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文檔簡介

標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)合同文本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)利和義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3服務(wù)人員更換3.4服務(wù)人員管理第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還第五章服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止合同5.4合同到期后續(xù)費(fèi)第六章雙方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)6.2乙方權(quán)利和義務(wù)6.3第三方權(quán)利和義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解8.3仲裁8.4訴訟第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力責(zé)任第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章附則12.1合同生效12.2合同附件12.3合同修訂12.4合同解除和終止后的事宜第十三章爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3訴訟管轄第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.3第三方受益人14.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)合同編號:STDHS2023第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲乙雙方就家政服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的“甲方”是指需要接受家政服務(wù)的個人或單位。1.1.3本合同中的“乙方”是指提供家政服務(wù)的個人或單位。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供家政服務(wù)的全部活動。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4雙方權(quán)利和義務(wù)1.4.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的家政服務(wù)。1.4.2乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。1.4.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4.4乙方應(yīng)按照合同約定提供家政服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供清潔、照料、護(hù)理等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的家政服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3服務(wù)時間2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定時間提供服務(wù)。2.4服務(wù)地點(diǎn)2.4.1乙方應(yīng)到甲方指定的地點(diǎn)提供家政服務(wù)。第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.1.1乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)人員更換3.3.1乙方應(yīng)在甲方要求更換服務(wù)人員時,及時提供合適的人員。3.4服務(wù)人員管理3.4.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行有效管理,確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方向甲方提供的家政服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:……(具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn))。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。4.4費(fèi)用退還4.4.1除非合同另有約定,否則服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付,不予退還。第五章服務(wù)期限5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為……年。5.2續(xù)約條款5.2.1合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)約。5.3提前終止合同5.3.1除非法律或合同另有規(guī)定,否則任何一方不得提前終止合同。5.4合同到期后續(xù)費(fèi)5.4.1合同到期后,如需繼續(xù)接受家政服務(wù),甲方應(yīng)按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。第六章雙方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的家政服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方權(quán)利和義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供家政服務(wù)。6.3第三方權(quán)利和義務(wù)6.3.1除非本合同另有約定,否則第三方對本合同沒有權(quán)利和義務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1任何一方違反合同的約定均視為違約。7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.2.1違約責(zé)任的認(rèn)定和處理應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)。7.3違約賠償7.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此所遭受的損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解8.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.3仲裁8.3.1如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4訴訟8.4.1仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息應(yīng)予以保密。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果9.3.1如一方泄露對方保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力責(zé)任10.3.1遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。11.2合同解除11.2.1除非法律或合同另有規(guī)定,否則任何一方不得單方面解除合同。11.3合同終止11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十二章附則12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)人員名單等。12.3合同修訂12.3.1合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。12.4合同解除和終止后的事宜12.4.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十三章爭議解決13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1任何爭議應(yīng)提交位于合同簽訂地的人民法院管轄。13.3訴訟管轄13.3.1雙方同意,任何訴訟應(yīng)在合同簽訂地的人民法院提起。第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,送達(dá)對方指定的地址。14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.2.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于家政服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.3第三方受益人14.3.1本合同任何條款均不對任何第三方產(chǎn)生任何義務(wù)或責(zé)任。14.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)14.4.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)遵守合同約定的權(quán)利義務(wù)。合同編號:STDHS2023甲方(簽字):______________________日期:____年__月__日乙方(簽字):______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方指定服務(wù)人員1.1甲方有權(quán)根據(jù)個人喜好和需求,指定乙方提供特定人員作為家政服務(wù)員。1.2甲方應(yīng)提前至少三天通知乙方所需服務(wù)人員的性別、年齡、工作背景等要求。1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后,盡快提供符合要求的服務(wù)人員。1.4如乙方無法提供符合甲方要求的服務(wù)人員,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)時間調(diào)整2.1甲方有權(quán)根據(jù)個人需求,調(diào)整家政服務(wù)的時間。2.2甲方應(yīng)提前至少兩天通知乙方關(guān)于服務(wù)時間的調(diào)整。2.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后,盡快做出相應(yīng)的調(diào)整安排。2.4如乙方無法滿足甲方調(diào)整后的服務(wù)時間,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展3.1甲方有權(quán)在合同履行期間,要求乙方增加或擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容。3.2甲方應(yīng)提前至少兩天通知乙方關(guān)于服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展的需求。3.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后,盡快評估并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的安排。3.4如乙方無法滿足甲方擴(kuò)展后的服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.服務(wù)人員更換1.1乙方應(yīng)在甲方對服務(wù)人員不滿意時,及時更換服務(wù)人員。1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后,盡快提供新的服務(wù)人員。1.3如乙方無法提供新的服務(wù)人員,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)人員培訓(xùn)和監(jiān)督2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。2.3如甲方對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量提出異議,乙方應(yīng)在接到甲方通知后,盡快采取措施解決問題。3.服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠3.1乙方在合同履行期間,可提供一定的服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠。3.2乙方應(yīng)提前至少三天通知甲方關(guān)于服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠的具體方案。3.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后,決定是否接受優(yōu)惠方案。3.4如甲方接受乙方提供的服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,作為本合同的附件。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介的角色和責(zé)任1.1第三方中介作為甲乙雙方的中介方,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和促成合同的簽訂。1.2第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息真實(shí)、準(zhǔn)確,并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。1.3第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲乙雙方之間的爭議和問題,并協(xié)助解決。2.第三方中介費(fèi)用2.1第三方中介有權(quán)收取一定的中介費(fèi)用。2.2中介費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)由雙方協(xié)商確定,并書面確認(rèn)。2.3甲方應(yīng)在支付給乙方服務(wù)費(fèi)用時,同時支付給第三方中介約定的中介費(fèi)用。3.第三方中介的免責(zé)條款3.1第三方中介對于甲方和乙方之間的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等問題,不承擔(dān)任何責(zé)任。3.2第三方中介不承擔(dān)因合同履行過程中產(chǎn)生的任何損失和賠償責(zé)任。3.3第三方中介在履行中介職責(zé)時,如有過錯,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供服務(wù)地點(diǎn)、時間或內(nèi)容未履行合同中的其他義務(wù)2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按約定提供服務(wù)人員服務(wù)人員不符合甲方要求未按約定時間提供服務(wù)或更換服務(wù)人員未履行合同中的其他義務(wù)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定:未履行中介職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方之間的爭議未確保甲乙雙方信息真實(shí)、準(zhǔn)確未協(xié)助雙方履行合同義務(wù)未處理爭議和問題三、法律名詞及解釋:1.家政服務(wù):指提供家庭生活中的清潔、照料、護(hù)理等服務(wù)。2.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約責(zé)任:指一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求:甲方應(yīng)及時通知乙方,要求更換符合要求的服務(wù)人員。乙方應(yīng)盡快提供新的服務(wù)人員,如無法滿足要求,應(yīng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)時間調(diào)整:甲方應(yīng)提前通知乙方關(guān)于服務(wù)時間的調(diào)

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