釘釘管理操作手冊

演講人：日期：釘釘管理操作手冊目錄釘釘概述與功能介紹用戶注冊與登錄操作指南組織架構(gòu)搭建與管理技巧溝通協(xié)作功能使用方法考勤打卡與審批流程設置釘釘高級功能拓展應用01釘釘概述與功能介紹釘釘是阿里巴巴集團打造的企業(yè)級智能移動辦公平臺，致力于為企業(yè)提供簡單、高效、安全、智能的數(shù)字化未來工作方式。定義自推出以來，釘釘不斷迭代升級，整合了IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤、Teambition、OA審批、智能人事、釘工牌、工作臺等功能，逐漸成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。發(fā)展歷程釘釘定義及發(fā)展歷程包括即時溝通、任務協(xié)作、文檔管理、日程安排、審批流程等，滿足企業(yè)日常辦公需求。核心功能釘釘以高效溝通和任務協(xié)作為核心，支持多端同步，提供豐富的應用場景和解決方案，同時注重數(shù)據(jù)安全和隱私保護。特點分析核心功能與特點分析適用于企業(yè)內(nèi)部的日常溝通、任務協(xié)作、文檔管理、審批流程等場景，也支持企業(yè)間的商務溝通和合作。釘釘適用于不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)，特別是那些需要遠程辦公、移動辦公和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。應用場景與適用范圍適用范圍應用場景操作界面釘釘?shù)牟僮鹘缑婧啙嵜髁耍С肿远x快捷鍵和常用功能，提高操作效率。布局簡介主界面包括消息列表、功能欄、聯(lián)系人列表等區(qū)域，方便用戶快速找到所需功能和聯(lián)系人。同時，釘釘還支持多窗口操作和分屏顯示，提高多任務處理效率。操作界面及布局簡介02用戶注冊與登錄操作指南在應用商店搜索“釘釘”，下載并安裝到您的手機或電腦上。下載并安裝釘釘應用打開釘釘應用，選擇“注冊”選項。打開應用并選擇注冊輸入您的手機號碼，點擊“獲取驗證碼”按鈕，等待接收短信驗證碼。輸入手機號碼并獲取驗證碼輸入驗證碼后，設置您的登錄密碼，點擊“完成注冊”按鈕即可。設置密碼并完成注冊注冊流程詳解選擇“手機號碼登錄”選項，輸入您的手機號碼和密碼，點擊“登錄”按鈕即可。手機號碼登錄若您已綁定郵箱，可選擇“郵箱登錄”選項，輸入您的郵箱地址和密碼進行登錄。郵箱登錄（如已綁定）打開電腦端釘釘，使用手機端釘釘掃描二維碼進行快速登錄。掃碼登錄若您已綁定第三方賬號（如微信、QQ等），可選擇相應選項進行登錄。第三方賬號登錄（如已綁定）登錄方式選擇及步驟找回密碼手機驗證碼找回郵箱找回申訴找回找回密碼和重置密碼方法在登錄界面點擊“忘記密碼”鏈接，根據(jù)提示輸入相關(guān)信息進行身份驗證，然后重置密碼。若您已綁定郵箱，可通過郵箱接收重置密碼鏈接進行操作。輸入您注冊時使用的手機號碼，獲取驗證碼后進行密碼重置。若以上方式均無法找回，您可選擇申訴找回，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息進行申訴。注冊時提示手機號碼已被注冊怎么辦？請確認該手機號碼是否為您本人或他人之前使用過，若為他人使用，請聯(lián)系釘釘客服進行處理；若為本人使用，請嘗試找回密碼或申訴找回。登錄時提示賬號異常怎么辦？請檢查您的網(wǎng)絡環(huán)境是否安全，并嘗試更換網(wǎng)絡環(huán)境后再次登錄；若仍有問題，請聯(lián)系釘釘客服進行處理。如何解綁或更換綁定的手機號碼/郵箱/第三方賬號？請在釘釘設置中找到相應選項進行操作，若無法解綁或更換，請聯(lián)系釘釘客服進行處理。忘記密碼怎么辦？請參考上述“找回密碼和重置密碼方法”進行操作。常見問題解答03組織架構(gòu)搭建與管理技巧根據(jù)企業(yè)實際情況，規(guī)劃部門和子部門的層級關(guān)系。確定組織架構(gòu)創(chuàng)建部門創(chuàng)建子部門在釘釘管理后臺，選擇“組織架構(gòu)”模塊，點擊“創(chuàng)建部門”，填寫部門名稱、部門負責人等信息。在已創(chuàng)建的部門下，點擊“創(chuàng)建子部門”，填寫子部門名稱、負責人等信息，完成子部門創(chuàng)建。030201創(chuàng)建部門和子部門流程在釘釘管理后臺，選擇“成員與部門”模塊，點擊“添加成員”，填寫成員姓名、職位、手機號碼等信息，將其加入相應部門。添加成員在成員列表中，找到需要刪除的成員，點擊“刪除”按鈕，確認刪除操作。刪除成員在成員列表中，找到需要修改的成員，點擊“編輯”按鈕，修改成員姓名、職位、手機號碼等信息。修改成員信息成員添加、刪除和修改操作根據(jù)企業(yè)需求，創(chuàng)建不同角色，如管理員、普通員工等，并設置相應的權(quán)限。角色設置將不同角色分配給相應成員，確保成員只能訪問和操作其權(quán)限范圍內(nèi)的功能和數(shù)據(jù)。權(quán)限分配根據(jù)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務需求，及時調(diào)整角色和權(quán)限設置，確保組織架構(gòu)的靈活性和安全性。權(quán)限調(diào)整角色設置和權(quán)限分配策略在進行組織架構(gòu)調(diào)整前，應提前通知相關(guān)成員，確保其了解調(diào)整內(nèi)容和時間安排。提前通知數(shù)據(jù)備份保持溝通關(guān)注反饋在調(diào)整組織架構(gòu)前，應對重要數(shù)據(jù)進行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。在調(diào)整過程中，應保持與相關(guān)成員的溝通，及時解答疑問和解決問題。在調(diào)整完成后，應關(guān)注成員的反饋和建議，持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)和管理流程。組織架構(gòu)調(diào)整注意事項04溝通協(xié)作功能使用方法接收消息當有新消息時，釘釘會在聊天窗口中顯示未讀消息數(shù)，點擊聊天窗口即可查看并接收消息。發(fā)送消息在聊天窗口中輸入文字、表情、圖片、視頻等內(nèi)容，點擊發(fā)送按鈕即可將消息發(fā)送給對方。消息回復點擊聊天窗口中的消息，即可在輸入框中快速回復，提高溝通效率。發(fā)送消息和接收消息操作03管理群組群組管理員可以通過群組設置、成員管理等功能，對群組進行全面管理，確保群組秩序和信息安全。01創(chuàng)建群組點擊釘釘主界面右上角的“+”號，選擇“發(fā)起群聊”，邀請需要加入群聊的成員即可創(chuàng)建群組。02解散群組在群組信息頁面中，點擊“解散該群”按鈕，確認后即可解散該群組。群組創(chuàng)建、解散和管理技巧文件共享在聊天窗口中點擊“文件”按鈕，選擇需要共享的文件并發(fā)送給對方，即可實現(xiàn)文件共享。在線編輯釘釘支持在線編輯功能，可以在不下載文件的情況下直接對文件進行編輯和修改，提高協(xié)作效率。文件版本控制釘釘會自動保存文件的歷史版本，方便用戶隨時查看和恢復之前的版本。文件共享、在線編輯功能介紹任務分配01在釘釘中可以通過創(chuàng)建任務、分配任務等方式，將任務分配給指定的成員或群組。任務跟蹤02任務分配者可以通過任務管理頁面實時跟蹤任務的進展情況，確保任務按時完成。反饋機制03釘釘支持多種反饋方式，如評論、點贊、@提醒等，方便用戶對任務進行及時反饋和溝通。同時，釘釘還支持將任務進展情況以報表形式導出，方便進行任務總結(jié)和分析。任務分配、跟蹤和反饋機制05考勤打卡與審批流程設置彈性考勤規(guī)則設置為滿足企業(yè)靈活用工需求，可設定彈性考勤規(guī)則，如遲到早退時間范圍、加班規(guī)則等。節(jié)假日考勤調(diào)整針對國家法定節(jié)假日及企業(yè)特定節(jié)假日，設定相應的考勤調(diào)整規(guī)則。設定考勤地點、考勤時間根據(jù)企業(yè)實際情況，設定合適的考勤地點和考勤時間，確保員工按時到崗?？记谝?guī)則設定及調(diào)整方法打卡方式選擇支持多種打卡方式，如手機定位打卡、Wi-Fi打卡、藍牙打卡等，企業(yè)可根據(jù)實際需求選擇合適的打卡方式。異常情況處理針對員工忘記打卡、打卡設備故障等異常情況，提供相應的補卡、申訴等處理流程。打卡方式選擇和異常情況處理審批模板自定義及優(yōu)化建議審批模板自定義根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務需求，自定義各類審批模板，如請假、出差、報銷等。審批流程優(yōu)化針對企業(yè)審批流程中的瓶頸環(huán)節(jié)，提供優(yōu)化建議，如簡化審批流程、提高審批效率等。支持將審批數(shù)據(jù)導出為Excel等格式，方便企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和存檔。審批數(shù)據(jù)導出提供豐富的報表分析功能，如審批時長統(tǒng)計、審批類型分布等，幫助企業(yè)更好地了解審批情況并進行優(yōu)化。報表分析功能審批數(shù)據(jù)導出和報表分析06釘釘高級功能拓展應用預約視頻會議在釘釘主界面點擊“工作臺”，選擇“視頻會議”，點擊“預約會議”，填寫會議信息后發(fā)送邀請。加入視頻會議收到會議邀請后，在釘釘主界面點擊“消息”查看邀請詳情，點擊“加入會議”即可參與。結(jié)束視頻會議會議主持人可在會議界面點擊“結(jié)束會議”來結(jié)束視頻會議，也可設置會議時間，到時自動結(jié)束。視頻會議預約、加入和結(jié)束操作123在釘釘主界面點擊“工作臺”，選擇“郵箱”，進入郵箱配置界面，按照提示綁定企業(yè)郵箱或個人郵箱。配置釘釘郵箱配置完成后，可在釘釘郵箱中接收和發(fā)送郵件，支持附件添加、郵件分類和標記等功能。收發(fā)郵件釘釘郵箱支持新郵件提醒功能，可設置提醒方式和提醒時間，確保及時查收重要郵件。郵件提醒釘釘郵箱配置及使用技巧在釘釘開放平臺申請接入第三方應用，獲得接入權(quán)限后，按照開發(fā)文檔進行接入開發(fā)。接入第三方應用通過釘釘整合企業(yè)已有的應用系統(tǒng)，如CRM、ERP、OA等，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄和消息提醒，提高工作效率。整合企業(yè)應用借助釘釘提供的低代碼工具，企業(yè)可快速搭建個性化的應用系統(tǒng)，滿足特定業(yè)務需求。自