2024年度某快遞公司與某電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)于快遞服務(wù)的合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某快遞公司與某電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)于快遞服務(wù)的合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1快遞公司信息1.2電子商務(wù)平臺(tái)信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3快遞服務(wù)時(shí)間第三條合作期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四條價(jià)格和支付條款4.1快遞服務(wù)費(fèi)率4.2支付方式和周期4.3費(fèi)用結(jié)算流程第五條質(zhì)量保證5.1快遞延誤責(zé)任5.2快遞丟失和損壞責(zé)任5.3用戶投訴處理第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條違約責(zé)任7.1快遞公司違約行為7.2電子商務(wù)平臺(tái)違約行為7.3違約責(zé)任追究方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式第十一條合同的生效11.1合同簽署日期11.2合同生效條件第十二條附件12.1快遞服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2價(jià)格表12.3其他相關(guān)文件第十三條其他條款13.1合作推廣13.2信息共享13.3合作開發(fā)第十四條簽字蓋章14.1快遞公司簽字蓋章14.2電子商務(wù)平臺(tái)簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1快遞公司信息地址：×××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××1.2電子商務(wù)平臺(tái)信息地址：×××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍甲方同意為乙方提供包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、快遞包裹、快遞貨架等在內(nèi)的全方位快遞服務(wù)。2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求，確?？爝f服務(wù)的及時(shí)性、安全性和準(zhǔn)確性。2.3快遞服務(wù)時(shí)間甲方提供快遞服務(wù)的具體時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，特殊情況需提前約定。第三條合作期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。第四條價(jià)格和支付條款4.1快遞服務(wù)費(fèi)率甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求，制定相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)率，并提前通知乙方。4.2支付方式和周期乙方按月向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、等。4.3費(fèi)用結(jié)算流程每月20日前，甲方提供當(dāng)月快遞服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，乙方在收到明細(xì)后5個(gè)工作日內(nèi)完成支付。第五條質(zhì)量保證5.1快遞延誤責(zé)任甲方承諾在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成快遞服務(wù)。如因甲方原因?qū)е驴爝f延誤，甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2快遞丟失和損壞責(zé)任甲方在運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)確?？爝f物品的安全，如發(fā)生丟失或損壞，甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3用戶投訴處理甲方收到用戶投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并積極協(xié)調(diào)解決。如投訴問(wèn)題涉及乙方利益，甲方應(yīng)立即通知乙方，并共同協(xié)商解決。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密信息使用限制雙方不得泄露保密信息，不得利用保密信息從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。6.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為×××，仲裁機(jī)構(gòu)為×××。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。9.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)立即解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，并互相歸還對(duì)方財(cái)產(chǎn)。第十條通知和送達(dá)10.1通知方式雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下：甲方：×××乙方：×××第十一條合同的生效11.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件本合同在雙方簽字蓋章后，經(jīng)雙方授權(quán)代表確認(rèn)無(wú)異議后生效。第十二條附件12.1快遞服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2價(jià)格表12.3其他相關(guān)文件第十三條其他條款13.1合作推廣雙方同意在合同期間內(nèi)，進(jìn)行相互宣傳和推廣，提高雙方品牌知名度。13.2信息共享雙方同意在合同期間內(nèi)，分享與快遞服務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)信息、客戶需求等，以便于雙方更好地改進(jìn)服務(wù)。13.3合作開發(fā)雙方同意在合同期間內(nèi)，共同研究和開發(fā)新的快遞服務(wù)產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)和客戶的需求。第十四條簽字蓋章14.1快遞公司簽字蓋章（甲方簽字）：____________________（甲方蓋章）：____________________日期：____年__月__日14.2電子商務(wù)平臺(tái)簽字蓋章（乙方簽字）：____________________（乙方蓋章）：____________________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)下快遞服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、收件人、發(fā)件人、運(yùn)輸公司等。第二條第三方介入情形2.1如快遞服務(wù)過(guò)程中，涉及到第三方的事務(wù)處理，包括但不限于中介方協(xié)調(diào)、收件人/發(fā)件人要求、運(yùn)輸公司配合等，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)處理。2.2甲方在處理涉及第三方的過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)乙方合法權(quán)益，確?？爝f服務(wù)的正常進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方如違反本合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決涉及第三方的爭(zhēng)議，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1除本合同另有約定外，甲方對(duì)第三方的賠償責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。4.2除本合同另有約定外，乙方對(duì)第三方的賠償責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲方和乙方均有權(quán)要求第三方履行合同約定，確?？爝f服務(wù)的正常進(jìn)行。5.2甲方和乙方應(yīng)共同維護(hù)合同的履行，保護(hù)雙方及第三方的合法權(quán)益。5.3甲方和乙方不得泄露第三方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。第六條第三方糾紛解決6.1如第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。6.2如第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，涉及合同履行、賠償責(zé)任等問(wèn)題的，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。6.3如第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，需法律途徑解決的，雙方應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第七條第三方配合義務(wù)7.1甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行合同約定，確?？爝f服務(wù)的正常進(jìn)行。7.2第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)和支持。7.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第八條第三方變更8.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、名稱、聯(lián)系方式等信息的變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。8.2如第三方發(fā)生變更，涉及本合同約定的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的，甲方和乙方應(yīng)重新簽署補(bǔ)充協(xié)議。第九條第三方退出9.1如第三方因故退出本合同，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。9.2如第三方退出本合同，給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條甲方和乙方的通知義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方涉及第三方的相關(guān)信息。10.2甲方和乙方應(yīng)確保通知的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十一條合同的生效、變更和終止11.1本合同的簽署、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本合同的變更和終止，按照本合同約定的方式進(jìn)行。11.3本合同的簽署、變更和終止，不得影響甲方和乙方根據(jù)本合同對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：快遞服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲方提供的快遞服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等具體內(nèi)容。附件2：價(jià)格表本附件列出了甲方提供快遞服務(wù)的費(fèi)率，包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)用等。附件3：合作推廣協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合同期間內(nèi)進(jìn)行相互宣傳和推廣的具體事項(xiàng)。附件4：信息共享協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方在合同期間內(nèi)分享與快遞服務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)信息、客戶需求等的具體事項(xiàng)。附件5：合作開發(fā)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合同期間內(nèi)共同研究和開發(fā)新的快遞服務(wù)產(chǎn)品的具體事項(xiàng)。附件6：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合同期間內(nèi)對(duì)涉及商業(yè)秘密、客戶信息等的保密事項(xiàng)。附件7：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式、仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)、法律適用等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.快遞延誤如甲方未在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成快遞服務(wù)，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如減收或免收延誤部分的快遞費(fèi)用。示例：甲方因自身原因?qū)е驴爝f延誤，甲方應(yīng)免收乙方延遲收貨的快遞費(fèi)用。2.快遞丟失和損壞如甲方在運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致快遞物品丟失或損壞，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如賠償丟失或損壞的物品價(jià)值。示例：甲方運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致乙方快遞物品丟失，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的物品價(jià)值。3.用戶投訴處理如甲方收到用戶投訴后，未在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)或未能積極協(xié)調(diào)解決，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如賠償用戶損失或支付違約金。示例：甲方收到用戶投訴后，超過(guò)24小時(shí)未響應(yīng)，甲方應(yīng)支付給乙方一定的違約金。4.保密信息泄露如甲方泄露乙方提供的保密信息，或利用保密信息從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如賠償乙方損失或支付違約金。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，泄露了乙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。5.合同變更和終止如甲方未經(jīng)乙方同意，單方面變更或終止合同，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)按照乙方的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如支付違約金或賠償損失。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，提前終止合同，甲方應(yīng)支付給乙方一定的違約金。全文完。2024年度某快遞公司與某電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)于快遞服務(wù)的合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1快遞公司1.2電子商務(wù)平臺(tái)1.3快遞服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞范圍2.2快遞時(shí)效2.3快遞費(fèi)用3.合作模式3.1快遞公司提供服務(wù)3.2電子商務(wù)平臺(tái)提供訂單3.3雙方共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展4.合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.價(jià)格條款5.1快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.質(zhì)量保障6.1快遞公司服務(wù)質(zhì)量6.2電子商務(wù)平臺(tái)訂單管理7.物流跟蹤與信息共享7.1快遞公司提供物流信息7.2電子商務(wù)平臺(tái)展示物流信息8.售后服務(wù)8.1快遞公司處理退換貨8.2電子商務(wù)平臺(tái)協(xié)助處理售后9.合同的履行與變更9.1雙方按照約定履行合同9.2合同變更程序10.保密條款10.1雙方保守商業(yè)秘密10.2保密期限11.違約責(zé)任11.1快遞公司違約責(zé)任11.2電子商務(wù)平臺(tái)違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1雙方協(xié)商解決12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.法律適用與管轄13.1適用法律13.2合同爭(zhēng)議管轄法院14.其他條款14.1合同的簽訂、生效與解除14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1快遞公司是指依法成立，具有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)。1.2電子商務(wù)平臺(tái)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)商品或者服務(wù)的在線銷售、在線交易的平臺(tái)。1.3快遞服務(wù)是指快遞公司根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)的需求，為消費(fèi)者提供商品運(yùn)輸、配送等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞范圍2.1.1快遞公司應(yīng)在雙方約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供快遞服務(wù)。2.1.2快遞公司應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)提供的訂單信息，確保商品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。2.2快遞時(shí)效2.2.1快遞公司應(yīng)保證在雙方約定的時(shí)限內(nèi)完成商品的運(yùn)輸、配送工作。2.2.2如因特殊情況導(dǎo)致快遞服務(wù)延誤，快遞公司應(yīng)及時(shí)通知電子商務(wù)平臺(tái)和消費(fèi)者。2.3快遞費(fèi)用2.3.1快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。2.3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)環(huán)境、政策等因素導(dǎo)致快遞費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。3.合作模式3.1快遞公司提供服務(wù)3.1.1快遞公司應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效等提供快遞服務(wù)。3.1.2快遞公司應(yīng)保證快遞服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度。3.2電子商務(wù)平臺(tái)提供訂單3.2.1電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照雙方約定的訂單格式、信息等提供訂單。3.2.2電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)提供的訂單信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.3雙方共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展3.3.1雙方應(yīng)積極開展溝通、協(xié)作，共同優(yōu)化快遞服務(wù)流程。3.3.2雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整合作策略。4.合同期限4.1開始日期為雙方簽署合同之日起。4.2結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。5.價(jià)格條款5.1快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)環(huán)境、政策等因素導(dǎo)致快遞費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。6.質(zhì)量保障6.1快遞公司服務(wù)質(zhì)量6.1.1快遞公司應(yīng)保證快遞服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度。6.1.2快遞公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。6.2電子商務(wù)平臺(tái)訂單管理6.2.1電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)提供的訂單信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。6.2.2電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)建立健全訂單管理制度，確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。7.物流跟蹤與信息共享7.1快遞公司提供物流信息7.1.1快遞公司應(yīng)提供實(shí)時(shí)的物流跟蹤信息，讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)了解商品的運(yùn)輸狀態(tài)。7.1.2快遞公司應(yīng)及時(shí)更新物流信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。7.2電子商務(wù)平臺(tái)展示物流信息7.2.1電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照雙方約定的方式展示物流信息。7.2.2電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，方便消費(fèi)者查詢和跟蹤商品。8.售后服務(wù)8.1快遞公司處理退換貨8.1.1快遞公司應(yīng)在收到退換貨請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并處理消費(fèi)者的退換貨需求。8.1.2快遞公司應(yīng)確保退換貨流程的順暢，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。8.2電子商務(wù)平臺(tái)協(xié)助處理售后8.2.1電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)在消費(fèi)者提出售后請(qǐng)求后，及時(shí)聯(lián)系快遞公司，協(xié)助處理相關(guān)事宜。8.2.2電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供必要的支持和幫助，確保消費(fèi)者的售后問(wèn)題得到及時(shí)解決。9.合同的履行與變更9.1雙方按照約定履行合同9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.1.2雙方應(yīng)互相配合，共同推進(jìn)合同的履行。9.2合同變更程序9.2.1如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更的內(nèi)容和影響。9.2.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照約定的程序進(jìn)行。10.保密條款10.1雙方保守商業(yè)秘密10.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。10.1.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保商業(yè)秘密的安全。10.2保密期限10.2.1雙方約定保密信息的保密期限，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。10.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，直至對(duì)方明確表示不再需要保密。11.違約責(zé)任11.1快遞公司違約責(zé)任11.1.1如快遞公司未能按照約定提供服務(wù)或未能滿足電子商務(wù)平臺(tái)和消費(fèi)者的需求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2快遞公司應(yīng)承擔(dān)因違約而給電子商務(wù)平臺(tái)和消費(fèi)者造成的損失。11.2電子商務(wù)平臺(tái)違約責(zé)任11.2.1如電子商務(wù)平臺(tái)未能按照約定提供訂單或未能滿足消費(fèi)者的需求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)因違約而給快遞公司造成的損失。12.爭(zhēng)議解決12.1雙方協(xié)商解決12.1.1如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。12.1.2雙方應(yīng)盡力維護(hù)合同的履行，避免因爭(zhēng)議影響合同的正常進(jìn)行。12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁12.2.1如雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。13.法律適用與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2本合同的適用法律不包括沖突法。13.2合同爭(zhēng)議管轄法院13.2.1如雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院進(jìn)行管轄。13.2.2雙方也可在合同中約定其他合適的管轄法院。14.其他條款14.1合同的簽訂、生效與解除14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.1.2如雙方約定其他條件，該條件滿足時(shí)合同亦生效。14.1.3合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。14.2雙方聯(lián)系方式14.2.1雙方應(yīng)互相提供有效的聯(lián)系方式，以便在合同履行過(guò)程中進(jìn)行溝通。14.2.2雙方聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.3合同附件14.3.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3.2雙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)同時(shí)簽署附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方是指非合同當(dāng)事人，但在合同履行過(guò)程中與合同當(dāng)事人發(fā)生直接或間接關(guān)系的個(gè)體或組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等，凡是在合同履行過(guò)程中對(duì)合同當(dāng)事人產(chǎn)生影響的外部實(shí)體均視為第三方。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與配合16.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)積極協(xié)助第三方完成相關(guān)事宜，確保合同的順利實(shí)施。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)解決第三方在合同履行過(guò)程中提出的問(wèn)題。17.第三方責(zé)任限定17.1第三方在合同履行過(guò)程中造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響，如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌浇槿朐斐蓳p失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1如合同履行過(guò)程中需要第三方提供協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。18.2甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)條款。18.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方在合同履行過(guò)程中的行為符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任應(yīng)限于第三方直接導(dǎo)致?lián)p失的部分。19.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任總額不得超過(guò)第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。19.3如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。20.第三方介入與合同當(dāng)事人的關(guān)系20.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛不影響甲乙雙方之間的合同履行。21.第三方介入的終止條件21.1第三方介入的原因消除后，第三方應(yīng)停止介入并撤離合同履行現(xiàn)場(chǎng)。21.2第三方終止介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方介入的告知義務(wù)22.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)第三方介入的跡象時(shí)，及時(shí)告知對(duì)方。22.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理第三方介入相關(guān)事宜，確保合同的順利實(shí)施。23.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)防范23.1甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，確保第三方介入不會(huì)對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響。23.2甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方介入的管理制度，規(guī)范第三方介入的行為。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件一.1：國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)范圍附件一.2：國(guó)際快遞服務(wù)范圍附件一.3：特殊物品快遞服務(wù)范圍附件二：快遞時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件二.1：快遞時(shí)效計(jì)算方式附件二.2：快遞時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)一覽表附件三：快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列表附件三.1：快遞費(fèi)用計(jì)算公式附件三.2：快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表附件四：質(zhì)量保障措施詳細(xì)說(shuō)明附件四.1：快遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件四.2：質(zhì)量保障措施實(shí)施流程附件五：物流跟蹤與信息共享協(xié)議附件五.1：物流信息共享方式附件五.2：物流信息更新頻率附件六：售后服務(wù)流程詳細(xì)說(shuō)明附件六.1：退換貨流程附件六.2：售后服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件七：合同履行與變更協(xié)議附件七.1：合同履行監(jiān)督機(jī)制附件七.2：合同變更程序說(shuō)明附件八：保密協(xié)議附件八.1：保密信息范圍附件八.2：保密協(xié)議的期限及終止條件附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件九.1：協(xié)商解決流程附件九.2：仲裁機(jī)構(gòu)選擇及仲裁程序附件十：法律適用與管轄法院詳細(xì)說(shuō)明附件十.1：適用法律范圍附件十.2：管轄法院選擇標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.快遞公司未能按照約定的時(shí)效完成快遞服務(wù)。2.快遞公司未能按照約定的服務(wù)范圍提供快遞服務(wù)。3.快遞公司未能按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費(fèi)用。4.電子商務(wù)平臺(tái)未能按照約定的時(shí)間提供訂單信息。5.電子商務(wù)平臺(tái)未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供商品。6.雙方未能按照約定的方式履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。3.違約行為涉及第三方責(zé)任的，違約方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.如果快遞公司未能在約定的時(shí)效內(nèi)完成快遞服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿，快遞公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償消費(fèi)者的損失。2.如果電子商務(wù)平臺(tái)未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供訂單信息，導(dǎo)致快遞公司無(wú)法按時(shí)開始快遞服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償快遞公司的損失。全文完。2024年度某快遞公司與某電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)于快遞服務(wù)的合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1快遞公司1.2電子商務(wù)平臺(tái)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)時(shí)效2.3快遞服務(wù)費(fèi)用第三條：合作期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條：服務(wù)質(zhì)量保障4.1快遞公司服務(wù)質(zhì)量4.2電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量第五條：價(jià)格條款5.1快遞服務(wù)費(fèi)率5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制第六條：訂單處理與信息共享6.1訂單處理流程6.2信息安全與保密第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第八條：違約責(zé)任8.1快遞公司違約責(zé)任8.2電子商務(wù)平臺(tái)違約責(zé)任第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果處理第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條：合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止條件11.2合同續(xù)簽流程第十二條：保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用與保護(hù)第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條：其他條款14.1合同的附件14.2合同的生效條件14.3合同的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1快遞公司：指我國(guó)境內(nèi)具有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，為客戶提供快遞服務(wù)的企業(yè)。1.2電子商務(wù)平臺(tái)：指提供在線商品交易、支付、物流等服務(wù)，由甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍：快遞公司應(yīng)按照雙方約定，為電子商務(wù)平臺(tái)用戶提供國(guó)內(nèi)外的快遞服務(wù)。2.2快遞服務(wù)時(shí)效：快遞公司應(yīng)保證在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，完成訂單的攬收、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)。2.3快遞服務(wù)費(fèi)用：雙方按照約定的費(fèi)率計(jì)算快遞服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。第三條：合作期限3.1合同起始日期：____年____月____日。3.2合同終止日期：合作期限為____年，自合同起始日期起計(jì)算。第四條：服務(wù)質(zhì)量保障4.1快遞公司服務(wù)質(zhì)量：快遞公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于按時(shí)攬收、運(yùn)輸、派送貨物，確保貨物的安全完整。4.2電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量：電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)保證提供準(zhǔn)確、及時(shí)的訂單信息，協(xié)助快遞公司完成訂單的處理。第五條：價(jià)格條款5.1快遞服務(wù)費(fèi)率：雙方按照附件中約定的費(fèi)率計(jì)算快遞服務(wù)費(fèi)用。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)變化等因素，雙方可按照約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。第六條：訂單處理與信息共享6.1訂單處理流程：雙方按照附件中約定的流程進(jìn)行訂單處理。6.2信息安全與保密：雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在合作過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第八條：違約責(zé)任8.1快遞公司違約責(zé)任：快遞公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2電子商務(wù)平臺(tái)違約責(zé)任：電子商務(wù)平臺(tái)未按約定提供訂單信息或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條：不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的后果處理：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：如雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)簽訂書面解除協(xié)議，并按約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一條：合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同續(xù)簽流程：如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前____個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂新的合同。第十二條：保密條款12.1保密信息范圍：雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等。12.2保密信息的使用與保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用保密信息從事與合作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)；如雙方同意訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1合同的附件：本合同的附件包括雙方約定的服務(wù)費(fèi)率、訂單處理流程、保密協(xié)議等。14.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：指在甲乙雙方合作過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、物流合作伙伴等。1.2第三方范圍：第三方指與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系，但參與甲乙雙方合作過(guò)程，對(duì)合作結(jié)果產(chǎn)生影響的所有個(gè)體和單位。第二條：第三方的權(quán)利與義務(wù)2.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同的約定，享有甲乙雙方提供的必要信息、資源和支持。2.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條：第三方的責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保服務(wù)的合法性、合規(guī)性。3.2責(zé)任限額：如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的上限為第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)第三方的協(xié)調(diào)工作，確保第三方按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)。5.2第三方管理：甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，監(jiān)督第三方按照約定履行義務(wù)，處理第三方引起的爭(zhēng)議和問(wèn)題。第六