2024版滴滴出行順風車安全運營服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版滴滴出行順風車安全運營服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1順風車服務(wù)1.2用戶1.3服務(wù)提供方1.4合同1.5法律1.6地點2.順風車服務(wù)條款2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)費用2.4服務(wù)時間2.5服務(wù)取消2.6費用支付2.7退款政策3.用戶注冊與賬戶3.1注冊要求3.2用戶資料3.3賬戶安全3.4用戶責任3.5賬戶禁用4.順風車訂單流程4.1下單4.2訂單確認4.3出發(fā)與到達4.4評價與反饋4.5訂單取消5.安全與隱私5.1個人信息保護5.2安全措施5.3報告違規(guī)行為5.4法律責任6.保險與賠償6.1保險責任6.2賠償范圍6.3賠償程序6.4除外責任7.服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.2合同終止7.3服務(wù)中斷8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.違約責任10.1違約定義10.2違約責任10.3損害賠償11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效12.整合與一致性12.1整合12.2一致性13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力后果13.3不可抗力通知14.其他條款14.1合同更新14.2解釋權(quán)14.3整合性聲明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1順風車服務(wù)本合同中，順風車服務(wù)是指服務(wù)提供方通過滴滴出行平臺，為用戶提供的搭載乘客前往目的地的非營運性質(zhì)出行服務(wù)。1.2用戶用戶是指通過滴滴出行平臺注冊并使用順風車服務(wù)的個人。1.3服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指通過滴滴出行平臺提供順風車服務(wù)的車主或駕駛?cè)藛T。1.4合同合同是指本《2024版滴滴出行順風車安全運營服務(wù)協(xié)議》。1.5法律法律是指中華人民共和國現(xiàn)行的法律法規(guī)。1.6地點地點是指合同雙方約定的地點，即中華人民共和國境內(nèi)。第二條順風車服務(wù)條款2.1服務(wù)描述服務(wù)提供方將根據(jù)用戶的訂單要求，提供順風車服務(wù)，將用戶從出發(fā)地安全、準時地送達目的地。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于城市間的順風車服務(wù)。2.3服務(wù)費用服務(wù)費用按照滴滴出行平臺公布的標準計算，包括起步價、里程費和時長費等。2.4服務(wù)時間服務(wù)時間為每日0:00至24:00，具體服務(wù)時間以平臺顯示為準。2.5服務(wù)取消用戶在訂單確認后，如需取消服務(wù)，應提前通知服務(wù)提供方，并按照平臺規(guī)定支付相應費用。2.6費用支付用戶應通過滴滴出行平臺支付服務(wù)費用，服務(wù)費用支付成功后，訂單狀態(tài)為已完成。2.7退款政策用戶在訂單完成后，如因服務(wù)提供方原因?qū)е挛茨馨磿r到達目的地，用戶有權(quán)要求退款。第三條用戶注冊與賬戶3.1注冊要求用戶需在滴滴出行平臺進行實名注冊，提供真實有效的個人信息。3.2用戶資料用戶應保持注冊信息的真實、準確、完整，如有變更應及時更新。3.3賬戶安全用戶應對其賬戶安全負責，不得將賬戶信息泄露給他人。3.4用戶責任用戶在使用順風車服務(wù)過程中，應遵守法律法規(guī)，尊重服務(wù)提供方和其他用戶。3.5賬戶禁用用戶如有違規(guī)行為，滴滴出行平臺有權(quán)禁用其賬戶。第四條順風車訂單流程4.1下單用戶通過滴滴出行平臺下單，選擇出發(fā)地和目的地。4.2訂單確認服務(wù)提供方接單后，雙方確認訂單信息。4.3出發(fā)與到達服務(wù)提供方按照訂單要求，按時出發(fā)，將用戶安全、準時送達目的地。4.4評價與反饋訂單完成后，用戶可以對服務(wù)提供方進行評價，滴滴出行平臺將根據(jù)評價對服務(wù)提供方進行考核。4.5訂單取消用戶在訂單確認前可取消訂單，訂單確認后，如需取消，應提前通知服務(wù)提供方。第五條安全與隱私5.1個人信息保護滴滴出行平臺承諾對用戶個人信息進行嚴格保護，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。5.2安全措施滴滴出行平臺將采取必要的安全措施，確保用戶和車輛安全。5.3報告違規(guī)行為用戶發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可向滴滴出行平臺報告，平臺將依法進行處理。5.4法律責任服務(wù)提供方和用戶在提供服務(wù)和使用服務(wù)過程中，如有違法行為，應承擔相應的法律責任。第六條保險與賠償6.1保險責任滴滴出行平臺將為用戶提供一定額度的保險保障，具體保險責任以保險合同為準。6.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于人身傷害和財產(chǎn)損失。6.3賠償程序用戶在發(fā)生保險事故后，應及時通知滴滴出行平臺，并按照平臺要求提供相關(guān)證明材料。6.4除外責任保險合同中約定的除外責任，不在賠償范圍內(nèi)。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇將爭議提交至中國仲裁委員會仲裁，仲裁地點為合同簽訂地。8.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》和《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》執(zhí)行。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本合同的解釋、履行、變更、終止及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十條違約責任10.1違約定義違約是指任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)的行為。10.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3損害賠償因違約行為給對方造成的損失，違約方應承擔全部賠償責任。第十一條通知與通訊11.1通知方式雙方之間的通知，可以通過書面、電子郵件、短信或其他雙方認可的方式發(fā)送。11.2通訊地址雙方的通訊地址在合同中明確約定，如通訊地址變更，應及時通知對方。11.3通知生效以通知實際送達對方或?qū)Ψ酱_認收到的時間為準，通知自送達或確認收到時生效。第十二條整合與一致性12.1整合本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于順風車服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議。12.2一致性本合同中的任何條款如與法律相沖突，應以法律為準，其余條款仍然有效。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力后果因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方均有權(quán)部分或全部免除責任。13.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方，應在事件發(fā)生后及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。第十四條其他條款14.1合同更新滴滴出行平臺保留隨時更新本合同的權(quán)利，更新后的合同將自動取代原有合同。14.2解釋權(quán)本合同由滴滴出行平臺負責解釋，如有歧義，以平臺解釋為準。14.3整合性聲明本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于順風車服務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對合同內(nèi)容進行修改或增刪。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢意見、技術(shù)支持或調(diào)解服務(wù)的獨立法人、其他組織或個人。a)甲乙雙方的員工或代理人；b)合同雙方的控制人、關(guān)聯(lián)方或股東；c)合同雙方的其他合同方。2.第三方的責權(quán)利2.1責任第三方應承擔因其提供的服務(wù)或意見導致合同履行出現(xiàn)問題的直接責任。2.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應的報酬和服務(wù)費用。2.3義務(wù)第三方應遵守合同約定，履行相應的義務(wù)，包括但不限于：a)按時提供專業(yè)、準確的服務(wù)；b)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；c)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應共同確定第三方，并簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》。3.2《第三方服務(wù)協(xié)議》應明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責任劃分等。3.3第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，確保第三方服務(wù)與合同履行相符。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應在其《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確約定。4.2第三方的責任限額不得超過《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定的金額。4.3若第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失，超出責任限額部分，由甲乙雙方自行承擔。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方第三方僅對甲乙雙方提供服務(wù)，不直接對乘客或其他第三方承擔責任。5.2第三方與乘客第三方在為乘客提供服務(wù)時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保乘客安全。5.3第三方與車輛第三方在為車輛提供服務(wù)時，應確保車輛安全、合規(guī)，不得使用非法改裝車輛。5.4第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的責任劃分，應根據(jù)各自的服務(wù)內(nèi)容、協(xié)議約定及法律法規(guī)來確定。6.第三方介入時的額外條款及說明a)明確第三方介入的條件和程序；b)規(guī)定第三方的責任和義務(wù)；c)約定第三方的責任限額。a)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用；b)約定第三方的責任和義務(wù)；c)約定第三方的責任限額；d)約定違約責任和爭議解決方式。6.3在合同履行過程中，如遇第三方介入，甲乙雙方應按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶注冊信息表要求：包含用戶姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、注冊時間等信息。說明：用于證明用戶身份和注冊信息真實有效。2.附件二：順風車服務(wù)訂單詳情要求：包含訂單編號、出發(fā)地、目的地、服務(wù)時間、費用等信息。說明：用于記錄順風車服務(wù)訂單的具體信息。3.附件三：用戶評價與反饋記錄要求：包含用戶對服務(wù)提供方的評價、反饋意見及處理結(jié)果等信息。說明：用于評估服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：包含駕駛證、行駛證、車輛行駛證明等文件。說明：用于證明服務(wù)提供方具備合法提供順風車服務(wù)的資格。5.附件五：保險合同要求：包含保險責任、保險期限、保險金額等信息。說明：用于證明雙方在合同履行過程中享受的保險保障。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：包含爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等信息。說明：用于明確雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責任劃分等信息。說明：用于明確第三方在合同履行過程中的職責和權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)用戶違約：未按時支付服務(wù)費用；使用虛假信息注冊賬戶；擅自修改賬戶信息；擅自取消訂單，未按規(guī)定支付費用。b)服務(wù)提供方違約：未按時提供順風車服務(wù)；提供虛假信息或不符合要求的車輛；違反安全規(guī)定，造成乘客傷害；擅自更改服務(wù)費用或服務(wù)內(nèi)容。2.責任認定標準：a)用戶違約責任：未按時支付服務(wù)費用，應承擔滯納金；使用虛假信息注冊賬戶，應承擔相應法律責任；擅自修改賬戶信息，造成他人損失，應承擔賠償責任；擅自取消訂單，未按規(guī)定支付費用，應承擔違約金。b)服務(wù)提供方違約責任：未按時提供順風車服務(wù)，應承擔違約金；提供虛假信息或不符合要求的車輛，應承擔賠償責任；違反安全規(guī)定，造成乘客傷害，應承擔相應法律責任；擅自更改服務(wù)費用或服務(wù)內(nèi)容，應承擔違約金。3.違約示例說明：a)用戶A在訂單完成后未支付費用，應承擔相應的滯納金。b)服務(wù)提供方B在提供順風車服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，造成乘客C受傷，B應承擔相應的賠償責任。全文完。2024版滴滴出行順風車安全運營服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3適用范圍1.4生效日期1.5修訂與更新2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方信息2.2服務(wù)提供方資質(zhì)2.3服務(wù)提供方責任3.服務(wù)使用方3.1服務(wù)使用方信息3.2服務(wù)使用方資格3.3服務(wù)使用方責任4.順風車服務(wù)規(guī)則4.1服務(wù)類型4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)時間4.4服務(wù)范圍4.5服務(wù)費用5.用戶隱私保護5.1用戶信息收集5.2用戶信息使用5.3用戶信息保護5.4用戶信息查詢與更正6.安全保障措施6.1用戶身份驗證6.2行駛路線監(jiān)控6.3車輛安全檢查6.4應急救援措施7.用戶責任與義務(wù)7.1用戶行為規(guī)范7.2用戶乘車禮儀7.3用戶支付義務(wù)7.4用戶評價反饋8.服務(wù)提供方責任與義務(wù)8.1服務(wù)質(zhì)量保證8.2車輛維護與保養(yǎng)8.3行駛安全責任8.4用戶權(quán)益保護9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.協(xié)議解除與終止11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議終止程序12.違約責任12.1違約行為認定12.2違約責任承擔13.其他約定13.1通知與公告13.2不可抗力13.3協(xié)議解釋權(quán)14.協(xié)議附件14.1附件一：用戶服務(wù)協(xié)議14.2附件二：順風車服務(wù)條款14.3附件三：隱私政策第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3適用范圍本協(xié)議適用于所有使用滴滴出行平臺提供的順風車服務(wù)的用戶。1.4生效日期本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。1.5修訂與更新本協(xié)議如有修訂或更新，將以最新版本為準，服務(wù)提供方將通過平臺發(fā)布最新版本。2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方為滴滴出行科技有限公司，注冊地為北京市，法定代表人為程維。2.2服務(wù)提供方資質(zhì)服務(wù)提供方具備合法的順風車運營資質(zhì)，并承諾嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務(wù)。2.3服務(wù)提供方責任服務(wù)提供方負責平臺的運營管理，確保平臺安全、穩(wěn)定、高效運行；對順風車服務(wù)提供安全保障措施，包括但不限于車輛安全檢查、司機背景審查等。3.服務(wù)使用方3.1服務(wù)使用方信息服務(wù)使用方為使用滴滴出行順風車服務(wù)的個人或單位。3.2服務(wù)使用方資格服務(wù)使用方須符合滴滴出行順風車服務(wù)使用資格要求，包括但不限于年齡、身份驗證等。3.3服務(wù)使用方責任服務(wù)使用方應遵守本協(xié)議及平臺相關(guān)規(guī)定，確保自身及乘車人員的安全；對個人信息保密，不得泄露給第三方。4.順風車服務(wù)規(guī)則4.1服務(wù)類型順風車服務(wù)類型包括但不限于個人出行、商務(wù)出行、拼車出行等。4.2服務(wù)流程用戶通過滴滴出行平臺下單，平臺匹配司機及車輛，雙方確認行程后，司機按約定時間、地點接送乘客。4.3服務(wù)時間順風車服務(wù)時間為每日0:00至24:00。4.4服務(wù)范圍順風車服務(wù)范圍覆蓋服務(wù)提供方在協(xié)議中約定的區(qū)域。4.5服務(wù)費用服務(wù)費用根據(jù)實際行駛里程、時間等因素計算，具體費用以平臺顯示為準。5.用戶隱私保護5.1用戶信息收集服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，依法收集、使用用戶信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、出行信息等。5.2用戶信息使用服務(wù)提供方僅限于提供服務(wù)所需的范圍內(nèi)使用用戶信息，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。5.3用戶信息保護服務(wù)提供方采取技術(shù)和管理措施，確保用戶信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等。5.4用戶信息查詢與更正用戶有權(quán)查詢、更正自己的個人信息，服務(wù)提供方應在合理期限內(nèi)予以處理。6.安全保障措施6.1用戶身份驗證服務(wù)提供方對用戶進行身份驗證，確保用戶真實、合法。6.2行駛路線監(jiān)控平臺實時監(jiān)控行駛路線，確保行程安全。6.3車輛安全檢查服務(wù)提供方對車輛進行定期安全檢查，確保車輛符合安全標準。6.4應急救援措施服務(wù)提供方建立應急預案，遇緊急情況時提供及時救援。8.用戶責任與義務(wù)8.1用戶行為規(guī)范用戶在順風車服務(wù)過程中應遵守交通規(guī)則，文明乘車，不得干擾司機正常駕駛。8.2用戶乘車禮儀用戶應保持車內(nèi)整潔，不得攜帶危險物品，尊重司機和同車乘客。8.3用戶支付義務(wù)用戶應按照約定支付順風車服務(wù)費用，支付方式按照平臺規(guī)定執(zhí)行。8.4用戶評價反饋用戶有權(quán)對順風車服務(wù)進行評價，服務(wù)提供方將根據(jù)用戶評價對服務(wù)進行持續(xù)改進。9.服務(wù)提供方責任與義務(wù)9.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方確保順風車服務(wù)符合平臺標準，對服務(wù)質(zhì)量負責。9.2車輛維護與保養(yǎng)服務(wù)提供方對車輛進行定期維護與保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。9.3行駛安全責任服務(wù)提供方對司機的行駛安全負有責任，確保行駛過程中乘客安全。9.4用戶權(quán)益保護服務(wù)提供方對用戶的合法權(quán)益予以保護，對用戶投訴進行處理。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至服務(wù)提供方所在地仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，由服務(wù)提供方所在地人民法院管轄。12.協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議終止程序協(xié)議解除或終止，雙方應按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。13.違約責任13.1違約行為認定違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標、泄露用戶信息等。13.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.其他約定14.1通知與公告除非本協(xié)議另有約定，所有通知和公告均應以書面形式通過平臺進行。14.2不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。14.3協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本協(xié)議約定或甲乙雙方共同協(xié)商同意，參與本協(xié)議履行或與本協(xié)議履行相關(guān)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形1.爭議解決：雙方協(xié)商不成時，可邀請第三方仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)介入。2.服務(wù)提供：第三方服務(wù)提供商提供特定服務(wù)，如車輛維護、保險等。3.技術(shù)支持：第三方技術(shù)支持服務(wù)，如平臺維護、數(shù)據(jù)分析等。15.3第三方責任界定1.第三方責任限額第三方的責任限額應在本協(xié)議中明確約定，包括但不限于：財產(chǎn)損失責任限額：根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)類型和服務(wù)內(nèi)容確定。人身傷害責任限額：根據(jù)第三方提供的服務(wù)可能造成的人身傷害程度確定。間接損失責任限額：根據(jù)第三方服務(wù)可能導致的間接損失程度確定。2.第三方責任承擔方式第三方責任承擔方式應包括：直接責任：第三方因其自身過錯導致的責任。間接責任：第三方因與甲乙雙方的協(xié)議履行相關(guān)的過錯導致的責任。15.4第三方權(quán)利義務(wù)1.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其在本協(xié)議中的義務(wù)。第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲乙雙方收取費用。2.第三方義務(wù)第三方應按照本協(xié)議約定，履行其在本協(xié)議中的義務(wù)，包括但不限于提供合格的服務(wù)、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。第三方應承擔因自身原因?qū)е碌倪`約責任。15.5第三方與其他各方的劃分說明1.甲乙雙方與第三方的法律關(guān)系第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方的責任和義務(wù)僅限于其與甲乙雙方簽訂的合同內(nèi)容。2.第三方與乘客的法律關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應尊重乘客的合法權(quán)益，對乘客的投訴和請求予以及時處理。3.第三方與平臺的法律關(guān)系第三方應遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，配合平臺進行服務(wù)監(jiān)督和管理。16.第三方變更與替換16.1第三方變更甲乙雙方可協(xié)商一致，替換或變更第三方，但應保證新的第三方能夠履行原第三方在協(xié)議中的義務(wù)。16.2第三方替換程序1.甲乙雙方應書面通知對方及乘客，說明第三方變更或替換的原因和影響。2.新第三方應具備與原第三方相當或更高的資質(zhì)和能力，并承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶服務(wù)協(xié)議詳細要求：用戶服務(wù)協(xié)議應詳細說明用戶在使用滴滴出行順風車服務(wù)時的權(quán)利、義務(wù)、責任以及平臺的服務(wù)內(nèi)容、費用標準等。說明：本附件為用戶提供詳細的平臺使用指南，包括服務(wù)流程、費用計算、用戶責任等。2.附件二：順風車服務(wù)條款詳細要求：順風車服務(wù)條款應詳細說明順風車服務(wù)的類型、流程、費用、安全保障措施等。說明：本附件為用戶提供了順風車服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)提供方的責任和用戶的義務(wù)。3.附件三：隱私政策詳細要求：隱私政策應詳細說明用戶信息收集、使用、存儲、共享和保護的政策。說明：本附件確保用戶對個人信息的使用有明確了解，并保障用戶隱私權(quán)益。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：第三方服務(wù)協(xié)議應詳細說明第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)提供商的服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。5.附件五：爭議解決規(guī)則詳細要求：爭議解決規(guī)則應詳細說明爭議解決的方式、程序和責任承擔。說明：本附件為雙方提供了解決爭議的具體規(guī)則，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。6.附件六：違約責任清單詳細要求：違約責任清單應詳細列出各種違約行為及其對應的責任認定標準。說明：本附件為雙方提供了明確的違約責任界定，有助于快速解決違約問題。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為用戶違約：未按時支付服務(wù)費用。使用順風車服務(wù)時違反平臺規(guī)定，如攜帶危險物品、干擾司機駕駛等。提供虛假個人信息。服務(wù)提供方違約：未按時提供順風車服務(wù)。提供的車輛不符合安全標準。未履行安全保障義務(wù)。第三方違約：未按約定提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合標準。泄露用戶信息。2.責任認定標準用戶違約責任認定：未按時支付服務(wù)費用：根據(jù)服務(wù)費用金額，按日計算滯納金。違反平臺規(guī)定：根據(jù)具體情況，可給予警告、暫停使用服務(wù)或終止服務(wù)。提供虛假個人信息：根據(jù)情節(jié)嚴重程度，可給予警告、暫停使用服務(wù)或終止服務(wù)。服務(wù)提供方違約責任認定：未按時提供服務(wù)：根據(jù)約定服務(wù)費用，按日計算違約金。提供的車輛不符合安全標準：承擔維修或更換車輛的相應費用。未履行安全保障義務(wù)：根據(jù)造成損失的程度，承擔相應賠償責任。第三方違約責任認定：未按約定提供服務(wù)：根據(jù)約定服務(wù)費用，按日計算違約金。服務(wù)質(zhì)量不符合標準：根據(jù)損失程度，承擔相應賠償責任。泄露用戶信息：承擔因信息泄露造成的損失賠償責任。示例說明：用戶A在預約順風車服務(wù)后未按時支付費用，根據(jù)合同約定，平臺可按日計算滯納金，并有權(quán)暫停A使用順風車服務(wù)。服務(wù)提供方B提供的車輛存在安全隱患，導致乘客C受傷，B需承擔醫(yī)療費用及相應的賠償責任。全文完。2024版滴滴出行順風車安全運營服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1順風車服務(wù)1.2用戶1.3服務(wù)提供方1.4合同1.5本合同目錄一覽2.合同主體2.1合同雙方2.2合同主體資格2.3合同變更3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)提供方責任3.4用戶責任4.順風車安全規(guī)定4.1駕駛員資質(zhì)要求4.2車輛要求4.3用戶行為規(guī)范4.4事故處理5.順風車費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用退還6.用戶隱私保護6.1隱私政策6.2信息收集與使用6.3用戶授權(quán)7.用戶權(quán)益保障7.1用戶投訴處理7.2用戶賠償7.3用戶權(quán)益維護8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.其他條款10.1不可抗力10.2合同生效10.3通知方式10.4合同附件11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任減免12.合同變更與補充12.1合同變更12.2合同補充13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除或終止后的處理14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1順風車服務(wù)：指服務(wù)提供方通過滴滴出行平臺提供的，由駕駛員駕駛車輛搭載乘客進行點對點、按需出行的一種共享出行方式。1.2用戶：指通過滴滴出行平臺注冊并使用順風車服務(wù)的個人。1.3服務(wù)提供方：指提供順風車服務(wù)的公司，即滴滴出行平臺。1.4合同：指本2024版滴滴出行順風車安全運營服務(wù)協(xié)議。1.5本合同目錄一覽：見本合同第一部分之前。2.合同主體2.1合同雙方：一方為服務(wù)提供方，另一方為用戶。2.2合同主體資格：服務(wù)提供方需具備合法經(jīng)營資質(zhì)，用戶需具備完全民事行為能力。2.3合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)提供方提供順風車服務(wù)，包括但不限于駕駛員接單、行程安排、行程結(jié)束后的評價反饋等。3.2服務(wù)范圍：服務(wù)提供方在遵守國家法律法規(guī)和本合同的前提下，提供全國范圍內(nèi)的順風車服務(wù)。3.3服務(wù)提供方責任：服務(wù)提供方負責順風車服務(wù)的運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.4用戶責任：用戶需遵守本合同規(guī)定，合理使用順風車服務(wù)，并對自身行為負責。4.順風車安全規(guī)定4.1駕駛員資質(zhì)要求：駕駛員需具備合法駕駛資格，通過滴滴出行平臺的安全審核。4.3用戶行為規(guī)范：用戶需遵守乘車禮儀，不得干擾駕駛員正常行駛，不得攜帶危險品乘車。4.4事故處理：發(fā)生事故時，駕駛員應立即停車，采取必要措施保護現(xiàn)場，并及時報警。5.順風車費用5.1費用標準：費用標準根據(jù)實際行程距離、車型等因素計算，具體費用標準由服務(wù)提供方在平臺上公布。5.2費用支付方式：用戶可通過滴滴出行平臺提供的支付方式進行支付。5.3費用退還：如因服務(wù)提供方原因?qū)е滦谐倘∠蜓诱`，服務(wù)提供方應根據(jù)實際情況向用戶退還部分或全部費用。6.用戶隱私保護6.1隱私政策：服務(wù)提供方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得泄露用戶個人信息。6.2信息收集與使用：服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，需收集必要的信息，用于服務(wù)運營和用戶權(quán)益保障。6.3用戶授權(quán)：用戶授權(quán)服務(wù)提供方收集、使用其個人信息，并同意服務(wù)提供方在合法范圍內(nèi)使用個人信息。7.用戶權(quán)益保障7.1用戶投訴處理：用戶對順風車服務(wù)有異議，可通過滴滴出行平臺進行投訴，服務(wù)提供方應及時處理。7.2用戶賠償：如因服務(wù)提供方原因?qū)е掠脩魴?quán)益受損，服務(wù)提供方應根據(jù)實際情況向用戶進行賠償。7.3用戶權(quán)益維護：服務(wù)提供方有權(quán)采取措施維護用戶權(quán)益，包括但不限于限制或終止服務(wù)提供方或用戶的服務(wù)資格。8.合同解除與終止8.1.1用戶違反合同約定，經(jīng)服務(wù)提供方多次提醒仍未改正；8.1.3合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2.1用戶或服務(wù)提供方死亡或宣告死亡、失蹤；8.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿；8.2.3合同因法律規(guī)定或雙方約定而終止。8.3.1用戶已支付的費用，服務(wù)提供方應依法退還；8.3.2雙方應互相返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)；8.3.3合同解除或終止后，雙方應各自承擔相應的法律責任。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方因本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)為服務(wù)提供方所在地人民法院。10.其他條款10.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或履行受到影響的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切必要的補救措施。10.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3通知方式：雙方之間的通知，以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件、短信等方式送達，以收到通知之日為準。10.4合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.違約責任11.1.1用戶未按時支付費用；11.1.2服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)；11.1.3一方違反合同約定的其他義務(wù)。11.2.1支付違約金；11.2.2恢復或賠償因違約造成的損失；11.2.3承擔因違約而產(chǎn)生的其他法律責任。11.3違約責任減免：因不可抗力導致違約的，可根據(jù)實際情況減免違約責任。12.合同變更與補充12.1合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同補充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止13.1.1用戶違反合同約定，經(jīng)服務(wù)提供方多次提醒仍未改正；13.1.3合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。13.2.1用戶或服務(wù)提供方死亡或宣告死亡、失蹤；13.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿；13.2.3合同因法律規(guī)定或雙方約定而終止。13.3.1用戶已支付的費用，服務(wù)提供方應依法退還；13.3.2雙方應互相返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)；13.3.3雙方應各自承擔相應的法律責任。14.合同生效與終止14.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止：合同終止條件見本合同第13.2條。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同內(nèi)容而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢服務(wù)提供方等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高合同履行的效率，確保合同雙方的合法權(quán)益。3.第三方介入方式3.1第三方介入方式包括但不限于提供中介服務(wù)、評估服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、咨詢服務(wù)等。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額：第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蚵男胁环霞s定時，其責任限額由雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。5.第三方責權(quán)利5.1.1嚴格按照合同約定提供中介、評估、監(jiān)理、咨詢服務(wù)；5.1.2保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；5.1.3對因自身原因?qū)е碌姆?wù)不符合約定或造成損失承擔相應責任。5.2.1根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；5.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)；5.2.3在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。5.3.1保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；5.3.2及時向甲乙雙方報告合同履行情況；5.3.3在合同履行過程中，積極配合甲乙雙方的工作。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方