釘釘管理操作手冊(cè)

演講人：日期：釘釘管理操作手冊(cè)目錄釘釘概述與功能介紹用戶注冊(cè)與登錄操作指南組織架構(gòu)搭建與管理技巧溝通協(xié)作功能使用方法考勤打卡與審批流程設(shè)置釘釘高級(jí)功能拓展應(yīng)用01釘釘概述與功能介紹釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造的企業(yè)級(jí)智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，致力于為企業(yè)提供簡(jiǎn)單、高效、安全、智能的數(shù)字化未來工作方式。定義自推出以來，釘釘不斷迭代升級(jí)，整合了IM即時(shí)溝通、釘釘文檔、釘閃會(huì)、釘盤、Teambition、OA審批、智能人事、釘工牌、工作臺(tái)等功能，逐漸成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。發(fā)展歷程釘釘定義及發(fā)展歷程包括即時(shí)溝通、任務(wù)協(xié)作、文檔管理、日程安排、審批流程等，滿足企業(yè)日常辦公需求。核心功能釘釘以高效溝通和任務(wù)協(xié)作為核心，支持多端同步，提供豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。特點(diǎn)分析核心功能與特點(diǎn)分析適用于企業(yè)內(nèi)部的日常溝通、任務(wù)協(xié)作、文檔管理、審批流程等場(chǎng)景，也支持企業(yè)間的商務(wù)溝通和合作。釘釘適用于不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)，特別是那些需要遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。應(yīng)用場(chǎng)景與適用范圍適用范圍應(yīng)用場(chǎng)景操作界面釘釘?shù)牟僮鹘缑婧?jiǎn)潔明了，支持自定義快捷鍵和常用功能，提高操作效率。布局簡(jiǎn)介主界面包括消息列表、功能欄、聯(lián)系人列表等區(qū)域，方便用戶快速找到所需功能和聯(lián)系人。同時(shí)，釘釘還支持多窗口操作和分屏顯示，提高多任務(wù)處理效率。操作界面及布局簡(jiǎn)介02用戶注冊(cè)與登錄操作指南在應(yīng)用商店搜索“釘釘”，下載并安裝到您的手機(jī)或電腦上。下載并安裝釘釘應(yīng)用打開釘釘應(yīng)用，選擇“注冊(cè)”選項(xiàng)。打開應(yīng)用并選擇注冊(cè)輸入您的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕，等待接收短信驗(yàn)證碼。輸入手機(jī)號(hào)碼并獲取驗(yàn)證碼輸入驗(yàn)證碼后，設(shè)置您的登錄密碼，點(diǎn)擊“完成注冊(cè)”按鈕即可。設(shè)置密碼并完成注冊(cè)注冊(cè)流程詳解選擇“手機(jī)號(hào)碼登錄”選項(xiàng)，輸入您的手機(jī)號(hào)碼和密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可。手機(jī)號(hào)碼登錄若您已綁定郵箱，可選擇“郵箱登錄”選項(xiàng)，輸入您的郵箱地址和密碼進(jìn)行登錄。郵箱登錄（如已綁定）打開電腦端釘釘，使用手機(jī)端釘釘掃描二維碼進(jìn)行快速登錄。掃碼登錄若您已綁定第三方賬號(hào)（如微信、QQ等），可選擇相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行登錄。第三方賬號(hào)登錄（如已綁定）登錄方式選擇及步驟找回密碼手機(jī)驗(yàn)證碼找回郵箱找回申訴找回找回密碼和重置密碼方法在登錄界面點(diǎn)擊“忘記密碼”鏈接，根據(jù)提示輸入相關(guān)信息進(jìn)行身份驗(yàn)證，然后重置密碼。若您已綁定郵箱，可通過郵箱接收重置密碼鏈接進(jìn)行操作。輸入您注冊(cè)時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼后進(jìn)行密碼重置。若以上方式均無法找回，您可選擇申訴找回，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行申訴。注冊(cè)時(shí)提示手機(jī)號(hào)碼已被注冊(cè)怎么辦？請(qǐng)確認(rèn)該手機(jī)號(hào)碼是否為您本人或他人之前使用過，若為他人使用，請(qǐng)聯(lián)系釘釘客服進(jìn)行處理；若為本人使用，請(qǐng)嘗試找回密碼或申訴找回。登錄時(shí)提示賬號(hào)異常怎么辦？請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否安全，并嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后再次登錄；若仍有問題，請(qǐng)聯(lián)系釘釘客服進(jìn)行處理。如何解綁或更換綁定的手機(jī)號(hào)碼/郵箱/第三方賬號(hào)？請(qǐng)?jiān)卺斸斣O(shè)置中找到相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行操作，若無法解綁或更換，請(qǐng)聯(lián)系釘釘客服進(jìn)行處理。忘記密碼怎么辦？請(qǐng)參考上述“找回密碼和重置密碼方法”進(jìn)行操作。常見問題解答03組織架構(gòu)搭建與管理技巧根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，規(guī)劃部門和子部門的層級(jí)關(guān)系。確定組織架構(gòu)創(chuàng)建部門創(chuàng)建子部門在釘釘管理后臺(tái)，選擇“組織架構(gòu)”模塊，點(diǎn)擊“創(chuàng)建部門”，填寫部門名稱、部門負(fù)責(zé)人等信息。在已創(chuàng)建的部門下，點(diǎn)擊“創(chuàng)建子部門”，填寫子部門名稱、負(fù)責(zé)人等信息，完成子部門創(chuàng)建。030201創(chuàng)建部門和子部門流程在釘釘管理后臺(tái)，選擇“成員與部門”模塊，點(diǎn)擊“添加成員”，填寫成員姓名、職位、手機(jī)號(hào)碼等信息，將其加入相應(yīng)部門。添加成員在成員列表中，找到需要?jiǎng)h除的成員，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，確認(rèn)刪除操作。刪除成員在成員列表中，找到需要修改的成員，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，修改成員姓名、職位、手機(jī)號(hào)碼等信息。修改成員信息成員添加、刪除和修改操作根據(jù)企業(yè)需求，創(chuàng)建不同角色，如管理員、普通員工等，并設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。角色設(shè)置將不同角色分配給相應(yīng)成員，確保成員只能訪問和操作其權(quán)限范圍內(nèi)的功能和數(shù)據(jù)。權(quán)限分配根據(jù)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，及時(shí)調(diào)整角色和權(quán)限設(shè)置，確保組織架構(gòu)的靈活性和安全性。權(quán)限調(diào)整角色設(shè)置和權(quán)限分配策略在進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整前，應(yīng)提前通知相關(guān)成員，確保其了解調(diào)整內(nèi)容和時(shí)間安排。提前通知數(shù)據(jù)備份保持溝通關(guān)注反饋在調(diào)整組織架構(gòu)前，應(yīng)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。在調(diào)整過程中，應(yīng)保持與相關(guān)成員的溝通，及時(shí)解答疑問和解決問題。在調(diào)整完成后，應(yīng)關(guān)注成員的反饋和建議，持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)和管理流程。組織架構(gòu)調(diào)整注意事項(xiàng)04溝通協(xié)作功能使用方法接收消息當(dāng)有新消息時(shí)，釘釘會(huì)在聊天窗口中顯示未讀消息數(shù)，點(diǎn)擊聊天窗口即可查看并接收消息。發(fā)送消息在聊天窗口中輸入文字、表情、圖片、視頻等內(nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)送按鈕即可將消息發(fā)送給對(duì)方。消息回復(fù)點(diǎn)擊聊天窗口中的消息，即可在輸入框中快速回復(fù)，提高溝通效率。發(fā)送消息和接收消息操作03管理群組群組管理員可以通過群組設(shè)置、成員管理等功能，對(duì)群組進(jìn)行全面管理，確保群組秩序和信息安全。01創(chuàng)建群組點(diǎn)擊釘釘主界面右上角的“+”號(hào)，選擇“發(fā)起群聊”，邀請(qǐng)需要加入群聊的成員即可創(chuàng)建群組。02解散群組在群組信息頁面中，點(diǎn)擊“解散該群”按鈕，確認(rèn)后即可解散該群組。群組創(chuàng)建、解散和管理技巧文件共享在聊天窗口中點(diǎn)擊“文件”按鈕，選擇需要共享的文件并發(fā)送給對(duì)方，即可實(shí)現(xiàn)文件共享。在線編輯釘釘支持在線編輯功能，可以在不下載文件的情況下直接對(duì)文件進(jìn)行編輯和修改，提高協(xié)作效率。文件版本控制釘釘會(huì)自動(dòng)保存文件的歷史版本，方便用戶隨時(shí)查看和恢復(fù)之前的版本。文件共享、在線編輯功能介紹任務(wù)分配01在釘釘中可以通過創(chuàng)建任務(wù)、分配任務(wù)等方式，將任務(wù)分配給指定的成員或群組。任務(wù)跟蹤02任務(wù)分配者可以通過任務(wù)管理頁面實(shí)時(shí)跟蹤任務(wù)的進(jìn)展情況，確保任務(wù)按時(shí)完成。反饋機(jī)制03釘釘支持多種反饋方式，如評(píng)論、點(diǎn)贊、@提醒等，方便用戶對(duì)任務(wù)進(jìn)行及時(shí)反饋和溝通。同時(shí)，釘釘還支持將任務(wù)進(jìn)展情況以報(bào)表形式導(dǎo)出，方便進(jìn)行任務(wù)總結(jié)和分析。任務(wù)分配、跟蹤和反饋機(jī)制05考勤打卡與審批流程設(shè)置彈性考勤規(guī)則設(shè)置為滿足企業(yè)靈活用工需求，可設(shè)定彈性考勤規(guī)則，如遲到早退時(shí)間范圍、加班規(guī)則等。節(jié)假日考勤調(diào)整針對(duì)國(guó)家法定節(jié)假日及企業(yè)特定節(jié)假日，設(shè)定相應(yīng)的考勤調(diào)整規(guī)則。設(shè)定考勤地點(diǎn)、考勤時(shí)間根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)定合適的考勤地點(diǎn)和考勤時(shí)間，確保員工按時(shí)到崗?？记谝?guī)則設(shè)定及調(diào)整方法打卡方式選擇支持多種打卡方式，如手機(jī)定位打卡、Wi-Fi打卡、藍(lán)牙打卡等，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的打卡方式。異常情況處理針對(duì)員工忘記打卡、打卡設(shè)備故障等異常情況，提供相應(yīng)的補(bǔ)卡、申訴等處理流程。打卡方式選擇和異常情況處理審批模板自定義及優(yōu)化建議審批模板自定義根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，自定義各類審批模板，如請(qǐng)假、出差、報(bào)銷等。審批流程優(yōu)化針對(duì)企業(yè)審批流程中的瓶頸環(huán)節(jié)，提供優(yōu)化建議，如簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率等。支持將審批數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel等格式，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和存檔。審批數(shù)據(jù)導(dǎo)出提供豐富的報(bào)表分析功能，如審批時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、審批類型分布等，幫助企業(yè)更好地了解審批情況并進(jìn)行優(yōu)化。報(bào)表分析功能審批數(shù)據(jù)導(dǎo)出和報(bào)表分析06釘釘高級(jí)功能拓展應(yīng)用預(yù)約視頻會(huì)議在釘釘主界面點(diǎn)擊“工作臺(tái)”，選擇“視頻會(huì)議”，點(diǎn)擊“預(yù)約會(huì)議”，填寫會(huì)議信息后發(fā)送邀請(qǐng)。加入視頻會(huì)議收到會(huì)議邀請(qǐng)后，在釘釘主界面點(diǎn)擊“消息”查看邀請(qǐng)?jiān)斍?，點(diǎn)擊“加入會(huì)議”即可參與。結(jié)束視頻會(huì)議會(huì)議主持人可在會(huì)議界面點(diǎn)擊“結(jié)束會(huì)議”來結(jié)束視頻會(huì)議，也可設(shè)置會(huì)議時(shí)間，到時(shí)自動(dòng)結(jié)束。視頻會(huì)議預(yù)約、加入和結(jié)束操作123在釘釘主界面點(diǎn)擊“工作臺(tái)”，選擇“郵箱”，進(jìn)入郵箱配置界面，按照提示綁定企業(yè)郵箱或個(gè)人郵箱。配置釘釘郵箱配置完成后，可在釘釘郵箱中接收和發(fā)送郵件，支持附件添加、郵件分類和標(biāo)記等功能。收發(fā)郵件釘釘郵箱支持新郵件提醒功能，可設(shè)置提醒方式和提醒時(shí)間，確保及時(shí)查收重要郵件。郵件提醒釘釘郵箱配置及使用技巧在釘釘開放平臺(tái)申請(qǐng)接入第三方應(yīng)用，獲得接入權(quán)限后，按照開發(fā)文檔進(jìn)行接入開發(fā)。接入第三方應(yīng)用通過釘釘整合企業(yè)已有的應(yīng)用系統(tǒng)，如CRM、ERP、OA等，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄和消息提醒，提高工作效率。整合企業(yè)應(yīng)用借助釘釘提供的低代碼工具，企業(yè)可快速搭建個(gè)性化的應(yīng)用系統(tǒng)，滿足特定業(yè)務(wù)需求。自