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文檔簡介
技校收費(fèi)管理制度內(nèi)容1.1為加強(qiáng)技校收費(fèi)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,保障學(xué)校、學(xué)生及家長的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國收費(fèi)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),制定本制度。1.2本制度適用于我校范圍內(nèi)各類學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育及培訓(xùn)項(xiàng)目的收費(fèi)管理。1.3學(xué)校收費(fèi)管理工作應(yīng)遵循合法、公開、公正、透明的原則,嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方收費(fèi)政策,切實(shí)保障廣大師生的利益。二、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)項(xiàng)目(1)學(xué)歷教育收費(fèi):包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書本費(fèi)等。(2)非學(xué)歷教育收費(fèi):包括短期培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、考試報(bào)名費(fèi)等。(3)其他收費(fèi):如水電費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)學(xué)歷教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照國家和地方有關(guān)部門制定的收費(fèi)政策執(zhí)行。(2)非學(xué)歷教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場調(diào)查和成本核算,報(bào)物價(jià)部門審批后公布。(3)其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三、收費(fèi)管理流程3.1收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)立學(xué)校根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展需要,提出新增收費(fèi)項(xiàng)目的申請(qǐng),經(jīng)物價(jià)部門審批后,納入收費(fèi)項(xiàng)目目錄。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定學(xué)校根據(jù)國家及地方收費(fèi)政策,結(jié)合教育成本、市場狀況等因素,制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)物價(jià)部門審批。3.3收費(fèi)依據(jù)公示學(xué)校將經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行公示,接受社會(huì)監(jiān)督。3.4收費(fèi)方式(1)學(xué)校采用銀行代扣、網(wǎng)上支付等多種方式收取費(fèi)用,方便學(xué)生及家長支付。(2)學(xué)校設(shè)立收費(fèi)窗口,為學(xué)生及家長提供現(xiàn)場收費(fèi)服務(wù)。3.5收費(fèi)退費(fèi)(1)學(xué)生因故退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)的,按照國家和地方有關(guān)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。(2)學(xué)生因病、家庭經(jīng)濟(jì)困難等原因申請(qǐng)減免學(xué)費(fèi)的,學(xué)校按照相關(guān)規(guī)定予以審批。3.6收費(fèi)資金管理學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)務(wù)管理制度,確保收費(fèi)資金安全、合規(guī)使用。四、監(jiān)督與檢查4.1學(xué)校設(shè)立收費(fèi)管理監(jiān)督小組,對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。4.2學(xué)校定期向上級(jí)部門報(bào)告收費(fèi)情況,接受審計(jì)、物價(jià)等部門的檢查。4.3對(duì)違反收費(fèi)管理制度的單位和個(gè)人,依法依規(guī)追究責(zé)任。5.1本制度自發(fā)布之日起施行。5.2本制度解釋權(quán)歸學(xué)校所有。5.3學(xué)??筛鶕?jù)實(shí)際情況,對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。六、收費(fèi)信息的公開和透明6.1學(xué)校應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)方式、收費(fèi)退費(fèi)政策等信息進(jìn)行公開,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。6.2學(xué)校應(yīng)當(dāng)在校園網(wǎng)站、公告欄等顯著位置設(shè)置收費(fèi)信息公示欄,定期更新收費(fèi)信息,確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。6.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生和家長提供收費(fèi)查詢服務(wù),通過校園網(wǎng)、APP等方式,方便學(xué)生和家長查詢、核對(duì)收費(fèi)信息。七、收費(fèi)糾紛的處理7.1學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)糾紛處理機(jī)制,及時(shí)解決學(xué)生和家長在收費(fèi)方面的疑問和投訴。7.2對(duì)于學(xué)生和家長提出的收費(fèi)糾紛,學(xué)校應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取,及時(shí)調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)作出處理,并向?qū)W生和家長解釋說明。7.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)與學(xué)生和家長保持良好的溝通,對(duì)于收費(fèi)糾紛,力求通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。八、特殊情況的處理8.1對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定,給予學(xué)費(fèi)減免、助學(xué)金等資助。8.2對(duì)于因特殊情況確需緩繳、減免收費(fèi)的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,制定相應(yīng)的緩繳、減免政策,并進(jìn)行公示。8.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求,對(duì)于特殊情況進(jìn)行個(gè)性化收費(fèi)管理,確保收費(fèi)公平合理。九、制度執(zhí)行的監(jiān)督和評(píng)價(jià)9.1學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對(duì)收費(fèi)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查自評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。9.2學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立收費(fèi)管理制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,鼓勵(lì)學(xué)生和家長參與收費(fèi)管理工作的監(jiān)督,提高收費(fèi)管理工作的透明度和公信力。9.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)收費(fèi)管理制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)收費(fèi)管理制度進(jìn)行修訂和完善,確保收費(fèi)管理制度的科學(xué)性和有效性。十、制度的修訂和廢止10.1學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對(duì)收費(fèi)管理制度進(jìn)行審查,根據(jù)教育政策的變化、學(xué)校發(fā)展的需要,對(duì)收費(fèi)管理制度進(jìn)行修訂。10.2對(duì)于廢止的收費(fèi)管理制度,學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布廢止公告,確保收費(fèi)管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。10.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)修訂和廢止的收費(fèi)管理制度進(jìn)行歸檔管理,留存相關(guān)資料,以備查閱。以上管理制度旨在保障技校收費(fèi)管理的規(guī)范化和透明化,維護(hù)學(xué)校、學(xué)生和家長的合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展。學(xué)校應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。十一、收費(fèi)管理的培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期組織收費(fèi)管理培訓(xùn),提高相關(guān)人員對(duì)國家收費(fèi)政策、學(xué)校收費(fèi)管理制度的理解和執(zhí)行能力。11.2學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和家長的教育引導(dǎo),使他們充分了解收費(fèi)政策和服務(wù)流程,提高自我維權(quán)意識(shí)。11.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生和家長提供必要的指導(dǎo)和幫助,確保他們能夠正確辦理相關(guān)收費(fèi)業(yè)務(wù),避免因操作不當(dāng)而產(chǎn)生糾紛。十二、收費(fèi)管理的持續(xù)改進(jìn)12.1學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對(duì)收費(fèi)管理情況進(jìn)行分析,找出存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施。12.2學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)師生參與收費(fèi)管理工作的意見和建議,積極吸收合理化建議,不斷優(yōu)化收費(fèi)管理流程。12.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育發(fā)展和社會(huì)需求,適時(shí)調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù),以滿足師生和家長的需求。13.1本制度的最終解釋權(quán)歸學(xué)校所有。13.2本制度的修訂需經(jīng)過學(xué)校相關(guān)部門的審批,并予以公布。13.3學(xué)校應(yīng)當(dāng)將本制度的執(zhí)行情況納入年度工作計(jì)劃和總結(jié)中,定期向上級(jí)部門報(bào)告。13.4本管理制度自發(fā)布之日起施行,原有與本制度不符的規(guī)定自動(dòng)失效。13.5學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家和地方的新政策、新要求,適時(shí)對(duì)本管理制度進(jìn)行修訂。十四、結(jié)束語學(xué)校收費(fèi)管理是教育服務(wù)的重要組成部分,關(guān)系到廣大師生的切身利益。本
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