標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同（32篇）

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同（32篇）

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同（精選32篇）

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇1

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊地址：________

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲

方將（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：—市—區(qū)—路（街道）一號(hào)

四至：____________

占地面積：—平方米

建筑面積：—平方米

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用

人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的

責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、

屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院—0

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共

用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋

爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、—、―、—O

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、

包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)

點(diǎn)、文化體育場所—、—、—。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場

所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、—、—、—O

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇2

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱甲方）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲

方將

（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第1條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：辦公居住物業(yè)

坐落位置：

占地面積：

建筑面積：

第二條物業(yè)管理內(nèi)容

1、保潔

（1）公共保潔

a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制：1人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）

（2）樓宇保潔

a.1、主樓1-6層9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)

生；7-8樓電梯口；1576層地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生；電梯、

安全通道及消防通道衛(wèi)生；一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道

2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)(見附件)

2.綠化

(1)綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

⑵人員編制：2人

⑶綠化標(biāo)準(zhǔn)：(見附件)

3.保衛(wèi)

(1)保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

(2)人員編制：3人

(3)工作標(biāo)(4)準(zhǔn)：(見附件)

4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

(1)室外保潔：

(2)室外保潔：

(3)交通秩序：

(4)綠化：

(5)保安:

(6)物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：

第4條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式

費(fèi)用包括：1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保安器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條物業(yè)管理期限

委托管理期限為年，自年月日起到年月日止

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為

(大寫)(小寫)。

第七條委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：

第八條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)

管理；

(2)給乙方提供管理用房—平方米(其中辦公用房—平方米，員

工宿舍—平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營

活動(dòng)；

(4)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙

方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

(5)如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

(6)對(duì)乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投

訴三次有權(quán)要求換人

(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部

門的關(guān)系；

(8)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各

項(xiàng)規(guī)章制度；

(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，

對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自

覺接受甲方檢查監(jiān)督；

(3)接受甲方對(duì)經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，定

期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目；

(4)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方

如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方

可實(shí)施；

(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

(9)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物

業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

(10)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；

(11)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付

費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或

單位。

第八條合同更改、補(bǔ)充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以

書面合同為準(zhǔn)。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同,

須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)

先承包管理。

第九條其他事項(xiàng)

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地

震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律

約束力。

4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門

調(diào)解，或訴至人民法院。

5.

6.

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽名）：代表（簽名）：

時(shí)間：—年—月—0

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇3

甲方：_物業(yè)服務(wù)有限公司南湖雅園服務(wù)處（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為維護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益，嚴(yán)格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)

劃的各項(xiàng)要求，保證小區(qū)的正常秩序，本著公平、公正、公開的原

則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:

第一條：乙方權(quán)利

一、乙方可以在自已購買或租賃的地點(diǎn)進(jìn)行辦公或經(jīng)營，同時(shí)

在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標(biāo)志，同時(shí)發(fā)放自已公司的宣

傳資料、介紹自已公司的業(yè)務(wù)。

二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當(dāng)要求；但必

須按時(shí)交納水、電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)。

三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán)，在同等情況下，甲

方應(yīng)當(dāng)先行辦理乙方公司事宜。

第二條：乙方義務(wù)

一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及房

屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復(fù)印件以供甲方公司

備案。

二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書，授予期全權(quán)

代表本協(xié)議所涉及的各項(xiàng)事宜。

三、乙方有義務(wù)在裝修時(shí)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)排污、排煙和噪聲進(jìn)

行技術(shù)處理，不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴，

且確實(shí)存在必須配合整改。

四、物業(yè)管理費(fèi)的收取辦法與標(biāo)準(zhǔn)及供電協(xié)議。

1.經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，從20—年11月08日起交納商鋪的物

業(yè)管理費(fèi)，此門面面積為800平方，物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.50元/平

方。20_年每月物業(yè)管理費(fèi)為1000元，預(yù)交一個(gè)月。乙方交納安全

用電保證金5000元，電費(fèi)為1.30元/度，按月交納。

2.乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財(cái)務(wù)處同時(shí)交納下月

物業(yè)管理費(fèi)及當(dāng)月電費(fèi)，逾期不交電費(fèi)或物業(yè)管理費(fèi)甲方有權(quán)立即

停止供電及相關(guān)服務(wù)。

五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》，文明經(jīng)營,

不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活，在經(jīng)營過程中，不得損壞公共

設(shè)施、設(shè)備。垃圾按服務(wù)處指定的時(shí)間從指定的通道運(yùn)到指定地點(diǎn)。

六、經(jīng)營過程中，乙方須指派專人負(fù)責(zé)治安工作，嚴(yán)密巡視，

防止案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向甲方報(bào)告并酌情現(xiàn)場處理。

七、乙方須加強(qiáng)消防安全工作，每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實(shí)際面積

不同，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實(shí)施細(xì)則；配備消防器

材，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,

保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、機(jī)械排

煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時(shí)注意安全用電，

不得使用高負(fù)荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發(fā)的一切

后果由乙方負(fù)責(zé)。

八、乙方須加強(qiáng)內(nèi)部管理，不得使用三無人員，同時(shí)政府規(guī)定

須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規(guī)定的

范圍內(nèi)逗留、作業(yè)，違者服務(wù)處有權(quán)將人員請(qǐng)出小區(qū)。

第三條：甲方權(quán)利和義務(wù)

一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》

等有關(guān)規(guī)定和制度對(duì)乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實(shí)施統(tǒng)一

管理。

二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度，成立監(jiān)管巡視隊(duì)，對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)的

經(jīng)營場所的水、電實(shí)行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。

三、在監(jiān)管過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時(shí)，其

監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止；乙方人員如有不服從管理的行為，則

甲方有權(quán)采取強(qiáng)制糾正措施，并責(zé)令乙方限期整改，整改不力者，

甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。

四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中，必須堅(jiān)持原則，秉公辦理，不得

收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊；一經(jīng)投訴并被認(rèn)定為事實(shí)者，甲方將

對(duì)當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)、行政處罰直至移交司法機(jī)關(guān)處理。

五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度，預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)

利，保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項(xiàng)正當(dāng)要求。

六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)，配合乙方，保

障乙方的權(quán)利。

七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、KTV、供電、供

水、制冷等設(shè)施）、污水漫溢（下水管道堵塞導(dǎo)致污水外溢與幸福滿

灣香餐廳輪流疏通處理）等情況發(fā)生，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方有權(quán)立即

停止與投訴有關(guān)的服務(wù)，甚至停止所有服務(wù)。

八、如乙方進(jìn)行裝修或?qū)?jīng)營用房進(jìn)行改造，必須到物業(yè)管理

處辦理相關(guān)手續(xù)（按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理），否

則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。

第四條：違約責(zé)任

一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者，一經(jīng)查實(shí)，視其

情節(jié)輕重，甲方將給與經(jīng)濟(jì)、行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，提交司法機(jī)

關(guān)處理。

二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者，甲方將視情節(jié)輕重，

采取說服教育、拒絕進(jìn)入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)（包括配

套設(shè)施的使用），直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。

第五條：辦議生效

本協(xié)議一式倆份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

如有異議可以補(bǔ)充協(xié)議方式予以補(bǔ)充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。

甲方：武漢一園物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

南湖雅園服務(wù)處

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽字）：代表（簽字）：

年一月—日年一月一日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇4

1、本示范文本僅供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服

務(wù)合同》參考使用C

2、經(jīng)協(xié)商確定，建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)本示范文本的條

款內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。

3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三

款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，

是指擁有房屋所有權(quán)的建設(shè)單位和房屋買受人；其他條款所稱業(yè)主,

是指擁有房屋所有權(quán)的房屋買受人。

甲方：；

法定代表人：；

住所地：；

郵編：。

乙方：；

法定代表人：；

住所地：；

郵編：；

資質(zhì)等級(jí)：；

證書編號(hào)：。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在

自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)名稱）提

供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱；

物業(yè)類型；

座落位置；

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至；

南至；

西至；

北至。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括

以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附

件三）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)

施設(shè)備明細(xì)見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔工生，垃圾的收集、清運(yùn)及

雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):

1、；

2、；

3o

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前

期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)

等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容而費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

1、包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，

具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/‘月。平方米；

高層住宅：元/‘月。平方米；

別墅：元/月。平方米；

辦公樓：元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/‘月。平方米；

物業(yè)：元/月。平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

(9)法定稅費(fèi)；

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

(ll)o

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)

內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交

納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/‘月。平方米；

高層住宅：元/‘月。平方米；

別墅：元/月。平方米；

辦公樓：元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/‘月。平方米；

物業(yè)：元/月。平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以

下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

(6)辦公費(fèi)用；

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

(9)o

乙方采取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中

提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應(yīng)收的坳業(yè)服務(wù)資金％的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年

度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算

后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能

按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲

方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服

務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之

間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)

使用人應(yīng)在（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)

主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向

全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方

式解決：

1、；

2o

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/

個(gè)?月、車庫車位元/個(gè)?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。

乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)?月、車庫車位元/個(gè)?月的

標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人

有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)?月、車庫車位元/

個(gè)?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。

乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)?月、車庫車位元/個(gè)?月的

標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按

露天車位元/個(gè)?月、車庫車位元/個(gè)?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管

理服務(wù)費(fèi)。

第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)

議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬（全體業(yè)主/甲方）所有。

會(huì)所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主

或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

1、；

2o

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會(huì)所

及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入

按下列約定分配：

1、；

2o

第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部

位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1>;

2、；

3。

第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

存在以下問題：

1、；

2、；

3o

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、；

2、；

3o

第十五條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)

備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各

自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、

地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

4o

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，

按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

第十八條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)

域內(nèi)物業(yè)共用部位而共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人

應(yīng)給予必要配合。

第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用

人違反本臨時(shí)公約前物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物

業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、

業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖

掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；

乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得

相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期

限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書

面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與

處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)

使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十三條甲方應(yīng)于（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直

接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于；

住宿用房平方米，位于；

用房平方米，位于。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限

內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項(xiàng)維修資金

第二十五條專項(xiàng)維修資金的繳存。

第二十六條專項(xiàng)維修資金的管理。

第二十七條專項(xiàng)維修資金的使用。

第二十八條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。

第八章違約責(zé)任

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的

約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合司第二條、第三條、第四

條約定的服務(wù)內(nèi)容而質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使

用人造成的損失。

第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第

二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向

甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七

條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)

按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;

乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行

保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)

用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損

失的；

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知

業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造

成損失的；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電

視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

5O

第九章其他事項(xiàng)

第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限

內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同

生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙

方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本

合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理

相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);

業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含

本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合

同內(nèi)容的承諾。

第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,

但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合

同具有同等法律效力。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充

協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商

不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人年月日

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇5

第一章本合同當(dāng)事人

第一條：

甲方（業(yè)主）：

地址：

乙方（物業(yè)管理公司）：

地址：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲

方委托乙方對(duì)其_市_路一號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為一年，自本合同簽字之日起生效。

第二章管理服務(wù)事項(xiàng)

第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、

外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的

上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)

施、避雷設(shè)施。

第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和

管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大

門。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔

衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。

第九條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，

配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控°

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶

檔案。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備

的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。

1.維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處

理結(jié)果。

5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作

和宣傳、文化活動(dòng)C

7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留

的問題。

8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，

填寫申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完

工時(shí)，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查

未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲

方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外

門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能

和布局：

(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢自行車

房(棚)等共用場所(地)；

(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排

污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；

(4)違章搭建；

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小

品；

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、

設(shè)立廣告牌；

(8)放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放

有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn)；

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法

規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。

3.對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、

警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物

業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等

的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司

落實(shí)實(shí)施。

6.負(fù)責(zé)向業(yè)主知物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

(2)代收代支費(fèi)用；

(3)有償服務(wù)費(fèi)用。

7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支

賬目。

8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留

的問題。

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改

變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。

2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以

上、每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。

3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；

(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月

清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水

質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)

生堵塞及時(shí)處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；

(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅嶂一次。

4.公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；

(3)植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。

5.保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；

(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后

立即到達(dá)現(xiàn)場；

(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮

車輛的進(jìn)出停放；

(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7.維修：

(1)開通24小時(shí)服務(wù)熱線(電話：—),維修及時(shí)率100%以上;

(2)維修合格率100%以上。

第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的

委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金

構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，

1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)

的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾

期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的1%。交納滯納金。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙

方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗

連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由

當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、

更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)

施。

第六章違約責(zé)任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要

求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)

濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，

甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理

行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)

濟(jì)賠償。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲

方經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章附則

第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等

法律效力。

第二十五條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽

訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法

履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或

報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向

該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)

在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方（簽章）：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

乙方（簽章）：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇6

甲方：

乙方：

為了更好的為物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱：該項(xiàng)目）提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服

務(wù)，現(xiàn)就該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙雙方充

分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

一、甲方為一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為該項(xiàng)目原物業(yè)管

理承包人?，F(xiàn)在該項(xiàng)目物業(yè)管理重新招投標(biāo)中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作

努力，甲方取得該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格，并與業(yè)主

單位簽訂了該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同（見附件）。二、為保持該項(xiàng)目物

業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項(xiàng)目物業(yè)管

理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、為容、面積、地點(diǎn)與該項(xiàng)

目物業(yè)服務(wù)合同為一致。即本協(xié)議承包期限為年，從年月日

起至年月日止。該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時(shí)，本承包協(xié)

議也同時(shí)解除和終止。

三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干價(jià)格為

元/年，該費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲

方的指定賬戶中，該費(fèi)用未及時(shí)到賬或到賬不足的，乙方同意先

期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費(fèi)用支付中相應(yīng)核減。

四、乙方應(yīng)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，內(nèi)容和

范圍包括該項(xiàng)目安全防范和清潔保潔工作（具體以物業(yè)服務(wù)合同約

定為準(zhǔn)）；甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付承包費(fèi)用，承包費(fèi)用核

定為該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項(xiàng)以

及其他有關(guān)費(fèi)用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用足額到位

且乙方完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方于每次月10日前按月均攤

支付前月承包費(fèi)用給乙方，但屬乙方應(yīng)付未付款項(xiàng)的，甲方可在支

付承包費(fèi)前代為扣付。

五、甲方于每個(gè)物業(yè)服務(wù)合同年度的第一個(gè)月計(jì)提該項(xiàng)目年管

理費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五計(jì)。同時(shí)按該

同等比例每月均攤扣留款項(xiàng)作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常

解除或終止時(shí)，如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計(jì)息返

還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。

六、乙方同意甲方對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用每月計(jì)提并負(fù)責(zé)

繳納相關(guān)物業(yè)稅費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五

點(diǎn)七計(jì)，如物業(yè)服務(wù)稅率標(biāo)準(zhǔn)有變，以實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。

七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和管理

以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補(bǔ)貼計(jì)人民幣

1500元，乙方同意由甲方在支付承包費(fèi)用中扣付。

八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項(xiàng)目物業(yè)管理和服

務(wù)工作相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)該項(xiàng)

目進(jìn)行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護(hù)工作。乙方選派的工作人員由乙

方自行安排和管理，乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動(dòng)報(bào)酬和

有關(guān)福利費(fèi)用等，同時(shí)報(bào)于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。

九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員

的指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)

程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。乙方及其選派工作人員在該項(xiàng)

目物業(yè)服務(wù)中如發(fā)生人員和財(cái)產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠

償?shù)?，均由乙方全部承?dān)責(zé)任。

十、在該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)期間，乙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲方信

譽(yù)和形象，對(duì)甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見，乙方

及其選派工作人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極落實(shí)，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)

規(guī)定予以處罰；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未

整改到位的，甲方有權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費(fèi)不再支

付，所造成的責(zé)任而后果全部由乙方承擔(dān)。

十一、該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)所需人員、服裝、工具、設(shè)施設(shè)備以及

有關(guān)物料和成本費(fèi)用均由乙方承擔(dān)；業(yè)主單位提供的物業(yè)服務(wù)用房,

以及相關(guān)環(huán)境場所而設(shè)施設(shè)備交由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理和使用，本協(xié)

議期滿時(shí)應(yīng)確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位，如有損毀的由乙方

負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償；乙方如需甲方臨時(shí)提供人力物力或其他支持

的，相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。

十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違

反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成不良后果或損失的，均應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)

任并負(fù)責(zé)賠償。

十三、其他事項(xiàng)：1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨

在承包甲方中標(biāo)的該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，乙方及其選派工作

人員與甲方僅為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，

或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的.權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作

人員時(shí)應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。2、乙方應(yīng)按規(guī)

定與其選派工作人員簽訂勞動(dòng)合同并提供社會(huì)保險(xiǎn)，相關(guān)費(fèi)用由乙

方及其選派工作人員承擔(dān)，甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費(fèi)中

直接劃扣代繳。3、為完善管理，乙方應(yīng)主動(dòng)購買意外傷害險(xiǎn)等相

關(guān)保險(xiǎn)，確保其選派工作人員在物業(yè)服務(wù)中受到意外傷害或有其他

意外可享受保險(xiǎn)賠付。

十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做

出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家

法律政策相抵觸的，以國家法律政策為準(zhǔn)，如因該類抵觸的調(diào)整涉

及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應(yīng)以積極的姿態(tài)另行商議解決辦

法，確不能解決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜.

十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)

商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

十六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單

位備案一份，自甲、乙方雙方簽字（蓋章）之日起生效，均具有同等

法律效力。

甲方：系電話：年月日

乙方：代表人：聯(lián)系電話：

地址：年月日代表人：聯(lián)地址：

業(yè)主單位：代表人：聯(lián)系電話：地址：年月日

協(xié)議簽訂地點(diǎn)：—市—區(qū)。

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇7

甲方：購物中心發(fā)展管理有限公司（管理服務(wù)者）

乙方：（業(yè)主/物業(yè)使用人）

身份證號(hào)：

為了維護(hù)廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩

序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《—市商品交易市

場管理?xiàng)l例》、《—市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》

等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。

一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方享有對(duì)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，

對(duì)管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序

及各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理，維護(hù)的正常運(yùn)行。

2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改的各項(xiàng)規(guī)章制

度。

3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金,

經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納

相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3%。的滯納金，逾期20

天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采

取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。

4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。

5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理

協(xié)議之行為。

6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等

處從事經(jīng)營活動(dòng)，收益用于市場推廣。

7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)

督指導(dǎo)，接受業(yè)主/‘物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化

建議和意見，不斷改進(jìn)工作。

8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自

主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,

自覺配合甲方組織的促銷活動(dòng)，維護(hù)的整體形象。

2.自覺遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額

向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。

3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)

證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。

4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的,消防

安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。

5.對(duì)經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不

損害消賽者的利益C

6.對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反管理制度所造

成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

7.自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。

8.業(yè)主出租商鋪時(shí)，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽

定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬

乙方責(zé)任。

9.承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。

二、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法

（一）裝修保證金

乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須

按《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金,

裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

（二）物管費(fèi)

按元/平方米/月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮危崆?5

日收取。

（三）自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳；公共能

源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交

繳。

（四）市場推廣費(fèi)

根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣

費(fèi)全部用于整體的營銷推廣。計(jì)元/平方米/月（按建筑面

積收?。?。

（五）空調(diào)使用費(fèi)

除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)

用結(jié)合乙方場地面積大小，按比例收取。

（六）其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。

三、雙方約定遵守的市場管理公約

（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：

第一條乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和________的各項(xiàng)管理

規(guī)定。商品明碼標(biāo)價(jià)，亮證亮照經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違

禁物品。

第二條乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市

場秩序。

第三條乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人

民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《—市商品交易市場管理?xiàng)l例》、《中

華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得

與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商

不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。

第四條乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華

人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭

法》、《—市商品交易市場管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明

經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維護(hù)的整體

信譽(yù)。

第五條不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、

打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財(cái)物的行為。

第六條不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不

文明行為。

第七條經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放

商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。

第八條嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時(shí)間，按時(shí)開門營業(yè)，并遵循：

1.未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；

2.不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過3小時(shí)按歇業(yè)1天處

理）；

3.不得擅自歇業(yè)。

第九條乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的

共同利益，不得詆毀其他商戶。

第十條乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申

報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行

負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十一條乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào)，營業(yè)期

間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不

得從事經(jīng)營活動(dòng)事宜。

第十二條遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵

押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并

登記備案。

（二）遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定

第十三條乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條

例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號(hào)

令》、《—市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購物中心

范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購物中心安全的行為。

第十四條不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品（汽油、

鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工

作等行為。

第十五條乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時(shí)通知并移交

甲方。

第十六條嚴(yán)禁偷竊、挪用的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物

品等違法行為。

第十七條乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻

撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。

第十八條乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防

惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖

好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入

的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并

迅速離開，不得逗留。

第十九條嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和

各種消防器材。

第二十條在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購物中心

內(nèi)所有的消防設(shè)施知器材。

第二十一條嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消

防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。

（三）對(duì)購物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定

第二十二條嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各可源、

動(dòng)力裝置以避免造成損壞。

第二十三條照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉（接）、更改

和增加用電負(fù)荷和線路。

第二十四條店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報(bào)修，在

甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托

維修費(fèi)。

第二十五條購物中心電梯（電扶梯）運(yùn)行時(shí)，需嚴(yán)格遵守“乘

坐須知”：

L未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和

其他雜物；

2,電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止

行走；

3.14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同；

4.乘坐電扶梯時(shí)，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；

5.禁止向電梯上丟拋包裝箱（袋）等廢棄物，禁止攜帶超長物

（1.5M以上）棍棒、桿等物件乘坐電扶梯；

6.電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯

運(yùn)行按鈕；

7,使用電梯運(yùn)載貨物時(shí)，需聽從電糅操作人員指揮，不得超載,

進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。

第二十六條店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員

不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電

信部門的有關(guān)規(guī)定而甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。

第二十七條乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管

理人員提出委托維修，不得私自拆修。

第二十八條空調(diào)運(yùn)行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方

不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理

部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可。

（四）清潔衛(wèi)生管理約定

第二十九條禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包

裝物、食品盒殘?jiān)扔袚p清潔衛(wèi)生的行為。

第三十條自覺維護(hù)購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪

門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。

（五）對(duì)其它方面的管理規(guī)定

第三十一條甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙

方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。

第三十二條開業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的，需書面提出裝

修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守

則》的規(guī)定在閉市后入場進(jìn)行施工并做好防噪處理，不得影響周邊

經(jīng)營和生活。

第三十三條因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方

讓出經(jīng)營場地時(shí)，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場改造需要

拆遷或停止使用場地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。

第三十四條不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、

宣傳、告示，不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。

第三十五條嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購物中心。

第三十六條乙方依照規(guī)定，須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用，

不得拖欠。

第三十七條乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時(shí)工（如營業(yè)員、

搬運(yùn)工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的,

概由乙方負(fù)全部責(zé)任。

四、違約責(zé)任

第三十八條凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元T000

違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3%。/日），

超過三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。

五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效

力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商

場當(dāng)日為止。

六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

七、附則

《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、

《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。

甲方：_____________

代表人簽章：_______

聯(lián)系地址：_________

郵編：_____________

電話：_____________

乙方：_____________

代表人簽章：

聯(lián)系地址：_________

郵編：_____________

電話：_____________

_____年—月—日

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇8

甲方：

乙方：

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共

和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等

相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、公序良俗的原

則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、物業(yè)概況

物業(yè)類型：辦公樓，位置：。凈用地面積：m2,總建筑面積:

m2o竣工日期年月日，交付使用日期年月日。其他。

二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

參照級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20_年，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)印發(fā)），乙

方負(fù)責(zé)該辦公樓及相關(guān)院落、車場等的服務(wù)管理。

（一）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備服務(wù)管理。共用部位，如門廳、

樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設(shè)施設(shè)備，如

自來水供水系統(tǒng)、污水管，配電設(shè)備、照明燈具，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)

備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施，如室外上

下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

（二）衛(wèi)生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備無蛛網(wǎng)浮

塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、

亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運(yùn)及時(shí)。院內(nèi)環(huán)境整潔。

（三）安全防范服務(wù)管理。24小時(shí)專人值守，人員、車輛出入

管理嚴(yán)格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)

車輛停放管理。

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)

護(hù)及時(shí)到位。

三、合同期限

本合同期限為年，自年月日起至年月日止。

四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取包干制收費(fèi)形式，最高標(biāo)準(zhǔn)（含稅）是元/月。

通常情況下，乙方每月上旬支取上個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

五、雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的.權(quán)利義務(wù)。

1、甲方以業(yè)主委員會(huì)身份，維護(hù)物業(yè)使用人（辦公單位、部門）

的合法權(quán)益，接受他們的合理建議、意見，及時(shí)向乙方及相關(guān)公共

事業(yè)部門反映，協(xié)調(diào)解決問題并適時(shí)反饋。

2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對(duì)乙方違約考核情

況，適度扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。

4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

（二）乙方的權(quán)利義務(wù)。

1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2、對(duì)物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進(jìn)行勸阻、制止、報(bào)

告。

3、注重服務(wù)的及時(shí)性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)便用

人需求。

4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并

及時(shí)回訪。

六、違約責(zé)任

甲方違反本合同約定，依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟(jì)損失，或物業(yè)

使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的

（含上述合計(jì)），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

七、其他事項(xiàng)

1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費(fèi)''和材料、用具等費(fèi)用。

2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或