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積分商城商品兌換及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲方希望乙方開發(fā)一套積分商城商品兌換及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。以下是合同的第一章至第五章內(nèi)容:第一章總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂,旨在規(guī)范雙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中的合作關(guān)系。1.2乙方同意按照甲方的需求,開發(fā)一套符合甲方要求的積分商城商品兌換及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。第二章項目范圍及要求2.1系統(tǒng)功能2.1.1積分商城商品兌換功能(1)用戶可以通過積分兌換商品;(2)商品庫存管理;(3)積分兌換記錄查詢。2.1.2客戶關(guān)系管理功能(1)用戶信息管理;(2)積分管理;(3)用戶行為分析。2.2系統(tǒng)功能要求2.2.1系統(tǒng)應具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性;2.2.2系統(tǒng)應具備較高的并發(fā)處理能力;2.2.3系統(tǒng)應具備良好的擴展性。第三章項目進度及交付3.1項目進度安排3.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)提交項目方案;3.1.2乙方應在項目方案確定后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計;3.1.3乙方應在系統(tǒng)設(shè)計完成后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā);3.1.4乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測試。3.2項目交付3.2.1乙方應在系統(tǒng)測試合格后,將系統(tǒng)及相關(guān)文檔交付給甲方;3.2.2甲方應在收到乙方交付的系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)完成驗收。第四章費用及支付4.1項目費用4.1.1本項目開發(fā)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整);4.1.2乙方在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的差旅費用,甲方予以報銷。4.2支付方式4.2.1甲方支付項目費用時,應按照以下比例分期支付:(1)合同簽訂后支付30%預付款;(2)系統(tǒng)設(shè)計完成后支付30%進度款;(3)系統(tǒng)開發(fā)完成后支付30%進度款;(4)系統(tǒng)驗收合格后支付10%尾款。第五章違約責任5.1乙方未按照約定時間完成項目進度,每延遲一日,應向甲方支付合同總價款的1%作為違約金。5.2乙方提供的系統(tǒng)不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改,直至滿足甲方要求。如乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)完成整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總價款的20%作為違約金。5.3甲方未按時支付項目費用,每延遲一日,應向乙方支付合同總價款的1%作為違約金。5.4雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)要求違約方承擔相應的法律責任。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方負責在系統(tǒng)交付后提供____個月的免費維護服務(wù),維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障修復、功能優(yōu)化和功能調(diào)整。6.1.2維護期間,乙方應在接到甲方報修請求后的____小時內(nèi)響應,并在____小時內(nèi)提供解決方案。6.1.3乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查和功能評估,及時向甲方報告檢查結(jié)果及改進建議。6.2系統(tǒng)升級6.2.1乙方應根據(jù)系統(tǒng)運行情況及市場技術(shù)發(fā)展,定期向甲方提供系統(tǒng)升級方案。6.2.2系統(tǒng)升級費用另計,雙方應協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。6.2.3乙方應保證升級過程不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)開發(fā)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,包括但不限于軟件著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等。7.2乙方在開發(fā)過程中使用的第三方技術(shù)或組件,應保證其合法合規(guī),并取得甲方書面同意。7.3未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方不得將本合同項下的技術(shù)成果、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等透露給第三方。7.4甲方有權(quán)要求乙方在必要時提供、技術(shù)文檔等,以保障系統(tǒng)的正常運行和維護。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1乙方應采取必要的技術(shù)措施,保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等情況發(fā)生。8.2雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等保密信息予以保密。8.3保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后____年止。8.4任何一方違反保密義務(wù),應向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款的____%作為違約金,并賠償因此給對方造成的損失。第九章法律適用及爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4爭議期間,雙方應繼續(xù)履行本合同未爭議的部分。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本合同的有效期、終止條件、解除條件等按照相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。10.5本合同簽訂后,如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況,本合同的履行不受影響。第十一章系統(tǒng)培訓與技術(shù)支持11.1乙方應在系統(tǒng)交付后為甲方提供免費的培訓服務(wù),培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護知識及常見問題解答。11.2培訓方式包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓等,具體方式由雙方協(xié)商確定。11.3乙方應提供系統(tǒng)運行所需的技術(shù)支持,包括但不限于軟件升級、技術(shù)咨詢等。11.4甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持服務(wù),乙方應在接到請求后的____小時內(nèi)響應。第十二章系統(tǒng)遷移與備份12.1若甲方需進行系統(tǒng)遷移,乙方應提供必要的技術(shù)支持,保證遷移過程的順利進行。12.2乙方應定期為甲方提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份服務(wù),并保證備份數(shù)據(jù)的安全和完整。12.3乙方應提供數(shù)據(jù)恢復方案,以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復。12.4數(shù)據(jù)備份和恢復的具體方案由雙方協(xié)商確定,并寫入附件。第十三章質(zhì)量保證13.1乙方應保證系統(tǒng)質(zhì)量,保證系統(tǒng)符合本合同約定的功能和功能要求。13.2乙方提供的系統(tǒng)應通過甲方認可的質(zhì)量檢測,包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。13.3若系統(tǒng)存在質(zhì)量問題,乙方應在甲方提出后____個工作日內(nèi)提供解決方案并進行修復。13.4系統(tǒng)質(zhì)量保證期限為系統(tǒng)交付后____個月。第十四章合同變更與終止14.1雙方同意,本合同可根據(jù)實際情況進行變更,變更應以書面形式進行,并由雙方簽署。14.2在合同有效期內(nèi),如一方因不可抗力原因無法履行合同,應及時通知對方,并在____個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。14.3若一方違反本合同且無法補救,另一方有權(quán)單方面終止合同,并要求違約方承擔相應的法律責任。14.4合同終止后,雙方應按照約定處理善后事宜,包括但不限于系統(tǒng)交付、費用結(jié)算等。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同的有效期為____年,自生效之日起計算。15.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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