算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的與軟件系統(tǒng)集成相關(guān)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。1.1.3“合同”指甲乙雙方簽署的本軟件系統(tǒng)集成與服務(wù)合同規(guī)范。1.1.4“合同期限”指甲乙雙方在合同中約定的服務(wù)期限。第二章合同目標(biāo)2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件系統(tǒng)的開發(fā)、集成工作。2.2乙方在合同期限內(nèi)為甲方提供軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定及時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量和合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、集成工作，提供必要的資料和信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、集成工作，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。3.2.2乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣___元（大寫：___元整）。4.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式為___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、匯票等）。4.3甲方應(yīng)在合同簽署后___日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。5.2若因乙方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過___日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第六章項目管理與進(jìn)度6.1項目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目，項目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。6.1.2甲方有權(quán)對項目經(jīng)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，如甲方認(rèn)為項目經(jīng)理無法滿足項目需求，乙方應(yīng)在接到通知后___個工作日內(nèi)更換合適的項目經(jīng)理。6.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)度、存在的問題及解決方案。6.2項目進(jìn)度6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間表完成項目的各個階段。6.2.2若乙方無法按照約定時間完成項目階段，應(yīng)在預(yù)計延期前___個工作日通知甲方，并說明延期原因及預(yù)計完成時間。6.2.3甲方有權(quán)對項目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定新的進(jìn)度計劃。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量符合甲方提供的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付前進(jìn)行全面的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立并維護(hù)一個完整的質(zhì)量控制體系，保證軟件系統(tǒng)的開發(fā)、集成和服務(wù)過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2甲方有權(quán)對乙方的質(zhì)量控制體系進(jìn)行審查，并提出改進(jìn)建議。第八章驗收與交付8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1軟件系統(tǒng)的驗收應(yīng)按照甲方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。8.1.2乙方應(yīng)在每個階段完成后向甲方提交驗收報告，并等待甲方驗收。8.2交付過程8.2.1乙方應(yīng)在合同約定的交付日期前完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、集成工作，并按照約定方式交付給甲方。8.2.2交付時，乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的使用文檔、維護(hù)手冊等相關(guān)資料。第九章維護(hù)與服務(wù)9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方在合同期限內(nèi)提供軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、故障排除等。9.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后___小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。9.2服務(wù)水平9.2.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行時間不低于___%，否則應(yīng)按照合同約定支付違約金。9.2.2乙方應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能評估，并向甲方提供評估報告。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1若合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本合同的簽訂地為___市___區(qū)，如發(fā)生爭議，應(yīng)向該地人民法院提起訴訟。第十一章合同變更11.1合同變更條件11.1.1甲乙雙方同意，合同的任何變更應(yīng)書面提出，并由雙方簽署書面變更協(xié)議。11.1.2若變更涉及合同費(fèi)用、交付時間等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更程序11.2.1任何一方提出變更請求，另一方應(yīng)在收到請求后___個工作日內(nèi)做出回應(yīng)。11.2.2若雙方達(dá)成一致，應(yīng)在___個工作日內(nèi)簽署書面變更協(xié)議。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1合同在以下情況下終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致提前終止合同；c)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在___日內(nèi)仍未糾正。12.2終止程序12.2.1合同終止時，乙方應(yīng)將所有已開發(fā)的軟件系統(tǒng)及文檔移交給甲方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未結(jié)算的費(fèi)用和債務(wù)。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和保密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后___年內(nèi)有效。13.2保密措施13.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對方的保密信息，包括但不限于限制訪問、使用加密手段等。13.2.2雙方應(yīng)對可能接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。第十四章違約賠償14.1違約責(zé)任14.1.1若一方違反合同條款，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。14.1.2若違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)要求賠償損失，包括直接損失和間接損失。14.2賠償限制14.2.1除合同另有約定外，任何一方的賠償總額不得超過合同總金額的___%。14.2.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。第十五章其他條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就軟件系統(tǒng)集成與服務(wù)事項的全部協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議和談判。15.1.2本合同的任何附件和補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2合同的修改15.2.1除非雙方另有書面協(xié)議，本合同不