電腦規(guī)章制度

電腦規(guī)章制度

電腦規(guī)章制度「篇一」

信息部負責(zé)電腦及收銀機的管理與維護、POS系統(tǒng)的引進開發(fā)與管理、商品檔

案管理、價格及毛利管理、市場情報與公司內(nèi)部情報的收集整理與分析等工作，電

腦部日常規(guī)章制度。

一、權(quán)責(zé)

1、全面負責(zé)公司所有電腦及ups電源、打印機等到外圍設(shè)備、收銀機、POS

設(shè)備、條碼機、電腦軟件、相關(guān)耗材的使用、維護、保養(yǎng)、申購、資源共享料存檔

等管理工作，并嚴格格遵守和督導(dǎo)操作人員遵守電腦設(shè)備管理的有關(guān)規(guī)定；每月向

財務(wù)部遞交一份電腦設(shè)備使嚼舌情況報告。

2、負責(zé)公司所有業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入與處理，并力求準(zhǔn)確、快速、及時；對重要

的數(shù)據(jù)和資料要備份；定期清理電腦中已經(jīng)過時或無用的數(shù)據(jù)資料。

3、遵循《采購管理制度》中有關(guān)商品及編碼管理的規(guī)定，不斷調(diào)整和完善所

經(jīng)營商品的分類管理和編碼管理；接商品分類及編碼原則存儲和管理庫存商品。

4、利用、分析《思迅》系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營提供決策數(shù)據(jù)支持。

5、遵循《采購管理制度》中有關(guān)商品定價與毛利管理的規(guī)定，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部合

理制定商品零售價格，利用所掌握的情報信息，向行政總監(jiān)提出建議，以及時調(diào)整

策略，制訂新的政策。

6、學(xué)習(xí)和掌握商業(yè)自動化《思迅》系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)知識，并努力推動其

在公司的開發(fā)引進，提高連鎖經(jīng)營自動化管理水平。

7、配合財務(wù)部，完成商品調(diào)價、兩店盤點工倫，管理制度《電腦部日常規(guī)章

制度》o

8、配合人事部，審慎辦理對所屬員工的培訓(xùn)、考核、獎懲、升降等事宜。

9、運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵員工士氣，并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有

效地完成任務(wù)。

10、完成財務(wù)部交待的其他工作任務(wù)。

二、行為準(zhǔn)則

1、執(zhí)行和遵守《員工手冊》及公司其它有關(guān)規(guī)章制度。

2、學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作耍領(lǐng)、商品知識、物價知識、計算機管理技術(shù)。

3、熟知計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的使用和維護，并具備專業(yè)水平。

4、錄入資料時要嚴謹仔細，一絲不茍，不能有絲毫的錯漏。對于商品的價

格、品名、規(guī)格，一定要仔細觀察。

5、上級交待當(dāng)天的工作必須做事“今日事、今日畢”。

6、控制辦公室耗材，要懂得廢物利用。盡量把耗材費用降到最低。

7、表格必須統(tǒng)一規(guī)范化，兩店的相互調(diào)撥一律用其它單里的出入庫制單。

8、配合收貨部打好入庫、出庫以及退貨單。每一張單據(jù)要仔細核對，不得有

一絲錯漏（如有價錢與數(shù)量不明白之處可以直接聯(lián)系收貨部或者采購部）。打出入

庫或退貨單的時候必須看到防隕簽名方可打印。

9、商品調(diào)價一定要由調(diào)價人簽名，調(diào)完價格必須用兩聯(lián)紙打印，負責(zé)人簽

名，本部門保留一價白色的底單。

10、與各部門密切合作，建立好合作關(guān)系。

11、受上級領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和監(jiān)督，并向其報告。

12、接受公司經(jīng)理的指導(dǎo)和建議。

13、與各部門特別是分店保持密切的聯(lián)系，并團結(jié)協(xié)作。

14、與信息情報機陶保持良好和必要的聯(lián)系。

電腦規(guī)章制度「篇二」

為了提高公司的競爭力，特此訂立此規(guī)章制度，規(guī)范員工的行為，此制度適用

丁公司全體人員。

一、員工行為規(guī)范

1、嚴格遵守法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度

2、關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作，努力維護公司名譽，堅持抵制有損于公司

利益的言行c

3、嚴守公司秘密，商業(yè)秘密，經(jīng)營秘密，技術(shù)秘密。

4、愛護公司財產(chǎn)，愛護辦公設(shè)備，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。

特殊提成為：電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費30元的提成3元，外出提成5元，打印機加

粉店內(nèi)提成3元，外出提成5元，電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元,

簡單的3元。

（1）公司總經(jīng)理年薪5萬，負責(zé)公司全面工作，保證公司年銷量達到350萬

元的銷售額，享有公司特殊提成。

（2）店面店長低工資2200元+銷售提成（每個月最低銷售額達到6萬元后才

享有外加20%提成。）

（3）電腦技術(shù)經(jīng)理低工資3000元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。

（4）工程師2600元和中級技術(shù)員2200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。

（5）初級技術(shù)員1600元+銷售提成利潤的20到特殊提成。

（6）試用期技術(shù)員1200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。

（7）學(xué)徒1000元-銷售提成利潤的20%+特殊提成。

學(xué)徒條件：學(xué)費1500元，從前3個月的工資里扣除，每個月扣除500元學(xué)

費，在公司上班滿一年后退還1500學(xué)費。

2、每月全勤獎：xxx元（當(dāng)月無遲到，早退，請假，投訴）。

3、法定節(jié)假日的過節(jié)費：xxx元。

四、罰則

1>遲到罰XXX元，早退罰XXX元。

2、曠工半天扣XXX元，一天扣XXX元。

3、上班時間不準(zhǔn)玩手機、游戲、看網(wǎng)絡(luò)電視、電影等與工作無關(guān)的事情，發(fā)

現(xiàn)一次扣除xxx元，試機、拷機除外。

4、上班要打卡，無打卡的按無考勤記錄，扣除當(dāng)天工資。

5、不準(zhǔn)用公司電話撥打私事電話，接聽私人私事電話不得超過5分種，外出

公差保持電話接通，若發(fā)現(xiàn)一次扣除xxx元。

6、上班要著裝整潔，佩戴工牌，不準(zhǔn)穿拖鞋，發(fā)現(xiàn)-扣除30元（現(xiàn)場罰）。

7、開會，培訓(xùn)時間不能接打私人電話，開會、培訓(xùn)無特殊情況不能臨時請

假，遲到扣XXX元、缺席扣XXX元。

8、兩個月公司聚餐一次，由公司付錢。

五、人事

風(fēng)險提示：

企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙

倍工資的風(fēng)險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條

件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建

議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問

題，避免引起不必要的勞動糾紛。

1、新員工入職的，公司在一個月內(nèi)要與員工簽訂勞動合同。

2、普通員工離職、辭職需要提前一個月向經(jīng)理提出書面申請；主管級以上員

工辭職提前2個月向總經(jīng)理提出書面辭職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，離公司前要

做好交接工作。

3、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失獲損壞照價

賠償。

4、離職后不得再以公司名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律權(quán)利。

六、例會與培訓(xùn)

1、每周五產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，時間從晚上6：30-8：30o

2、每月進行一次員工大會，要求各部門員工準(zhǔn)時參加，不能缺席。

3、各部門的員工、管理員做好會前的工作計劃于會.上進行發(fā)表。

七、衛(wèi)生工作

1、公司衛(wèi)生職責(zé)有各部門管理者監(jiān)督（包括衛(wèi)生、簽到），若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生沒做

好或簽到弄虛作假的

電腦規(guī)章制度「篇三」

一、軟件學(xué)院電腦維護志愿隊宗旨及簡介：

學(xué)好所學(xué)、活用所學(xué)、服務(wù)師生！軟件學(xué)院電腦維護志愿隊是在軟件學(xué)院團學(xué)

社領(lǐng)導(dǎo)下，運用所學(xué)知浜幫助全校師生解決日常電腦軟件問題，一方面鍛煉自己的

實踐能力，另一方面以所學(xué)服務(wù)老師和同學(xué)。

二、成立背景：

隨著電腦在我校的普及，同學(xué)們的電腦也陸續(xù)會出現(xiàn)了許多故障問題，對同學(xué)

們的學(xué)習(xí)與生活造成一定程度上的困擾，經(jīng)過調(diào)查和了解，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在使

用電腦過程中會遇到系統(tǒng)不會安裝、啟動慢、藍屏、死機、中病毒等各種情況，而

這些問題如果報給廠家或經(jīng)營者維修又會耽誤大家的學(xué)習(xí)時間，自己又不知從何下

手去處理，鑒于這以上原因，我們軟件學(xué)院特別成立了電腦維護志愿隊，希望可以

解決同學(xué)們的困擾，同時也希望我們能借此機會多實際了解加強一些電腦方面的知

識，已達到活學(xué)活用的目的。

三、工作職責(zé)：

（一）為全校師生無償提供電腦維修服務(wù)；

（-）為全校師生解答電腦出現(xiàn)的問題和解決電腦出現(xiàn)的故障及講述關(guān)于電腦

的一些常識。

四、工作細則：

（一）設(shè)立日常值班制度：每周一周二安排隊員在2208值班，對前來報修的

老師或同學(xué)的電腦進行維修登記。

（二）每周四晚對登記進行匯總，發(fā)現(xiàn)維修過程中的問題并及時解決，對于電

腦不便帶來維修的，安排隊員周五下宿舍。

（三）每周日晚7：00在1204召開例會，進行工作總結(jié)及下周工作部署。

五、小組設(shè)置：

電腦維護志愿隊下沒:技術(shù)組、調(diào)研組、涉外組。

（一）技術(shù)組主要負責(zé)日常的維修任務(wù)以及對隊員的技術(shù)培訓(xùn)；

（一）調(diào)研組主要負責(zé)日常登記表的管理、對隊員的考核；

（三）涉外組主要負責(zé)聯(lián)系外院進行問題調(diào)查及活動策劃、聯(lián)系社會商家進行

資助;

（四）設(shè)有隊長、副隊長、各組組長。

軟件學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部

電腦規(guī)章制度「篇四」

第一條服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方；

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微

笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

4.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，

離之最近的職員應(yīng)主動凄聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太

長，工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。

第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定：

1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一（購買）和發(fā)放；

2.對于公司工作服裝，任何部門和個人不得隨意更改；

3.工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝，妥善保管，遺失自費補做；

4.穿著工作服即代表公司之精神，必須保持整潔；

5.上門維修電腦時必須著工作服、佩戴工號牌、注重儀表；

6.離職員工如領(lǐng)用服裝應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還;

第三條辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公

環(huán)境的安靜有序，外出工作時應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫出入登記表；

2.應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔

工作，保持物品整齊，桌面清潔；

第四條公司物資管理條例

1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)；

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等；

3.管制品；訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等；

4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；

5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如計算機、照相機。

辦公用品物資采購

1.公司辦公用品物資的采購，由行政部統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，

可由財務(wù)部購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購由部門主管同

意;300元以上（含300元）部門主管同意，行政部審核，總經(jīng)理審批。

2.物資采購由財務(wù)部專人負責(zé)，并采取以下方式：

1）定點：公司定大型超市及百貨市場進行物品采購。

2）定時：每月月初進行物品采購。

3）定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。

4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。

第五條附則

1.新進人員到職時有行政部門通知，人員離職時，必須向行政部辦理辦公物品

歸還手續(xù)，未經(jīng)認可的，不得將其辦理離職手續(xù)。

2.行政部有權(quán)控制每位員，的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密。

4.公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價賠

償，偷盜公司財物者將校辭退處理。

第六條管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司值日制度；

2.遵守公司紀律，有事須先請假，按時交接班，以便安排臨時代替人員；

3.辦公場所禁止吸煙，違者罰款50元。

電腦規(guī)章制度「篇五」

為了提高工作效率，維護工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團隊，特制定此管

理規(guī)章制度。

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重.上級，

服從領(lǐng)導(dǎo)。

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機

密。

三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與

工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。

四、上門維修電腦時必須著裝整潔，儀表莊重。細致、耐心地做好技服工作。

五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實、謙遜，認真積極的解決客戶的電腦

故障，保證客戶滿意，任何場合下都必須以客戶為主。

六、公司衛(wèi)生實行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財

物者交于公安部門處理。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！XX電腦公司歡迎光臨！請??。?。做好積極、

主動、熱誠的服務(wù)。

2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶咨詢時要向客戶合理的介紹，要做到問有

所答。

3、工作后--對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟

單！請慢走，歡迎下次光臨！

九、工作時間：

1、冬季：8：30~11：30；1：30~6：30o

夏季：8：00?11：30；2：00—6：30o

2、一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5?15分鐘者算遲到或早退。

4、遲到或早退30?60分鐘者算曠工半天。

十、員工獎罰規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：

每月獎金：100元，全勤獎100元。

1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定，工作認真負責(zé)，表現(xiàn)突

出者可獲得滿額獎金。

2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4

天假者可得全勤獎。

3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤

獎。

4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。

十一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價

賠償。

2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴

諸法律的權(quán)利。

3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。

4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細理由經(jīng)批

準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除1（%押金。

5、未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除30%的押金。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、每月曠工累計達5天。

2、拒絕公司指派任務(wù)。

3、泄露木公司機密。

4、當(dāng)月被投訴達5次以上者(含5次)。

5、偷盜公司財物者。

6、工作時間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費用。

十三、入職條件

1、進入公司試用期3個月；

2、正式進入公司后：

(1)、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。

(2)、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納800元培訓(xùn)費。

(3)、進入XX電腦公司后，公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。

十四、員工正式入職后，必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對任何違反公司

章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

電腦規(guī)章制度「篇六」

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每

一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的

人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是

無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，

有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機

密；

三、上班不得遲到、早退、礦工：上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影

響本公司形象：

四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌.；儀表注重，衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真積極的解決顧客的電

腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整

潔清爽；

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財

物者交于公安部門處理

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！xxxx電腦公司歡迎光臨！請八?。?。作好積

極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中-----不好意思！請稍

等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后-----對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！

跟單！請慢走歡迎卜.次光臨！

九、工作時間：

1、冬季，夏季。

2、一個月可休x天，無特殊情況的連休不能超過x天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天

十、員工獎罰規(guī)定：

每月獎金：XXX元，全勤獎XXX元

1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相美規(guī)定可獲得滿額獎金

2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x

天假天可得全勤獎

3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

4、當(dāng)月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎，休x天者只能獲得x

元/天的加班補助

5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件:

1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價

賠償

2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴

諸法律的權(quán)利

3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；

4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準(zhǔn)

后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除為押金；

5、未滿x個月無特殊原因要離職者，扣除xx和勺押金；

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、每月曠工累計達x天；

2、拒絕公司指派任務(wù)；

3、泄露本公司機密；

4、當(dāng)月被投訴x次以上者含x次

5、偷盜公司財物者；

6、私自收取客戶費用；

十三、入職條件

1、進入公司試用期x個月

2、正式進入公司后

1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納X押金

2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納x培訓(xùn)費

3、進入xxxx電腦公司后，公司統(tǒng)一配也xxxx

電腦規(guī)章制度「篇七」

（一）電腦室員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非電腦室人員進入電腦室。輸入

電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予

處理。

（二）電腦室員工必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息，為集團領(lǐng)

導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。

（三）信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體

帶出電腦室。

（四）電腦室員工應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求

操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

（五）電腦室應(yīng)每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室，同時抄報財務(wù)部。

（六）嚴禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行

政處分;屢教不改者予以除名。

（七）電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，

造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

電腦規(guī)章制度「篇八」

筆記本電腦和投影機使用管理的規(guī)定

一、筆記本電腦和爻影機的保管由總經(jīng)辦負責(zé)。

二、各部門如需要筆記本電腦和投影機進行各種培訓(xùn)，須提前一天通知組人

部，由組人部確認并通知總經(jīng)辦，總經(jīng)辦應(yīng)給組人部明確答復(fù)，反饋設(shè)備能否使用

的信息，以便組人部安排培訓(xùn)工作。

三、同樂公司對外宣傳或開展示會需用投影機，須提前一天通知總經(jīng)辦，總經(jīng)

辦應(yīng)給同樂公司明確答復(fù)，反饋設(shè)備能否使用的信息，以便同樂公司好作安排。

四、總經(jīng)辦在借出上述設(shè)備時，必須在“貴重設(shè)備使用登記本”上登記，借用

人要簽字。凡是在公司內(nèi)使用上述設(shè)備的，必須由總經(jīng)辦派人安裝調(diào)試，使用完

華，通知總經(jīng)辦派人去驗機、關(guān)機和拆卸。在“貴重設(shè)備使用登記本”登記歸還時

間。在公司外使用時必須由懂得上述設(shè)備操作的人安裝和拆卸。并辦理“貴重設(shè)備

借用”借用登記和歸還手續(xù)。

五、任何部門在投影機使用完畢后，須盡快歸還總經(jīng)辦。

六、其他情況下使用或需急用，由各相關(guān)部門協(xié)商解決。

電腦規(guī)章制度「篇九」

一、性質(zhì)與宗旨

1.網(wǎng)絡(luò)維護是以網(wǎng)吧技術(shù)維護為主的技術(shù)服務(wù)團隊，簡稱為網(wǎng)維服務(wù)。公司全

稱為柳州市浩峰電子科技有限公司，以下簡稱浩峰科技。

2.網(wǎng)維服務(wù)主要為網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)和整個浩峰科技的正常運作提供各種技術(shù)支持和服

務(wù)。

3.網(wǎng)維服務(wù)為員工堤供針對性電腦技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高整個公司的信息化技

術(shù)水平。

4.為浩峰科技的員工提供較好的工作機會和良好的發(fā)展空間，培養(yǎng)其領(lǐng)先的意

識和技能，更好的為業(yè)務(wù)擴大做好更高的服務(wù)。

5.浩峰科技的核心，介值觀：務(wù)實進取，團結(jié)共進。

二、浩峰科技組織架構(gòu)圖

三、組織與管理

1.浩峰科技由董事會，經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事業(yè)部及基礎(chǔ)架構(gòu)組組成。

2.網(wǎng)維服務(wù)實行經(jīng)理負責(zé)制。辦公室每天對網(wǎng)維服務(wù)員工的情況向經(jīng)理負責(zé)，

并受其工作領(lǐng)導(dǎo)。

3.經(jīng)理負責(zé)（辦公室）網(wǎng)維服務(wù)的內(nèi)、外部財務(wù)管理，經(jīng)理應(yīng)做好每月財務(wù)收支

的結(jié)算工作。

4.經(jīng)理和主管應(yīng)做好公司員工考勤、排班、規(guī)章制度的執(zhí)行并組織日常運營工

作，按時進行績效考核。

三、工作人員守則

（一）經(jīng)理和主管及各辦公室實權(quán)職責(zé)

1.經(jīng)理和主管：

（1）網(wǎng)維服務(wù)設(shè)有經(jīng)理一名，主管一名。

⑵要合理安排本公司員工出勤服務(wù)工作，避免出現(xiàn)空崗、晚到、缺員等現(xiàn)

象。

(3)做好本公司工作人員的管理和培訓(xùn)工作，使網(wǎng)維服務(wù)工作人員能熟悉公司

的基本運作，熟練排除技術(shù)故障，為公司運作提供技術(shù)支持服務(wù)。

(4)督促員工保持辦公室(專屬)的整潔

(5)做好公司的帳務(wù)管理工作，按月進行人員和部門的工作結(jié)算工作。

(6)制定本公司各項規(guī)章制度，報董事會批準(zhǔn)后實施。

(7)關(guān)心員工思想、學(xué)習(xí)和生活情況，幫助他們解決實際困難。

(7)教育員工做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(8)每兩周召開一次例會，同時作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(9)對本公司員工有任免權(quán)、獎懲權(quán)。

(10)負責(zé)對公司內(nèi)部的技術(shù)服務(wù)和支持，負責(zé)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談。

(11)負責(zé)管理公司的所有設(shè)施，實時更新資產(chǎn)清算表及資源更新。

2.辦公室：

(1)負責(zé)貫徹落實公司的價值觀：務(wù)實進取，團結(jié)共進踐行公司的運行原理。

(2)辦公室設(shè)置客戶專管一名，直接對經(jīng)理和主管負責(zé)。

⑶按時、按照要求完成經(jīng)理和主管工作安排和份內(nèi)工作事務(wù)。

(4)按照要求對已經(jīng)進行維護服務(wù)的客戶和工倫組員人進行回訪，促進客戶和

公司進一步勾通。

(5)接受經(jīng)理和主管的調(diào)配，為公司的其他部門提供服務(wù)和聯(lián)系。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事業(yè)部：

(1)負責(zé)貫徹落實公司的價值觀：務(wù)實進取，團結(jié)共進，踐行部門的運行原

理。實施公司事件處理流程。

(2)技術(shù)經(jīng)理一名，技術(shù)主管一名，組長三名。

(3)負責(zé)實施公司的基本運作的架構(gòu)、維護服務(wù)、技術(shù)改進和技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)。

(4)負責(zé)所有客戶的H常維護，排除各種技術(shù)故障，保證客戶網(wǎng)絡(luò)的正常通暢運

作、提供更高的安全性服務(wù)維護。

(5)接受部門經(jīng)理和主管的調(diào)配，保質(zhì)保量的完成公司承接的各種技術(shù)項目。

(二)員工工作規(guī)范

(1)工作電話必須保持暢通，24小時開機.經(jīng)理和主管以及辦公室電話必須接

聽。

(2)工作的電話要及時接聽，打通無人接聽時必需半個小時回復(fù)未接的工作電

話。

(3)如變更通信方式，就必提前通知所有該管轄區(qū)客戶和辦工室。臨時通信中

斷要及時聯(lián)系辦工室以及主管給出新的臨時聯(lián)系方式。

⑷接到故障工作安排，要及時按規(guī)定時間到達工作現(xiàn)場。

(5)每一次工單完成后，必須回復(fù)完成情況到客戶當(dāng)值主管和老板，以及回復(fù)

當(dāng)次安排工單的負責(zé)人。

(6)日常區(qū)域維護必需按照《日常維護工單》進行維護。

(7)工單現(xiàn)場維護服務(wù)參照《網(wǎng)吧VIP維護細則》

(三)職業(yè)道德行為規(guī)范：

(1)不向其他人以任何方式透露客戶的營業(yè)狀況和內(nèi)部情況，以及其它的'商業(yè)

秘密。

(2)為人要光明磊落，不經(jīng)過客戶同意不能借用或拿取任何配件。

(3)待人熱情、誠實、有耐心、不拐架子、守時、守約。

(4)專研技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，虛心請教。

(5)熱愛維護工作，遇到問題不退縮，不推托，多想辦法解決。

四、例會、工資發(fā)放制度

1.公司每月召開一次例會，要求全體員工參加，時間為每月10H

2.全體員工不得遲到、早退或中途離開，更不能缺席。

3.凡不能參加例會者，必須事先請假，所有到會者在例會簽到表上簽名。

4.凡對工資或財務(wù)問題有疑問，可于發(fā)放之后的七日內(nèi)向經(jīng)理提出。經(jīng)理必須

作出明確回答。若員工,乃有疑問，可向集團提出質(zhì)疑。

五、獎懲制度

1.為使公司各項制度得以順利的執(zhí)行，鼓勵各位員工更好的為公司作貢獻，特

制訂本制度。

2.工作時與顧客爭執(zhí)者以口頭警告

3.晚間值班安排出勤（凌晨2點至早上8點），每次10元獎勵。

4.每月無投訴獎勵20元。

5.技術(shù)創(chuàng)新，對公司的建議被采納實適的可申請獎勵，50-200元。

6.日常工作考核不到位，扣30元。

7.每月超過3次被沒訴，包括3次扣30元。

資料共享平臺

8.不接電話并在1小時內(nèi)不回復(fù)，扣20元。

9.超出約定時間到達故障處理現(xiàn)場并不及時告知派工單人員的，每次扣10

元。

10.由于個人不非正常操作造成客戶財物損失的，照價賠償。

11.曠工每次扣當(dāng)天工資。凡是例會時遲到、早退十五分鐘以上的作曠工處

理。

12.所有處罰將在決定后立即通知其本人，若對獎懲存有疑問，可在決定公布

或通知后三天內(nèi)向經(jīng)理核對。

電腦規(guī)章制度「篇十」

電腦公司員工的管理規(guī)章制度范本

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，

有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機

密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、喝酒、睡覺而影響本

公司形象；

四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真積極的解決顧客的電

腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整

潔清爽；

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財

物者交干公安部門處理

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1.熱情接待每位客戶（您好！電腦公司歡迎光臨！請］）o作好積

極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2.了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中--不好意思！請稍等！

對不起！走路輕、說話輕）

3.工作后--對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟

單！請慢走歡迎下次光臨！

九、工作時間：

1.冬季，夏季；

2.一個月可休—天，無特殊情況的連體不能超過一天

3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退一分鐘者算遲到或早退

4.遲到或早退一分鐘者算曠工—

十、員工獎罰規(guī)定：范文中國

每月獎金：______元，全勤獎元

1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金

2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月—

天假天可得全勤獎

3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

4.當(dāng)月公司所放的天假—天未休者可得滿額全勤獎，休一天者只能獲得一

元/天的加班補助

5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

H-一、離職條件：

1.員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價

賠償

2.離職后不得再以電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保

留訴諸法律的權(quán)利

3.員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；

4.未滿合同期如需離職者必須提前一個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準(zhǔn)

后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除為押金；

5.未滿一個月無特殊原因要離職者，扣除%的押金；

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1.每月曠工累計達一天：

2.拒絕公司指派任務(wù)；

3.泄露本公司機密；

4.當(dāng)月被投訴—次以上者含—次

5.偷盜公司財物者；

6.私自收取客戶費用；

十三、入職條件

1.進入公司試用期一個月

2.正式進入公司后

1.正式進入新聯(lián)電腦公司需交納押金

2.經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納培訓(xùn)費

3.進入電腦公司后，公司統(tǒng)一配置。

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

電腦規(guī)章制度「篇十一」

電腦部技術(shù)人員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、保證電腦系統(tǒng)的正常運作

2、保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞

3、電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行

4、商品資料的錄入、儲存、更新工作

5、信息資料的保密工作

6、及時幫助查實銷售情況

7、為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持

8、電腦辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作

9、電腦部所用耗材的控管

主要工作：

1、夜間運行NIGHTRUN數(shù)據(jù)的備份工作

2、分發(fā)NIGHTRUN果表到各部門

3、維持每臺收銀機、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其它電子子設(shè)備的正常運作

4、各類打印機、服務(wù)器的正常保養(yǎng)及維護

5、打印臨時所需報表

6、檢查收貨部電腦運轉(zhuǎn)是否正常

7、供應(yīng)商、新品的錄入

8、打印價格卡

9、更改商品資料、商品價格

10、做快訊商品的錄入工作

輔助工作：

1、協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

2、協(xié)助做好庫存盤點工作

3、向各部門提供信息服務(wù)

4、協(xié)助安全防火、防盜的工作

電腦部技術(shù)人員管理規(guī)章制度

一、基本行為規(guī)范：

1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。

2、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。

3、工作時間內(nèi)謝絕會客；如確有必要，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。

5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正

常工作秩序的行為。

6、辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。

二、電腦使用和管理：

1、電腦管理實行專人負責(zé)制，未經(jīng)負責(zé)人許可任何人不得隨意使用。

2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

3、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。

4、公司鼓勵員工探索、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供

理論和實踐依據(jù)。

5、技術(shù)部電腦專人專用，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進入技術(shù)部。

三、電腦維護管理：

1、電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告部門經(jīng)

理。

2、對電腦維修維護時、首先確保對有效信息進行拷貝，避免操作不當(dāng)而遺

失。

3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修，應(yīng)報總

經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故