2024年房地產(chǎn)項目物業(yè)服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年房地產(chǎn)項目物業(yè)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效條件2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域管理2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5設(shè)施設(shè)備管理3.服務(wù)內(nèi)容和標準3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標準3.3服務(wù)質(zhì)量承諾4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時間5.2服務(wù)期限延長條件6.物業(yè)維修和養(yǎng)護6.1常規(guī)維修養(yǎng)護6.2緊急維修處理6.3維修養(yǎng)護費用承擔7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與利用7.3檔案變更與更新8.物業(yè)使用規(guī)定8.1物業(yè)使用原則8.2居住和使用規(guī)則8.3業(yè)主裝修管理9.業(yè)主權(quán)益保護9.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主權(quán)益維護10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除和終止的程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約金計算12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力14.4合同簽署及生效第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：全稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式等。（2）乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會名稱）：全稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式等。1.2合同簽訂日期及地點本合同于____年____月____日在____市____區(qū)____地點簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自甲方開始提供服務(wù)之日起正式履行。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護；（2）公共區(qū)域安全巡查；（3）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護；（4）公共區(qū)域秩序維護。2.2公共區(qū)域管理（1）停車場管理；（2）游泳池、健身房等公共設(shè)施管理；（3）公共區(qū)域廣告位管理。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)（1）24小時安保巡邏；（2）消防設(shè)施檢查與維護；（3）突發(fā)事件應(yīng)對處理。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)（1）生活垃圾收集、清運；（2）公共區(qū)域清潔；（3）綠化養(yǎng)護。2.5設(shè)施設(shè)備管理（1）電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備維護；（2）消防設(shè)施維護；（3）公共區(qū)域照明設(shè)施維護。第三條服務(wù)內(nèi)容和標準3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。3.2物業(yè)服務(wù)標準（1）公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護達到國家相關(guān)標準；（2）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行正常，故障維修及時；（3）安全保衛(wèi)服務(wù)保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.3服務(wù)質(zhì)量承諾甲方承諾按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費；（3）綠化養(yǎng)護費；（4）安全保衛(wèi)費。4.2費用支付方式（1）業(yè)主應(yīng)于每月____日前支付當月物業(yè)服務(wù)費用；（2）業(yè)主可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式支付費用。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用可根據(jù)市場行情、成本變化等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案由甲方提出，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2服務(wù)期限延長條件在本合同服務(wù)期限屆滿前，如雙方無異議，可協(xié)商延長服務(wù)期限。第六條物業(yè)維修和養(yǎng)護6.1常規(guī)維修養(yǎng)護（1）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備常規(guī)檢查與維修；（2）綠化養(yǎng)護；（3）公共區(qū)域清潔。6.2緊急維修處理（1）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）確保緊急維修及時、有效。6.3維修養(yǎng)護費用承擔（1）常規(guī)維修養(yǎng)護費用由甲方承擔；（2）緊急維修費用由甲方承擔，但需經(jīng)乙方同意。第七條物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理（1）收集、整理物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料；（2）建立物業(yè)服務(wù)檔案。7.2檔案保管與利用（1）妥善保管物業(yè)服務(wù)檔案；（2）確保檔案信息準確、完整。7.3檔案變更與更新（1）檔案內(nèi)容發(fā)生變更時，及時更新；（2）確保檔案信息的實時性。第八條物業(yè)使用規(guī)定8.1物業(yè)使用原則（1）業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度；（2）業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害他人合法權(quán)益。8.2居住和使用規(guī)則（1）業(yè)主應(yīng)按照房屋設(shè)計用途使用物業(yè)；（2）業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能；（3）業(yè)主應(yīng)合理使用公共區(qū)域，保持公共區(qū)域整潔。8.3業(yè)主裝修管理（1）業(yè)主裝修房屋前，應(yīng)向甲方提出申請；（2）甲方對業(yè)主裝修申請進行審核，確保裝修方案符合規(guī)定；（3）業(yè)主裝修期間，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響他人正常生活。第九條業(yè)主權(quán)益保護9.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會（1）業(yè)主大會是物業(yè)管理的最高權(quán)力機構(gòu)；（2）業(yè)主委員會負責物業(yè)管理的具體實施。9.2業(yè)主投訴處理（1）業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有意見或投訴，可通過書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方提出；（2）甲方應(yīng)在接到投訴后____日內(nèi)予以答復(fù)。9.3業(yè)主權(quán)益維護（1）甲方應(yīng)依法維護業(yè)主合法權(quán)益；（2）業(yè)主合法權(quán)益受到侵害時，甲方應(yīng)協(xié)助業(yè)主維權(quán)。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3解除和終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)書面通知另一方；（2）另一方在接到通知后____日內(nèi)，應(yīng)予以答復(fù)。第十一條違約責任11.1違約情形（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（3）一方違反合同約定的其他違約情形。11.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任；（2）違約方應(yīng)支付違約金；（3）違約行為給對方造成損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。11.3違約金計算違約金按下列標準計算：（1）未按約定提供物業(yè)服務(wù)，每延遲一日，按物業(yè)服務(wù)費用的____%支付違約金；（2）未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，每延遲一日，按欠繳金額的____%支付違約金。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)在____日內(nèi)達成協(xié)議；（2）仲裁解決：提交仲裁機構(gòu)仲裁，仲裁期限為____日；（3）訴訟解決：向人民法院提起訴訟，訴訟期限為____日。12.3爭議解決地點爭議解決地點為____市____區(qū)。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及收費標準。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準明確列示各項物業(yè)服務(wù)費用的具體數(shù)額。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度、業(yè)主公約等。第十四條其他約定事項14.1通知送達方式（1）書面通知：以掛號信、快遞等方式送達；（2）口頭通知：通過電話、等方式通知。14.2合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同簽署及生效本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)服務(wù)活動或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）提供物業(yè)服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)服務(wù)；（2）提供物業(yè)服務(wù)所需的物資供應(yīng)；（3）協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的糾紛；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定應(yīng)由第三方介入的情形。第十六條第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同或與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的活動而造成損害時，應(yīng)當承擔的最高賠償限額。16.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中列明；（2）如合同未約定，第三方責任限額按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。16.3責任限額調(diào)整（1）在合同履行期間，如因市場變化、成本上升等原因，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額；（2）調(diào)整后的責任限額應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)其確認。第十七條第三方責權(quán)利劃分17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與物業(yè)服務(wù)活動或提供相關(guān)服務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)獲得其履行職責所需的合理費用。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方應(yīng)承擔因其違約行為造成的損失。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）第三方應(yīng)遵守甲方提出的合理要求，確保其服務(wù)不影響甲方履約。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益；（2）第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。第十九條第三方介入程序19.1第三方介入申請（1）甲乙雙方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼唬?）申請應(yīng)包括第三方的基本信息、介入理由和預(yù)期效果。19.2第三方介入審批（1）甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后____日內(nèi)，共同決定是否批準；（2）決定批準的，應(yīng)在____日內(nèi)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。第二十條第三方介入費用20.1費用承擔第三方介入費用由甲乙雙方按照本合同約定或另行簽訂的協(xié)議承擔。20.2費用結(jié)算第三方介入費用按照實際發(fā)生金額結(jié)算，并在合同約定的時間內(nèi)支付。第二十一條第三方介入效果21.1效果評估第三方介入效果由甲乙雙方共同評估，并在____日內(nèi)形成書面評估報告。21.2效果反饋第三方介入效果反饋給甲乙雙方，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整或完善物業(yè)服務(wù)。第二十二條第三方介入終止22.1終止條件（1）第三方介入任務(wù)完成；（2）合同約定的其他終止條件。22.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)在第三方介入任務(wù)完成后____日內(nèi)，共同決定是否終止；（2）決定終止的，應(yīng)在____日內(nèi)通知第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準及服務(wù)流程。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準明確列示各項物業(yè)服務(wù)費用的具體數(shù)額，包括物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費、綠化養(yǎng)護費、安全保衛(wèi)費等。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度包括物業(yè)管理的基本原則、業(yè)主公約、公共區(qū)域使用規(guī)定、維修養(yǎng)護規(guī)定、投訴處理流程等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的流程、責任劃分、費用承擔等內(nèi)容。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、專業(yè)技術(shù)人員資格證書等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議記錄合同履行過程中因特殊情況發(fā)生的合同變更內(nèi)容。7.附件七：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整協(xié)議記錄物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的原因、調(diào)整幅度及調(diào)整后的收費標準。8.附件八：物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴內(nèi)容及處理結(jié)果。9.附件九：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、終止日期及后續(xù)處理事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按約定提供物業(yè)服務(wù)；未按時收取物業(yè)服務(wù)費用；違反物業(yè)管理規(guī)章制度；損壞業(yè)主財產(chǎn)。（2）乙方違約：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用；擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能；損壞公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備；侵犯他人合法權(quán)益。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任認定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)，每延遲一日，按物業(yè)服務(wù)費用的____%支付違約金；未按時收取物業(yè)服務(wù)費用，每延遲一日，按欠繳金額的____%支付違約金；損壞業(yè)主財產(chǎn)，賠償損失。（2）乙方違約責任認定：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，每延遲一日，按欠繳金額的____%支付違約金；擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能，恢復(fù)原狀或賠償損失；損壞公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，賠償損失；侵犯他人合法權(quán)益，承擔相應(yīng)法律責任。示例說明：1.甲方未按時提供物業(yè)服務(wù)，延遲一日，應(yīng)支付違約金____元。2.乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，延遲三日，應(yīng)支付違約金____元。3.乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，造成公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償損失____元。全文完。2024年房地產(chǎn)項目物業(yè)服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1房地產(chǎn)項目名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.3物業(yè)服務(wù)項目負責人1.4合同簽訂日期2.項目概況2.1項目位置2.2項目規(guī)模2.3項目性質(zhì)2.4項目配套設(shè)施3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)3.1.2綠化養(yǎng)護3.1.3公共區(qū)域維護3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.2.1安全管理3.2.2設(shè)施設(shè)備維護3.2.3業(yè)主服務(wù)3.2.4房屋維修4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用收取標準4.3費用支付方式5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1監(jiān)督權(quán)6.1.2退出權(quán)6.1.3享有物業(yè)服務(wù)6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1維護公共秩序6.2.2保持房屋及公共區(qū)域整潔6.2.3遵守管理規(guī)定7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費7.1.2管理物業(yè)設(shè)施7.1.3提供物業(yè)服務(wù)7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1維護業(yè)主合法權(quán)益7.2.2提供合格物業(yè)服務(wù)7.2.3遵守法律法規(guī)8.物業(yè)管理費收支情況8.1收入管理8.2支出管理8.3財務(wù)報告9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議處理機構(gòu)10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定事項13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同當事人信息1.1房地產(chǎn)項目名稱：房地產(chǎn)項目1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.3物業(yè)服務(wù)項目負責人：1.4合同簽訂日期：2024年1月1日2.項目概況2.1項目位置：市區(qū)路號2.2項目規(guī)模：占地面積10萬平方米，建筑面積15萬平方米2.3項目性質(zhì)：住宅小區(qū)2.4項目配套設(shè)施：游泳池、健身房、兒童游樂場、地下車庫等3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行業(yè)主家庭保潔服務(wù)3.1.2綠化養(yǎng)護：每日進行綠化區(qū)域澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作3.1.3公共區(qū)域維護：定期進行公共區(qū)域設(shè)施的檢查、維修和更換3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.2.1安全管理：24小時安保巡邏，定期進行安全檢查和演練3.2.2設(shè)施設(shè)備維護：定期進行設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)3.2.3業(yè)主服務(wù)：設(shè)立業(yè)主服務(wù)中心，提供咨詢、報修、投訴等服務(wù)3.2.4房屋維修：及時響應(yīng)業(yè)主報修，保障房屋安全4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、專項維修資金等4.2費用收取標準：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準見附件4.3費用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的繳費日通過銀行轉(zhuǎn)賬、POS機等方式繳納5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同生效日期：自2024年1月1日起生效5.2合同終止條件：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約、業(yè)主委員會決議或法律法規(guī)變更等原因5.3合同續(xù)簽：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進行監(jiān)督和評價6.1.2退出權(quán)：業(yè)主有權(quán)在滿足一定條件下退出物業(yè)服務(wù)合同6.1.3享有物業(yè)服務(wù)：業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項服務(wù)6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1維護公共秩序：遵守小區(qū)管理規(guī)定，共同維護小區(qū)環(huán)境6.2.2保持房屋及公共區(qū)域整潔：保持個人房屋及公共區(qū)域整潔6.2.3遵守管理規(guī)定：遵守物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)法律法規(guī)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費：依法收取物業(yè)服務(wù)費7.1.2管理物業(yè)設(shè)施：對物業(yè)設(shè)施進行維護和管理7.1.3提供物業(yè)服務(wù)：按照合同約定提供各項物業(yè)服務(wù)7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1維護業(yè)主合法權(quán)益：保護業(yè)主合法權(quán)益7.2.2提供合格物業(yè)服務(wù)：確保服務(wù)質(zhì)量7.2.3遵守法律法規(guī)：遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)8.物業(yè)管理費收支情況8.1收入管理：物業(yè)服務(wù)費用、公共能耗費、專項維修資金等收入應(yīng)納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)賬戶，定期向業(yè)主公布收支情況8.2支出管理：物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)嚴格按照合同約定和實際需要執(zhí)行，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等費用8.3財務(wù)報告：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每年向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交年度財務(wù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括收入、支出、資產(chǎn)負債等詳細信息9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2爭議處理機構(gòu)：協(xié)商不成時，可向當?shù)匚飿I(yè)管理部門或仲裁機構(gòu)申請仲裁，或向人民法院提起訴訟10.違約責任10.1違約情形：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)、業(yè)主未按時繳納費用、一方違反合同約定等10.2違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等11.合同解除11.1合同解除條件：包括但不限于合同到期、一方違約、不可抗力事件等11.2合同解除程序：合同解除需提前通知對方，并按照合同約定或法律規(guī)定進行程序性操作12.合同生效與終止12.1合同生效：自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同終止：合同期限屆滿或因雙方協(xié)商一致、法定解除條件成就等原因終止13.其他約定事項13.1通知方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過公告、張貼通知等方式向業(yè)主發(fā)布相關(guān)信息13.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔責任13.3合同附件：合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費標準、管理規(guī)約、業(yè)主大會會議紀要等14.合同簽署與生效14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效：自合同簽署之日起，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與物業(yè)服務(wù)或相關(guān)活動的獨立第三方，包括但不限于評估機構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入的情形：15.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)因?qū)I(yè)能力不足，需委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；15.2.2業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)因需要，需聘請第三方進行評估、咨詢或監(jiān)理；15.2.3業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)因維修保養(yǎng)需要，需聘請第三方進行施工。15.3第三方介入的流程：15.3.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體需求和方案；15.3.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責任等；15.3.3第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正地履行其職責。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款及說明：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并提供相關(guān)證明；16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定執(zhí)行；16.1.3甲方應(yīng)承擔第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款及說明：16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持；16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害業(yè)主的合法權(quán)益；16.2.3乙方應(yīng)承擔第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額：17.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；17.1.2第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、風險等級等因素確定，并在服務(wù)合同中明確；17.1.3第三方的責任限額不得超過服務(wù)合同約定的金額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于服務(wù)合同，甲方應(yīng)直接向第三方支付服務(wù)費用；18.1.2甲方對第三方的行為不承擔責任，除非甲方明知或應(yīng)知第三方的行為違反法律法規(guī)或合同約定。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于物業(yè)服務(wù)合同的履行，乙方應(yīng)直接向第三方支付服務(wù)費用；18.2.2乙方對第三方的行為不承擔責任，除非乙方明知或應(yīng)知第三方的行為違反法律法規(guī)或合同約定。18.3第三方與業(yè)主的劃分：18.3.1第三方與業(yè)主之間的關(guān)系僅限于物業(yè)服務(wù)合同的履行，業(yè)主應(yīng)直接與第三方溝通；18.3.2業(yè)主對第三方的行為不承擔責任，除非業(yè)主明知或應(yīng)知第三方的行為違反法律法規(guī)或合同約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：合同、合同附件、雙方簽字蓋章頁附件說明：本合同為主要文件，附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標準、管理規(guī)約等。2.物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求：收費標準明細、費用構(gòu)成、調(diào)整機制附件說明：明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式和調(diào)整依據(jù)。3.管理規(guī)約詳細要求：業(yè)主行為規(guī)范、公共秩序維護、物業(yè)管理規(guī)則附件說明：規(guī)定業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守的規(guī)則。4.業(yè)主委員會章程詳細要求：業(yè)主委員會組成、職責、選舉程序附件說明：規(guī)定業(yè)主委員會的組織結(jié)構(gòu)和運作方式。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細要求：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書附件說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量、使用狀況附件說明：詳細記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況，便于管理。7.物業(yè)服務(wù)費用收支明細表詳細要求：費用收入、支出、結(jié)余情況附件說明：記錄物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，供業(yè)主查詢。8.物業(yè)服務(wù)年度報告9.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋意見附件說明：記錄業(yè)主投訴處理情況，提高服務(wù)質(zhì)量。10.第三方服務(wù)合同詳細要求：服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責任附件說明：第三方服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)細節(jié)和責任劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準、擅自改變服務(wù)內(nèi)容責任認定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金示例說明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。2.業(yè)主違約行為及責任認定：違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費、違反管理規(guī)約、損壞公共設(shè)施責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于繳納滯納金、賠償損失示例說明：若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可收取滯納金，并保留追究責任的權(quán)利。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準、造成業(yè)主損失責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金示例說明：若第三方維修保養(yǎng)人員損壞業(yè)主房屋，第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。全文完。2024年房地產(chǎn)項目物業(yè)服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3項目基本情況1.4物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)標準2.2物業(yè)服務(wù)費用2.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)時間4.1物業(yè)管理職責4.2物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求4.3物業(yè)服務(wù)人員配備5.1物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整5.2物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算5.3物業(yè)服務(wù)費用的退還6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴處理6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進措施7.1物業(yè)維修與保養(yǎng)7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新與改造7.3物業(yè)維修費用的承擔8.1物業(yè)安全管理8.2物業(yè)消防管理8.3物業(yè)治安管理9.1物業(yè)檔案管理9.2物業(yè)信息公示9.3物業(yè)信息公開10.1物業(yè)服務(wù)合同解除10.2物業(yè)服務(wù)合同終止10.3物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽11.1違約責任11.2爭議解決方式11.3合同生效與終止12.1合同附件12.2合同未盡事宜13.1合同解釋13.2合同效力13.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：1.1.2乙方（業(yè)主方）：1.1.3甲方聯(lián)系方式：1.1.4乙方聯(lián)系方式：1.1.5甲方法定代表人：1.1.6乙方法定代表人：1.2合同簽訂日期1.2.1合同簽訂日期：____年____月____日1.3項目基本情況1.3.1項目名稱：____房地產(chǎn)項目1.3.2項目地址：____市____區(qū)____路____號1.3.3項目總建筑面積：____平方米1.3.4項目竣工日期：____年____月1.4物業(yè)服務(wù)范圍1.4.1住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)1.4.2公共區(qū)域清潔、綠化、維護1.4.3公共設(shè)施設(shè)備運行、維護和管理1.4.4安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等安全服務(wù)1.4.5客戶服務(wù)、投訴處理1.4.6住宅小區(qū)內(nèi)停車場的經(jīng)營管理2.1物業(yè)服務(wù)標準2.1.1物業(yè)服務(wù)標準應(yīng)符合國家、行業(yè)及地方的相關(guān)規(guī)定2.1.2住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、綠化、美觀2.1.3公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)正常運行，及時維修保養(yǎng)2.1.4安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等安全服務(wù)應(yīng)到位，確保小區(qū)安全2.2物業(yè)服務(wù)費用2.2.1物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，收費標準為____元/平方米·月2.2.2物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備運行、維護和管理、安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等安全服務(wù)、綠化、清潔等費用2.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式2.3.1乙方應(yīng)于每月____日前支付當月物業(yè)服務(wù)費用2.3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付2.3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付物業(yè)服務(wù)費用后，向乙方開具正式發(fā)票3.1物業(yè)服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止3.1.2本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1甲方負責對住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行日常管理、清潔、綠化、維護等工作3.2.2甲方負責公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行3.2.3甲方負責安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等安全服務(wù)，確保小區(qū)安全3.2.4甲方負責客戶服務(wù)，及時處理乙方投訴3.3物業(yè)服務(wù)時間3.3.1甲方服務(wù)時間為每天____時，節(jié)假日及特殊情況除外3.3.2甲方應(yīng)保證在緊急情況下及時響應(yīng)，確保小區(qū)安全4.1物業(yè)管理職責4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平4.1.3甲方應(yīng)定期向乙方報告物業(yè)管理情況，接受乙方監(jiān)督4.2物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，持證上崗4.2.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度4.3物業(yè)服務(wù)人員配備4.3.1甲方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求配備充足的服務(wù)人員4.3.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量8.1物業(yè)安全管理8.1.1甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，落實安全防范措施8.1.2甲方應(yīng)定期進行安全隱患排查，及時消除安全隱患8.1.3甲方應(yīng)配備專職安保人員，負責小區(qū)的安全巡邏和門衛(wèi)管理8.1.4甲方應(yīng)設(shè)立緊急報警系統(tǒng)，確保發(fā)生緊急情況時能夠迅速響應(yīng)8.2物業(yè)消防管理8.2.1甲方應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢驗和維護，確保其正常運行8.2.2甲方應(yīng)制定消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織消防演練8.2.3甲方應(yīng)確保消防通道暢通無阻，不得堆放雜物8.2.4甲方應(yīng)向業(yè)主普及消防知識，提高業(yè)主的消防安全意識8.3物業(yè)治安管理8.3.1甲方應(yīng)與當?shù)毓膊块T保持良好合作關(guān)系，共同維護小區(qū)治安8.3.2甲方應(yīng)設(shè)立治安巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題8.3.3甲方應(yīng)建立健全門禁系統(tǒng)，控制人員進出8.3.4甲方應(yīng)定期向業(yè)主公布治安情況，提高業(yè)主的安全感9.1物業(yè)檔案管理9.1.1甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整性和準確性9.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)檔案進行整理和歸檔，方便查詢9.1.3甲方應(yīng)妥善保管物業(yè)檔案，防止檔案丟失或損壞9.1.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)檔案查詢服務(wù)9.2物業(yè)信息公示9.2.1甲方應(yīng)在小區(qū)明顯位置設(shè)置公示欄，及時公布物業(yè)服務(wù)信息9.2.2甲方應(yīng)定期公示物業(yè)服務(wù)費用收支情況9.2.3甲方應(yīng)公示業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議通知及決定9.2.4甲方應(yīng)公示其他與業(yè)主利益相關(guān)的信息9.3物業(yè)信息公開9.3.1甲方應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、收費標準等信息9.3.2甲方應(yīng)向業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容9.3.3甲方應(yīng)向業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)和職責9.3.4甲方應(yīng)向業(yè)主公開其他與物業(yè)管理相關(guān)的信息10.1物業(yè)服務(wù)合同解除10.1.1合同雙方在合同期內(nèi)，如有一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同10.1.2合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同10.1.3甲方因故提前終止服務(wù)，應(yīng)提前____個月書面通知乙方10.2物業(yè)服務(wù)合同終止10.2.1合同期滿后，如雙方未續(xù)簽合同，視為合同終止10.2.2合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給乙方或指定的第三方10.3物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽10.3.1合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同10.3.2如雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同期滿前____個月簽訂續(xù)簽協(xié)議11.1違約責任11.1.1合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任11.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.1.3違約金的計算方式：____元/日11.2爭議解決方式11.2.1合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決11.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3合同生效與終止11.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜12.1合同附件12.1.1.1物業(yè)服務(wù)收費標準12.1.1.2物業(yè)服務(wù)人員名單12.1.1.3物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認書12.2合同未盡事宜12.2.1合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.3合同解釋12.3.1本合同以中文文本為準，如合同條款有歧義，以有利于維護非起草方權(quán)益的解釋為準12.4合同效力12.4.1本合同符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，具有法律效力12.5合同簽署日期12.5.1合同簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正13.1第三方介入的概念及范圍13.1.1本合同中的第三方指在物業(yè)服務(wù)過程中，根據(jù)合同約定，由甲方或乙方引入的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他協(xié)助的獨立法人、非法人組織或個人。1.物業(yè)服務(wù)的專業(yè)咨詢；2.物業(yè)服務(wù)的專業(yè)代理；3.物業(yè)維修、保養(yǎng)的專項服務(wù)；4.物業(yè)管理相關(guān)設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試；5.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢；6.其他經(jīng)合同雙方同意的第三方介入服務(wù)。13.2第三方介入的程序13.2.1甲方或乙方需引入第三方時，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢?，并獲得對方的同意。13.2.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等進行協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。13.2.3甲方或乙方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用等告知對方，確保對方了解第三方介入的相關(guān)情況。13.3第三方的責任13.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和補充協(xié)議的約定，履行其服務(wù)義務(wù)。13.3.2第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方、乙方或第三方的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.3.3第三方的責任限額：1.第三方介入服務(wù)費用總額的____倍；2.甲方或乙方因第三方介入服務(wù)遭受的直接損失；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他責任限額。13.4第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分13.4.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受第三方介入的影響。13.4.2甲方對乙方承擔物業(yè)服務(wù)合同約定的責任，第三方介入服務(wù)不影響甲方的責任承擔。13.4.3乙方對甲方承擔物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，第三方介入服務(wù)不影響乙方的義務(wù)履行。13.5第三方介入的終止13.5.1第三方介入服務(wù)完成后，甲方或乙方應(yīng)及時終止第三方介入服務(wù)。13.5.2第三方介入服務(wù)提前終止時，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商確定終止后的費用結(jié)算、責任承擔等問題。13.6第三方介入的爭議解決13.6.1第三方介入服務(wù)過程中發(fā)生爭議，由